隨着個人的素質不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。那麼什麼樣的報告纔是有效的呢？以下是小編爲大家收集的述職報告6篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
述職報告 篇1
我是xx市解放路小學教師、業務校長，19**年7月參加工作，19**年7月加入黨，大學學歷。自從事教學工作十九年來，我一直以一名優秀黨員的標準嚴格要求自己，顧全大局，服從分配，自20xx年被學校領導安排教科研工作以來，兢兢業業，潛心研究教科研管理，追求創新，提高效率。我以對黨的教育事業的一片忠誠和驕人的工作業績得到了學校領導和老師們的廣泛讚譽。
一、加強學習，做學校教科研工作的引領者
古語云：林木茂盛，必先固其根。作爲教育科研工作的參與者，我用新的教育科研理論武裝頭腦，閱讀了大量的教育科研書籍，學習了教育學、心理學、及教育科研的基本理論，從中汲取理論精華，用以完善素質教育教研新思路。作爲一個好的科研工作者，我經常把科研工作落實到日常的教育教學中去。從魏書生老師的成功之路上，我深深體會到這一點，他對學生對事業充滿了無限的愛，成了他進步的不竭動力，也成了我進行教育科研的動力所在。實現由經驗型向科研型轉變。把自己的教書育人經驗系統化、理論化。
教學教研科研方面，我以科學的管理措施積極推進學校基礎教育課程課改，成績突出，承擔了6項國家級、省級、市級課題實驗任務，並作爲課題實驗的主要研究人員，敢於進行創新研究實踐，總結教學、科研經驗，探討教育規律，在繁忙的工作之餘筆耕不輟，在各級教科研成果年評選中，有30餘篇研究報告和論文獲市級以上獎勵或公開發表,如《小學書法教學中學生能力的培養》國家級一等獎，並發表在《書法導報》上。參與的國家社會科學基金“xx”規劃國家一般課題(bha060031)，《基於素質教育的勞動技術教育實踐深化研究》子課題《綜合實踐課程教學模式與可行性研究》已完成任務並結題。提交的《綜合實踐活動課程教學模式與可行性研究》實驗報告被評爲山東省優秀科研成果二等獎。
我熱愛事業，工作勤奮，求真務實，創造性地開展工作，教學之餘，勤於書法、篆刻的學習與創作，先後20餘幅書法、篆刻作品獲得各級獎勵。
在繁忙的教務工作中，他沒有忘記自己是一名教師，是一名寫字教師，我對學生因材施教，因勢利導，提高學生能力的同時使個人能力得到了充分鍛鍊，真正做到了教學相長。認真履行了一名人民教師的神聖職責，得到了學校領導的好評和學生的普遍讚譽。在上級教育部門組織的課堂教學比賽中，有5節課獲獎。其中XX.4寫字錄像課《字頭(一)》全國三等獎，由於成績突出，他先後獲得“禹城市電化教育先進工作者”、“xx省勞動技術優秀教師”、“xx市教學能手”、“xx市教育科研先進工作者”、“xx市信息宣傳新進工作者”等榮譽稱號。同時，他注意書法教育的延伸，讓學生走出去，展示書法才能，爲社會服務，墨香飄萬家。每年春節來臨之際，他都組織學生走上大街，現場爲市民書寫春聯，受到周圍市民的交口稱讚。
二、立足本職工作崗位，牢固樹立服務意識
學校從實際工作需要出發，學校領導自20xx年安排我負責學校的教學科研工作，教科研工作事務繁瑣，但我從沒有怨言，牢固樹立服務意識，爲學校服務，促進學校教科研管理規範化、信息化;爲學校領導服務，規劃學校發展藍圖;爲教師服務，引領教師不斷提高課堂教學效率;爲學生服務，促進學生全面發展。爲學校的發展做出積極的貢獻。我重視以制度來管理教學工作，他認爲優質的管理制度就是最好的服務。先後協助校長修訂了《xx市解放路小學教師量化考覈意見》、《xx市解放路小學教學常規考覈細則》、《學生星級化管理及實施意見》等各項教育教學管理制度，以保證有效的制度促進學校的管理工作。