ERP實施顧問與項目經理的區別

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在與實施的同事進行工作溝通的時候,發現有一些新同事對於實施顧問與項目經理的定位不是特別清晰,因此有必要再說明一下,ERP(企業資源計劃(ERP)培訓 )項目實施過程中,實施顧問與項目經理的區別。
ERP項目實施過程中,因爲項目越來越複雜,所以就需要基於項目實施團隊協作下展開ERP項目實施的工作,而這個時候就要出現內部分工了,一般而言,一個項目實施團隊就會有幾個不同的角色:項目經理與實施顧問,這兩個角色是常態。還有一個不是太常見的角色如:項目總監、業務專家、技術專家等,不在我們討論的範圍之內。
再回到ERP項目複雜度上來,一個簡單的MIS系統,或者是單模塊的系統實施,如財務總賬模塊的實施,一般而言就只要一個實施顧問全程跟進實施就可以完成了,這個時候實施顧問其實是承擔了項目經理的職責的,這也是ERP實施顧問的初級階段,感覺什麼都會,但是呢,什麼都不太精通。業務懂一些,技術懂一些,項目管理的技能也知道一些,在這個階段我們的許多實施顧問可能就比較滿足了,認爲自己比較“全面”,應該可以獨擋一面了。
但是就這麼一個人,我們把他放在一個複雜的ERP項目實施中去,就會發現一些問題了。複雜的ERP項目實施工作,這類的實施顧問放上去的話,業務感覺懂是懂但還是不夠深入;技術這一塊也知道一些,但是解決不了一些疑難雜症;項目管理的知道一些,但不體系,根本沒有辦法把項目推進工作給做起來,這樣的顧問放上去,發現在項目中只能是打雜了,很難做一些具體的工作。從這個角度而言,實施顧問的崗位劃分就很重要了,讓每個人都去專注於某個領域做專業的事情,只有這樣才能做的更有深度,通過團隊協作的力量爲客戶帶來更高價值。
那項目經理與實施顧問到底應該有什麼區別呢?
從崗位定位來說:項目經理專注於項目管理工作,而實施顧問專注於客戶業務理解與實現的工作。
從關係上來說:項目經理爲項目實施的成敗負責,而實施顧問爲項目實施過程中的某個具體工作項負責;項目經理也承擔了一定的團隊管理職責,實施顧問在項目實施期間需要向項目經理負責。
從能力要求來說:項目經理的核心要求在於項目推進能力、客戶干係人的把控能力、項目風險預判能力、爭議處理與談判能力上;而實施顧問的核心要求是在客戶業務理解能力、業務鑽研能力、業務方案編寫與講解能力等。
從職業發展方向來說:項目經理未來的發展方向可以是管理崗位,但實施顧問的發展方向可以是專家類崗位。
人員素質來看:項目經理要求有很好的人際感;但實施顧問則要求在業務鑽研精神上有所要求,也就是有很強的學習與總結分析能力。
從市場現有人員分佈來說:更多的人是停留在項目經理與實施顧問不分的地步,總想着這也要會,那也要會,沒有爲自己的未來做出明確的劃分,這也影響了人員的進一步發展與提升。

ERP實施顧問與項目經理的區別