5.1 員工培訓：
博雅溝通力學院當今的中國商業環境充滿挑戰和變革，新一代的商業領袖不僅需要成功引領企業發展，還需要具備能夠跟各利益相關方有效溝通的能力。
博雅在傳播培訓領域有近50年的領先經驗。我們幫助企業高管提升他們的溝通技巧，讓他們更自信地與企業員工、投資者和媒體進行溝通。
博雅溝通力培訓的精髓在於幫助企業高管提煉他們需要向廣大受眾溝通的核心信息，並通過基於調研的、嚴謹的場景模擬練習來測試信息的有效性，從而幫助企業高管發言人充分做好面對不同利益相關方的準備。博雅溝通力培訓課程力求理論和實踐的最佳結合，所有項目均由博雅公關資深的雙語培訓專家進行指導，他們同時也是經驗豐富的傳播諮詢顧問，曾經幫助眾多的中國和外籍企業高管有效地掌握傳播理論和技巧，並迅速、自如地應用。
博雅主要培訓項目包括：
新聞發言人培訓
企業危機模擬培訓
問題預警及管理
有效的演説
企業核心信息制定
企業品牌定位
博雅溝通力學院是致力於培養新一代全球商業領袖和卓越溝通者的專業培訓機構。當今的世界對商業領袖提出了更高的要求，他們需要具備應對全球化變革、管理危機事件、深諳企業社會責任以及融入數字化世界的全方位能力。
隨着全球化的不斷深化，越來越多的中國企業和品牌在尋求海外發展的機會。與此同時，全球經濟愈發紛繁複雜的變化也給中國的商業領袖們提出了新的挑戰。博雅溝通力學院基於數十年在業界領先的溝通力培訓經驗和洞察，針對當今世界發展形式，推出以下方面的培訓項目：
中國商業領袖溝通領導力：中國企業正走向國際舞台，該培訓項目旨在培養具有國際化溝通能力的新一代中國企業領袖，一系列的強化課程涵蓋了公共演説、國際媒體交流、以及危機應對能力等方面的培訓。
變革管理：該培訓以互動的形式提升企業領袖在遇到企業發展方向、戰略變化，以及危機事件發生時，與內部員工進行有效溝通的能力和技巧，增強他們應對企業變革的信心。
中國商業環境概況：該培訓通過對中國獨特的歷史、文化、社會和經濟發展狀況的概述，為在中國運營的跨國公司高管提供了一個深入瞭解中國商業環境的窗口。
參加培訓的學員將獲得博雅溝通力評測卡，並收到博雅獨家發佈的溝通力研究報告和相關觀點文章。
福萊公關員工培訓
奧美新兵計劃2013員工發展規劃360 度評估體系
奧美矢志營造一個具有學習與成長能力的組織，為努力中的奧美人實施各發展措施。
奧美360績效評估系統依循公正、公平、公開、確保目標、強調溝通的原則，保證評估結果的真實和準確，公司、主管及員工個人可以定期檢視工作的狀況，對已建立的工作表現有回顧及檢討，更能明確未來奮鬥的共有目標，共同制定成長計劃。同時，評估提供了對等的溝通機會，可以幫助建立員工與公司之間的信任和坦誠的良好溝通氛圍。
奧美360評估體系主要圍繞360品牌管家、奧美要求基本能力和專業領域能力三大領域進行評核，可以有效幫助員工讓自己的個人目標與公司的目標相結合。與此同時，員工亦將對其主管做出評估，主管亦可瞭解員工對主管的期望，亦促進雙向溝通。
培訓奧美對訓練的重視在業界享有盛名。我們所投資的心力，勞力，以及物質上的付出，都不斷證明奧美培育業界人才的決心。因此，無論視奧美為成就自我的終身職場，或是事業發展的重要過程，你將在奧美不斷學習與成長。
奧美會經常組織各種類型的培訓以及workshop。奧美安排培訓計劃時，有以下幾個方面的考慮：
因材施教：針對特定的職位及技能，安排相關的課程及講師。從資淺到資深人員，從業務到創意，從廣告，公關，到奧美互動，以及新進人員，都有針對性的課程。
多元化：除了與專業技能相關的培訓之外，還囊括市場的新趨勢，新媒體，新看法。而講師們則不僅來自奧美全球不同國家，有時也邀請其他領域的專業人士分享心得。目的都是希望奧美人能更接近市場，更有創意思考。
自我充實：奧美的內部網有着取之不竭，用之不盡的知識庫。無論是奧美全球的案例、演講，或是中國本地的實例、教材，都分享給所有的奧美人。因此，自我的成長決不僅侷限於課堂內。
大紅人為彰顯績優員工，以強調和鼓勵內部工作品質的改進為目的，每季由奧美內各公司員工自薦或推薦候選人，評選出能夠在提升工作品質方面具有表率作用的員工為當季"大紅人"，由集團最高主管授予"大紅人獎"及獎金。
獲獎者應是那些能夠在保證工作品質方面具有表率作用的員工，他們在過去三個月的成就可以包含以下任何與工作相關的內容：
一流的洞察力
打破常規完成的任務
在自己職責之外幫助其他員工
創造團隊合作
在緊急情況下處理危機
超級銷售員
對於簡報的不同凡響的迴應
老闆不在時克服危機
改善無效的工作過程
與眾不同的贏得客户尊重的作為
省錢的特殊方法
明日之星多年來，奧美一直篤信人是我們最大的資產，因此我們必須擁抱"為才痴狂"的精神，用心照顧年輕有為的人才。"果園" 明日之星計劃就是為了協助達成此目的而誕生。
