關鍵詞:信息化;企業內聯網;企業外聯網;國際互聯網
進進信息社會,企業治理不僅僅是人、財、物的治理,已經發展爲對人、財、物、信息的全面資源治理。這些資源利用得好與壞,直接影響到企業的經營表現。爲了更好地利用這些企業資源,解決企業經常面臨的題目:如何降低庫存?如何降低本錢?如何更快更好地決策?如何增加客戶資源?如何更快地得到市場信息?諸如此類。企業也越來越重視信息化建設,利用信息技術改造企業傳統工作流程,進步企業競爭力,使企業得以生存和發展。在企業信息技術的選擇中,網絡結構的選擇與建立,是必不可少的,並且對企業當前和將來的發展起到至關重要的作用。
企業常用的網絡結構有三種,即Intranet、Extranet、Internet,企業應根據自己實施信息化的不同需要而有針對性地進行選擇。
一、企業內部信息化的網絡構架:Intranet(企業內部網)
1.最小的網絡治理和支持用度
用戶可以使用Internet Explorer或其他Web瀏覽器,像瀏覽Internet站點一樣瀏覽Intranet站點。瀏覽器直觀的界面降低了伴隨一個新應用程序的用戶支持和培訓的需求。
anet技術答應團隊共享知識和信息
不管企業所處的位置和時區,企業可以在Intranet站點創建一個網上位置,員工(或項目團隊)可以在此共享文檔並進行協作,以及訪問項目時間表、企業工作計劃及其他資料。培訓組可以使用網絡技術發送培訓日程表和多媒體的計算機輔助培訓教程。項目組可以利用Intranet新聞組的優點展開討論,將題目和解決方法聯繫起來,也可以在需要實時互動的時候使用在線聊天以及視頻會議等技術來滿足要求。
3.企業各部分的連接
Intranet可以應用在企業的各個部分。銷售和市場部分可以和其他部分一樣利用Intranet的上風來加強交流和協作。Intranet使產品、服務和市場信息可以集中發佈。它還提供快速且可控的到公司相關數據庫的通道,從而可以獲得產品或庫存數據、銷售猜測、銷售數字和客戶信息。這樣,市場和銷售職員可以更有效率地協作,並保證地區銷售職員、外部承包人、銷售渠道合作伙伴和分銷商可以立即得到他們需要的信息。
企業生產、財務、人事治理、投資治理等方面也可以建立Intranet的網絡結構,方便企業內部信息流通。並且保證企業機密信息不易被外部職員竊取,企業網站不被外來職員攻擊,儘可能避免病毒感染,從而保證企業正常運營。一般企業擁有重要的資料數據及對外業務量較少的企業可以考慮選擇Intranet結構。
二、企業對外連接的信息化的網絡構架:Extranet(企業外部網)
大多數企業與外部資源保持密切聯繫。外有網際網絡如電子商務、網絡銀行等應用的衝擊,所以,Extranet的應用也是必然的。它是利用網際網絡的技術來促進企業間的互動,可視爲企業內部網絡(Intranet)的延伸,Extranet站點是公司專用網站。企業可以創建該網站,與合作伙伴展開合作。用戶通過瀏覽器像連接至Internet一樣連接至Extranet站點。企業也可以將Extranet 看作對選定外部職員開放的Intranet站點。建立並治理該站點,答應員工以及重要客戶或合作伙伴查看並在其中交流信息。Extranet支持的內容類型與普通網站支持的內容類型相同,包括文檔、圖形、音頻、視頻和留言板。 1.企業如何使用Extranet站點
至公司使用Extranet已經有很多年。生產企業可以通過Extranet與客戶和供給商連接,簡化訂購流程並將企業需求信息及時通知供給商。供給商又可以使用這些站點提交標書,提供文檔甚至收款。(1)執行項目治理Extranet 可以用作項目治理系統,用於跟蹤承包商。這樣的系統使內部團隊能夠監控可以使用Extranet 報告其進展的外部承包商。(2)提供客戶服務工具。通過使用Extranet,您可以答應客戶登錄並查看自定義賬戶信息,跟蹤訂單以及與銷售和服務職員溝通。(3)提供網上培訓。網上培訓公司可以通過Extranet 爲客戶提供課程及課程資料。