各項具體工作有計劃、有安排、有過程、有總結。爲規範學校的教學作出重要貢獻。我銳意進取，課改意識強。在課改形式下，我能結合學校實際，有創造性的開展教學工作。組織“同課異構”課堂教學競賽，開展教師創教學特色活動，做到“人人蔘與創新大賽，人人感悟課改理念”。編輯《優質教學研究通訊》、《走進校本》系列校刊，指導老師在新課程理念下開展教學工作，組織全校老師進行新課程理論知識測試，一系列活動的開展充分體現了他在課程改革中勇於進取，開拓創新的良好品質。
教育科研的道路任重而道遠，在教育科研之路上，我將不斷大膽探索，積極思考，在教育改革中，發揚刻苦鑽研，吃苦耐勞精神，探索一條適應我校的教育改革的教育科研之路。
述職報告 篇2
各位領導、同志們：
大家好!下面我就本人一年來的工作情況向大家作以下述職，望大家評議。
一、思想政治
我能始終貫徹和落實團黨委各項文件精神，落實各項工作制度，積極主動學習各種政治理論識，堅持用先進的理論武裝思想和指導實踐，同時我也學習黨在農村的各項路線、方針、政策以及如何處理新時期農場工作的方法、方式，並深入開展學習“創先爭優”活動及十七屆五中全會精神的深刻領悟，踐行“三個代表”重要思想，提高職工的思想覺悟和職工素質。
二、求真務實，開拓進取
今年六月份我擔任十連連長一職，在半年時間裏熟悉瞭解本連隊的勞力結構和土地土壤的瘠肥狀況基礎上，認真總結經驗，轉變思想觀念，及時找出工作中的失誤和生產中存在的問題，以免在以後的工作中重複發生，因地制宜，科學對待，科學發展，科學指導，善於聽取不同意見和建議，並及時採取實際措施和和方法。今年結合團場管理模式，連隊實行百分制考覈管理，從幹部、職工、綜治、安全、文化衛生及各項生產等多方面工作進行量化考覈，進一步完善了連隊的管理制度。連隊分階段多次召開生產交流工作會議，讓職工及時知道階段管理重點，明確該怎麼辦;對生產中存在的問題，及時解決，區分對待，片面指導，合理化調，合理運籌水肥，在往年的基礎上更加細化了幹部片區管理措施、目標、任務，做到幹部責任心進一步加強，做到班子人人頭上有責任，個個身上有擔子，身爲一連之長，爲提高職工收入，在今年因氣候影響春播比往年晚的情況下，全連幹部利用15天左右時間不分白天黑夜，克服重重困難，使全連一播全苗。
三、恪盡職守、廉潔自律
在廉潔自律方面，我時刻以廉潔奉公要求自己，時刻以遵紀守法爲榮，以違法亂紀爲恥，在任職期間，從不在重大事情上一個人說了算，在公攤費用上隨時接受羣衆監督，在力所能及的範圍裏，主動爲羣衆排憂解難，堅持依法辦事，不多扣職工，盡最大努力做到公平、公正、公心。
四、業績表現
今年我能夠帶領全連幹羣完成田管各階段的生產任務和團下達的公益性勞動任務，今年連種植棉花5982畝，測產339萬公斤，實際進場數352萬公斤，單產400公斤以上，紅棗4300畝，甘草460畝，板蘭根53畝，職均收入爭取突破去年6萬元。
在幹部管理上，團結班子成員，尊重職工的意見和建議，對所反映的問題及時解決，不能解決的及時上報，本着對事不對人的原則一心一意謀發展。今年根據時節，劃分了幹部管理片區，要求與承包戶掛鉤，包管理，包技術，包致富，並把這項工作作爲年底考覈幹部工作成績的重要內容。一年來，連隊沒一起案件發生，連隊裏的生產、生活秩序穩定，職工安居樂業。
這一年的工作基本上結束了，通過一年的努力，取得了一定成績，但這與團黨委及各部門的大力支持是分不開的，更離不開在座大家的支持和共同努力，但仍有許多不足之處，在生產和管理中還存在一定的問題，個人工作方法簡單，不細，脾氣暴躁，在今後的工作中需要進一步改正，以上是我的述職報告。
謝謝大家!
