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辦公室管理制度(15篇)

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隨着社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指在特定社會範圍內統一的、調節人與人之間社會關係的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。那麼什麼樣的制度纔是有效的呢?以下是小編幫大家整理的辦公室管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室管理制度(15篇)

辦公室管理制度1

爲減少發文數量,提高辦文速度和發文質量,充分發揮文件在各項工作中的指導作用,特制訂本制度。

一、文件管理內容主要包括:上級函、電、來文,同級函、電、來文,本公司上報下發的各種文件、資料。按照分工的原則,全公司各類文件由辦公室歸口管理。

二、公文的簽收

1.凡來公司公啓文件(除公司領導訂啓的外)均由辦公室登記簽收。

2. 公文的編號保管

(1)、辦公室對上級來文拆封後應及時附上“文件處理傳閱單”,並分類登記編號、保管。

(2)、公司外出人員開會帶回的文件及資料應及時送交辦公室進行登記編號保管,不得個人保存。

3. 公文的閱批與分轉

(1)、凡正式文件均需由辦公室根據文件內容和性質閱籤後,由辦公室分送承辦部門閱辦,重要文件應呈送公司領導(或分管領導)親自閱批後分送承辦部門閱辦。爲避免文件積壓誤事,一般應在當天閱簽完,緊急文件要立即辦。

(2)、一般文、函、電等,分別由辦公室直接分轉處理。

(3)、爲加速文件運轉,辦公室應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門,如關係到兩個以上業務部門,應按批示次序依次傳閱,最遲不得超過2天(特殊情況例外)。

4.文件的傳閱與催辦

(1)、傳閱文件應嚴格遵守傳閱範圍規定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍或公共場所,也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。

(2)、閱讀文件應抓緊時間,當天閱完後應在下班前將文件送回辦公室,閱批文件一般不得超過2天,閱後應簽名以示負責。如有領導“批示”,“擬辦意見”,辦公室應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。

(3)、文件閱完後,應送交辦公室,切忌橫傳。

(4)、辦公室對文件負有催辦檢查督促的責任,承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應按照公司有關規定,並徵得辦公室同意後,予以複印或摘抄,原件應及時歸檔週轉。

辦公室管理制度2

一、教師辦公室是教師處理教育教學業務的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務。教師辦公室的日常管理工作教研組長全面協調,其他教師協助。

二、辦公室隨時保持整潔衛生,教師辦公桌椅、門窗每週至少擦洗一次,確保無泥跡、墨跡、灰塵、地面無廢紙雜物,保持室內空氣清新。

三、明確辦公室教師值日製度,每一位值日教師要積極履行職責,認真做好辦公室的打掃和整理工作,

四、辦公室內要注意整潔。辦公桌椅要擺放整齊,辦公桌上只准擺放教學相關物品,物品的擺放要有條理,私人物品一律放入小櫥內。作業架上的作業本要擺放整齊。廢舊物品要及時處理。

五、辦公室內除張貼牌外,牆壁上不應有其他張貼物。

六、教師個人衣物要在衣架上掛整齊,不允許搭在椅背上。

七、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互尊重,相互關心,相互幫助。

八、教師離開辦公室時要將辦公桌物品及座椅擺放整齊。

九、每個教師要自覺愛護辦公室辦公、教學等用品,辦公室用品不得移作別用。放學後要注意關鎖門窗。每天最後離開的教師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。

十、教師不得在辦公室吃零食、就餐。開水須由教師親自沖泡,嚴禁讓學生代教師沖泡開水。

辦公室管理制度3

爲不斷適應新形勢下網站管理工作,增強工作人員的團結協作能力和服務意識,提高工作質量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。

一、建立崗位責任制。根據網站管理辦公室工作職責,在內部建立綜合管理、信息發佈、網站建設、系統維護、網頁製作、安全管理等六個崗位,把網站管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上,使每個工作人員有明確的權限和責任,分工協作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。

二、建立定期例會制。除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外,每個月至少召開一次本部門工作例會,原則上在每個月最後一週,時間半天左右。工作例會由由網站管理辦公室負責人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負責同志彙報本月工作情況和下月工作計劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。

