在人們越來越注重自身素養的今天，報告的用途越來越大，報告具有語言陳述性的特點。爲了讓您不再爲寫報告頭疼，以下是小編爲大家整理的個人管理述職報告10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人管理述職報告 篇1
我是××縣稅務所的一名稅收管理員，崗位職責是所內綜合管理崗。今天，就自己20xx年的工作和廉潔自律情況彙報如下：
今年以來，我能夠在縣局黨組的正確指導下，以落實“黨風廉政建設目標責任制”爲龍頭，從深化“效能建設”活動入手。自我約束。嚴格自律。強化社會納稅人對稅務幹部的監督制約，通過述職述廉工作的開展。使我們初步形成了“行爲規範、勤政務實、廉潔高效”的稅收管理體系，有效地促進了各項工作順利開展。
一、立德、修身，爲構建和諧地稅盡力。
子曰：“人不患位之不尊，而患德之不榮。”也就是說萬事德爲先。作爲一名稅務所綜合崗，我懂得自己的特定地位，也深知要把自己分管的事情幹得更好，如何把與別人共有的事情幹得更能體現出特點和優勢，必須懂得團結。懂團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界，而寬容是維繫團結最好的紐帶。懂得欣賞別人多姿多彩的個性，諒解和包容別人的缺點和不足，大事講原則，小事講風格，不攬權、不爭功、不諉過，使自己有一個堅實而和諧的工作環境。始終做到盡職盡責不越位、真誠幫忙不添亂、着力切實不表面。爲此，我恪守：“對工作認真一點、負責一點；對同事寬容一點、諒解一點；對待遇豁達一點、糊塗一點”的處事方式。注重自己的角色認識和角度定位，懷着一個共同的信念，堅守一個共同的目標，展望一個共同的未來，以大局爲重，以事業爲重，主動當好稅務所長的參謀與助手。
二、敬業、奉獻，爲創建一流工作盡責。
子曰：“仁者不憂、智者不惑、勇者不懼。”作爲一名稅乾和從事其他工作的幹部一樣，要求具備許多基本的條件，如思想覺悟、文化素質、辦事能力等等，但作爲一名領導幹部，還應當具備一些特殊的條件，其中很重要的一條就是要形象好、人緣好，富有人格的魅力。爲此，我堅持做到：
1、對納稅人不以領導自居。
2、對領導不做斷線的風箏。
3、對工作不種了別人的地，荒了自己的田。堅決按照組織分工，在自己的工作職責範圍內盡其職、履其責，恪盡職守，用心盡智。
三、求真、務實，爲地稅事業殫精竭智。
子曰：“君子不器”。也就是說一個人在這個世界上不是作爲一個容器存在的，他所承擔的工作責任是比職業主義更高一層的理想主義。作爲一名在稅收戰線上工作已摸爬滾打二十四年的稅幹，我始終認爲我所從事的職業是高尚的，每一步路都是有價值的，我的付出會得到最終的成全。
四、律己、清廉，爲平安人生“買”一份保險。
子曰：“君子喻於義、小人喻於利”。自己出身寒門，歷盡坎坷，又年屆不惑，對人生世事經歷了雖不太多卻銘心刻骨的實踐體驗和理論辨析，也在不斷地進行着自我反思、省悟、沉澱和昇華。尤其是近年來深深地感悟到：當官是暫時的，人格是永久的；權勢是轉換的，友誼是常青的；錢財是世上的，生命是自己的。人生五味，酸、甜、苦、辣、鹹，其中很關鍵的一條就是要樹立正確的人生觀和價值觀。“常思貪慾之害，常戒非分之想，常懷律己之心，常修從政之德”。第一淡泊、律己、清廉、潔身自好、放棄誘惑。在我們的現實生活中需要有執著追求的同時，也必須要有一種“放棄”的清醒，因爲在物慾橫流、燈紅酒綠的今天，擺在每個人面前的誘惑實在太多，特別是對經濟執法者而言，可謂“得來全不費功夫”，這就需要保持清醒的頭腦，勇於放棄。“渴不飲盜泉水，熱不息惡木蔭”，“無欲則剛”。只有具備了淡泊心態的人，才能得以以不變應萬變，在任何情況下都能處以泰然、坦然、怡然。因此在生活中我以平常之心對待自己，不圖名爲利，不爭高論低，始終以普通一員忘我地投身於火熱的工作之中。“拋卻諸多煩心事，迎來日出豔陽天”。
第二展望、敬業、奉獻、盡職盡責、率先垂範。有位詩人曾經講過：“人生好比梅傲霜，活就活得有名堂，道路坎坷難平坦，拼搏奮鬥慨而慷；要想人生慨而慷，一生都要鬥志昂，少年、青年到離退，步步腳印閃金光；人生不短也不長，活就活個永流芳，千帆競發多壯志，化作星辰照遠航。”因此，在工作中我奉行與時俱進，求真務實的態度，牢固樹立爲稅幹服務，爲納稅人服務，爲芮城地稅事業服務的理念，自覺遵守我局的有關制度和措施，同時對工作不等不靠，對待遇不跑不要。在自己分管工作的範圍內，常事好辦，急事快辦，特事速辦，做單位稅乾的表率，
謝謝大家！
個人管理述職報告 篇2
尊敬的各位領導：
您們好！
20xx年7月，帶着夢想、渴望與期盼，我來到了聯冠永冠物業公司，從進入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好幹，不辜負各位領導對我的期望。在進入公司前我一直是做小區物業工作，對市場物業可以說是隻有理論沒有實踐的，在剛剛進入公司的那段時間裏，我虛心向辦公室裏的同事、電工組的同事、安管部的同事們學習、請教。在工作中我嚴格要求自己要儘快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的爲客戶服務。
