在人們素養不斷提高的今天，越來越多的事務都會使用到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。你所見過的報告是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的人員述職報告9篇，希望能夠幫助到大家。
人員述職報告 篇1
過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證業務收入的持續增長。現將各項工作情況簡要彙報如下：
一、機房職守工作。
我知道機房值守工作，責任重於泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，並加強信息的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。
在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因爲我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少於幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。
二、可視會議管理。
做到解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對設備進行檢修、維護，保障設備的正常運轉，確保可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開XX場會議，本公司XX場，政府部門XX場，其他測試XX次等。
在平時工作中，積極主動，敢於負責，忠於職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力爲實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情爲用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的諮詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。
XX年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好後臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。雖然我們面臨着更加艱鉅的發展任務和更加複雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要我們同心協力，銳意進取，真抓實幹，就一定能夠創造出更加輝煌的業績
以上是我的述職報告，謝謝大家。
人員述職報告 篇2
在部門領導的指導下，和同事們的積極配合下，本人認真學習各項業務知識，積極地開展和執行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素質也得到了更好的鍛鍊，社保局專員的述職報告範文。回顧這既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年，現將我本人在這一年度的工作情況簡單彙報如下：
一、主要工作職責
本人自入職後工作內容主要負責番禺地區的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、製作社保費用，申報社保費，統計社保數據以及其他相關社保事務。
二、工作內容及存在的主要問題
我司在番禺參保的人數衆多，有三萬多人，數據量大，客戶多，事務煩瑣。信息處理部擔負着重大的責任，而社保專員這一崗位更是重要的一環，也是一項專業性相當強的工作崗位，要求必須要掌握對社保一切業務的熟悉。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業務知識，努力學習社保相關操作流程。在平時的工作中，我經常要求自己一定要積極、認真、細心地對待這項工作，要對數據敏感，要業務知識過硬，不懂的就問，避免差錯的出現，因爲一旦出現差錯，對企業，對投保客戶，投保員工都會造成巨大的影響。
我每天經手的增員，減員等社保業務都非常多,特別是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必須當天完成，認真做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最忙碌而又最緊張的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊張又忙碌，要求自己做費用的時候一定要認真對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發生。月尾的時候，又是社保增減員的截數期和申報費用的時期，每到這個時候，網上的地稅系統就會變得非常慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必須認真，耐心地對待，如果當天完成不了，晚上加班也要完成，因爲費用必須及時申報，述職報告《社保局專員的述職報告範文》。
在工作的過程中，我發現平日我們大家交接工作喜歡用口述，這樣很容易出錯，於是在一邊學習，一邊把社保業務流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，方便自己也方便別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，並且我希望其他人的工作我也會做，這樣可以使整個部門的工作開展更加順利。