三、建立AB崗工作制。爲提高服務質量,創新服務工作機制,在內部推行AB崗工作制度,即每個崗位工作的經辦人除主辦人A外,要有指定的協辦人B,正常情況下由A負責,A不在時,必須由B代替A履行職責。AB崗責任人之間應加強溝通交流,做好日常工作的協調與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規定給予相應處理。

四、牢固樹立效率意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強工作的時效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領導交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規定的時間內及時予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。

五、牢固樹立服務意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務意識,增強服務本領,既要注重服務方式,又要提高服務質量,將企業和社會大衆的滿意度作爲衡量服務水平高低的標準,更好地更主動地服務大局、服務領導、服務部門、服務基層,塑造良好的部門形象。

六、牢固樹立協調意識。網站管理辦公室工作人員要牢固樹立協調意識,在系統內部既要做好本部門工作的協調,積極推行AB崗工作制,又要加強與系統其他部門、上級和下級的溝通協調;在系統外部加強與相關單位的溝通協調,爭取各方面的支持,確保各項工作順利開展。

辦公室管理制度4

爲了規範辦公室管理,提高工作效率,依據公司《行政管理規範》制定本制度

一、上班時着裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

二、辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。

三、未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

四、辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發傳真和來訪接待。

五、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔,做到長話短說。

六、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語:您好請謝謝對不起再見.

七、辦公室傳真機、複印機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真複印個人資料。

八、行政人事部及時打印話費清單,掌握和報告公司業務電話及私人電話的撥打情況。

九、辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。

十、公司電腦專人使用,並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。

十一、公司電腦及網絡統一由專人維護保養,任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

十二、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

十三、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。

辦公室管理制度5

一、嚴格執行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事請假。辦公期間,不串崗、空崗。

二、保持安靜,不大聲喧譁,不做與工作無關的事情(如:嬉戲打鬧、幹私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等);嚴禁在工作時間玩電腦遊戲和上 網聊天。

三、教師辦公室放置物品規範有序,私人物品全部進櫃,保持牆面清潔,不能在牆上釘、貼各種物品。

四、辦公室應做到整潔有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室都建立、健全衛生值日製度,值日人員須每天打掃室內衛生,保持窗明几淨,保持地面整潔。