非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20xx年即將過去，三年多的工作和學習的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少！在此我對公司各位領導及同事在過去的日子裏對我的關心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個轉折的開始。現將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結：
一、目前我所服務的部門是東莞市永冠物業投資有限公司所管轄的聯冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部，客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在於服務客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作爲公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務。在過去三年的學習與工作中，我真正體會到什麼纔是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，爲我今後更好地爲客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業務外，，還會碰到一些態度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什麼難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作爲市場物業中客戶服務部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責的整理及完善工作。在剛開始的時候，由於對專業市場物業這塊接觸不是很多，工作開展得並不是很好，整個工作流程（包括商鋪、
寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區物業的模式，使工作效率上有着很大的侷限性。在經過公司領導的多次指導與幫助後，爲了能夠更好的提高及完善，我便更多的進入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪工作當成是一個展現自我價值（展現個人溝通交談的能力、協調合作的能力等）的機會，我發現在專業市場物業這個領域裏與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學習的，之前在學校裏學到的理論知識與在小區工作的工作經驗完全與市場物業的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經驗在市場物業中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業這塊領域我經歷太淺，個人性格也有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地向客戶討巧。於是在日後的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學習處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風格，適時運用學習到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時閒暇空餘時間要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經驗，而是看到身邊的同仁們對企業文化的認同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受並遵循這種文化所倡導的心態和行動規範。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精緻的態度爲自己的目標，儘自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對於我們從事物業管理服務來說，都是一種激勵和鞭笞。
個人管理述職報告 篇3
一學期來，在學校校長室和黨支部的正確領導下，以“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，緊緊圍繞學校中心工作，遵循爲教育教學服務、爲師生服務的宗旨，實事求是，開拓進取，充分發揮了廣大職工的工作積極性。本學期，總務處在食堂制度建設，學校基建維修，食堂進菜等方面做了不少工作，完成學校各項總務後勤工作任務。現將總結如下：
一、工作思路
本着學校勤儉辦學的理念和一心爲公的辦事原則，我時常提醒自己要做好工作，不辜負領導和同志們對我的信任，努力提高教師對總務工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奮、積極工作，努力提高服務意識。
二、總務工作
