國家市場經濟的發展日漸成熟，營銷理念也在快速的更新。在電子商務的市場上提供與傳統市場有差異化的商品，讓消費者產生更多的興趣，激發消費者的消費潛能，制定不同的促銷策略。
摘要：社會科技的快速發展把市場推入了一個以網絡經濟交易爲主要趨勢的時代，電子商務的快捷化和便利化特點讓越來越多的消費者參與其中，商業的發展總是離不開營銷手段的實施，對於電子商務來說更是如此，建立良好的網絡營銷模式，採取適當的網絡營銷策略，可以有效推進電子商務的發展，網絡營銷對電子商務的發展起着至關重要的作用。
關鍵詞：消費者行爲;捲入程度;電子商務;網絡營銷;策略
作爲網絡信息化時代的基本體現，電子商務技術正在突飛猛進的發展之中，進入了二十一世紀這個以網絡信息化和數字化爲主的時代，如今的信息處理和傳遞再也不會受限於時間和空間，它正引領着人類社會經濟發展的方向。作爲組成電子商務的重要部分，網絡營銷已經成爲推動電子商務發展的主力標兵，它給電子商務企業的發展帶來了很多的機遇，但是機遇和挑戰總是相互依存的，電子商務企業如何在競爭激烈的市場中贏得自己的一席之地，這是值得每一個電商人不斷思考和探索的問題。
1、電子商務與網絡營銷之間的關係
從某些方面來說，電子商務是網絡營銷發展的高級階段，電子商務所包括的很多內容，網絡營銷裏沒有，電子商務主要是通過網絡電子化的手段來實現交易的過程，而網絡營銷則主要是在互聯網的環境下，充當客戶與廠商之間的橋樑，通過網絡渠道進行信息的傳遞，它是現代網絡信息技術與企業營銷互相結合之後的產物，是以電子信息技術爲主導的各種營銷手段的總稱。網絡營銷與傳統營銷的區別就是網絡營銷是以網絡爲媒介和平臺，爲不同的消費者服務，從而爲企業增加盈利的機會和開拓市場的資本和潛力，它主要是通過網絡宣傳的方式，建立一個符合客戶需求的且充滿創意和個性的商務網站，在通過對消費者的消費行爲習慣進行分析，定期更新和完善不同的營銷模式，從而逐步建立起企業的網絡信息管理系統。所以說網絡營銷對於電子商務的發展是有着非常大的推動作用的。
2、電子商務環境下的消費者行爲分析
電子商務建立在網絡信息技術平臺上的一種電子空間，相較於傳統的實體交易平臺，在電子商務模式對消費者的購買行爲有許多優勢，但是利與弊都是共存的，網絡平臺同樣有它自身的侷限性，這對於消費者的`行爲又會造成一定影響。
2.1電子商務模式的優勢。(1)消費者可供選擇的範圍變大且更加便利。在電子商務環境下，網路系統可以爲消費者提供更多的商品，對商品信息的處理更加快捷，完全可以讓消費者根據自己的實際需求和愛好來選擇自己真正喜歡的、想要的商品或者服務。再者，由於電子商務的交易過程是在網絡上，不再有時間和空間的限制，消費者可以隨時隨地選擇自己需要的商品和服務，這對於消費者來說更加自由也更加便利。(2)滿足消費者的個性化需求。在傳統的營銷模式下，消費者接觸到的大多是企業製出的成品，這在一定程度上不能滿足不同顧客不一樣的需求。但是在電子商務模式下，消費者可以直接與商家進行溝通，將自己的想法與意願以及自身需求告知商家或者直接參與到產品的設計之中，讓商家可以根據這些具體的需求爲消費者進行私人訂製，從而達到消費的心理滿意。
2.2消費者的行爲特徵。(1)更多關注網絡的可靠性和安全性以及網站本身的效率性有研究指出，阻礙人們進行網絡購物的主要因素之一就是網絡平臺的安全性和可靠性。安全性則主要是指網絡平臺是否具備保護用戶個人信息不被泄露的能力。可靠性則主要是指網絡平臺對用戶存取數據、操作權限等是否安全可靠。(2)更加註重企業形象。在電子商務模式下，消費者並不能直接感知到商品或者服務的質量到底如何，這個時候，知名企業的品牌效應就會在這個時候發揮作用，消費者總是傾向於進入具有品牌知名度的商家，因爲企業的品牌代表着商家的商品質量或者是服務質量。
3、電子商務環境下的網絡營銷策略分析
3.1加強產品和服務的個性化特徵。在電子商務的市場上提供與傳統市場有差異化的商品，讓消費者產生更多的興趣，激發消費者的消費潛能，制定不同的促銷策略，比如折扣促銷、通過贈送禮品進行促銷、通過抽獎的方式促銷和積累積分進行促銷，吸引消費者的目光，及時瞭解顧客對產品的反饋信息並不斷完善。
3.2注重建設良好的企業品牌形象。企業的網站主頁是企業與消費者之間的第一次碰面，初次接觸的印象好壞直接決定了是否有繼續發展下去的可能，所以企業首先要將自己的主頁設置的更具創新性，能夠快速的吸引消費者的注意力，再者企業要通過多渠道的廣告宣傳讓消費者有更多的機會看到企業，認識企業，對於消費者提出的問題，企業要及時作出解答，提升企業在消費者眼中的品牌形象，取得消費者的信任。
3.3做好後期物流的配送，加強支付系統的安全。消費者在作出採購行爲以後，就是電子商務商家的產品配送過程，優秀的網絡營銷要保證商品包裝的完整性和和商品送達的時效性，這些細節都是影響消費者成爲商家忠實客戶的因素。綜上所述，國家市場經濟的發展日漸成熟，營銷理念也在快速的更新，商家要不斷開發出適合消費者的個性化產品，以滿足消費者不斷變化的市場需求，同時創新購物方式，增加消費者的購物樂趣。電子商務工作者要不斷創新網絡營銷方法，多進行嘗試與改變，不斷調整自身狀況，在實踐過程中積累經驗並不斷完善自己，從而增強企業的綜合競爭力。
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