述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位老師：、
大家好！
今天站在這裏參加評優，在衆多優秀的同事中，自己顯得是那麼的青澀，同時我又深深知道一個學校的優秀教師，它承載了學校無盡的期望和重託，它要求我們對自己的教育教學要有更高的要求與目標，同時也要積極的帶動同事，推動學學校的教育教學工作，而我覺得自己便屬於那種勤奮並且願意爲此努力的一個人。
我畢業於宜賓學院漢語言文學專業， xx年9月應聘到成都市王賈橋小學擔任語文教師和班主任工作，回想三年半以前，剛剛大學畢業來到學校工作時青澀年輕的我，還記得第一次踏上講臺，第一次上公開課，剛到學校沒有一個月時間，教育局教研員於騰雲老師要來聽課，同時這也是學校領導周歧國老師第一次聽我上課，上了一節三年級二班的《金色的草地》。因爲來學校以後，學校就把我安排到教學經驗豐富的邱老師身邊，讓邱老師做我的指導老師，通過半個月的拜師學藝，加上同年級許光輝老師的悉心指點，我能夠很完整的上一堂語文課了，起碼站上講臺的我像是一名老師了。這第一堂公開課聽下來，教研員給予了我很大的肯定，周歧國老師也給予了我很大的鼓勵，至今我還記得邱老師說我在教學上上手很快。其實在表揚背後，我深知：這些皮毛的功夫還不都是跟經驗豐富的各位老師們模仿學來的。所以在以後的日子裏我積極認真參加每次教研活動從不缺席，聆聽優秀的語文課，同時到網上搜一些觀摩課，一有空就看，一有時間就去聽指導老師的課，認真準備學校公開課，參加獻課活動；大膽，大量的上課，不怕失敗，無論學校還是區上！一年，兩年，三年&&&我都堅持不懈,這幾年學校給予我很多機會,校內賽課、說課比賽，兒童文學生動講述比賽，還有區上的主持比賽、文學經典誦讀比賽，也曾多次獲一等獎和二等獎；在今年的教師課堂大比武三筆一畫比賽中我獲得了區二等獎。,機會的確是留給有準備的人，在三年後的金牛區語文課堂論道比賽中，學校又再一次給予了我機會，這一次，教研組的唐音老師、鄧殊維老師，還有各位與我年紀相當的年輕老師們都給予了我莫大的幫助，並且把你們的教學經驗毫無保留的交給我，在這裏，我再一次向你們表示深深的感謝！經過近大半月的做課、磨課，我的這一節《醜小鴨》讓學校領導肯定了我的進步,也讓片區的老師認識了我,在這次十多位高手雲集的.比賽中， 這節課最終獲得了第六名的成績，獲得了二等獎。接下來，在學校的視導日裏，我的一節《冰燈》更讓新的中段教研員陳劍榮老師看到了我在教學環節設計上的成長，給予了我充分的肯定。同時我還積極參加學校、教育局、街道社區等的各類活動，曾在20xx年10月，主持金牛區沙河源街道‘中秋文藝匯演’，同年12月，主持金牛區沙河源街道‘紀念改革開放30年’文藝匯演；20xx年1月，主持金牛區沙河源街道‘20xx年春節團拜會’；20xx年主持金牛區20xx全民終身學習活動周啓動儀式。在教育教學中我更是不斷反思，撰寫論文和教學教育案例若干篇，分別獲得了區級一等獎，市級一等獎，其中《班主任話細節之細節決定成敗》發表在《金牛教育》中。
述職報告 篇4
從成都恆大綠洲見習回來，我分別掛職過物管中心客服部和金碧雅苑管理處。在物管中心掛職從12月至2月，金碧雅苑掛職3月至4月。
在掛職幾個月以來，身感肩負的責任重大，爲不辜負上級領導的期望，我時常警示自己激勵自己，要竭盡心智，發揮主觀能動性，切實履行職責。幾個月以來，在物管中心領導的正確指導下，在全體組員密切配合下，在師兄、師姐大力支持下，我不敢有絲毫懈貽，認真履行職責，回顧過去的工作，我主要做到了以下幾個方面：
在物管中心工作兩個多月裏，每天許多瑣碎事情等待着處理，打電話、複印、審查等，也許是那時候剛剛接手還有許多不適應地方。在中心工作似乎每個人都在忙碌自己的工作計劃，而不像在項目上需要全面工作，看到什麼問題都需要處理解決。工作上每個人都有自己的計劃，就拿我在中心客服部來說，主要是協助盧總開展月工作計劃，而每個部門每個月都會出個工作計劃，每項任務需要在工作計劃時間內完成，否則將會影響工作進度和部門榮譽。
