專業的諮詢師經得起審判

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近來的心理諮詢讓人議論紛紛,那麼專業的諮詢師又應該是什麼樣的呢?下面專業的諮詢師經得起審判是小編爲大家帶來的,希望對大家有所幫助。

專業的諮詢師經得起審判

  

一位心理工作者在節目上用沙盤、空椅子技術給明星做諮詢,進而涉及諮詢倫理的保密、不傷害等原則的討論。

無論任何行業,專業工作者把持倫理規範,莫讓助人行業,成了民衆的惡夢,也扼殺了正派諮詢師的努力。所引發的爭議,再次引發一系列對於諮詢倫理的討論。

公說公有理,婆說你不講理,到底誰有理,或許我們從倫理學的基本三論來看。

基本三論,由倫理學家黑爾(Richard Hare)提出,他認爲不同思想家的倫理學,不外乎三種類型,在於他們分別着眼於行爲背後的「動機」、「過程」(方法)或「結果」,哪一者對事件的影響最大。

嚴格來說,倫理問題有些處於灰色地帶,難以決斷孰是孰非,但如果三者都不合理,那麼就可以斷定違反倫理。

從動機、過程和結果出發,倫理學對於善,基本有三派理論:義務論、德行論和效益論。

A.着重「動機」:義務論的支持者,認爲判斷善與不善最重要的是「動機」,亦即孟子筆下的「良知」,西方說的「良心」。

好比今天我見到一個人溺水,我發於本性的跳下去救他,即使我失敗了,也不會削減我的善。

義務論走向極端,就會形成所謂的嚴肅主義,就是行善的標準很高,容不下一點想要通過善行獲得好處的念頭。

譬如想要通過行善獲得名譽,即使做了很多善事,從義務論的角度看,依舊不善。

B.着重「過程」(方法):德行論對中國人來說不陌生,希臘先哲亞里斯多德、先秦的孔子都是德行論的代表。

德行論的特色就是探討善的本質,譬如亞里斯多德認爲善有四個重要的內涵:智慧、公義、勇敢、節制。

孔子的論述更豐富,面對不同學生的提問,他對一位君子所要遵從的德行有許多說明,但總體圍繞「仁」展開,其繼承者則在孔子的詮釋裏頭,進行再詮釋。

換言之,只要能夠實踐這些德行的內容,就實踐了善行。

C. 着重「結果」;效益論隨着經濟學的普及化,最爲人所知。效益論試圖通過量化的方式,試圖推論出一套善與幸福的判準。

有些人認爲效益論容易走向主觀論,因爲每個人的感受不同,每個人對於善的判斷也會不同。確實效益論存在這個問題,但效益論並非只是簡單的數學計算

因爲效益論的基本前提經常被忽略,效益論的前提其實有一個客觀標準:「追求最大多數人的最大幸福」,所以一個自私的人,他的決定違反了最大多數人的幸福,那麼這就是不善的。

從效益論延伸出去,效益論正是當今經濟學家、教育學家談的「幸福指數」前身。幸福的內涵可以用多寡來形容,具有主觀色彩,但我們會發現,幸福並非依靠簡單的量化數字,錢賺得多、物質享受高不表示幸福感就會比較高。

從倫理三論剖析事件

首先,從義務論的角度,行善要出於完全的善心。

問題善心是個很難看見,加以檢驗的東西。放在諮詢師身上,就是「自律」的精神。

什麼是自律的精神呢?簡言之,就是己所不欲,勿施於人的`一種道德感。而且勇於去捍衛內心的道德感。之所以要捍衛內心的道德,在於如果每個人都能作到這一點,那麼主觀的道德感,就能成爲多數人的共識。

我舉個例子,用我多次對學生說的故事:

我的恩師,鄔昆如老師曾在課堂說過,當年他孩子剛出身,他去醫院向兒科醫師求教,請問「該給孩子買什麼奶粉」。醫生給了他幾項建議,還說了幾款牌子。

鄔老師聽完對醫生說:「醫生,你可不可以告訴我你給自己的孩子,喝什麼牌子的奶粉?」

換言之,一位諮詢師檢驗自己善心的主觀標準,就是諮詢師得問自己一個問題:

「你願不願意讓你最親近的人,向一位和你一樣的諮詢師求助?」

這一點,只有諮詢師自己能回答這個問題。旁人只能提示諮詢師,他是否問心無愧的執業。

所以每個人都能通過自己的角度去批評節目裏的諮詢師,或者生活中接觸的任何一位諮詢師,但我們對事件本身知道的那麼少,不知道節目安排、策劃、現場攝製的情況,也沒聽到任何參與者的反饋。

或許我們只能相信,相信諮詢師自己的良知。更重要地是,我們如何面對自己的良知,去做對的事。

其次,從德行論的角度看,好從亞里斯多德談什麼是德性的內涵。孔子告訴人們,怎麼做叫孝順,怎麼做又叫仁愛。

從諮詢的角度說,指的是一個諮詢師是否符合職業規範。譬如有沒有通過國家考試,是否領證,接受業內的督導等書面的條件。執業過程中是否合乎法律、工會的倫理規範等。

外在規範在法律層面板上釘釘,譬如學歷造假有相關的懲處等。

可是在諮詢的過程中,因爲保密性,其實很少能知道諮詢的過程發生了什麼事。尤其在沒有錄音跟錄像的情況下,若是諮詢師本身也沒有跟督導反饋,就成爲一個在爭議發生時,很難釐清真相的一個盲區。

通過這次的事件,一個很正面的影響是讓人們意識到,建立一個更完善的規範,以及監督體系的重要,這可以避免更多模糊地帶,提供爭議發生的後續處理。

譬如儘管有人主張藝人們都「知情同意」,但就像某些賣保健品給老大爺、大媽的銷售。

諮詢師畢竟是專業人士,面對欠缺相關知識的民衆,讓他們簽下同意書,是否諮詢後民衆發覺不妥,仍該負起「完全」的事後責任,這部份可能還需要更多平時心理諮詢方面的教育,方能避免有心人利用知識的優勢,去欺負知識儲備不足的民衆。

從效益論的觀點看,效益論的核心概念是「追求最大多數人的最大幸福」的基本原則。

這裏我們要先了解諮詢的基本二原則:最小和最大。即諮詢對於來談者,要考慮「最小傷害」和「最大效益」,並且前者重要性大於後者。

這次事件,有一派說法認爲綜藝節目就是一場「秀」,不必認真看待。且通過節目,能達成心理諮詢對民間的推廣工作。

還有另一派認爲茲事體大,應當嚴肅看待,畢竟民衆可能通過節目對諮詢產生誤解。

兩派其實都站在效益論的立場,在分析這起事件對社會,以及諮詢行業造成的最大影響到底是好,還是壞。

另一方面,諮詢若有不慎,造成的心理陰影,很可能要一段時間,可能幾個月或幾年後纔會爆發出來。

這部份,還有待時間去證明。

結語:「表達意見」的權力,不等於「定罪」的權力

從哲學倫理學的角度檢視這次事件,會發現激烈討論的背後,論點與論點間的角度不同,有的人在乎動機,有的在乎過程是否有瑕疵,有的在乎結果的影響。

也因爲這樣,有些討論對不在一塊兒,彼此都有理,卻也都無法推翻對方的想法。