五、教師辦公室內不準吸菸,校園內不得吸遊煙。

六、全體工作人員要努力養成良好的衛生習慣, 不亂扔紙屑、菸頭、雜物,不隨地吐痰。

七、教師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗

八、提倡節約用水用電,嚴防各類事故的發生,燈具、風扇、電腦等電器設備在無人使用或監守的情況下要關閉電源。

九、辦公室內所有人員要有安全意識,下班後或無人時要關閉門窗,不在辦公室內存放現金和貴重物品。

十、愛護辦公室的公物,不私自將公物帶走。

辦公室管理制度6

1、嚴格執行上級教育行政部門保險箱貯存現金限額的規定,財務保險箱存入900元以下。

2、多餘的現金須在當天下班前繳銀行,逢校休或節假日,須將全部現金存入銀行。

3、特殊情況下,需在保險箱內超貯存現金的,必須二人面對面值班看護、貯存現金數額較大時,必須有三至四人值班看護。

4、保險箱管理員應嚴格執行“兩個必須”與“四個不準”的規定。

5、存、取現金在10000元以上時,必須兩人同行;發放工資或存、取金額較大時,必須有專車接送。

6、工資、獎金應當日發清,做到現金不過夜。

7、學校出納應忠於職守,保持警惕,做好安全檢查工作:臨時離開時,須檢查抽屜有否鎖上;下班後,須檢查門窗有否關好鎖牢,如有異樣,即清除隱患。

8、發現失竊時,必須保護好現場,禁止任何人隨意進出和翻動東西,並立即向校長彙報並及時報案。

9、違反現金管理制度或工作粗枝大葉,不負責任,致使現金短缺的,由直接責任人賠償。

10、違反第一條規定超額貯存現金的,發生失竊時,超出限額的現金由直接責任人賠償。凡因失職的,要承擔經濟責任和給予行政處分,情節嚴重的依法追究刑事責任。

辦公室管理制度7

爲完善公司的行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

 文件收發規定

一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發,屬黨內的由黨支部書記簽發。

業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審覈、簽發。

屬於祕密的文件,核稿人應該注“祕密”字樣,並確定報送範圍。祕密文件按保密規定,由專人印製、報送。

二、已簽發的文件由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。

文件由擬稿人校對,審覈後方能復英蓋章。

三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。

祕密文件由專人按覈定的範圍報送。

四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送。

六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

文印管理規定

七、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

八、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

十一、嚴禁擅自爲私人打英複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領用規定

十二、公司領導及未實行經濟責任制考覈部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後購置。實行經濟責任制考覈的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續,明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審覈並報董事長批准後辦理。

十三、辦公用品購置後,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單,到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的,財務部不予報銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規定報總經理審批後,由辦公室統一印製。

十五、辦公用品只能用於辦公,不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。

電話使用規定

十八、若有超出當月包乾標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節餘部分累計到本部門下月話費中使用。

辦公室管理制度8

一是繼續執行點名考勤制。要求嚴格落實縣教體局關於職工考勤管理制度,做到不早退、不遲到,上班認真工作,不做與工作無關的事,做到有事請假。

二是實施工作述職制。實行半年工作述職,述職內容主要是上半年業務工作情況,下一步工作打算等,考覈結果作爲年終考覈的重要依據。

三是實施工作調研製。根據所分配、管理工作,要求辦公室每位工作人員在包點學校針對自己工作,有針對性的進行工作調研。

四是落實層層負責制。每名人員身上均有任務,落實過程嚴格執行層層負責制,下級對上級負責。

五是實施工作調度制。實施一週一調度。要求各責任人彙報書面日常工作開展情況,包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等,時間固定在每週五上午8:30。

六、實施工作計劃制。堅持各責任人每月上報本月工作總結,下月工作計劃,上報時間爲月底最後一天前。

七是執行各項工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針,誰的工作誰負責,做到“事事有人管、人人得幹事”,並且以幹好爲原則。

辦公室管理制度9

爲完善公司行政管理機制,建立規範化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。

一、工作職責範圍

綜合部工作的職責範圍:行政管理、人事管理、項目拓展管理。

1、擬定公司發展規劃和經營方針、目標,編制經濟責任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結、報告等文件。

2、負責公司各種相關證件、資質的年檢考覈工作。

3、負責保管好公司公章、業務章、工程章、合同章,並做好使用登記工作。

4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機、複印機等辦公設備。

5、負責員工的考勤管理工作及員工的錄用、考覈、獎懲、離職工作。

6、負責人事檔案、技術檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。

7、負責按月繳納公司的電話費、水、電、暖、氣、網費等物業管理費用。

8、負責採購、分發、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。

9、做好各種文件的收發、傳遞、催辦、整理等工作。

10、負責協同工程部製作招投標文件等工作。

11、負責公司辦公會議的召集和會議紀錄,整理會議紀要和決定,印發相關文件,並負責督促檢查文件的執行情況。

12、督促檢查部門職責和員工崗位責任制的落實。搞好綜合管理,協調公司各部關係。

13、負責員工的社會保險工作。

14、負責員工後勤工作,搞好員工的工作餐。

15、負責監督檢查公司的衛生清潔工作,爲員工創建良好的工作環境。

16、處理好公司與外部的公共關係,做好接待工作。

17、完成公司領導臨時交辦的任務。

二、具體工作規定

第一條 文件收發規定

一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後,屬董事會的由董事長簽發,屬公司的由總經理簽發。

二、業務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審覈、簽發。

三、屬於祕密的文件,核稿人應該注“祕密”字樣,並確定報送範圍。祕密文件按保密規定,由專人印製、報送。

四、已簽發的文件由核稿人登記,並按不同類別編號後,按文印規定處理。

五、文件由擬稿人校對,審覈後方能複印、蓋章。

六、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,並報告報送結果。

七、祕密文件由專人按覈定的範圍報送。

八、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。

九、外來的文件由辦公室文書負責簽收,並於接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件後即時報送

十、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。

第二條 文印管理規定

一、所有文印人員應遵守公司的保密規定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

二、打印正式文件,必須按文件簽發規定由總經理簽署意見後打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發傳真均需逐項登記,以備查驗。

