廣交會實習總結

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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢?以下是小編爲大家收集的廣交會實習總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

廣交會實習總結

廣交會實習總結1

一、實習內容

廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間裏,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了爲廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程,但是我們依然累並快樂着。不僅在這樣一個世界大舞臺鍛鍊自己的能力,見證這一世界大事,爲來自全世界的客商服務,在這裏我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

我被分到諮詢導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區域辦證。根據半個多月以來的工作和總結經驗,得出以下幾種情況

1、老客商,有邀請函等的新客商去a區免費辦證。

2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區辦證。

3、國內的採購代表,技術人員,翻譯人員去c區辦證。

4、老客商在XX年之後已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到諮詢臺查詢buyer number,然後要到b區交錢補辦。

5、持有ic卡的老客商帶着第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的情況是直接到a區免費辦證。

6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到諮詢臺查詢buyer number,然後就可以到a區免費辦證。

7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然後可以到a區免費辦證。

8、在廣交會官方網站上預先登記註冊的客商,可以憑註冊號到a區免費辦證。

9、詢問客商有沒有準備好了個人近照,沒有的話要先到照相區拍照。

這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,於是我們才能指引客商到正確的地方辦證。爲了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,爲了幫助諮詢臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位十分重要,起到承上啓下的作用,指引錯誤會造成混亂。特別是在客商多的時候,假如有的客商在a區排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到b區辦證,這樣會造成客商心情不愉快,耽誤了客商寶貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入困境,這樣的情況是我們最不願意看到的。 於是,我們迅速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,小心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人開心愉快辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結經驗,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的交流便可以準確而高效地辨認出客商的身份,並指引到正確的區域辦證。有時候爲了避免發生誤會,有些客商還是會找錯區域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區域的入口處。

二、實習記事和體會

1、個人形象與國家形象息息相關

廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確確實實有這麼重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這麼多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規則,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什麼時候都能做到文明禮貌待人,遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣抱怨,他就靜靜地站在那裏,用他龐大的身體擋住了後面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要衝搶關卡,我也無法攔住,只能讓他過去了,看到這麼不守規矩沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在自豪,自豪自己民族是那麼有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是爲什麼這個國家能這麼快就從一個戰後廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災害的悲痛還沒過去,核電站的危機仍在繼續,這個民族的人民已經再次啓程,衝刺新一輪的經濟騰飛。

而我們作爲這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,很多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很愉快,他們回去之後也會給予中國很高的評價。我們辦證處,作爲外商參加廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了爲外商提供便捷、省時、愉快的辦證服務,總是不遺餘力地爲客商解決每一個難題,面對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛着一個微笑章,就是時刻提醒我們要微笑着接待每一位客人,我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人爲樂是精神上的享受

在廣交會的日子,每天都要站着六七個小時,雖然很累但也很快樂。因爲對於我們來說,能幫助到別人就是最大的快樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來辦證,他們說的英語口音很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什麼,只能結合當時的情況大概能理解,重要的信息還是問到清楚爲止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然後帶他們去辦證,只可惜當時辦證組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區去辦證,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了最大努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅遊團來廣交會的,他們找不到他們的旅遊車在哪裏了,而且他們連地址都不知道。然後他們打電話給導遊小姐吧,然後叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然後我就跟他們說怎麼去香格里拉大酒店,告訴他們怎麼找到b區495停車場。

在這個崗位上每天都會有來自很多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪裏寄存,廁所在哪裏,護照沒帶怎麼辦,b館裏面有什麼展覽,和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到諮詢臺也算完成任務了,但我們也很樂意地爲他們解答,盡最大努力幫助他們。看到他們寫滿疑惑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在幫助他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通能力,提高了我們應對特殊情況,尋求辦法解決問題的能力。

3、尊重每一個人是良好道德的體現

我們站在門口引導客商,也會有很多時候會被忽視的,有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪裏,即使他們很着急,他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛生,也會主動的微笑讓開,看到武警威武地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重,是對所有勞動人民的尊重,是對勞動成果的尊重,是對低層人民的尊重,一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果,尊重每一個有生命的人,那麼這個人是很有崇高的道德品質的,這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重,有些人也許做着很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地爲着這個國家做出貢獻,這些人是必不可少的,沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應該相親相愛,做到尊重每一個生命,尊重任何人的勞動,那麼我們國家我們民族是用立於不敗之地的。

