常用禮貌用語、服務用語
(1)稱謂用語。
Madam 太太
Gentleman 先生
Lady 夫人、女士
(2)歡迎語。
Welcome to our hotel。
歡迎您光臨我們賓館。
Welcome to our restaurant。
歡迎您來這裏進餐。
I hope you'll enjoy your stay here。
希望您在這裏生活愉快。
(3)問候語。
How do you do!
您好
Good morning。
早上好。
Good afternoon。
下午好
Good evening。
晚上好。
Long time no see。 How are you?
多日不見，您好嗎?
(4)祝賀語。
I wish you a happy holiday!
祝您節日愉快!
Merry Christmas !
聖誕愉快!
Happy New year !
新年快樂!
(5)告別語。
Goodbye!
再見!
Good night!
晚安!
See you tomorrow。
明天再見。
Pleasant journey!
祝您旅途愉快。
Have a good trip!
一路平安!
Hope to see you again。歡迎您再來
(6)徵詢語。
What can I do for you?
我能爲您做些什麼嗎?
Is there anything I can do for you?
需要我幫您做些什麼嗎?
Is there anything else?
您還有別的事情嗎?
Will it trouble you?
這會打擾您嗎?
Would you like…?
您喜歡…嗎?
Would you want…?
您需要…嗎?
Would you mind if I…?
如果您不介意的話，我可以…嗎?
Please speak slowly。
請您講慢點。
(7)應答語。