有關商務英語實習報告四篇

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在學習、工作生活中,報告使用的次數愈發增長,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編整理的商務英語實習報告4篇,希望能夠幫助到大家。

有關商務英語實習報告四篇

商務英語實習報告 篇1

一、工作

只在酒店四十天的實習,但酒店按正規的實習生對了系統的培訓,工作分爲三大塊:崗前培訓,了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,也對了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓對工作大概的;第消防安全意識培訓,酒店安排了工程部的經理和主管爲現場講解授課,讓對酒店安全和消防常識更系統的;是技能培訓,培訓貫穿着實習的四十天。由人員爲不間斷的技能,四十天的實習讓對工作的,這也得益於酒店系統而的培訓。培訓以後的學習和工作非常有用的。

實習的--九方賓館是一所成立於20xx年的四星級涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個:中餐部和西餐部,我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳,主要承擔的是宴席和宴請的用餐,餐廳員工有將近20人,包括主管兩名和三名領班及服務員數名,工作繁忙。

二、實習過程

中餐廳是酒店餐飲中最爲辛苦的,酒店並給服務員們制定的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,就像無頭蒼蠅,完全領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好,主管還爲每人安排了一名師傅,的工作。在後面的日子裏,都能熟練工作了。

的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等髒活、重活。實習生的上班很固定,主要是看客人的多少。每月休息四天或五天,主管的需要,排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班,下午4點50上班到晚上9點或10點,多餘的休息。但往往下班的是不的,經常情況加班加點,加班都有記錄,的時候會有補休,加班費,但我覺的制度很靈活的。

酒店員工穿着工作服的,由酒店發放換洗,但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊,常有破損的。不過令我欣慰的是:酒店的員工大熱情友好的,不管哪個,並是實習生而對冷漠生硬;在勞累之餘,同事們的甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯堂進餐的時候,都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經理也很和藹,架子,但偶爾還的會對工作的下屬發發脾氣。

在服務過程中,接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,九方賓館一所涉外星級酒店,擁有海外客源,在服務的過程中,了英語口語,增長了見識,開闊了視野。

三、實習總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習本人的次體驗酒店行業。總的來說,在日子裏確學到了不少的東西:除了到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何的心態,如何好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;,更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識;更爲的是,在月的工作中,我地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,明白了以後學習的方向和側。

最後感謝老師的幫助,感謝九方賓館能給難得的實習機會,祝願九方賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。

商務英語實習報告 篇2

一、基本情況概述

20xx年1月7日至18日,我在鎮江蘇南商貿有限公司辦公室文員崗位進行實習。

鎮江蘇南商貿有限公司,主要從事商業批發業務。而其中經營的項目包括百貨、洗化用品、日用品及生活用紙的`包裝與銷售。20xx年註冊自有品牌“舒南”牌,08年被評爲鎮江市“知名商標”。其以消費者真正需求的產品爲主導,首要考慮所有合作客戶的共同豐厚的價值。

相對於其所主要從事的商業批發業務來說,辦公室文員這樣幕後的輔助卻也者常常扮演着非常重要的角色。對於初入社會的我來說,公司、工作等這些概念在我腦子還是相當模糊的。

第一天,辦公室主任就是帶領着我先熟悉了一下公司的環境,然後就是熟悉了一下業務。

熟悉業務之後,我的第一個任務,就是輸入本年度各個產品所對應的售出數據。輸入是很容易的,統計數據本來也不難。但是就是這樣的簡單輸入也檢驗出了我Excel還不是很熟練。當時辦公室主任說的話,我仍記憶猶新。像這樣簡單的工作任務,由一個高中生做,他們在更短的時間裏就可以完成。如果成本相同,製造出的產出的價值相同的話,像我這樣的效率,老闆更偏愛更有經驗的高中生或者大專生了。並且工資成本他們可能會壓的更低。記得商務英語寫作姚老師在講JobHunting的時候,也講過experience的實際意義更爲重大,這裏可以解釋爲實踐所帶來的經驗,這就是求職者的閃光點。

統計完所有的數據,開始製作圖表。商務英語寫作姚老師曾經在分析chart的時候曾經說過,合適的圖表是處理數據,分析數據的重要保證。這在商務中非常重要。因爲它可以清晰地呈現數據走向,比例等等問題。儘管這些工作看似很簡單,但是我覺得一堆數據的統計還是相當不容易的。面對數據與圖表,工作沒有想象中的那樣輕鬆愉快。

PowerPoint是演講者最有利的輔助工具,可以幫助演講者更清晰、更準確地展示要表達的內容。辦公室主任叫我製作PowerPoint有關年度總結以及下一年度的計劃。當時我基於錦上添花之類的想法,加了蠻多動畫,和絢爛的背景。最後辦公室主任否定了它,它說商務PowerPoint需要呈現的是商務人士的一種嚴謹的態度,必須具有非常強的邏輯性條理性和說服性。想到今年學習的商務英語寫作姚老師團隊當時製作的PowerPoint,是相當不錯的,極具上面的幾大特點。於是從網上找到幾種模板,學着做。雖然真的比不上,但是辦公室主任說是有些商務的味道了。

