毫無疑問，心理學如果以實用爲目標，那就應該把研究的重點，置於支配、調節人的行爲的人的內部心理過程上。
心理學，應以活動中的人的內部心理過程爲研究對象，從客觀上能夠觀察到的人的行爲，探索人的內部心理過程，來解答人的行爲是怎樣發生的，和爲什麼發生的問題。
哭和笑，都是人的行爲。
但是，無緣無故的哭，或者無緣無故的笑，絕對是沒有的。
人的任何行爲，都是有原因促發的，而不是偶然自發的。
只有處在當時的那個環境狀態之中，也就是人的心理受到當時那一環境氣氛的感染時，眼淚才能流出來，笑聲纔會發出來。
然而，心理學所說的“環境”，往往與周圍的實際狀態有所不同。
即，客觀的地理狀態或物理狀態總是一成不變的，可以說是真真確確，實實在在。
這，在心理學中常常不稱其爲“環境”。
關於上述問題，考夫卡曾舉出下面的一個例子。
嚴冬的一個黃昏，在猛烈的暴風雪中，一個騎馬的旅行人好不容易，才摸到一家客店的門前。由於一望無垠的大雪覆蓋，他已分辨不出哪兒是路，哪兒是田野。在狂風暴雪之中，爲了今晚能找到一個安身之處，他已策馬盤旋了好幾個時辰，終於，來到這裏。
店主人走出門口，看見這位旅行人，頓感驚愕萬分，於是，訊問旅行人，到底是從何處而來。旅行人並未答話，只是默默無言地指了指客店的正前方，這樣一來，更使店主人莫名驚訝，他說：“您是從昆斯坦斯湖上渡過來的啊!難道您還不知道嗎?”旅行人聽到這話後，不由過度驚恐，遂從馬背上墜落而亡。
這個故事是說，旅行人所走過的道路，從客觀上看，是被落雪覆蓋的湖面，而在當時，卻是他所不知道的，因此，他把湖面當作原野，而一往直前騎馬奔馳過來了。
這說明，旅行人如果事先就知道那兒即是湖面，他的.行爲，自然也會完完全全不同。
這樣看來，區別在於，把客觀上同一個“落雪覆蓋的湖面”，即地理環境和物理環境，看作是一片雪原，而把按這種想法採取行爲的環境叫做“行爲環境”。
行爲環境，即原有的地理環境，這種情況，當然也有。
不過，必須看到，由於不同的人人生經歷不同，認知的層面亦是不同，在多數場合，根據人們的不同理解方法，“行爲環境”是要有所改變的。
心理學所要研究的，並不是單純的地理環境或物理環境，而是這種“行爲環境”。
只有受行爲環境調節的行爲，我們纔將之稱作爲行爲。
人的行爲，總是發生在某一特定的行爲環境中的行爲。
正是處在某一特定的行爲環境之中，人的行爲，才最終得以發生。
人的一切的行爲，就其發生的方式而言，毫無例外地，都是反射。
所謂反射，是指人的機體藉助於人的心理的活動，來實現的對於環境刺激所發生的有規律的行爲反應。
在這裏，環境刺激又叫“刺激作用”，是指作用於人的機體並引起有機體感應的環境因素，也就是“刺激物”，施加於有機體之上的影響。
所有的反射，都是由於環境刺激所引起。
環境刺激，是行爲反應的最初原因;
而行爲反應，則是環境刺激最後引起的結果。
在環境刺激和行爲反應之間，則存在着一系列相互作用的連續而又複雜的中間過程。
它們，就是最終決定人的特定行爲的內部心理過程，包括人的心理領域內諸過程及其轉型。
人的內部心理過程，總是起着支配、調節有機體行爲的作用。
所以，在整個反射過程中，人的內部心理過程始終處於中心地位。
反射的意義在於，它總是激發有機體進行適當的活動，以順應環境，與環境發生相互作用，從而，與環境達到一種中介即平衡狀態。
因此，反射，是有機體和環境取得平衡的基本方式。
人的行爲，是由許多反射組成的。
因而，所謂行爲，即有機體對環境刺激的順應。
以研究活動中的人的內部心理過程爲其對象的心理學，實質上，也就是研究有機體如何對環境刺激採取行爲反應，以順應環境的科學。
由於從完全的意義上說，行爲的基本構成要素是環境刺激、人的內部心理過程和行爲反應，人的行爲包含，而並不排斥人的內部心理過程，人的內部心理過程最終決定人的行爲，因而，人的行爲不是，
也不應是那種簡單的、僅做機械的生理因素的分析、僅用刺激與反應的字眼就能“客觀地”加以描述的、與動物等同的行爲。
人，並不是只能無一例外地對呈現於面前的刺激作出反應。
人，並不是只會“刺激——反應”的機器。
人，比機器人要複雜的多。
要全面地認識人的行爲，就必須抓住人類所獨有的那些東西，重視對人的內部心理過程的研究。
要結合有機體的生理過程，來研究人的內部心理過程。
因爲，每一種心理現象，都有自己的生理機制;
任何心理現象，都是在其生理機制的基礎上得以發生。
從整體上看，人的行爲是有目的的，人總是根據自己的目的而行動，因而，分析人的行爲，研究人的內部心理過程，就要把人當作人來分析、研究。
人，並不是更大一些的老鼠、猴子或白鴿。
人，就是人。
人，是理性的人。
人，是社會的人。
每一個人，都有自己獨特的人格與個性。
人，決不能與動物相混同。
人的活動，與社會是一個整體。
人的行爲，乃是存在於具體的時間和空間的特定的人的行爲。
應該從人的外部聯繫，來認識人的行爲。
企圖脫離社會來分析人的行爲，研究人的內部心理過程，是絲毫不會有任何效果的。
所以，心理學，也就應當是人化的心理學。
心理學的理論目標，即在於實用。
與此相適應，心理學研究人的內部心理過程，應該具有三種基本效用：
一、以相當的精確性，來解釋人的行爲;
二、以相當的合理性，來預測人的行爲;
三、以相當的有效性，來控制人的行爲。
如果不具備上述效用，心理學，就將是毫無價值的東西。
由於心理學是一門追求研究之現實性和實用性並重的科學，心理學總是和實際應用相聯繫，以實用性爲目的，因此，心理學，實際上也就是實用心理學。