三、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、複印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。

四、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。

五、嚴禁擅自爲私人打印、複印材料,違犯者視情節輕重給予罰款處理。

第三條 辦公用品購置領用規定

一、辦公室負責公司辦公用品、辦公設備、低值易耗品的採購、保管與發放。

二、各部門將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室負責人審覈,較大金額物品由須總經理批准,統一購買。

三、負責購發辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字。

四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責爲其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經辦公室主任批准方可領用。

五、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優質、庫存合理、開支適當、妥善保管。

六、各部門應本着節約的原則領取、使用辦公用品,並指定專人管理辦公用品。

七、辦公室統一建立各部門耐用辦公用品檔案,並定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。

八、辦公室負責收回集團調離人員移交的辦公用品和物品。

九、勞保用品的配給,由辦公室根據各部門的實際工作需要統一購買、統一發放。

第四條 檔案管理規定

一、歸檔範圍:

公司的規劃、年度計劃、統計資料、財務審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

二、 檔案管理:

1、專人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。

2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學分類,保存完整。

三、檔案的借閱與索取:

1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;

2、公司其他人員需借閱檔案時,要經主管批准,並辦理借閱手續;

3、借閱檔案必須愛護,保持整潔,嚴禁塗改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和複製,凡屬密級檔案,必須由總經理批准方可摘錄和複製,一般內部檔案應由辦公室主任批准方可摘錄和複製。

四、 檔案的銷燬:

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷燬公司檔案材料;

2、若按規定需要銷燬時,凡屬密級檔案須經總經理批准後方可銷燬,一般內部檔案,須經公司辦公室主任批准後方可銷燬。

3、經批准銷燬的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷燬清單,由專人監督銷燬。

第五條 印鑑管理規定

一、公司印鑑由總經理辦公室主任負責保管。

二、公司印鑑的使用一律由主管許可後管理印鑑人方可蓋章,如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。

三、公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢,存檔。

四、蓋章後出現的意外情況由批准人負責。

第六條 介紹信管理規定

一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。

二、介紹信一般由辦公室負責保存。

三、介紹信開具要嚴格履行審批手續。一般事宜由部門負責人簽字後辦公室審批,重要事宜需由公司總經理審批,方可開具。

四、嚴禁開出空白介紹信。

第七條證件年檢辦理規定

一、公司各類證件年檢與考覈工作包括:營業執照、組織機構代碼、安全生產考覈、資質證考覈、工程規費考覈及三類人員、造價員、建造師等的培訓與考覈工作。

二、辦公室主任負責公司的每一項有關資質考覈和年檢工作,並安排文員具體工作事宜,由文員經辦,不得貽誤。

第八條對外接待工作

一、接待客人時面帶微笑,與賓客談話時應站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧譁。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待,及時上報。

二、遇到服務對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態度待客。

三、尊重服務對象風俗習慣,不議論、指點,不譏笑有生理缺陷的客人。

四、接轉電話時,要先說“您好,然後仔細聆聽,聲調溫和, 勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條保密機制

不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。

第十條 本規定如有未盡事宜或隨着公司的發展有些條款不適應工作需要的,各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究並提請總經理批覆。

第十一條 本規定解釋權歸辦公室。

第十二條 本規定從發佈之日起生效。

辦公室管理制度10

爲營造良好的工作環境,樹立學生會的形象,特制定辦公室衛生管理條例如下:

一、學生會成員都必須具有保持辦公室衛生與整潔的責任與義務;日常工作時要注意保持整理;

二、週一至週五值勤人員負責辦公室日常衛生的打掃工作,包括:清掃辦公室地面,整理桌面,擺放物品、桌椅,整理相應的資料,清倒垃圾等;