食堂是學校後勤工作的重點也是焦點，爲加強對食堂的規範管理，本學期我出臺了《食堂管理制度》，共十項，有些制度當初還有爭議或有反對的聲音，一學期運轉下來應該說，制度對規範管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進入操作間，比如工作人員不得爲家屬打飯，進出食堂空手來去等等，所有的制度的制定目的只有一個管理好食堂，維護教師之間的公平。可以肯定這些制度最終得到大家的理解和接受，也達到的預期的效果，這是有目共睹的。食堂進菜方面我本着同質比價，同價比質的原則，嚴把食堂進菜質量關和價格關，每天的菜都是前一天下午和菜販定，確保菜價緊跟市場，每天早上上班前在食堂檢驗把關菜的質量，一學期以來沒有進過一個有問題的菜或劣質菜，有問題立即退毫無餘地。我時常告訴我自己今天做這個總務主任是大家對我的信任，我沒有資格也沒有權利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧，對得起自己的良心。
在購物上我能做到以節約爲原則，且每筆購買物品有記錄有去處，挺直腰桿做人做事是我對自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重，做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做，比如班級門壞了自己釘，宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學期改善了教師值班環境，新搬得值班室添置了電腦並安裝了無線網卡和小音箱，值班教師可上網打發值班無聊的時間，併購置了電熱毯。值班室牀上的被子毯子本學期我自己清洗消毒過2次，保證清潔無異味。爲值班創造了一個衛生、舒適的就寢環境。
三、自我反思，努力總結
1、後勤管理意識、水平還有待加強。如何使後勤管理更規範，做到後勤管理精細化。
2、如何在學生中進一步加強愛護公物教育，建立有效的管理機制。
3、我深知工作中還有許多不足，還有許多缺點需要去克服，工作中缺少方式方法，有什麼說什麼，想什麼說什麼，有時讓人難以接受，傷害了同事感情，這一點我深感內疚。有時考慮問題不夠全面等等，這些都是我今後工作中需要加以改正的。
回顧過去，展望未來，我會更加努力工作，我會把當時中層幹部競聘述職的主題規矩做人、認真做事用行動予以表達。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵我的工作一定會有更大的進步！
個人管理述職報告 篇4
近幾年，隨着企業不斷改革發展，按照公司提出爭創一流企業，打造地方一流煤炭行業目標，他時刻立足本職、勇於擔當、銳意創新，在生產經營管理工作中，積極爲企業貢獻智慧和創造價值。
一、優化管理、提高效率，爲企業獻言獻策。西採區爲材料物資加工、存放及發放場所，院內設有供應科、機電廠、通風區加工車間、運輸區礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在着對材料派送、回收等過程管理不規範、工時利用不好等現象。在他的建議下，經請示礦領導同意後，成立了裝卸隊，工作內容包含整體西採區材料裝卸及配送各環節，極大地提高了工作效率，日可結約10餘工時，爲企業年結餘工時費支出20餘萬元。
二、團結協作、開拓創新，爲企業增收節支。因企業減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，並保證原有任務要保質保量完成。高顯明及時採取措施，大膽創新、分工明確，按工作緩急程度分任務、抓主次、記工時等等多方舉措，並在重點、難點工作上親力親爲、率先垂範，極大地調動了職工生產積極性。現在，機電廠在完成原有維修任務的同時，新增設了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網自制，每年可爲企業結餘外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務羣衆，爲企業排憂解難。建礦已有60餘年，供水管網建設四十餘年，出現管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節期間，山南至看守所段供水管路發生爆管，周邊百餘戶居民面臨節日期間無水可用的困境。得知此事後，及時帶領綜合科十餘名員工克服零下20度的低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，於次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節日用水，得到了羣衆高度讚揚。居民飲用水工作是企業向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及淨化水質工作，較爲明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎、美化環境，爲企業添磚加瓦。在創建一流企業，提升標準化過程中，組織帶領職工經常加班加點，先後硬化西採區提升井及選煤廠院內路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設垃圾站3處，砌築邊溝329米，其中，洗煤廠至採掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500餘株，綠化面積1500餘平，極大地美化了礦區環境，爲地面標準化打下堅實基礎。
