阿里巴巴有今天的成就與馬雲團隊中人才的選用育留是息息相關的，那麼馬雲究竟是如何打造團隊，建設團隊的呢?且聽馬雲語錄：
我們在用人方面可概括為：
一是不從競爭對手中挖人，一個企業的價值觀體現在點點滴滴上，我們公司從沒有回扣。
二是員工隨時可以離開公司，我們公司永不留人。
三是請進來的人要對他負責，來之前對他狠一點，來之後對他好一點。
我們公司把80%的MBA開除了，要麼送回去繼續學習，要麼到別的公司去，我告訴他們應先學會做人。
唐僧的使命感很好，他的目標就是西天取經，是一個煽動性很強的人，唐僧這樣的領導不一定要會說話，慈悲為懷，這樣的領導很多企業都有。
明天很殘酷，後天很美好。絕大多數的人是看不到後天的陽光的。
企業文化的根源是價值觀和使命感，這些東西貼在牆上是口號，記在心中是目標。
唯一不變是你的變化。
公司上下從CEO到普通的員工都有三個代表，代表廣大的客戶利益，代表廣大的員工的利益，代表股東利益。
價值觀與工資是陰陽八卦、陰陽調和的兩種手段，因此兩手都要硬。
我們對進來的員工都給予他們三樣東西，一是良好的工作環境(人際關係)，二是錢(今天是工資，明天是資金，後天是每個人手中的股票)，三是個人成長。第三點是非常重要的，公司要成長首先要讓員工成長，人力資源不是人力總監一個人的事，從CEO到每個員工都要認真對待的事。要讓員工成長是件很困難的事，要很長的一段時間，我們還要做到的是幫助外面剛進來的員工怎樣融入我們這個團隊。
2001年的時候，我犯了一個錯誤，我告訴我的18位共同創業的同仁，他們只能做小組經理，而所有的副總裁都得從外面聘請。現在十年過去了，我從外面聘請的人才都走了，而我之前曾懷疑過其能力的人都成了副總裁或董事。
必須依賴並關心員工。你的員工，你的團隊是唯一能夠改變一切的力量。員工是幫助你實現夢想的基礎。大企業總是抱怨創新過程中所碰到的問題，它們不知道如何實現目標，原因是它們沒有傾聽員工的意見。它們把太多的精力花在了股東身上。股東會給你很多意見，但是在執行過程中，他們卻會離你而去。股東隨時都在改變主意，但是你的員工卻總是和你站在一起支援你。我記得2000年和2001年是最艱難的時候，當時只有一群人同我並肩作戰，他們就是我的同事。他們說：“馬雲，未來兩年你不用給我發工資，我會和公司一起堅持到最後，因為你尊重我們，因為客戶需要我們”。
我給大家講個笑話吧，要是你認為你的員工都是人才，那麼他們就會表現得像個人才，如果你不相信他們的能力，那麼他們永遠也不會變人才。2000年的時候，在我們籌到五百萬美元的資金時，我犯過一次錯誤。在擁有如此鉅額的資金時，我們就開始不斷犯錯，就是開始儘量尋找並聘請“天才”員工。那些所謂的MBA人才及跨國公司的副總裁等，因為我曾經認為，如果你能拿到MBA，則意味著你一定是個很優秀的人才。但在我們所聘請的此類人才中，確實不盡如人意。因為他們只會不停地跟你談策略，談計劃。那時，我還只有五百萬美元，我記得曾有個營銷副總裁跟我說“馬雲，這是下一年度營銷的預算。”我一看，天啊，就問道“什麼?要一千兩百萬美元?我僅有五百萬美元。”他卻回答我說，“我做的計劃從不低於一千萬美元!”所以，在聘請員工的時候，應該找最適合的，而不一定非要最“天才”的人才。
在你的公司還不夠強大時卻想要聘請高階人才，就好比將波音747的引擎放到拖拉機裡。即使引擎放得進去，但要知道拖拉機是永遠飛不起來的。我的建議就是尋找適當的人才，然後投資在他們身上，這樣，只有他們成長起來時，你的公司才會一同成長髮展。
我們上市的時候，公司裡出了上千名百萬富翁。於是我找他們聊天，我問他們，“你認為什麼樣的人才是成功人士?為什麼我們能獲得這樣的成功呢?為什麼我們在20多歲的時候就能成為百萬富翁呢?是因為我們特別勤奮嗎?”我覺得有太多比我們更勤奮的人。那麼你覺得是因為我夠聰明?我覺得我不夠聰明。我考大學的時候，足足考了三次才被錄取。總是不及格，所以我覺得我並不聰明，我也不覺得你比我聰明。
2000年的時候，阿里巴巴請人是非常困難的。只要沒什麼重大的殘疾，我們就用。只要會走路的，我們就用。因為那時，沒人相信網際網路，沒人相信電子商務在中國能行得通。也沒人相信會出現網際網路。但這些人，因為他們沒工作，沒有別的想法，所以就選擇了阿里巴巴。而那些通過獵頭公司請到的MBA人才，他們因為有著很好的背景，所以走出中國開始創業，結果他們失敗了。這些從未進入獵頭公司視野的人，他們從沒想過自己創業，而是選擇了阿里巴巴，5年後，我們成功了!為什麼呢?因為我們能堅持自己的夢想。我們相信自己的夢想能夠實現。無論你的夢想有多大，無論它前進的步伐有多小，只要堅持與它們一起成長，與公司一起成長，夢想總會成真。