在期間還幹了一些其他瑣碎的工作如接聽電話,打印資料,整理文件。

二、實習中的收穫和體會

實習,顧名思義,在實踐中習得。大一大二的社會實踐活動只能說是讓我們瞭解社會,體驗社會,接觸社會,而不是真正意義上的實踐。實習提供給了我更好的真正實踐的機會。實踐中我需要用在學校裏學到的技能,來爲公司創造價值,而這樣的價值是要經過嚴格考驗的。所以實習所獲得的經驗,對於我們這些英語專業學生來說,是尤爲重要的。由於專業本身性質的限制,實習這樣的機會也是相當難得。於實踐中檢驗自己,實習的經驗也爲求職就業打下了一定的基礎。所以我很珍惜它,希望自己能夠獲得提高自己實踐能力的經驗。

在這短短的兩個星期中,我獲得了以下六點收穫以及體會:

第一,積極與他人建立良好的人際關係。而主動交流,不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來,並且有助於自己的業務。剛出校園,初入社會的我,體會還是較爲深刻的。自己不主動請教,想要別人主動來教你,這是不可能的事,別人也有自己分內的業務。所以此時,良好的人際關係就會幫助你解決這些困難。主動交流是營造良好人際關係的首要條件。

第二,公司規模不大,歷史短暫,但是各個部門操作的環境以及各自所擔任的角色,是類似的。說話說“麻雀雖小五臟俱全”,觸類旁通可以使我瞭解自己更感興趣於哪個行業,擔任哪一種角色。這就是第一手資料的重要性。要知道,現在社會競爭的壓力如此之大,大學生就業前景十分不被看好,小公司或規模稍大的公司也是很不錯的選擇。因爲公司制度相對來說可能更加自由,更爲寬鬆。並且發展的前景不會比大公司小很多,甚至有可能更爲寬廣。相信它,這對身在職場的你,絕對不會是錯誤的決定。鼠目寸光一定會隱沒了自己的才能,放遠自己的目光,能夠成就平凡的自己。

第三,實踐所帶來的經驗,就是求職者的閃光點。而對於我們這個專業的特殊性,並不止聽說讀寫譯這麼簡單,學術研究更加包括語言學,外國文學,文化這樣的研究。而像這樣的研究卻是無法適應現如今社會對我們的需要了。像我這樣根基不紮實,又無法擔任翻譯那樣較爲高端的工作的人,HR更偏愛非英語專業又具有專業知識的畢業生。所以我不僅要夯實自己的基礎,更要觸類旁通學習可以使自己立足於這個社會的技術

第四,不要眼高手低。簡單的業務也要踏踏實實認真完成。學習中不好的習慣如果帶到了自己的工作中,不僅影響自己做業務的效率,也影響了自己的產出的價值。對於公司來說,這是一種隱性虧本買賣。

第五,實習就是實踐經驗積累的過程。而好的實習經歷能夠使我們的簡歷存在閃光之處,吸引HR的眼球,增強求職就業競爭力。

第六,實習實在是太重要了,通過觀察公司內員工與上司是如何交談,同事之間是如何相處的。提前實習可以使我們更好的適應正式上班的氛圍。

三、自我評價及今後努力的方向

作爲一個大三學生,即將面臨就業這個問題。而初入公司的我,毫無經驗。就算是做一些簡單的活也效率不高,達不到令人滿意的效果。動手能力也是相當的弱。從這裏,我明白了老師們曾經一直都強調過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。眼高手低不僅會影響學習的深度,就連不久將來的事業都是會影響的。所以像此類壞的學習習慣一定要趁現在慢慢改掉,並且從最基本的東西學起、做起,不放過任何的問題,更加註重對自己的業務水平的培養,豐富實際的工作經驗。

我和辦公室裏的其他員工在一起的時候,說話處事還不是十分地主動,並且沿襲了課堂上的不問的這樣的壞習慣。性格有點內向。所以我要更加進一步的培養自己與人相處的技巧,待人處事的能力。

並且通過在這方面他們對英語專業學生的需求的瞭解,我還是挺失落的。因爲通過各種考試,我也總結出了我的語言學能並不高,並且基礎不是十分紮實,詞彙量也沒有達到應該的那種水平。並且通過這段時間的實習,發現做商貿的,在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。所以決定在20xx年這一整年裏都用來調整自己,強化自己的口語表達能力,對自己的外在形象也做出相應的改變。在接下來的學期裏,我要找出自身與社會實際所需要的差距,及時補充相關技能與知識,並提高自己的能力。希望下一次的實習或者工作,能夠讓老闆以及同事瞭解到一個不一樣的我。儘管這個社會充滿挑戰,但我信心百倍。