在中心掛職每天會接受到各個地方樓盤傳送各種資料，使我對全國樓盤有一個更加詳細清楚的認識。在中心掛職使我不僅鍛鍊了自己細心，還對我統籌能力有所鍛鍊。對於全國樓盤該怎樣去監督管理，使我有一個更清晰的認識，爲我將來在樓盤上良好的工作打下堅實的基礎。
雖然每天處理許多繁瑣的事情，但卻覺得很充實！原本以爲物管中心工作就是許許多多文件和繁瑣的表格文字等，沒有太多難度，但讓我體會到了想要做好這些工作需要不斷學習和付出很多。在物管中心工作是繁忙的，甚至會給的到人一種壓力，但這種壓力同時也是一種動力，讓我們努力向前進步。在這裏每天有許多文件和資料傳送、查閱等，需要非常細心，因爲無謂的低級錯誤是代表着自己工作的認真態度。也許偶爾由於工作壓力還會出現一些情緒上的失控，這個時候我們更需要是如何調解自己，如何合理釋放壓力。
物管中心除了領導外年紀都很年輕，而這樣一個年親的團隊也許是由於壓力缺少了一些應該屬於年輕人的活力。每天大家都各自忙各自的，甚至一天下來某某和某某都說不到一兩句話，也許這樣大家能更好的靜心工作，但是溝通卻是慢慢出現了問題。建議多組織活動，多和員工溝通，瞭解員工真實思想或存在的問題。
由於中心每天有各種文件傳送，所以對於自己電腦和辦公桌的良好整理是非常有必要的，而雜亂無章的丟放各種文件會使工作效率下降。建議經常清理自己電腦文件和辦公桌，對沒用的文件及時刪除，提高對電腦的保護和運作效率。
而在金碧雅苑掛職已經很長一段時間了，一直掛職在管理處副經理。每天協助方總開展工作，監督各個部門工作情況，協助解決管理處接到的各種投訴。雖然作爲副經理，但是我一直把自己看做是一名學生，去觀察學習相應的知識。管理處作爲物業管理公司的基層部門，面對廣大業主，所以能否處理好並減少業主的投訴，關係到一個物業管理企業的聲譽。我認爲，在處理業主投訴的時候，換位思考是一個很好的方式，主要體現在“傾聽”、“反饋”、“回覆”、“改進”四個環節上。
一、用理性的思維方式、親情、耐心傾聽投訴
管理處以各種形式接待業主的投訴時，因爲開始並不知道業主的投訴是否合理，所以應該耐心地聽業主把話說完，無論投訴是否合理，作爲物業管理人員都必須以理性思維的方式耐心傾聽、詢問。傾聽的同時要給予業主適宜的道歉，對無效的投訴用親情、溫馨的語言與其溝通，不要隨便打斷業主的話，更不能急於說明或辯解，甚至推託責任。
在管理處，我們的客服人員一天要接幾十個業主的電話，但是她們都會始終如一的傾聽着每位業主的傾訴，絲毫都不敢懈怠。記得有位業主因樓上經常高空拋物，影響了他的正常生活，幾次來管理處投訴，而且情緒比較激動。衆所周知，高空拋物與業主整體素質的高低有關係，儘管管理處已經做了工作，但完全杜絕稍需時日。其實有時候業主明知事情不能完全解決，來管理處只是爲了宣泄一番，而此時我們耐心地傾聽業主的傾訴正好迎合了他們的心理。所以掌握適當的傾聽，無論從心理上，還是在解決問題的實際操作中，對我們處理業主的投訴都是有益的。
二、快速反饋，判斷投訴的內容
在受理了業主的有效投訴之後，便進入了處理該投訴的關鍵環節，受理投訴的人員應迅速地將投訴信息進行歸類，分清應該由哪個具體部門負責解決，並將信息反饋給部門負責人，這一環節看起來簡單，實際上它需要我們的工作人員有較全面的綜合知識和極強的責任心。在管理處有時也會因工作繁雜而出現漏單，報錯單的現象，而這也是引起業主對管理處產生不滿情緒的主要原因。所以必須引起高度重視，這需要我們在工作中不斷地積累經驗，苦練內功，提高處理問題的熟練程度。
三、限期關閉投訴，及時落實回覆
俗話說，凡事都要有個來龍去脈，有頭有尾。所以把問題反映給具體部門後絕對不能就這樣置之不理，而應該時刻關注問題的處理情況，並在當天下班之前通過電話對業主進行回覆，瞭解職能部門對投訴的處理結果以及滿意度。進而根據業主反饋的意見進行總結。換位思考一下，如果我們是業主，反映問題以後能及時接到管理處的反饋電話，即使問題得不到解決，但我們在心理上也會接受的。反之如果投訴之後杳無音信，試想誰不會生氣？應該注意的是，對業主的投訴處理進行回訪時，我們必須做到一對一的回訪，決不能顧此失彼。物業管理需要管理處的全體業主一起集思廣益才能將小區管理到位，作爲物業管理人應該和業主進行深層次的交流，瞭解業主的真正需求。在與業主的交流達到一定境界時，物業管理人員會自然而然地瞭解到業主的需求，管理處可以根據業主的反映做到未雨綢繆，將問題消滅在萌芽狀態，從而更好地爲業主服務。
