一、案例額分析題
第一題
韓斌是漢光高中的高一學生，母親在他3歲的時候去世。韓斌的父親是某小學的班主任老師，每天早出晚歸。由於父親忙於工作，家中無人照顧，韓斌讀初中時一直住校。到了高中階段，父親要求韓斌經常回家分擔家務，韓斌在學校和家庭之間來回奔波，導致他無暇顧及學業，學習成績下滑較爲嚴重。爲了提高成績，他努力學習，但依然表現平平，爲此他心理壓力很大。再加上家庭經濟收入情況欠佳，與同學交往的時候，韓斌愈到非常自卑。
【問題】
假如你是一名學校社會工作者，被安排接手該案例。請按照社會工作實務通用過程模式分析案例中的問題，並提供問題分析的理論依據。
第二題
錢玉斌今年19歲，右耳先天性耳聾。他的思想非常豐富，但不信任別人，有時想法和做法非常偏激。在殘疾人學校因爲有盜竊行爲而被學校開除。錢玉斌父母的關係也不是很和諧，父親在一家維修廠工作，馬上就要到退休年齡;母親已經退休在家，較疼愛兒子。父母在兒子的教育問題上分歧較大，父親從來不願聽取和採納母親的建議，家庭氛圍對錢玉斌的成長造成較大影響。社會工作者針對錢玉斌的情緒狀況開展了個案服務。兩個月後因服務目標已實現，即將結案時，錢玉斌的情況曾一直很穩定且改善明顯。不料，在結案後，錢玉斌在家裏試圖自殺，後來被鄰居及時發現。錢玉斌後來解釋說，試圖自殺的理由是爲了表達他內心對父親的不滿，想製造一些事端嚇唬和對抗一下父親。
【問題】
1.本案例中社會工作者對錢玉斌提供服務的總目標和具體目標分別是什麼?
2.社會工作者可以採取什麼模式介入?
第三題
某城市的一個城郊社區，聚集了大量的外來人口和拆遷戶居民。社區中有個特殊的羣體一一外來媳婦，袁莉就是其中的一員。3年前，經人介紹，袁莉認識了該社區的男子劉某，隨後兩人結婚。袁莉原本以爲嫁到這邊來，生活應該還不錯，可是，幾年過去，生活沒有任何變化，房子依舊是租的，丈夫收入仍然很低，工作又不穩定，還時不時和別人打牌賭博。袁莉自己在一家紡織廠打工，由於是夜間工作，沒法帶孩子。一天，袁莉實在受不了這裏的生活了，便丟下孩子，收拾衣服回到了孃家。對於妻子的行爲，丈夫很生氣，結果夫妻倆打了起來。袁莉曾想到離婚，但爲了孩子，她只能強忍。目前，袁莉感到非常無助和痛苦。
【問題】
假定你是該社區的社會工作者，請針對袁莉的問題和需求，設計一份社會工作服務方案。
第四題
某社區內的居民樓共有二十四層，是由三家單位聯合修建的，由另一家物業公司管理。居民向社會工作者反映，自五一開始，樓裏的兩部電梯就都壞了，曾向物業公司投訴，所得到的答覆是產權單位告知無維修經費，致使電梯停運到現在已經有3個多月了，仍未恢復運營。這嚴重影響了樓內居民的正常生活，尤其是高層的老人們。
【問題】
1.本案例說明了社區社會工作的什麼特點?
2.社區社會工作的目標是什麼?
第五題
王女士，27歲，機關職員。有一天社會工作者小李收到王女士寄來的一封信，內容摘錄如下：“我一直希望我的婚姻和諧美滿，渴望自己的生活過得充實。哪知期望越高，失望越大，婚後才發現他竟是一個大男子主義的人。家庭生活中，無論何事都得由他說了算。而且不管對與錯，他從不考慮我的意願，爲此我們爭吵過，打鬧過，但他依舊我行我素。雖然半年前我提出離婚，並搬到了單位住，但如今我仍在人生的道路上徘徊。我是結束這獨自苦悶、憂慮的婚姻生活?還是……我該怎麼辦呢?”
【問題】
請根據上述情況爲王女士設計一份服務方案。