明日之星計劃共進行12個月。員工在初期經過層層篩選，並得到各個董事總經理的提名和董事長的首肯，才能成為明日之星的一員。在員工成為明日之星後，會獲得公司提供的財務資助，量身定製的培訓計劃，作為奧美大使在相關的校園活動中擔任導師，有機會參與公司新生意的比稿和課題研究，得到資深人員為期三個月的指導，獲得更明確的職業發展規劃及評估，還有機會參加季度的聚會。
除此之外，公司為方便明日之星之間更有效的溝通，為其建立專屬的溝通平台；為每一位明日之星安排指定導師（高層管理人員），建立良好互動關係，隨時為其傳道解惑。明日之星可以自選資深同事（BD級別及以上）為自己的導師。
公司所做的一切，都是希望這些年輕有為的人才能夠樂在其中，並從此受益良多。
內部轉調政策為保留優秀人才，鼓勵適才適用，增進員工學習及發揮所長之機會，奧美實施內部轉調製。 奧美設立該政策，鼓勵員工嘗試新的專業領域，提供更廣更多發展學習機會。
當奧美員工有意願轉調集團內不同公司，或集團公司有人力遺缺待補時，不論是員工自行提出申請或缺人之公司主管主動要求，皆需循公開之人事管道，透過集團人才資源總監安排後續相關事宜。
A. 員工提出調轉申請
1. 奧美員工擁有充分自由去表達自己對除本業技能外其它傳播技能之興趣，而不擔心所屬公司可能產生的負面聯想。有興趣於集團內部轉調者，可先行向集團人才資源總監提出轉調申請，並填寫轉調申請單。
2. 由人才資源總監先行面談，瞭解實際需求與狀況。如申請轉調公司有相關職位的空缺，人才資源總監先行安排其與自己的直接主管溝通後再安排後續相關面談。
3. 如申請轉調公司暫時沒有相關職位的空缺，人才資源總監會將申請員工資料建檔備案，待欲轉調之公司有空缺時，再安排相關面談。
4. 雙方會談結果與進度，必須告知員工原屬公司總經理和直接主管。
B. 公司提出調轉需求
1. 集團內各公司因人才需要欲從其他公司轉調人員，該公司相關主管亦應遵循公開之人事管道，向人才資源總監提出需求。
2. 人才資源總監與相關主管進行溝通，瞭解實際需求與狀況。
3. 人才資源總監會先行向對方的主管照會溝通後，再安排相關面談。
4. 雙方會談結果與進度，必須告知員工原屬公司總經理和直接主管。
臨時員工的培養在奧美的臨時員工或實習學生也受到如同工作夥伴般地尊重。如規範的合約管理，良好的學習環境，完善的入職流程，不定期的內部培訓，工作期間平等的溝通，公司內部的活動，一對一的激勵，個人發展計劃，以及潛力人才的跟蹤培養。
對於績效優秀的臨時員工，公司會設立相關的評估機制，設立潛在臨時員工績效管理庫，最大可能的留住優秀人才。
導師制奧美導師制的建立是讓那些經驗豐富的奧美資深人員對奧美明星學員進行一對一的個別輔導，在指定的輔導期內資深人員幫助明星學員制定長期的發展規劃。 他們通過充分和真誠的互動和溝通，讓奧美的明星學員可以從資深人員的身上學習到其身上所欠缺的經驗，並在公司期許的軌道上長期發展，以達到為奧美培養後備中堅力量的目的。
離職員工管理奧美對離職作業管理，除正常手續外，還會在離職人員提請申請後由人才資源中心人員主動約見面談，在和緩平靜的氣氛中經充分溝通以瞭解離職的真實動機，及對公司提出的中肯建議，彙整作為日後改進作業的參考。
奧美建立有完整的離職人員資料庫，以便保持與離職人員的聯繫，創造各種互動機會讓離職人員瞭解公司的動向及傳遞奧美關注個人發展的重視信息，奧美文化的傳承及強烈的責任感使奧美的主管具寬闊的心胸，以尊重和培養人才為己任。奧美有很多離職後再次"回爐"的員工也是奧美獨特文化的體現。
Moment of Truth奧美非常珍視現有人才，希望員工能夠快樂而富有激情的工作。在每一位員工入職滿一週年的特殊紀念日裏，公司會送出精美紀念品並與員工一起慶賀這激動人心的時刻。
"吹起一顆奧美紅氣球，用時光點亮你美好的前程"這是公司為滿一週年的員工精心設計並提前準備好的慶祝禮物。員工在滿一週年當天，一踏進辦公室，就可以立刻收穫這份驚喜，周圍的同事看到這顆閃亮的紅氣球，也會紛紛前來向這位同事道賀，感動與歡笑間一起分享這份喜悦；同時，員工的辦公桌上會擺放一張來自公司領導層送出的簽名賀卡，"每一個好點子背後，都有一盞智慧的燈。感謝你過去一年為奧美復出的辛勤與努力。你在奧美的未來，必將被你自己照得更亮。"
奧美希望通過這樣富有激勵作用的員工關懷行動，讓每一位員工都能感受到公司對他的重視與感謝，並從內心底升起一種價值感和對奧美的歸屬感，更希望能夠與員工一道不斷快樂而長久的締造一個又一個輝煌。
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