壹心理導讀：爲什麼不論你提出什麼建議TA都會反駁?明明是好心提醒TA卻認爲是在挑刺?
——我膝蓋受傷了。
——怎麼弄的，痛嗎?
——你爲什麼要窺探我傷口!受傷了還要問怎麼傷的!你懂不懂尊重我!
……
——我膝蓋受傷了。
——有紫藥水嗎?抹點。早點去看醫生。
——我不需要你告訴我怎麼做!難道我不知道怎麼做嗎!
……
——我膝蓋受傷了。
——我幫你包紮下?
——不用了。
……
——我膝蓋受傷了。
——可憐的。上次我……
——(打斷)拜託不要說。你的境況對我一點幫助都沒有。
……
——我膝蓋受傷了。
——該死的鬼天氣是這樣的。
——跟你聊對我傷口沒任何幫助。拜拜。
……
——我膝蓋受傷了。
——相信會好起來的。加油!
——這種空泛的話對我沒用的。
……
不論你提出什麼建議都會反駁的情況不分男女，都非常常見。簡而言之，這是個經典的 “yes..., but..."反應。你給出的一個在你認爲非常符合邏輯的回答，當事人並不一定完全反對，也就是“yes...”部分，但TA就是會有一個“but...”的部分，指出你說的怎麼怎麼不合適、怎麼怎麼做不到等等，讓人覺得非常憋屈。有種不管你給出多好的建議，TA都能用個棒球棒給你一棒子打回來的感覺。這種反應不論男性、女性都很普遍，尤其是在需要當事人做出變化的時候。
爲什麼會這樣?因爲當事人並不需要你的建議，TA需要的是傾聽和理解。這一條同樣不分男女。比如某男回家抱怨工作很辛苦，工資也不高。其妻回答說，工作不好你就換一個唄。某男回答，工作不好找啊，或者換一個工作說不定更累啊等等。其妻無語。第二天，某男回家，繼續抱怨工作怎麼怎麼不好，領導怎麼怎麼水平差。其妻繼續提出建議，該用怎樣的心態對待工作，和領導怎麼溝通比較好。某男回答，我們領導就是這樣的，XX上次跟他說了XX，結果給穿小鞋了。話題就此發散開去。第三天，某男仍然抱怨。其妻憤怒，給你提了那麼多主意，一個都不用就會抱怨，你故意的吧，你是不是沒有上進心啊(指不願意找新工作)。某男其實並非故意不聽勸，也非沒有上進心。他需要的是妻子的理解和關心而不是建議。比如，遞上一杯茶，說“老公你辛苦了”。
怎麼化解這種情況?可以嘗試傾聽。傾聽技巧(listening skills)是諮詢師、心理學家必學的技能。在日常生活中，各位也可以試試。簡單來說，傾聽技巧的內涵是，帶着一顆同情心，給予別人全部的注意力，並反饋別人話語中的情緒(feelings)，含義(meaning)和內容(content)，僅僅這些就會有非常好的治癒效果，並會讓人覺得和你相處很舒服，不一定有多愉快(你沒有說笑話)，但就是很舒服。
舉個例子來解釋下五種反饋方式(reflective skills)
1、反饋情緒(reflection of feelings)：重點在於總結或推測當事人的情緒感受
--某男抱怨工作時間長，加班多，收入低，而且領導脾氣不好水平還低。
--你是不是覺得自己的價值沒有被重視，挺生氣的?
2、反饋含義(reflection of meaning)：重點在於總結或推測當事人的觀念、價值觀
--某男抱怨工作時間長，加班多，收入低，而且領導脾氣不好水平還低。
--你是不是覺得挺不公平的，收入和能力不成正比?
3、反饋內容(reflection of content又稱paraphrasing)：重點在於總結當事人給出的具體信息，可以顯得重複
--某男抱怨工作時間長，加班多，收入低，而且領導脾氣不好水平還低。
--你們公司的工作環境和待遇是不是不太好啊?
4、Echoing：選擇性的重複當事人給出的關鍵詞句，鼓勵當事人給出更多的信息。
--某男抱怨工作時間長，加班多，收入低，而且領導脾氣不好水平還低。
--你們領導?