我還注意及時地去了解和學習最新的社保政策及一些相關的法律法規，使自己的知識更上一層樓，也爲解決相關社保事務提供了可靠的政策依據。，本人通過積極的聯繫，年底之前完成了企業給我們的2個人的個人掛靠社保業務任務指標。雖然給我的人數是2個人，但是對於沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了很多努力，也學習到很多東西，讓本人學習到如何做宣傳，如何談業務，如何與客人溝通等知識，雖然目前人數雖然少，但希望在明天，我相信明年的業務指標我一定能夠超額完成。
此外，我還積極參加企業和部門舉辦的培訓學習，注重實效，不走過場，使自己的各方面知識趨向全面，工作起來更加熟練規範。
我覺得在日常社保的工作中，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，在各位領導的指導下和同事們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠仔細，容易有粗心的情況發生，例如做費用的時候，一些公式沒有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重複工作的麻煩;還有對一些突發事件發生或問題的解決，不能系統地考慮等問題，都是我本人急需解決的弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。
三、有效解決問題和弱點的措施
爲了有效地解決本人的弱點，我應該改掉粗心的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下所有可能出現錯誤的地方，這樣就可以減少錯誤。另外，要多學習一些別人的優點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如企業最近發的二本關於紅海操作流程的書，我一定要熟悉裏面的內容，因爲裏面有很多案例和解決問題的方法可供我學習。另外，因爲社保工作往往需要寫很多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學習與人溝通方面的內容，向客服的同事們學習，在培訓方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，因爲只有與人有效地溝通，我們才能更好地做好事情。
在未來的一年中，我將以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來盡我對企業的一份貢獻。以上是我的述職報告，請各位領導給予指正。
人員述職報告 篇3
道德，以它無所不在，無所不有的特性把我們每一位公民緊緊牽在一起。馬克思主義認爲它是一種上層建築和意識形態。我國早在孔孟時代就提出“禮義廉恥”等一套道德規範，並在漫長曆史中形成文化習慣。上世紀初，蔡元培曾經這樣概括他所理解的當時歷史條件下的公民道德：所標揭者，曰自由、平等、親愛，道德之要者盡於是矣。一個古老國度的現代化進程走到今天，對於公民道德的認識和理解當然應比一個世紀前更爲深遠，也更加具有社會進步的時代內涵。然而，曾幾何時，隨着改革開入的深入，越來越多的公民卻忘記了道德，忘記了自己是一名中國人。思緒繁亂之時，“好雨知時節”在二十一世紀，“公民道德建設實施綱要”說出了內裏的心聲。
而作爲一名共和國的稅務人，加強道德建設，做一名真正的稅務人在新時代下顯得如此重要。嶄新的世紀大門已爲我們開啓。每個人都渴望祖國建設的步伐不斷邁進。我們，一羣爲國聚財的稅務官，一羣共和國的收稅人，唯有加強道德建設，加強自身修養，才能對得起這身海藍的稅服，對得起頭頂的國徵，才能自豪地說一聲，我是一名真正的稅務人。
做一名真正的稅務人，我們就要赤誠。對國家赤誠，對人民赤誠。如果把祖國比作母親，稅收就是母親身上的血脈。那麼我們共和國的收稅人，就是爲偉大母親獻血的孩子，我們就要永遠對母親懷有一顆赤子之心。赤誠就是要求我們愛國。無論何時何地，愛國永遠是第一位的。作爲中國人，要是不愛國，那就不成爲中國人了。所以《公民道德建設實施綱要》在確定愛國、守法、明理、誠信、團結、友善、勤儉、自強、敬業、奉獻，這20個字的公民基本道德規範時，把愛國作爲首要規範提出，就是要明確對祖國的熱愛，是公民最基本，也是最高尚的道德追求。今天，我們稅務人面對着各種以高科技爲背景的經濟挑戰，這就要求我們以聰慧的大腦、廣博的知識、睿智的心靈和火一般的激情去爲祖國譜下華彩樂章！真正的稅務人，便是那巍巍國魂下永不變心、永不褪色的赤誠！
做一名真正的稅務人，我們就要敬業。加強道德建設不是口號，而是一種行動。社會日新月異，不進則退。隨着加入WTO後，要求我們掌握更新的稅務知識。敬業就是要我們熱愛稅收，踏實肯幹，不斷學習，不斷進取。身穿稅服，心繫稅務。前面收稅的道路儘管很崎嶇，需要烈日下我們頂着酷暑下鄉，需要暴風雨中我們迎着狂風深入企業。但是，爲了共和國的稅收，我們無怨無悔。真正的稅務人，便是那不怕苦不怕累日益進取的敬業精神。
人員述職報告 篇4
一、具有良好的工作業績
在這一年裏本人開通移動大小基站傳輸設置1XX端，優化網絡環路XX個，大小網絡割接XX多次，全年工作安全無事故發生，而且多次得到監理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評爲優秀先進個人。
二、具有正確的工作態度
在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現在做起。
三、具有良好地工作作風及嫺熟的技術技能
在工作和學習上，我作風紮實，關心下屬，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。作爲一名專業的通信技術人員除了要有專業的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫釐，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創佳績。中國教育文摘
四、具有較強的工作能力及積極主動的工作意識
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
