頂級銷售人員之所以能成爲頂級銷售人員，往往會有自己的人格特質，那麼頂級銷售人員的人格特質又是怎麼樣的呢?
1)主動積極，永不放棄，提高成功機率;
2)同理心，察覺客戶沒說出口的需求;
3)正向思考，挫折復原力強，修正再出發;
4)守紀律，做好簡單的小事，累積成卓越;
5)聽多於說，先聽後說，提出對的問題;
6)說真話，重承諾，不說謊，不誇張
如何快速成長爲頂級銷售人員
第一步：採取一種策略性的銷售心態。將重點放在諸如如何問成功的問題以及如何診斷和明晰客戶的需求這樣的戰略技巧上，而不是擔心諸如你的銷售演說，演示文稿和結算技術等戰術問題。做好這些事情，戰術上的事情就不會那麼重要。更重要的是，這會幫助你將重要的數據和不重要的數據進行分類整理。
第二步：創建一個戰略性的帳戶計劃。創建一個易於更新的賬戶計劃(兩頁或更少)，只涵蓋對發展賬戶至關重要的信息，而不是將你學到的.如何利用機會的所有內容都羅列在厚厚的有數十頁之多的賬戶計劃中。如果你需要更多有關特定項目的背景，你總是能夠在網絡上找到它。
第三步：實現分析軟件能力。讓你的經理或IT部門提供這種軟件，它至少提供基本水平的數據自動分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無關緊要的信息，而不是讓技術將你淹沒在數據的海洋中。
第四步：安排時間去戰略性思考。很多銷售專家有積極主動的銷售模型，強調與潛在客戶進行直接而頻繁的接觸。但是，這需要銷售人員付出時間和精力去消化相關的信息，理解模式，並確定在每種獨特的銷售情況下都會行之有效的獨特方法。
第五步：權衡哪些是重要的和戰略的。現在以無數的方式去衡量銷售流程和活動是可能的。然而，這往往會以毫無意義的指標淹沒銷售團隊。衡量最有可能帶來戰略性思考的領先指標(比如時間耗費研究，指導和規劃)，而不是僅僅衡量滯後的指標(比如收入)。
如何超越競爭對手
1、客觀分析自己的優勢和劣勢。
2、冷靜分析競爭成敗的後果。
3、整合團隊資源，形成疊加優勢。
4、把握行動要點，注意修正策略。
5、掌握髮展節律，在成熟時果斷超越。
6、投入產出協調，強化領先優勢。
7、保持冷靜頭腦，注意挖掘對手長處。