美容師職業發展個案分析

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隨着我國美容美體業的快速發展,美容美體服務的特色化、項目的細分化表現得更加突出,從而帶來美容院人才職業結構的一些調整,並使得這一特殊職業羣體呈現出一些新的特點。
1. 人員結構年輕化、知識結構跨度大
美容業是一個青春行業,目前就業人員平均年齡僅爲25.5歲。作爲在美容院裏以技術服務、溝通、銷售爲主要工作職責的人員來說,年齡更偏年輕化,基本都在18~25歲之間,即使是美容院的高層管理人員比如店長、院長,平均年齡一般也在23~30歲之間。
正是因爲這種職業准入門檻相對較低,人員年齡結構年輕化,所以從人員教育程度、知識結構上看,跨度也較大。其中,初中及初中以下學歷的約佔38%,高中專學歷佔50%以上,大專以上的約佔11%。隨着人們觀念的轉變,美容行業因豐厚的待遇以及不斷提升的社會地位,也逐漸在吸引高學歷的人才進入,不少大學畢業生都願意將美容美髮業作爲自己的就業意向,相信未來這個職業的整體人員素質將再上一個臺階。
2. 人員流動頻繁
美容師的頻繁流動一直是行業的一道硬傷,近80%的美容師幾乎都有過至少一次跳槽經歷。通常一位美容師在一家美容院工作的時間最多也就是兩三年,甚至更短。其中,待遇因素是跳槽的最主要原因,因此而跳槽的美容師達45%以上,另有約34%爲謀求更大發展空間而跳槽,15%是因爲美容院管理不規範而離開。這種人員的快速流動對於其本身的職業發展來說,雖然可能有利於其學習新的技術、知識、技能或贏得更多的發展機會,但從另一個角度來說,缺乏職業的長遠規劃,容易導致慣性行爲或形成惡性循環,不利於知識經驗的系統儲備。如果行業的准入資格以及相關法律法規執行力度達到一定程度,美容院的人才也有相對明確的職業定位,行業的跳槽之風可能會有所改善。
3. 人員分工細化、特色化
目前國內的美容院形態多樣,大、中、小型、連鎖型應有盡有,服務的項目也花樣繁多,人員定位相應更細分化了:美容師有初中高級別之分;有根據不同的服務項目細分的美甲師、美體師、香薰師等;還有根據不同工作職責區分的美容顧問、美容院店長、主管等。另據悉,新修訂的《美容師國家職業標準》將會把“美體”明確作爲美容師的主要工作內容納入其中,體現了美容業的時代感及與國際接軌的適應性。可見,這種職業的細分將是一種趨勢,順應時代要求,把握職業特點,增強服務的特色化,將是下個階段美容院人才職業發展的需求。
4. 晉升空間較大
職業發展空間是每個選擇和從事美容業的人都在思考的一個問題,對於美容師來說,職業晉升的機會相對比較多,空間也是比較大的。從初級的美容師到高級美容技師、美容顧問、美容院的店長、老闆,甚至上升到美容導師、美容講師、培訓師、代理經銷商、生產企業和學校經營者等等,職位較多,選擇的餘地大。而且,隨着實踐經驗的日漸豐富,資本原始積累的完成,從美容師到高級管理者並非天方夜譚。
如果我們將美容師職業發展用階梯跳躍的形式來表現,那麼美容院現有的人員職位暫且可以放在最底層的第一階梯,她們實現飛躍式發展後的職業/職務就爲職業發展的第二階梯。每一個階梯的不同職位有不同的素質要求、薪酬待遇,更有不同的職業增值潛力。
美容師——最佳從業年齡:18~28歲

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