五、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。爲此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,瞭解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因爲工作技術經驗不足，不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們，和他們講解工作中的各方面技術知識，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務，不斷提高工作效率。
20xx已成爲過去，在20xx這新的'一年裏，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求爲準則，銳意進取，爲公司作出更大的貢獻。
人員述職報告 篇5
今年以來，我行積極落實從嚴治行的方針，做好安全保衛工作，完善內控程度，強化內部管理，切實防範金融風險，杜絕案件事故的發生，取得了較好的成效，保證了我行安全穩健高效經營。
一、加強組織領導，落實工作責任制。
我行成立了支行安全保衛、綜合治理（創安、禁毒、普法和依法治行）領導小組，認真落實安全保衛目標管理和領導責任制，將安全保衛工作納入全年工作計劃，與支行營業部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛目標管理責任書，做到誰主管、誰負責。並根據市人行要求和本行實際制定印發了<<樂清工行20xx年創建金融安全區工作意見>>，明確各級負責人安全保衛工作職責，做到一級抓一級，分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內控外防機制，切實落實各項規章制度。
一是做好日常安全保衛基礎工作。首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行爲守則》（以下簡稱《守則》）、《中國工商銀行關於對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書》等，加強全行員工法制教育，提高全行員工安全保衛意識。其次是加強經警隊伍建設。今年多次組織全行保衛、經警、交接人員的制度學習和培訓，規範保衛工作操作。特別是強化了經警軍事業務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考覈工作，對經警進行技能考覈，優留劣汰，進一步提高了保衛隊伍的整體素質。同時做好員工動態管理工作，積極掌握員工工作和業餘生活情況，對懷疑有不良行爲的或經商行爲的員工進行重點監控，並對廣大員工進行防搶預案演習，熟練掌握有關安全保衛設施操作要領，明確報警電話。還拔出大量保衛專項資金，及時更新一部分已老化的技防設備。總之，在技防、物防、人防上進行大投入，把好人防、技防、物防關，及時消除案件事故隱患，防患於未然。
二是定期召開防範案件分析會，及時傳達上級行有關文件精神，通報有關案情，研究工作中出現的新問題、新情況、新特點，分析本行管理工作的薄弱環節和漏洞隱患，並針對本行的薄弱環節，採取相應對策，對不良苗頭立足於早發現、早教育、早防範，防患於未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查，包括進行現場檢查與考覈，強化我行各項規章制度的全面落實，經常組織專業部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環節執行規章制度情況的檢查，對發現有違規違法行爲嚴厲查處，及時整改。尤其是不斷強化安全保衛工作的檢查落實，堅持每週的保衛科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度，對各項安全工作的管理落實到崗、到人，強化報告制度，及時掌握本系統的安全保衛情況，努力防範案件事故的發生。今年以來，我行先後開展了職業道德、規章制度和法制教育活動、規章制度執行月大檢查活動、業務高風險點檢查活動、“抓內部管理，促業務發展”活動，積極檢查我行業務經營發展中存在的問題，對檢查中暴露出來的問題進行認真整改，消除隱患，不斷完善內控機制，建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動，全面加強了全行幹部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設，提高了幹部員工的思想業務素質，進一步規範健全了我行安全保衛工作和內控機制，切實做到安全穩健經營，進一步樹立我行新形象。
述職人：
日期：
人員述職報告 篇6
在過去的20xx年醫院完成了裝修以及內部的建設於20xx年9月正式開業，爲了適應現代化醫院的建設運行，適應醫院的發展形勢，開拓進取，爲醫院的業務發展提供良好的服務。構建開放發展的信息體系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各項工作：
一、網絡線路的建設雖然網線已經由裝修公司鋪設完成，但是在建立內網的時候還是大費了很多功夫，在網絡建設時我全程陪同幫我們建設網絡的工程師，找線、佈線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成後工程師簡單的對我進行了培訓如何使用、設置本公司的交換機。
二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內部的線路完全是由我一個人查找，經過幾天的查找終於把線路找出來了並且接上可以用了。
三、監控系統的建設，雖然監控系統都是由商業公司雖然這些系統是由商業公司設計安裝，但我們盡最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節約醫院的應用成本。瞭解相關設備的原理和使用，爲以後的軟硬件維護打下基礎。在使用過程中我發現有一個地方監控黑屏，通過的觀察，我確定是電源壞了並及時聯繫商業公司，並把他們發過來的配件跟換，之後便能正常使用了。