個人管理述職報告 篇5
本人於20xx年元月從事xx有限公司公司消防安全管理工作，半年來，在消防安全這個崗位上，我從一個初學者到現在能夠適應於消防安全管理，自我評價還算勝任，基本合格，爲了更好地做好此項工作，現將自己近半年來的工作情況及工作表現，從以下幾個方面進行總結匯報：
一、加強學習，提高素質
從事公司消防安全管理工作以後，我從基礎開始學起，儘可能在最快的時間裏掌握和熟悉崗位技能和業務知識，雖然過去也經常接觸消防安全工作，但只限於皮毛，有高度而沒有深度，更談不上管理。在從事消防安全管理工作之後，就感覺到了身心的壓力，力不從心力，我深知這是知識的匱乏和業務上的不熟悉所致，心裏清楚，隔行如隔山，只有掌握了豐富的專業知識，才能在消防管理工作中得心應手，更好地爲公司的消防安全管理工作。
在上任之際，就先給自已上了一堂職業道德課————要麼不幹，要幹就幹好，因此，抓緊一切時間，加強學習，提高素質，吸收能量，充實自己，除加強自身的學習外，同時積極參加區安全消防部門舉辦的各類培訓，利用空餘時間，與其他消防安全單位的同行進行取經學習，通過各種方式探討和學習，使自己在這個崗位上很快適應，並能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決，對於一些自己處理不了的問題，能相應地提出解決的方法，當好公司領導的參謀。同時爲了更好地增強消防安全處置技能，還經常性地下載一些有關消防安全知識的資料進行補充學習，爲科學合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎。
通過一段時期的學習實踐，我深深懂得了只有掌握了豐富的專業知識，才能在消防安全這個崗位上工作中得心應手，更好地服務於消防安全工作，才能使自身的綜合素質得到了提高。
二、立足本職，愛崗敬業；
在過去的幾十年中，本人一直在基層做管理工作，耳聞目睹了多少次的消防安全事故，從多少次血與火的教訓中深知“隱患險於明火，責任重於泰山”並不是危言聳聽。因此在擔任公司消防安全管理員工作後，始終以加強培訓教育爲起點，發現和排除火災隱患爲重點，以確保消防安全生產爲目的。在實際工作中，嚴格監督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行爲和“三違”現象，確保在生產運行中，對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由佔用疏散通道和不遮擋安全出口；不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現象；在巡查中發現有不合格的及時修復，對損壞的疏散指示標誌、應急照明燈，及時檢點、維修和更換。
上半年，共查各種不安全因素達xx多起次，下達消防安全隱患通知書x次，現場糾正“三違”現象達xx餘人次，更換滅火器械xxx多具，整理並制定公司各類消防安全規定、制度及崗位職責等xx多個，堅持組織召集每週一次的安全專題會議，總結上週消防安全工作開展情況，佈置下週具體及重點工作，同時還結合實際，適應形勢，定期修訂、補充和完善定本單位的消防安全各項管理制度，落實每半年開展一次滅火演練，並根據要求，不斷完善消防安全應急預案。在實際工作中，我認真學習的執行上級有關消防安全方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎理論，以嚴格、務實、愛崗、敬業的態度來督促、檢查、糾正，抓好公司消防安全工作，
三、強化意識，紮實工作
在我擔任消防安全管理工作是一項難苦的工作，辛苦不見效，出力不討好，但做爲企業的一名消防安全管理人員，權衡企業與個人之間的重量，還是選擇了前者，在這半年期間，爲了保一方平安，多瞭解和掌握消防安全動態，每天都要深入到班級、機臺和員工中，查看消防安全運行情況，消防實施和器材在位情況，在一線，虛心聽取各方面的意見，採納他們的合理建議，不斷研究和探索當前防火工作的新思想、新思路。在工作態度、工作方式、工作方法上，充分發揮自己的潛能，體現自身價值，不斷增強安全意識。
在防火巡查檢查中，遇到難題或是重大隱患問題，及時向領導請示彙報，並且時時刻刻告戒自己想實事，幹實事，以身作則。在當前防火形勢逐年嚴峻的情況下，以杜絕重大火災損失爲己任。在認真貫徹落實各項消防安全工作的同時，結合我公司的自身情況，突出抓重點，帶一般，使公司消防安全工作形勢繼續保持平穩，樹立企業良好的形象，創造了優良的消防安全環境。做爲公司的一名消防安全管理人員，立足於日常消防工作實際，履職盡責是應盡的義務和責任，我堅持每日最少一次的防火檢查巡查工作，並認真做好巡查記錄。
個人管理述職報告 篇6
20xx上半年，在機關黨委的正確領導和大力支持下，我立足於食堂管理這個本職工作，認真貫徹上級部門的各項政策和和要求，勤勤懇懇學習食堂管理的業務知識，紮紮實實開展工作，帶領食堂職工，不斷完善了食堂管理制度，狠抓了飯菜質量和服務水平，加大了對老幹部的服務力度，進一步提高了伙食的質量，提升了服務意識和服務水平，取得了良好的成效。現作如下述職。
一、加強理論學習，堅定政治信念，認真學習實踐羣衆路線。
本人能堅持參加機關黨組的學習，學習黨的理論，深刻領會羣衆路線的深刻內涵。通過深入學習：