四、及時總結，加強培訓，防微杜漸，持續改進
投訴在很多時候仍無法避免，若就事論事，只滿足於投訴處理過程的控制，讓業主滿意而歸而不注意事後的跟蹤及投訴案例的分析、總結、培訓，同類投訴事件仍會繼續發生。如此周而復始，對物業管理公司服務失去耐心的業主將從側面傳播公司的負面信息，導致公司聲譽、品牌受損。古人云：“吃一塹，長一智”。今天的總結、改進、培訓一方面是爲了提高相關人員的技能水準，另一方面則是爲下一步工作打下良好的基礎，並在此基礎上提升客戶滿意度，增加公司競爭力，擴大公司品牌知名度。
總之，管理處正確接待業主的投訴是我們與業主建立良好的溝通關係、做好服務工作的重要環節。
與成都恆大綠洲相比金碧雅苑樓盤成熟很多，且設備人員配備齊全。金碧雅苑處於在一個城鄉結合之地，所以在我們樓盤上許多業主在這裏居住都是以養老爲目的。通過一段時間細心觀察，發現我們樓盤具備三多，小孩多，老人多，狗多。所以這就需要我們更加細心去關心業主的生活，處處都要杜絕安全隱患！由於老人和小孩思維意識比較模糊，所以安全提示語要做到周到，來到金碧雅苑之後我發現許多地方安全提示還有多缺陷，所以立即請相關人員改善。
爲了使金碧雅苑小區廣大業主有一個和諧的居住環境，就我在金碧雅苑掛職期間對小區的細心觀察認識和廣大業主關心的問題談談本人的意見：
一、金碧雅苑小區廣大業主買樓入住以後，由於發展商和市政建設的原因加上服務管理上的一些問題，造成廣大業主生活與出行不便，發展商和物業服務公司應該向廣大業主表示欠意，並積極儘快地解決金碧雅苑小區物業所存在的問題。
二、關於金碧雅苑小區停車的問題；金碧雅苑小區應該使用地下停車庫和小區地面停車場兩種停車方式來解決小區業主不同車輛的停放和供業主不同需求的選擇。
三、關於金碧雅苑小區停車收費的問題；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，發展商向政府部門申請取得了收費標準，根據金碧雅苑小區地理位置和目前的硬件管理設施及金碧雅苑小區周邊樓盤相比較和今年全世界都處在經濟危機的時期。金碧雅苑業主委員會已招開會議和徵求聽取廣大業主的意見，建議發展商和物業公司實行地下停車庫月保車輛收取合理月保停車費。
四、金碧雅苑小區物業公司應透明合理收費；停止收取金碧雅苑小區停車保證金100元，已收取的停車保證金100元應該如數退還給車主。地下停車庫使行月保停車費後不得再收取任何其它不合理費用。
五、金碧雅苑小區業主門禁卡工本費收費的問題；要求金碧雅苑小區物業公司停止收取業主門禁卡工本費20元的做法。因爲，金碧雅苑小區業主已交納了一仟多元的可視門禁器（業主門禁卡應該是可視門禁器配套設備之一）的成本，建議發展商和物業公司從現在開始實行首次申領業主門禁卡免費，業主遺失業主門禁卡申請補發的收取5元的工本費。業主門禁卡不得再印有業主房號和樓號改印統一編號，這樣才能保證廣大業主的隱私權和財產安全。
六、關於什麼時候開始收取金碧雅苑小區地下停車庫月保費；金碧雅苑小區地下停車庫是發展商投資建設的，在收取地下停車庫月保費前必須完善地下停車庫的設施，道路的平整暢通、地面乾淨無塵、室內不漏水、車位標誌明確、保安人員齊備服務到位。
述職報告 篇5
各位老師，各位評委，大家好。這是我參加工作十多年來，頭一次參加年度考覈評優的競選活動。不是虛榮，而是真的沒得過。其實，在剛參加工作時，我就十分羨慕別人那考級卡上大大的優秀二字。那時大家對其教育教學的認可。爲此，我一直都在努力着。
首先，在政治思想上
我熱愛教育事業。從教以來，一直以一個優秀人民教師的標準嚴格要求自己，自覺遵守法律、法規，積極貫徹黨的教育方針、政策，嚴格遵守《教師法》、《義務教育法》、《教師職業道德規範》，在教學工作中做到嚴於律己、以身作則、教書育人、爲人師表，以大局爲重，服從學校安排，認真履行崗位職責。辛勤耕耘，無私奉獻，用自己的行動去履行一個人民教師的職責。
第二，在教育教學上