四、建立了醫院信息系統和電子病歷系統，吳工程師過來幫我們安裝系統時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學
習，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎麼安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統安裝完成之後的培訓上我認認真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫學專業的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學習軟件的操作方面基本上沒有問題了。
五、醫院的軟件硬件的及時維修保養，醫院現在共有電腦37臺電腦（不含設備廠家提供的電腦）、激光打印機7臺，彩色打印機2臺，針式打印機3臺。電腦是新電腦所以平時只是一些軟件上的維護，但是打印機爲耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那麼成本非常的高，之前一次由於我沒有接觸過所以叫了外面的商業公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之後我通過學習學會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節約了成本。彩色打印機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學習，並研究墨盒的結構自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學習技術爲醫院儘可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作還存在着許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：
一、我們的技術還不能達到商業公司工程人員那樣的水平，對設備的
問題的排除和維修不能做到100%的準確。我們將以學無止境的精神，不斷提高信息科的業務水平。
二、對醫院的相關業務不夠清楚，在設置系統時比較被動。以後多向醫務工作者學習，瞭解相關的業務和國家政策，使我們的系統更科學，更好用。信息科的工作出發點是：在穩定中求發展。在保證基本業務的情況下，不斷開拓新思路，完善系統，爲醫院的醫療業務作好信息保障。
信息科：饒磊
20xx年12月20日
人員述職報告 篇7
我畢業於黑龍江科技大學土木工程專業交通土建方向，於20xx年8月到本公司工作，到現在已經工作三個月了，這段時間是我工作的轉換階段，通過工作學習，使我對招標工作有了進一步的瞭解，下面是我在學習中的心得體會。
對於我來說，招標是一頁空白，比較陌生，剛剛涉足招標工作，從事招標項目，對於我來說也是一次挑戰。在剛剛工作時，爲了可以對招標工作具體工作內容的瞭解，我對已完成的招標項目的資料進行精心整理，通過整理資料，也就是我學習一個過程，招標一個需要精心、認真的工作，在招標過程的每一個環節，都需要認真對待，作爲招標工作後期的資料歸檔備案，是招標工作在迎接紀檢和年檢的必備資料，也是公司資質考覈的組成部分。我是從20xx年資料開始整理的，在公司資料沒有想象中的那麼全面，通過對下面分公司資料回收、整理，建立了統一的標準的檔案冊，對每個項目的資料進行整理檢查，及時對資料不全項目進行進一步回收備案。通過半個月的整理，20xx年前八個月的資料大部分已經整理完畢，整理過程中，使我初步對招標有了初步認識。
爲了更快的熟悉招標工作中其他環節，我認真的閱讀了大量與招標工作有關的書籍，主要包括國家建設市場的各項法律法規、公路建設管理法規等，並重點的對招標投標法律法規進行詳盡的學習，同時，對招標文件的編輯進行了全面學習，爲了更加徹底清楚招標文件的編制，我積極參與了新項目招標文件的編輯，招標文件是招標過程中進行評標、簽訂承包合同的重要依據，因此，編制招標文件一次重要工作，招標文件編制過程只有經歷初步編輯初步檢查（進行第一次修改）打印二次檢查修改（分篇分幅檢查）定稿，才能成爲優質的招標文件，只要把每個環節都要抓緊，才能保證招標文件的質量，只要做到對招標的環節的把關，才能保證接下來招標工作可以順利完成，從而保證對業主負責，提高了公司的信譽度。我積極參加開標工作，爲了在開標現場能夠更加順利完成開標工作，我提前將開辦需要的資料進行彙編整理，做到事前有準備，事中不慌亂，事後免麻煩。
爲了可以進一步豐富知識，對招標進行全面學習，我深知，在招標過程中的工程量清單計價方面的工作儘管在公司中並沒有實施，也是招標工作過程中的重要項目，從長遠來看，以後必將涉及到這方面工作，近期，我將參考《工程量清單計價規範》以及其他相關材料進行學習，並且熟悉概預算的相關軟件，提高應用計算機解決招標工作的能力，加強自身知識的儲備，培養全面發展的能力。
公司正處於發展壯大階段，在國家有利的發展政策下，將面臨着巨大機會和挑戰。
隨着招標市場日趨完善下，涌現出很多招標代理服務機構，隨之而來的將面臨着巨大市場競爭，提高公司在招標市場的競爭地位，使公司在競爭中可以獨佔鰲頭迫在眉睫。通過對公司目前情況瞭解，我認爲應該着手於以下方面：
第一公司內部實力是公司整理實力的主要部分，內部實力的最主要的就是公司招標代理服務範圍的擴大和服務質量的提高，使公司在招標行業中脫穎而出；
第二建立健全公司管理制度，公司能夠得以順利發展，公司內部管理是要進行一次精確管理過程，提高員工積極性，開發員工的潛在能力，使公司可以順利的發展，加強獎懲措施，保證發展目的得以順利有序的完成，積極落實公司的管理制度，不能將制度紙上談兵；
第三提高公司在行業中的信譽度，在業主的評價，作爲服務行業，只有加強服務質量，才能博得業主的信賴，在招標過程中應該在本着原則中爲業主着想，達到業主的招標的本質目的，強化公司內部管理，使公司內部員工形成積極的工作態度，學習奮進學習精神。