1、堅定了政治信念，自覺與黨的路線、方針、政策保持一致，始終與機關黨委保持高度一致；
2、不斷解放了思想、更新了觀念，提升了工作和服務理念，不斷提高自身的政治敏銳性和政治鑑別力；
3、嚴格遵守黨員幹部的各項條例、規章，在公務活動中以身作則，在日常生活中也能做好表率，清正廉潔，發揮了黨員的模範帶頭作用；
4、尊敬領導，團結同事。
5、理解了踐行羣衆路線重要性，樹立服務幹部、服務職工、服務一線的理念；
6、做到團結務實、分工合作、取長補短，較好地完成了分管工作和領導交辦的其他工作；
7、結合以人爲本的發展理念，努力學習食堂管理的專業知識，提高了自身的業務素質和工作能力。
二、遵守廉政制度，築牢思想道德防線。
結合十八屆中紀委三次會議精神，本人能認真貫徹執行關於厲行節約制止奢侈浪費等八項規定，能按照《領導幹部廉潔自律準則》規範自己的行爲，強化廉潔自律意識，時刻做到自警、自省、自律，廉潔奉公，堅決反對腐敗，拒絕腐化墮落。在食堂管理嚴格遵守機關的規章制度，嚴格執行機關有關力行節約和保障食品安全的規定，認真做好蔬菜的複稱把關工作，認真落實每天抽取樣品食品安全監測工作，做到食堂工作無小事。始終堅持把維護黨的政治紀律放在首位，沒有利用職權收受任何單位、個人以各類名義贈送的現金、有價證券，沒有謀取過一點非法的利益和和好處，時刻以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己的一言一行。同時監督並且嚴格要求食堂工作人員潔身自好，勤儉節約，不拿公家一一點一滴，不沾公家一絲一毫。
三、盡職盡責，努力抓好食堂管理和食堂服務。
機關食堂是後勤服務的重要部門，也是保證機關高效運轉的前提；它不但負責機關全體職工的伙食問題，還負擔着爲領導、爲老幹部服務的問題，尤其是老幹部和領導幹部，年齡相對較大，工作任務重，責任大，壓力大，身體素質往往欠安，對飯菜的品種和營養更需要合理搭配，營養膳食。結合食堂管理的實際，我進一步完善了管理制度，新制定《關於食譜合理搭配的規定》、《包間服務細則》、《關於進一步提高服務水平的建議》、《關於提升飯菜質量的規定》、《關於保證食品安全與衛生的相關規定》等規章制度，進一步規範了管理，提高伙食的質量，提升服務水平；進一步加強了對食堂工作的管理，多次召集工作人員開會和協商，研究如何調劑食譜，如何營養膳食，如何爲領導和老幹部提供更加細緻周到的服務，在總結以往經驗的基礎上，實行了一下辦法：提前做好每週的菜譜計劃，一頓一換、一週儘量不重複；葷素合理搭配，增加魚和蛋的數量；針對老幹部人羣膽固醇過高、血壓過高的狀況，提前準備，增加飲食品種，不斷變換烹調手法（以蒸煮爲主，煎炸爲輔），減少高蛋白的肉類食品、增加隨季新鮮綠色有機蔬菜，做好包間衛生和服務，優先服務領導幹部和服務老幹部；進一步落實了崗位責任制，從食品儲存到飯菜出售，從飯菜清洗到烹飪，從廚房衛生到餐廳打掃，都明確了各自的責任，做到事事有人管，事事有人來負責；進一步加強了對職工的教育培訓，改進服務態度，做到微笑服務，陽光服務，做到熱心、誠心、耐心，周到體貼，服務到位。
四、不足與差距。
回顧半年來，我取得了一些成績，但還存在不足，主要有深入基層不夠，對職工的要求、思想的動態不能及時掌握；工作有時會顧此失彼，尤其是由於忙於應付日常事務時，忽略了對一線職工的服務。這些問題我會在今後工作改正和完善。
五、今後努力的方向。
今後，我將繼續加強自身的學習，結合羣衆路線的要求，努力提高管理水平，積極做好食堂工作，力爭在食堂管理上更加規範，在菜譜搭配上更加科學合理，在烹飪手法上更加健康細緻，在就餐環境上更加舒適，在服務上更加人性化，更加溫馨，更加突出照顧領導幹部和老幹部，切實地提高飯菜質量和服務水平，讓爭讓領導認可職工們滿意。
個人管理述職報告 篇7
時光荏苒。20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而去。回首工作的日子，在公司領導的熱枕關懷下，在部門的悉心指導下，在公司其他員工的密切配合下，我的各項工作得以順利完成。
2月份，帶着樸實的心情來到了xx。開始了一段新環境的里程，工作內容包裹着熟悉的和未知的，鞭策着我需要付出更多的努力去學習和挑戰。幾個月一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行着。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。
我是初次接觸物業管理工作，對物業管理員的職責任務不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。在幾個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每
一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
爲了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年主要日常工作和階段性工作總結如下：
一、深化學習認識公司各項規章制度和客服經理的崗位職責制度。 跟崗學習客服經理崗位職責:（1）客服現場巡查;（2）裝修現場管理與巡查;（3）及時處理業主的各類投訴；（4）及時處理前臺轉交的各類業主反映的問題；（5）完成上級交辦的其他工作。通過學習上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力。