三、各部門輪流對辦公室大掃除,並且副主席(祕書長)要到場負責驗收;

1、大掃除時間定爲每週三的班會課;

2、打掃內容包括:掃地擦地,整理桌面、擦拭門窗、櫥櫃,清倒垃圾等;

3、大掃除要求提前安排好1—2名成員,明確分工,及時到位;衛生打掃要徹底,不留死角,不得敷衍了事;

4、打掃完畢後,工具要物歸原處,存放整齊;

5、副主席(祕書長)負責對打掃結果進行驗收,合格後方可允許人員離開;副主席(祕書長)有權對多次打掃不合格的部門在周總結會議上進行批評通報。

辦公室管理制度11

一、標準:清潔、有序。眼看、手摸無灰塵、無污漬。工作有一個舒適的環境,來客有一個良好的印象。

二、做法:每天一次清潔,每週一次大掃除,離開辦公桌時擺放好辦公日常用品,該入櫃的入櫃,垃圾桶每天清倒一次,偶爾確有困難時可委託部門人員協助,但若未達標時責任歸自己。做玻窗外側清潔時要確保安全。

三、責任區:堅持誰使用誰清潔、誰負責的原則。

1、大廳的每個辦公桌、架、座椅、電話、垃圾桶、檔案櫃、電腦桌凳由使用人負責清潔、管理。

2、大廳地面、會議室、廚房、衛生間、保安休息室由食堂員工負責做清潔、管理。

3、駕駛員由趙萍牽頭和該室人員負責做清潔。

4、辦公室及財務室由室內人員做清潔和管理。

四、檢查:由辦公室牽頭,每天組織人員檢查,作好檢查登記。並接受公司領導和員工監督。

五、罰款:凡經檢查發現不清潔、擺放無序者,首次重新做清潔和整理;二次警告幫助;從第三次起,每次罰款教育費10元,並予以公示。

辦公室管理制度12

一、辦公室管理條例

第一章總則

第一條爲加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規範,明確要求,規範行爲,創造良好的企業文化氛圍。

第二章細則

第二條服務規範:

1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;

2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應註釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;

3、用語:在任何場合應用語規範,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧譁;

4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內應保證有人接待;

5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁佔用公司電話時光太長。

第三條辦公秩序

1、工作時光內不應無故離崗、串崗,不得閒聊、吃零食、大聲喧譁,確保辦公環境的安靜有序。

2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或透過公司內線電話聯繫,如需在個人工作區域內進行談話的,時光一般不應超過三分鐘(特殊狀況除外)。

3、職員應在每一天的工作時光開始前和工作時光結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。

4、各部門專用的設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。

5、發現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。

第三章職責

本制度的檢查、監督部門爲公司辦公室共同執行,違反此規定的'人員,將給予50—100元的扣薪處理。

二、辦公室物資管理條例

第一章總則

爲使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節約開支,特制訂本規定,此規定的執行部門爲辦公室。

第二章物資分類

1、公司辦公室物資分爲低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產。

2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等

3、管制品:訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等

4、個人保管物品:個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;

5、實物資產:物資價格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。

第三章辦公用品物資採購

1、公司辦公用品物資的採購,原則上由辦公室統一購買,屬特殊物資經辦公室同意,可由申購部門自行購買。

申購物品應填寫物品申購單,300元以內物品申購交部門經理同意,辦公室批准;300元以上(含300元)部門主管同意,辦公室審覈,總經理審批。

2、物資採購由辦公室指定專人負責,並採取以下方式:

1)定點:公司定大型超市進行物品採購。

2)定時:每月月初進行物品採購。

3)定量:動態調整,保證常備物資的庫存合理性。

4)特殊物品:選取多方廠家的產品進行比較,擇優選用。

第四章物資領用管理

1、公司根據物資分類,進行不一樣的領用方式:

2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領用

4、貴重物品:根據專立文件的領用程度來領用

5、實物資產:由辦公室設立實物資產管理臺帳,以準確記錄固定資產的現狀

第五章公司物資借用

1、凡借用公司辦公器材,需填寫物資借用單,並由部門主管簽字認可

2、借用物資超時未還的,辦公室有職責督促歸還

3、借用物資發生損壞或遺失的,視具體狀況照價或折價賠償

第六章附則

1、新進人員到職時有管理部門通知,向辦公室領用辦公物品;人員離職時,務必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經辦公室認可的,其它部門不得爲其辦理離職手續。

2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。

3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時亦同,經總經理批准頒行。

三、傳真使用管理辦法

(一)、總則:爲加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。

(二)、使用範圍

1、本辦法適用於公司使用傳真機的各種狀況。

2、使用範圍包括本地、國內、國際傳真。

(三)、傳真的接收管理

1、傳真件的接收納入公司收發管理辦法範圍內,由收發員統一接收。

2、傳真件接收後,填寫收件登記簿,並及時分發收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存,業務部門留複印件。

3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態。

(四)、傳真的發送管理

1、各部門和人員發送傳真,由收發員統一發送;重要文件可由當事人親自發送。

2、傳真發送,須經領導批准,填寫發文登記簿表,並及時發送出去;因故不能發送,應及時通知有關當事人迅速另行處理。

3、傳真原件留存行政部。

(五)、附則

傳真電話不能被佔爲普通電話使用,以免延誤傳真收發。

四、公司值班管理條例

一、總則:爲保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二、管理體制

1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門值日製度;

2、部門主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門主管值班制度。

三、管理要點和資料

(一)、員工值日。

1、目的:維護公司日常工作秩序,及時聯絡、處理事務;

2、一般以工作時光爲職責時光;

3、值班要點:

1)、巡察辦公場所保潔狀況;

2)、電話記錄、處理、轉送;

3)、領導交辦任務。

(二)、部門主管值班

1、目的:以公司業務工作爲主;

2、一般以下班時光或節假日爲值班時光;

3、值班要點:

1)、接待下班之後客;

2)、處理未完成工作;

3)、處置下班後的突發、緊急事件;

4)、值班人員接打值班電話,應記錄來電時光、單位、授話人、主要資料;

5)、值班接待來賓要記錄來訪時光、單位、來訪人、主要資料,提來源理意見;

6)、值班人員要按規定準確填寫值班日誌。

四、值班規定

1、遵守值班紀律,按時交接班,有事須先請假,以便安排臨時代替人員;

2、值班時堅守崗位,不得聚衆打牌、看電視、嗑睡;

3、在規定的時光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點部位的監管;

4、接待來賓外鬆內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說;

5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯繫,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置於明顯處,以備應急需要;

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時彙報主管領導或和公安部門報警。

五、接聽值班電話應注意:

1、禮貌相待:不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名,如對方未通報,應客氣詢問清楚;

2、使用語言禮貌,切忌粗聲粗氣;

3、對重要或較長的電話資料,可請對方複述一遍;

4、對要求打公司領導的電話,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置;

5、對打聽事情、諮詢類擔心條態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;

6、除緊爭狀況隨時報告外,一般將若干電話資料集中到一齊,有條理地予以報告;

7、加大節假日值班力量,由公司部門主管帶班,徵求下屬中同意後排定值班表,印發各有關部門和人員;

8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,並給予適當的加班補貼。

辦公室管理制度13

第一條辦公室人員每天早上要提前10分鐘到辦公室,按照劃分的責任區搞好衛生工作。

第二條各辦公室衛生責任人每天要搞好辦公桌、地板衛生;收拾好茶杯,茶籃、紙籃、菸灰缸要每天倒乾淨,確保辦公室整潔。

第三條負責有衛生間衛生的人員,要搞好衛生間衛生,保證衛生紙供應。

第四條下班前要收拾好各辦公室茶杯,檢查電器開關、水龍頭是否關閉。

第五條輪到值日的人員要履行好職責,做好以下工作:

1、燒好開水,保證上班前各辦公室開水供應;

2、每天早上淋花;

3、各辦公室的關燈、關電、關門;