公司未來面對巨大機會和挑戰，作爲個人，我將從現在做起，從工作一點一滴做起，積極準備迎接挑戰，提高個人能力，爲公司在未來中的蓬勃發展盡微薄之力。
人員述職報告 篇8
省分公司領導、各部門領導：
xxxx年即將過去了，回顧在吉林聯通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業務在迅速發展，新的技術層出不窮，競爭優勢在不斷擴大。
爲適應公司發展的需要，xxxx年我部門根據總部文件，抓緊進行MSS項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的彙報。
一、前段工作小結
1.技術管理工作
在吉林聯通省分公司負責的技術工作主要情況如下：
（1）20xx年，負責數據機房的搬遷。當時情況很複雜，設備、電源（包括UPS電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業務和工程把握得較好，搬遷的費用、週期、質量都難以保障。在這種情況下，我經過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經過兩週的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數據機房搬遷任務，保證了工程質量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現場。該工程是第一個數據機房整體搬遷成功案例，成爲全國的樣板工程。
（2）20xx年，在我負責的長春市內骨幹網絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5Gb/s的SDH傳輸。經過分析，我認爲這一段網絡結構不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利於今後網絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2Mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5Gb/s的SDH傳輸分接/復接設備，節約了工程投資，給維護和服務質量的提高帶來了極大的便利。
2.部門管理工作
20xx年至20xx年3月，我負責數據部的工作。
在這段工作期間，我帶領部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數據部工作期間得到總部的3個錦旗，強調部門同事之間的團結，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數據業務的發展。
20xx年3月，根據工作需要，公司調任我擔任增值業務部經理。
在我上任的時候，短信業務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業務投訴高達6,000次/月。每次有關的經營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況後，立即着手處理。經過分析，我採用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業務量也迅速攀升。服務質量的提高，促進了業務發展。
在擔任增值業務部經理期間，我還負責GPSONE定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只(！)需建設4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，爲項目建設節約可觀的工程投資。
二、MSS項目的進度與安排
xxxx年5月，我調入信息化管理辦公室，任經理職務，負責組織建設MSS項目。
在做這個項目的時候，根據我從事電信工作多年的經驗和具體主抓“九七工程”的工作經驗，我着重做了以下幾項工作。
1． 總部項目規劃和技術規範的掌握與落實；
2． 試點單位的學習與調研；
3． 吉林省分工作現狀和需求的規劃；
4． 技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內、外從事這個領域的知名公司的交流（如IBM、SAP、KT和SKT等），借鑑他們的經驗，吸收有用的成分。
經過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省MSS工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。
工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在於它是企業信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環節。
1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續建設信息孤島。國內、外電信運營公司的應用，可以借鑑，因爲他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉澱；
2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求；
3.作爲個人工作臺，體現個性化/人性化的風格；
4.爲開拓新的需求奠定基礎，滿足UNI-IT架構的需求；
5.通過合作，不增加成本；
在目前省分MSS項目建設方面，我們一直希望儘快擺脫落後被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調項目的規劃性，發揮“後發優勢”，達到“後來居上”的目標。因此，我們要做到：
準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執行力度；