二、深刻了解掌握小區整體基本情況，理論聯繫實際，積極參與學習與培訓。
自覺學習應知應會，熟悉和了解小區整體基本運行情況，接受部門領導的培訓與考覈，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細緻，對業主家維修事項積極與施工單位聯繫，同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的'服務及領導交給的其他工作任務。
1、每月完成四次對空置房的巡檢與記錄工作，發現公共設備設施問題及時處理隱患，糾正小區內裝修戶違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知並通知業主及時整改，對於執意不整改或者拒籤的做好記錄工作，提醒、制止、上報三步走。
個人管理述職報告 篇8
在縣委辦公室的正確領導下，在縣檔案局的大力支持和指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，着力抓好檔案管理的各項基礎設施建設，使我局檔案管理工作步入了科學化、規範化、制度化的運行軌道，各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效，現將我局檔案管理工作開展情況彙報如下：
一、領導重視、組織健全
由於保密部門工作的特殊性，檔案管理顯得尤爲重要，我局始終把此項工作放在重要位置，實行領導幹部責任制，明確專人負責保密局檔案的管理，不斷創新工作方式，健全管理體制，探索符合本單位工作實際的檔案管理模式。先後投入2萬餘元購置檔案櫃、檔案盒、檔案裝訂工具等，及時將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓，除積極參加縣檔案局組織的業務培訓外，還多次組織我局檔案管理人員到先進單位、先進地區學習經驗，交流心得，使檔案管理人員業務水平和工作能力有了明顯提高。
二、制度健全、管理規範
建立健全了各項檔案管理制度，使檔案管理工作得以有組織、有計劃、有程序的開展。在原有《規章制度彙編》的基礎上，完善、細化了全局檔案管理的各項要求，規範、充實了《檔案管理制度》的內容，使文件材料從製作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進行嚴格的規範，實行文件一月一清理制度，詳細整理每一年的各類文件資料，編制索引目錄，對清理人、覈對人進行登記，明確責任。
三、創新方式、提高效率
我局按檔案規範化管理標準，要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理，理順內部關係，完善各個環節的工作，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現象，解決了管理缺位、協調不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理、歸檔，對已歸檔的文件進行再次清理，建立目錄索引，便於日後文件檢索。在此基礎上，我局還充分發揮局域網的優勢，應用信息技術，建立電子目錄索引，實現了文書檔案目錄的快速查閱和迅速傳遞，爲各處室參閱文件資料節約了大量時間，提高了工作效率。
通過一系列的努力，我局檔案管理水平有了一定的提高，檔案管理工作逐步走向規範化、制度化、信息化的發展軌道，但與檔案工作的標準化管理還有一定差距。在今後的工作中我們將進一步明確檔案管理責任、規範檔案管理制度、創新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。
個人管理述職報告 篇9
各位領導同事們：
大家好！年的工作即將結束，新的一年即將到來，回顧這一年的歷程感觸頗多。年對我是非常重要的轉折點，由運營條線轉到公司業務條線，非常幸運的來到風險管理部，感謝領導給與我新的機遇。來到新的崗位，要學的知識很多，接觸的業務面也很廣，但是在分行的正確領導和各位領導同事的積極幫助下，我能夠認真履行自己的職責，較好地完成了自己分管的各項工作任務。現將我年的工作總結如下，請各位領導和同事們批評指教：
年上半年我在路支行任櫃員崗位。櫃檯是銀行的基礎工作，直接面對前來辦理業務的八方客戶，是客戶認知的第一道窗口，因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性。從事櫃員崗位以來，一直嚴格遵守銀行櫃檯人員的各項規章制度，積極學習各項業務知識，瞭解和熟練掌握相關技能，及時快速地辦理各項業務，爲客戶做好櫃檯服務。堅決按照崗位職責嚴格要求自己，按照業務要求辦事，保證業務無誤和資金安全的同時，積極的向客戶介紹我行理財和電子銀行等業務，順利的完成了支行下達的任務指標。