英語專業的課程設置可能偏重於文學與文化,所以我更有一種專業知識嚴重不足的感受,自己沒有一項技能是可以拿得出手的並且也適應不了如此激烈的工作要求。但我也做好了考會計證的準備以及放更多的精力於課外的實踐活動中。一來,希望能給在口語表達方面有所提高,二來加強自己的實踐能力。雖然不知道對將來的工作是否有用,但是通過這兩個星期的實習,我發現了,公司更加註重員工的實際操作技能,尤其關注他們觀察、分析和解決問題的實際工作能力。我覺得這些會有利於我自己的思路拓寬以及能力的提高。並且也注重平時辦公軟件的應用。像如今現代化信息的時代,我們是更加無法離開高速發展的網絡技術。

通過實習,我發現自己還有很多需要完善。希望自己有所成長,同時從最低點做起,踏踏實實,一步一個腳印,完成自己的學業,實現自我蛻變。

商務英語實習報告 篇3

一、實習內容

我通過xx電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯繫進入大慶xx英語學校實習,雖然實習的時間不長,我卻在這寶貴的時間裏學到了好多東西,豐富並實踐了大學的理論知識,同時也深感自己知識面的匱乏,定了我積極學習的信念。在工作中,工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,並與同事建立了良好的關係,得到了同事的一致認可。在實習中,我看到了大慶民營企業發展的成果,學習了其中的很多東西,並結合自己的專業知識,將理論與實踐相結合,獲益匪淺。

經過在學校的1個月的實習,我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容,主要是瞭解民企的發展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程,完成招生任務。

(一)與招生主任學習

在實習的幾天裏,我主要跟招生主任學習,一方面要學習招生的主要流程,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習爲人處世,隨機應變的能力。

(二)與教學老師學習

在招生之餘,我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長,如何備課,如何將書本上的知識通過遊戲滲透給學生。

(三)與外教交流

xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂,在學校會經常遇到外教,這是我與外教交流的好時機

二、實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對招生工作有了一定了解,並且能進行基本招生外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責,對客戶負責 。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵,是祖國的希望,爲學生選好課程即是對家長負責,對孩子負責,更是對祖國的未來負責。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那裏深有體會。比如,總是耐心的解釋爲什麼選此門課程。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,這些讓我明白只要僵持就會有希望,不堅持就絕對不會成功。

沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送,最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。 在收費一定要穩定,不能急躁。

通過這次的實習,我對自己的專業有了更爲詳盡而深刻的瞭解,也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的 知識是有一定距離的,並且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中於簡單的招生業務,但是,這幫助我更深層次流程,不在侷限於書本,而是有了一個比較全面的瞭解。俗話說,千里之行始於足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生,就是因爲他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們學習與實習的真正目的。

人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在着巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行爲方式、心理等方面都要做適當的調整。 所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

通過這次實習我真正感覺到步入社會後我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠學會的,不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助,我想能夠在以後的設計過程中體會到很多東西。最後還應該感謝老師給的此次機會,讓我真正學到了很多專業和社會知識。

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。

商務英語實習報告 篇4

實習目的:

爲了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識。提高實際操作技能。豐富實際工作和社會經驗。掌握操作技能。將所學知識運用於實際工作。

實習內容:

按照老師的安排。我制定了相應的實習計劃。在這個公司裏我的主要工作是總經理助理。協助總經理做一些日常工作。比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

實習心得體會:

兩個月的實習。讓我學到了很多在書本上沒學過的東西。也讓我對這個社會有了更多深入的瞭解。我認爲學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力:

(一)交際能力:善於與他人交往是做這項工作應具備的首要能力。說到底。助理其實也是一種服務人員。而服務人員就必須懂得如何與他人接觸。“他人”既包括外部的客戶。也包括內部的同事和領導。我們必須要學會如何與他人建立和維持關係。學會傾聽別人的意見表達自己的想法。注重交往藝術。能夠區別不同性別。不同場合。不同年齡。不同文化背景的人應採取交往方式。對自己一定要有正確的定位。才能在工作中提供優質的服務。

(二)合作能力:助理工作不像某些物質工作那樣工序分明。無論是在前臺還是在後臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。另外。做一名助理還應當有全局觀念。較強的協調溝通意識。學會與供應商協商。與同事合作。充分發揮不同角色的作用。利用現有的各種因素爲公司提供滿意的服務。發揮助理的中介、紐帶作用。

(三)學習能力:在我看來。整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程。也是一個學習的過程。助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式。我們如果越瞭解他人的期望。就越能爲他人提供優質的服務。而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力。有較強的適應能力。我剛到單位的第二天。副總就要求我爲公司寫一份商業計劃書。但我連商業計劃書的格式是什麼都不知道。最後只有悶在辦公室通過上網查詢。才學習到商業計劃書的寫作方式。該計劃書完成後。雖然在實際內容上與副總要求的有所差距。但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。