給人改變未來的力量
人際關係題在公務員面試中算是比較讓考生們頭疼的一類題型，之所以用“算是”來形容，因爲其實質難度相對於綜合分析題來說還是比較平易近人的，難點就在於當遭遇這一題型時我們的生活智慧往往陷入英雄無用武之地的尷尬。例如，“你的同事經常在領導面前大說你壞話，你該如何處理”，此時，我們的內心真實想法無法在考場上傾訴，就會處於一種“真話說不出、假話編不順”的困境中。專家認爲，解決擺脫以上困境，考生們只需做到以下三點即可：
一、領導虐我千百遍，我待領導如初戀
在人際關係題中，往往都是將領導塑造成反面角色，但是我們不能帶着打怪的心態來面對，一定要堅定一個信念領導是世界上最可愛的人，如果不可愛就把他轉變爲可愛。例如，“你的領導經常無緣無故的發脾氣，你現在有一個很緊急的事情要向領導彙報，你會怎麼辦”。遇到這一情況，如果我們內心就認爲領導就是個壞人，就沒辦法答題了。大家必須明白不管題目中的描述有多麼不堪，領導都是最可愛的人，你要答題就要先還給領導一個清白。“無緣無故”帶有一定的迷惑作用，將之淡化處理，並且將“發脾氣”自動理解爲對待工作比較認真負責，或者是對待下屬嚴格要求，總之一定要領導的角色實現反轉。
二、同事當中多奇葩，對症下藥是關鍵
我們要對領導“各種獻媚”相信同學們勉爲其難還是可以做到
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的，而面對同事依然要“卑躬屈膝”理由何在?那麼，同學們要明白，面試題中考察人際關係不在於教大家演一出仕途上的宮心計，而是讓同學們知道好的'人際關係是團隊協作的重要保障，所以維繫人與人之間的關係是手段，而營造和諧的工作氛圍，打造過硬的團隊纔是終極目標。例如，“領導要你和小李共同完成一項任務，而小李工作效率低又經常遲到，你該怎麼辦”。大家看完題目後，估計內心會瘋狂吐槽遇到豬一樣的隊友太坑爹了。可是，小李遲到會不會是家裏出了事(例如孩子發燒或狗狗感冒等重大事件)?小李效率低會不會是你們的工作分工不夠合理?綜上所述，給同事的不足找到合理的病源，再對症下藥，如果暴露出不滿或嫌棄等情緒，這時有問題的就不是這個同事而是你自己了。
三、不論羣衆多無賴，永遠都是你的菜
在有怪獸領導和奇葩同事的包圍下，相信你會很快的成長。但是，爲了使你的忍耐力更上一層樓，你還可能遇到不少冷酷、無情、無理取鬧的羣衆，總之，生活就是如此美好。那大家一定要了解，羣衆是我們的服務對象，不管羣衆是因爲什麼事情找到我們，都是對我們的信任;不管羣衆找我們辦事的方法有多麼極端(比如大吵大鬧招來圍觀)，我們都要換位思考、積極解決;不管羣衆對我們不滿的理由有多麼極品(比如不符合規定的事項或者是手續不全還堅持辦理)，我們都要耐心勸慰、良性溝通。舉一個例子，如果你真的將羣衆視爲
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上帝，那麼神經質的上帝就不再是上帝嗎，由香港腳的上帝就不再是上帝嗎?明白了這個例子的深刻內涵，我們就能感悟出服務的真諦了。