借鑑國內外先進經驗，指導我們今後項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；
以MSS項目建設爲契機，實現企業信息化及奠定信息整合工作的基礎。
我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現代企業的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業信息化，就是要實現企業在信息層面的整合。我認爲：
a) 部分省分試點工作的經驗有很好的指導與借鑑意義，應該參考，但不能照搬。MSS不是簡單地完成OA，或擴展其功能，而是實施企業信息化戰略任務的開始；
b) 目前入圍廠家的產品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流後，發現我們近期和將來的需求，國內兄弟單位沒有實現，但經過努力，我公司具備實現的能力。如
i.在實現和滿足總部規範的基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括
1.在產品的交互性，人性化方面，應該實現人與計算機管理系統的互動性。一方面是系統的嚴格管理，一方面是人與系統的交互。這些在工作任務的提示，人對系統的設置都要充分體現。如在公文的安全性（認證方式）、執行時限、分發與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；
2.聯通公司的優勢之一就是移動通信資源豐富，業務綜合。如移動辦公室（Mobile Office）功能，將聯通現有的終端設備與業務功能與網絡資源很好地結合，用好用活；
3.網絡環境的利用與聯動，如在公司的局鬱網上開視頻會議（LAN Video Conference）。再如，在查閱到對方聯繫電話號碼後，直接在計算機上撥出，然後摘機會話。
上述這些功能，國內廠家一般都沒有。而我們有現成的資源，甚至國外有成熟的經驗。
人員述職報告 篇9
尊敬的各位領導、同事們
大家好：
我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20xx年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下彙報，不妥之處敬請批評指正。
一、積極主動，完成保費收入。
爲了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由於入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點以後。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心願就是希望我們的公司越來越好。由於我和大家認真主動的工作，20xx年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業險406486。31元、交強險302325。54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20xx年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。
二、加強學習，提高業務技能。
爲了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和爲客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鑽研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，特別是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。於此同時，也積極貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。
通過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防範風險，規範使用，仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。
三、認真工作，加強服務質量。
作爲一個出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯繫在一起的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因爲每天來的客戶情況各不相同，所以每天的工作量也是不同的。
有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那麼繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，爲了保證每一筆錄入的準確性，我每時每刻都在提醒自己要認真負責，工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分佈情況，提前做好續保準備工作，爭取早聯繫、早溝通、早簽單，儘量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到面對每一位客戶。
四、工作不足及今後打算
一年來，我憑着對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險；其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。
在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
最後祝願我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。
謝謝大家！