當我們受到啓發，對生活有了新的感悟時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，這樣能夠培養人思考的習慣。那麼心得體會該怎麼寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的政務禮儀學習心得體會，歡迎閱讀與收藏。
政務禮儀學習心得體會1
參加了中心組織的政務禮儀知識培訓，受益匪淺。對今後提高窗口服務工作的質量起到了重要的作用。
禮節的背後是文化，當今世界的兩個特點，一是經濟上全球一體化，二是文化上走向多元化。窗口工作人員一定要有良好的禮儀素養，經過一晚上的學習，我瞭解了窗口工作人員穿衣要分清場合、季節和目的。在工作中，待人接物得體，對待領導，首先要尊重要服從，不要求全責備，提出建議要有策略。
總結起來有以下幾點：
1、是人民決定政府的命運。
2、人民有需求，我們纔有工作。
3、人民有選擇的權利，我們必須成爲他最後的選擇。
4、我們要永遠尊重人民，他們是我們的衣食父母。
5、讓人民滿意不再是我們的口號，而是我們的使命。
6、永遠微笑着爲人民服務。
政務禮儀學習心得體會2
xxx教授圍繞政務禮儀這一主題，從“互動、溝通、形象”三個關鍵詞入手，講述了在政務交往過程中正確處理人際關係的原則和技巧，以生動的事例，深入淺出地介紹了接待禮儀、辦公禮儀、公關禮儀的基本行爲規範。
現代政務禮儀是國家公務員素質能力的重要組成部分和必然掌握的利益規範，熟悉和掌握政務禮儀文化，既是公務員職業特殊性和工作嚴肅性的內在要求，也是新時期建設新型機關、樹立公務員良好形象的目標要求。做爲一名計生工作人員，更應當自覺地恪盡職守，勤於政務，廉潔奉公，忠於國家，忠於人民，以民爲本，從自己做起，從小事做起，從而提高整個機關工作人員素質和工作效率以及維護行政機關的'外界形象。
隨着社會進步，使國家公務人員行爲日趨規範，使其成爲新時代文明的表率和先鋒。
物質文明不斷髮展，社會環境逐步改善，人民生活水平日益提升，不僅僅囿於“倉廩實而知禮節”，更爲了適應、推動社會進步，尤其是社會主義市場經濟的建立與發展，重視和遵守政務禮儀對擴大交往，有效聯繫，促進交流，最終推進社會主義現代化建設事業，其重要意義不言自明。經驗與教訓一再提醒我們：禮儀不僅僅是一種標誌，絕非可有可無。學習禮儀、應用禮儀已然成爲大勢所趨、人心所向。禮儀與發展同在，與進步共生，已成爲人們的共識。
隨着現代信息社會飛速發展的傳播，溝通技術和手段日益改變着人們傳統的交往觀念和交往行爲。尤其是人們交往的範圍已逐步從人際溝通擴展爲大範圍的公衆溝通，從面對面的近距離溝通發展到了不見面的遠程溝通，從慢節奏、低頻率的溝通變爲快節奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通的變化給人類社交禮儀的內容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實現有禮節的交往，去實現創造“人和”的境界，這是學習禮儀的意義。
我們生活在社會主義大家庭中，人人均是大家庭的成員。我們國家提倡每個公民均應爭做“四有”信任，即做一個有道德、有文化、有紀律、有知識的人。要爭做“四有”新人，那麼學習必要的禮儀知識也是其中的一個方面。
通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。通過此次學習，我懂得了在以後的政務接待、行政執法及爲民服務工作活動中應該如何改正自身的不足，學會了科學運用禮儀，遵守禮儀，更好地開展行政執法和爲民服務工作。
在今後的工作和生活中，我將結合社會主義榮辱觀，自覺地學習禮儀，應用禮儀，全方位地規範言行，力爭做一名語言更文明，行爲更規範，儀表更得體，形象更良好的計生工作者。
政務禮儀學習心得體會3
今天是xx縣第十四期鄉縣科級後備幹部培訓班開學的第一天，學員們滿懷無比激動的心情投入到學習培訓中，特別是在許昌學院教務處副主任x莉x教授爲我們講過《政務禮儀》課程後，使廣大學員們耳目一新。
x教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認識和學習了政務禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學習過程中，x教授通過對儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個方面進行了詳細闡述和講解。通過對政務禮儀的學習，我認識到政務禮儀在公務員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個人的打扮就是他的教養和社會地位的標誌”，有時候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什麼樣的。在表情舉止禮儀裏，x教授指出感情的表達=語言(7%)+聲音(38%)+表情(55%)，從而可以看出在人際交往中表情所佔的比重是非常重要的，並更能表現出人與人之間的關係應該用怎樣的方式去表現。對於我們公務員來說，大部分時間是用在辦公和交往協調中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。
總之，通過對《政務禮儀》的學習，使我不僅學到了更多的禮儀知識，更重要的是使我在今後的工作中更加的得心應手。
政務禮儀學習心得體會4
11月23日在公司學習了政務禮儀的概述和接待禮儀，對政務禮儀有了更深的認識，也學到了很多對工作和生活有用的知識。
政務禮儀不同於商務禮儀和生活禮貌，其特點是規範性、系統性、嚴肅性，基本的要求是：自律、認真、真誠、尊重、適度，金正昆教授講到一點我覺得對我們都很重要，在替人接電話時，要認真記錄並重復，這樣纔不致於轉達時發生問題，以至於造成不必要的麻煩。
在接待上，雖然以前也學習過關於接待的常識，但聽了金教授的講座，又學了很多細節上的知識。接待工作主要內容是接待計劃、迎送、陪同，在接待計劃中要明確接待方針、客人人數、日程安排、規模、費用、飲食安排、安保和宣傳等工作；迎送要指定專人，明確時間地點；陪同時要做到照顧好客人，堅守崗位，善於溝通，政務接待要務實、從簡、規範。
希望通過這樣的學習，掌握更多的禮儀知識，在以後的工作活動中發揮作用，避免禮節上的失誤，做到以禮待人。
市場部
20xx-11-25