到了8月份，我非常榮幸的被調任到分行風險管理部。風險管理部是負責風險管理政策的落實、風險監測和控制的綜合管理部門，是風險和內控的日常管理職責部門。作爲風險管理部授信後管理人員，在實際工作中，主要完成以下幾個方面的工作：對銀行青島分行運行的CECM系統進行維護和管理，對本部門檔案進行整理保管，日常辦公相關工作。面對新的崗位、新的環境、新的挑戰，讓我既感到陌生，又感到空前的壓力，但是在這將近半年的時間裏，我受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上受到了無微不至的指導，幫助我快速的熟悉和勝任這個崗位。在風險管理部幾個月的時間裏，我抱着謙虛好學的態度努力工作，積極學習業務知識、掌握操作技能、適應工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領導交辦的工作。由於首次進入風險部，面對全新的工作崗位，面臨着全新的挑戰，這個過程不僅是角色的換位，更是一種思考方式和學習方法的換位，在實際工作中，認識到授信後管理需要嚴謹的態度、正確的方法、積極的溝通、全面的思考，才能更好的管理授信系統和提高工作效率。青島優良的培訓系統使我能夠養成在每一天的工作生活中不斷學習和獲取新的知識，努力瞭解學習授信管理和風險控制等業務知識，把所學所悟運用到實際工作中。雖然目前在風險部的工作時間很短，但是我在這幾個月的時間裏努力向各位前輩學習業務知識和管理工作，努力養成良好的工作習慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的理解了良好的工作習慣是能力和效率提升的基礎，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的耐心指導，受益匪淺，今後還將更加努力。
工作中的不足：
由於家在異地，生活習慣和地域習俗有很大差異，接人待物和溝通交流方面亟需改進和提高；首次擔任授信後管理崗位，日常工作涉及很多方面，工作條理和時間安排還有很多不足；對很多業務和流程還沒有完全熟悉掌握，需要多加強學習。
風險管理部授信後管理崗是一個需要責任心與耐心的崗位，通過這幾個月的學習和工作，我堅信能夠勝任崗位並做出良好的成績；在今後的工作中，我將更加努力進取，力爭成爲優秀的一員。
個人管理述職報告 篇10
公司領導：
我從xx年6月到同仁花園任職，到xx年XX月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的隊伍，有一羣有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到兩個目的:其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓;其二，以自己的這段經歷爲案例，爲公司今後鍛鍊、培養人才提供參考。
我這xx個月的工作，基本可分爲三個階段。
第一階段，摸索階段。
從xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
第二階段，嘗試階段。
從xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立獨立監控室、保安宿舍;2、佈置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關係，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入瞭解住戶信息，爲將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是瞭解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工後，收款工作有明顯改進，爲住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關係，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對於自身業務能力的提高十分有幫助。
第三階段，推動階段。
從xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有:1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售後服務。2、完成XX月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。3、積極同有線電視臺聯繫，儘快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，並結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。
經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今後，由於業主本身所具備的高素質，隨着他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行爲更加規範。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成爲企業生存的前提。
這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今後的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司佈置的各項工作，不辜負公司領導的期望。