我始終把“精緻備課，精彩課堂”作爲自己的工作格言。日常教學注重瞭解學生的實際情況，認真鑽研教材，瞭解教材的重點與難點，注重教法的合理性，注重課堂的高效性。100分的試卷，我所教的班級年年平均分能達到70分以上。尤其是在今年的教學中，上半年擔任八年級二班，八年級三班的雙班教學期末成績達到了平均分80.5分，在全縣教學成績中排在前列。下半年繼續擔任雙班教學，任教九年級一班，九年級二班，平均分達到了78分。100分的試卷，全年級只有5個人得了滿分，我的學生佔到了4個。
第三，在擔任班主任上
我一直有自己的管理理念和目標。那就是 “要讓我的班級走出的學生既是知識的擁有者，又是道德的高尚者”，所以多年來我一直以“勤”字當頭。在今年上半年擔任八年級三班班主任期間，我更是做到了每天早晨到校後，第一件事先進班，查看考勤狀況，衛生情況，以及學生的精神狀態。做到有問題早發現，早疏導，早解決。利用中午飯後的時間和學生聊天，瞭解他們的思想動態，利用自習課，幫他們做些衛生，利用課間，幫他們解決學習上的困難，真正做到以自己的責任心、事業心，一言一行來言傳身教。爲了能將這一工作擔當的更出色，我還經常向有經驗的老教師學習請教，經常參讀班主任書籍，提高自己的管理水平。漸漸的，在摸索中形成了一套自己的管理方法。首先，學生的情感要舒，不能堵。單純的制定很多的班規班制，條條框框，是沒有太大效果的。相反，有時還會激起學生的反抗心理。要站在人生的角度放眼他們的未來，在鼓勵激勵的前提下，規範他們的言行，要利用各種團體活動，例如自主班會課，班級手抄報，自查自省活動，表現突出者評選活動，打造班風，塑造班魂。使每一個學生都有一種向上的勁頭。其次，組建培養強有力的班幹部團隊，班幹部是老師的左膀右臂。強有力的班幹部，不僅是班級的主要帶動者，還是班級健康發展的維護者與促進者。所以對每一個班幹部都要精心雕琢。例如，王碩同學和嶽媛媛同學是今年我們八三班的體委和宣傳委，兩人剛升入八年級時，都沒有班級管理經驗，有的只是服務集體的心態。於是我就手把手的教，教他們具體的工作範疇，教他們工作的方法，教他們處理突發事件的方式，教他們如何與其他班幹部相互合作，教他們如何提升自己的水平。現在的他們不驕不躁，管理能力都十分過硬。在王成同學的組織下，我班體育課沒有出現過一次亂調，亂上的現象。隊列拉出來井然有序。在幾乎沒有老運動員的情景下，我班硬是獲得了八年級組課間操比賽第一名，運動會第一名的好成績。嶽媛媛同學從最初的看着板報發愁，迅速的成長起來，不僅能將班級設置的十分漂亮，還成爲了學校櫥窗設計的干將。最後，要努力協調好學生與任課老師之間的關係，學校與家長之間的關係。經常地與任課教師進行溝通，爲任課教師有效教學創造條件。積極的與家長進行溝通，獲得家長的支持。讓任課教師能開心的授課，讓家長滿意，學校領導放心。
今年下半年任教九年級後，我沒能繼續擔任班主任工作，但我對自己的要求是“不是班主任要勝似班主任”，我從沒放棄過對班級的管理，對學生的思想教育。
例如，九二班的于帥酷愛籃球，對學習無興趣，經常性的上課不聽講趴在課桌上愣神或睡覺，下課鈴一響立馬抱着籃球就出教室，作業上的字龍飛鳳舞還徘徊在教與不教之間。可他頭腦很快，性格也好不錯，看着他這樣的學、玩不分，我雖不是班主任，心裏也很着急。初三可是學生的關鍵期啊，怎麼能如此的輕視學業呢！爲此，我給自己設計了一套方案：講課時經常站在他身邊講，常提問他回答簡單有趣的問題，對他的進步及時的給予肯定鼓勵，利用籃球的話題和他套近乎，增多溝通的機會，暢談理想未來，闡述學與玩的利害關係，盯緊他的作業並及時輔導。經過一個多月的實施，還真看到了他的進步。上課能聽老師講課了，學習成績見起色，玩籃球的次數也減少了不少。
以上就是我在20xx年工作的狀態和點滴，期盼着能得到大家的肯定，謝謝大家！
述職報告 篇6
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就20xx年的工作狀況總結如下：
一、用心鍛鍊自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統，總統們都要四處演講，銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過客戶每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出客戶的心理變化及需求。