4、待領導離開後方能最後離開。

第六條以上制度辦公室人員要嚴格遵守,由大家共同監督。,辦公室衛生管理制度

辦公室管理制度14

1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在<考勤表>上籤到。有事提前請假,填寫<員工請假單>,經部門領導批准後方可離開;否則視爲缺勤。

2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經領導同意後方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵,五次警告以上含五次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術資料,不得泄露公司機密。

4、工作時光內辦公室人員需將手機調成振動,不得在辦公區域大聲喧譁吵鬧等;發現一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予元的負激勵;不得做與工作無關的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩遊戲聽mp看影碟等,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。

5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內吸菸,持續辦公區域的整潔乾淨衛生,持續良好的工作環境,發現一次給予元的負激勵,發現兩次以上含兩次給予元的負激勵。

6、下班後,務必把電腦空調飲水機等電器設備電源及插排開關電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。

7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發現忘記打掃衛生者,給予一週打掃衛生的處罰。每日值日人員後還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發現有電器未切斷電源的現象,給予當事人元負激勵,給予前一天晚上最後離開的人員元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關的物品。

8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設備辦公用品等,無故損壞公司辦公設備等應按照原價予以賠償公司。對各種設備應按規範要求操作保養,降低消耗和費用,發現故障,應及時報請維修,以免影響工作。

9、下班最後一位離開辦公室的人員務必關好門窗,檢查電腦空調飲水機等電器設備及插排開關的電源是否斷開,一切檢查落實好,然後在<檢查登記表>中籤字離開。

注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環境。以上所有的負激勵作爲辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。

辦公室管理制度15

爲了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:

 基本制度

1、進入辦公室必須着裝整潔。

2、在辦公室自覺講普通話,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。

3、愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。

4、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸菸。

5、各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上____月的工作總結。

6、辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。

7、不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記並做好領取記錄。會議制度

1、參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應先請假,同意後方有效。

2、幹部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和佈置工作。

3、每次例會後,各部須交書面報告和工作計劃。

4、各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

值班制度

1、值班人員必須按時到辦公室。

2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。

3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。

綜合協調

1、貫徹執行公司各項方針、政策、指令,負責監督、協調、檢查各部門、各分公司的實施情況;

2、搞好信息服務工作,爲公司領導制訂生產經營計劃和長遠規劃提供相關信息;

3、負責組織、承辦公司有關會議,並形成和發佈會議紀要;

4、負責制訂公司辦公室的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調分公司辦公室工作;

5、負責彙總、制定公司年度、月度工作計劃並進行檢查督促;

6、負責協調、溝通公司內外關係,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務,樹立公司形象;

7、完成公司領導臨時交辦的各項工作。

公文處理

1、負責公司內外文件的收發、籤閱、辦理和歸檔;

2、負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;

3、負責公司內外文件資料的打印、複印。風險提示:

實踐中,發生離職員工侵犯公司商業祕密時,爭議焦點往往不是員工有沒有義務保守公司的商業祕密,而是該祕密是不是構成受法律保護的商業祕密,以及單位如何提供證據證明離職員工實施了侵權行爲及侵權造成的損失。由於商業祕密侵權證據很難收集,或調查取證的成本非常高,往往導致單位對侵權行爲束手無策。

企業在制定規章的時候可以約定通過保密協議,據此證明商業祕密的存在、證明企業對商業祕密採取了保護措施,一旦發生侵犯商業祕密的行爲,便於舉證,有利於企業藉助法律手段保護自己的商業祕密,維護合法的權益。

檔案管理

1、負責公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;

2、負責公司執照、印章的管理,嚴格使用程序和手續。

後勤服務

1、負責公司通訊設施的管理和通訊費用的結算;

2、負責公司辦公用品的購買、登記和發放;

3、負責公司報刊、資料的徵訂和信函的發送;

4、負責公司辦公車輛的管理,做好車輛調度,維修和安全工作;

5、負責公司總部安全、衛生的監督、管理工作;

6、負責領導和總部員工的後勤保障工作;

7、負責公司對外接待工作。

風險提示:

企業規章制度也可以成爲企業用工管理的證據,是公司內部的法律,但是並非制定的任何規 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證,所以企業制定和完善相關規章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的後果。