關鍵詞 ：負激勵 企業管理 正激勵
1 引言
衆所周知，激勵制度是現代企業制度的核心內容之一，是確立企業核心競爭力的基石，是企業管理中的精髓組成部分。激勵一詞，《辭海》解釋爲“激發使振作”，即激發人的動機，誘導人的行爲，使其產生一種內在的動力，朝着所期望的目標努力的過程。顧名思義，所謂負激勵就是對個體的違背組織目標的非期望行爲進行懲罰，以使這種行爲不再發生，使個體積極性朝正確的目標方向轉移，具體表現爲紀律處分、經濟處罰、降級、降薪、淘汰等。在現代企業管理中企業家們非常重視正激勵，而往往忽略了負激勵的作用，因此，本文談一談負激勵在企業管理中的運用。
2 負激勵在企業管理中的作用
2.1 負激勵是控制員工行爲的一條隱性“止步線”
就像道德與法律的界線一樣，逾越了道德的界線必然受到法律的懲處，負激勵也是如此，企業一般都設有日常的行爲準則、管理制度等，超出了這個準則、制度必然受到一定的制裁。當然，負激勵的措施和手段大部分存在於企業的相應管理制度中。負激勵作爲一條“止步線”，也許作爲一名企業員工很少注意到，實際上卻起到控制員工行爲不可或缺的作用，在日常的潛移默化中，員工自覺或不自覺地已經接受了這種負激勵制度的約束，無形之中給企業的管理行爲帶來一種持續良性循環效應。比如，在制度中規定“上班遲到一次扣薪100元”，所有的員工都知道不能遲到，否則會被處罰，正常情況下，員工自然而然地養成了按時上班的習慣，管理者其實只應用了一條負激勵的約束機制，就管住了整個企業的勞動紀律，可見，這條隱性“止步線”多麼重要。
2.2 負激勵可以起到以儆效尤的作用
以上談到負激勵制度通常是約束員工行爲的界線，但並不意味着所有員工都會遵守約定的法則，正如，並不是有了法律所有的公民都會守法一樣，總有些員工會犯這樣那樣的錯誤，不然，這些法律制度和企業負激勵制度就沒有存在的必要，也就意味着，當一些員工逾越這些約束時產生的後果將得到相應的處罰，而這種處罰的性質是強制性的、威脅性的、起震懾作用的，往往可以起到殺一儆百的作用，真正使員工在心理上接受對企業管理行爲的敬意，從而提高對自我行爲的管理。例如，假設在一個企業中本月有3人次上班遲到，企業當月對此3人各扣薪100元，並予公告，就會使員工意識到，這種負激勵的手段不是擺設，而是很好地維護了企業的勞動紀律。
2.3 負激勵對員工心理的影響經常大於正激勵
所謂正激勵就是對個體的符合組織目標的期望行爲進行獎勵，以使這種行爲更多地出現，提高個體的積極性，主要表現爲對員工的獎勵和表揚等。但是，正激勵對員工的心理影響在逐步淡化，特別是對於高薪白領階層，有調查表明，在中國月薪高於5 000元的階層，對於獎勵額度在10%以下的激勵，絕大多數人員表示“沒感覺”，原因是相對於其較高的薪酬總額來說，這一點獎勵是微不足道的，也難怪他們無所謂，並且經常性的表揚也會落入習以爲常“惰性”的圈套。而負激勵的心理影響卻是巨大的，並且具有雙重性，從物質的角度看，本來正常情況下就能得到的沒拿到還被處罰，損失是雙倍的，更重要的是精神上受打擊，心理波動可想而知，企業正是通過負激勵的方式從心理上的`影響達到影響其行爲的目的。如上例，一個白領遲到被扣薪100元並公告，此白領很擔心員工對他的認識改變，對他的心理影響不是能以金錢來衡量的。2.4 負激勵的正效應
簡單地從字面上理解，人們往往會想到負激勵起到的是負效應，恰恰相反，我們在企業管理過程中就是要通過負激勵起到正效應。上述談到的“止步線”也好、以儆效尤也好，所有的負激勵措施或手段都是爲規範員工行爲、爲企業管理行爲服務的。日前，一份研究報告認爲，當前人事管理工作中的“職務能上不能下、工資能增不能減，年度考覈只有優秀、稱職，沒有或極少數不稱職”等諸多現象的產生，源於沒有負激勵制度，最終導致整個集體缺乏激情與活力，創造性和積極性不高。從上述案例分析，可能一次處罰對當事人來說是負面的、消極的一面，但是應該看到，如果沒有這些負激勵的措施，對員工的錯誤行爲放任自流，可想而知一個企業的命運將會如何，其實這只是對少數人的處罰，效果是使大多數人遵守企業的“遊戲規則”，正面效應遠遠大於負面效應；對於當事人來說，負面影響也只是一時的，只有他認識到錯誤並加以改正，最終的結果纔是正面的。