二、在工作中培養自己的心理素質。
在工作中每一天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位客戶服務好，無論買不買東西，都能讓客戶滿意而歸，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“NO”時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛鍊。
三、口才方面有了大幅提升。
要做一個優秀的導購就務必要要擁有一流的口才，透過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每一天都要與不同的客戶溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認爲做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裏學到的知識與技能。此刻的客戶越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，務必學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成爲什麼專家了。
我認爲問題出此刻兩個方面：一方面公司培訓不到位；另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續幹下去，十年以後我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。在XXXX年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閒暇時也自己去網上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經能夠自信的說自己是美容保養、皮膚護理的專家了。
作爲一名導購除了學習專業的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有專家水準，成交率更高。於是，我利用業餘時間，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經意的行爲讓我的業務越做越順，讓我成爲公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點，學得比別人多一點，於是經驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是爲自己、爲財富、爲成功、爲快樂、所以作爲一名優秀的導購不但是某些產品的專家，他的知識也應是全方位的。
五、培養人脈，增加客戶回頭率。
在銷售過程中我們每一天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，透過優質的服務把一個陌生的客戶變成一個知心的朋友，讓各種各樣的客戶都能喜歡我，爲未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是爲了工作，從沒有想到我還能爲未來做些什麼準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收穫面前我不會驕傲，我將不斷提升業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改善工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務於公司，服務好客戶。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作。新的一年裏，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，爲公司貢獻出我的光和熱！