摘要：新媒體對於我國當代大學生志願服務精神培育的影響是顯而易見的。新媒體技術爲人們提供了更加廣闊的服務平臺，能更快捷及時地凝聚更多正能量，但也給大學生志願服務帶來了一定的挑戰。爲了能夠更好適應新媒體環境下的志願服務需求，加強新媒體對大學生志願服務精神培育正向的引導，各大高校應該加大力度進行大學生志願服務工作的對策研究，幫助大學生建立新的工作理念、提升媒體素養。
關鍵詞：新媒體;培育;志願服務
在傳統的數字技術、互聯網技術以及移動通信技術基礎之上，新媒體以銳不可當之勢席捲全球，成爲人們生活中的一部分，且深深地影響並改變着人們的生活。大學生是時代的驕子，樂意並勇於接受新事物，新媒體是他們的好夥伴。可以說，大學校園與新媒體是共長互惠的，教學信息化改革、人文精神培育、社會服務意識培養等都可藉助新媒體優勢。對於高校而言，新媒體對大學生志願服務精神培育的影響是多方面的，既開拓了新路徑，又帶來了諸多挑戰，更提供了暢通的服務渠道，必須重視，發揮優勢。
一、新媒體發展給大學生志願服務精神培育帶來前所未有的機遇
新媒體具有強大的互動和傳播功能，運用青年大學生喜聞樂見的話語體系和易於接受的溝通方式，加強對大學生志願服務精神的培育，可謂是事半功倍。
1.1 新媒體發展有利於吹響志願服務工作的“集結號”
在志願服務工作方面，傳統媒體在動員集結方式、信息傳播速度方面，並不佔優勢，廣大青年學生更樂於接受新媒體。當前，新媒體已介入大學生工作、學習、生活等各個方面，無孔不入，沒有死角。大學生是樂於嘗試新事物的羣體，是參與新媒體的一大主力;大學生熱情開朗，充滿理想，對社會抱有極大的好感，是公益慈善理念的重要傳播者和公益慈善事業的踐行者。和傳統媒體相比，新媒體具有成本低、覆蓋廣、傳播快、效率高的特點，很迎合大學生思維特點。大學生只要在專門的論壇上註冊ID，或者加入相關的QQ羣、微信羣，便能以最快捷最方便的方式瞭解到各種不同的志願服務項目召集信息，他們可以根據自己的興趣愛好以及志願服務項目的急需情況，選擇適宜的、感興趣的項目，參與到志願服務活動去。而高校則可以通過開發建立高校志願服務工作論壇、高校志願服務微博公衆號、高校志願服務微信羣等，充分利用網絡載體的便捷，通過網上策劃、網上組織、網上發佈、網上交流、網上集結等形式，吸引廣大青年大學生參與專業、專項和專題的志願服務活動和慈善公益事業。由此可以看出，新媒體在信息發佈、志願服務人員組織等方面無可比擬的優勢，它的高效便捷讓志願服務項目變得平易近人，變得更易操作。對於勇於嘗試新事物的大學生來說，這無疑是一種讓人充滿激情和非常樂意參與的活動。因此，新媒體的發展對吹響大學生志願服務工作的“集結號”有重要的推動作用。[1]
1.2 新媒體發展有利於凝聚志願服務工作的“正能量”
對於志願服務而言，新媒體可以說是對外宣傳志願服務文化的極好渠道，志願服務精神可以得到最廣泛、最大化的傳播;對於大學生而言，新媒體是他們進行彼此溝通交流的重要媒介，大學生志願者可以和他們的同齡人甚至社會志願服務者之間進行快速地、深入地的交流，可以讓大家在極短的時間內瞭解彼此的志願服務生活，他們可以通過新媒體，分享身邊的志願服務趣事，並得到大家的關注和評論，加深志願者的成就感和參與度。通過新媒體的聯絡、溝通優勢，志願精神的傳播、志願服務的需求、志願者的需要都可以得到滿足。新媒體聚衆力強，關注度高，可以利用此特點，有效整合各類志願服務資源，發佈召集令，給有需要的人提供幫助，爲青年大學生和社會人士提供豐富多彩的志願服務信息，爲兩者架起溝通的彩橋。更有甚者，志願者可以通過新媒體平臺與大家分享志願服務的故事，可以在此暢所欲言、分享快樂，“跟貼”、評論、交流等會雲集而來，志願服務工作的“正能量”會越聚越多，社會正氣、先進文化的傳播則與此成正比，像滾雪球一樣，越滾越大，越來越被更多的人關注和傳播。這樣一來，高校校園的志願服務氛圍會越來越好，優秀的志願服務品牌就會像好的馬太效應一樣，愈加強大，而大學生志願服務工作的“正能量”則會越聚越多。
1.3 新媒體發展有利於實現志願服務者的“和諧夢”
志願服務的目的是爲了讓社會更和諧，志願服務本身的發展更是社會和諧的一個方面。與傳統媒體相比，新媒體的發展對於推進志願服務本身的發展有很多優勢，比如發佈志願服務信息覆蓋面更廣而且更加快速便捷，志願服務信息在傳播模式上更加新穎且發佈費用更低廉，志願服務內容則可根據需要濃縮或詳解等，這些都在無形中提升了志願服務本身的質量，更能吸引志願者。特別是對於大學生來說，足不出戶，甚至不需要電腦，只要有手機，就可以學習志願服務知識、交流志願服務心得、獲取志願服務機會。新媒體超越了等級、年齡界限，所有人都可以平等的溝通對話，共享資源，這有效地增進了志願服務工作的普及度和知名度。高校共青團組織可以優化志願服務工作管理系統，實現培訓教材上網、項目策劃上網、工作流程上網等一體化，構建志願服務工作長效性發展和多元化便捷服務有機體系，使大學生志願者在註冊、招募、組織活動等方面的工作優化，最終推動志願服務工作科學、良性和可持續發展，在志願服務工作本身和諧的同時，實現志願服務者的“和諧夢”，推時社會的平安和諧。
二、新媒體發展給大學生志願服務精神培育帶來的挑戰
在新媒體環境下，大學生志願服務工作的積極性得到了極大的發揮，但給大學生志願服務精神培育帶來機遇的同時也帶來巨大挑戰，需要認真關注。
2.1 新媒體發展考驗大學生志願服務運作模式的網絡監管水平
新媒體在人們的生活中充當着不可或缺的角色，要充分利用其優勢，才能夠收到好的效益。但新媒體的優勢也是伴生着劣勢的。比如是針對現階段學生應用都很頻繁的微信、QQ等，要確保言論以及信息在傳播過程中的質量以及真實性，難度很大，比如不傳閱、不擴散惡意信息、不濫發信息等方面的控制就很難做到。而在志願者之間也會出現種種問題，如控制志願者之間相互拆臺、相互攻擊的行爲不予擴撒轉發就不是一句話的事情。這種網絡攻擊看似水過無痕，但其實影響很惡劣。這就要求共青團組織科學運用新媒體，充分估計各種可能性，加強科學管理和監督，加大管控力度，趨利避害，不斷提高對新媒體的監管水平，這樣才能夠利用新媒體，而不是被新媒體利用。比如在傳播過程中，共青團組織和宣傳部門要嚴把質量，杜絕濫發信息，執行新媒體運行規劃，明確每一個傳播平臺的使用特點和運行目標，杜絕出現志願者之間互相拆臺、網絡攻擊等不健康現象[2]。最好是建立一個綠色和諧的互動、溝通平臺，爲志願服務精神培育創造綠色網絡環境。