廣交會實習總結2

這一次的實習真可謂是一波三折,但無論如何它已經結束了。因爲經歷了很多,所以學習了很多。人就是在挫折中成長的。

當結果揭曉後,我已經失去了對這次實習的好奇與興奮。雖說是隨機的,那時的我真的不相信這個解釋.沒有被安排到廣交會的我就只有到福捷網絡公司實習了。於網絡公司實習的經歷。不能忘懷的是我沒有堅持到最後。因爲我接受不了公司老總的辦事方式。乎每天我都會因爲一些不合我意的事情而跟團友和老總吵架。值得欣慰的是。裏的同學都會過來安撫我。後因爲我自己的絕情,而下定決心離開。只是我辜負了我另外三個同學的期望。因爲學校尊重我們的選擇,黃老師就幫我安排了另外一些校內的工作。我最高興的就是後來我被安排到辦公室和圖書館實習的那一段時間。開心而難忘。只能說做自己想做的事情,面對自己想看到的人才是最好的一份工作,起碼在學校就是這樣。

離開了網絡公司我曾經當過辦公室助理,還分別在圖書館一樓,三樓,四樓,五樓實習過。比再廣交會實習還要精彩和豐富。現在,回想,世界是公平的,感謝機會讓我留在學校。

在圖書館那段時間是比較正式的。被安排到圖書館那一天,由於我們班有四個人,老師把我們分成了兩組,一組是在圖書館四樓,而我和另外一個同學就先被分配到五樓電子閱覽室學習。電子閱覽室的老師先讓我們熟悉一下我們要做的事情,一開始老師先給我們免費上網機時,先上網,等到有東西做了在安排我們工作。這感覺還是不錯的。到了實習的第二天,老師走來我的坐爲,跟我討論了關於圖書館微博的網站管理,但是我對於這些事情不太懂,最後還是幫不了老師的忙。管理我們的老師叫我們分別在五樓館的電子與閱覽室,一樓流通臺,和其他地方分別實習兩天,這樣就能剛剛到我們實習完畢的那一天。所以第三天我被調到了三樓和四樓整理書架,看到書架上擺放的圖書很是混亂,但我還是在自己的管理區域範圍內整理書本,將圖書重新擺放,將所有圖書扶起放正,並將所有圖書按照類別擺放整齊。在安靜的圖書管理,我默默地工作,偶爾拿MP3聽歌,所以即使我要面隊大量的圖書,我都並沒有感到煩躁和難耐,一直堅持對每排書籍進行整理,希望能夠爲同學們創造一個更舒適更便捷的學習環境。擺書的工作簡單卻繁雜,但在MP3的幫助下,我還是很珍惜這種優雅的工作環境。第四天就在一樓幫讀者借還書。(因爲崗位不夠的原因,後來的時間也沒有按照剛開始按排的那樣,有所改變了。)一樓的三個老師都很友好和仁慈,都很有耐心的教導我,讓我好象在家裏工作一樣的輕鬆。最後一天我是在一樓幫老師整理報紙和裝訂報紙、雜誌。這個工作很好玩,有點象在是在縫衣服。只是這枚針比較大。

這次實習,是我們走向真正工作崗位的一次練兵,使我們真正體驗工作的感受,爲將來到具體崗位上工作做準備。在圖書館實習最深刻的就是每天都要考勤,這裏不再是學校裏的寬鬆,每天要求考勤,檢驗了一個人的工作態度和責任心。早出晚歸的辛苦,更使得我們理解父母的辛勤,使得我們更加理解父母。

在圖書館習,增強了我們的動手能力。在學校的學習中,只要求我們看看書,寫寫字。而在實習工作上,則是要求我們動手去做最基本的工作。一些基本的工作,如打掃衛生,搬運圖書的活計,能夠鍛鍊我們吃苦耐勞的品質

在這一個月的實習過程中我真的學到了好多的東西,感覺這一個月時間過得挺充實的.有點上班的感覺,也謝謝學校給我們這次實習的機會.

廣交會實習總結3

我在廣交會諮詢崗實習了一個月,顛末這一個月來的賡續學習,以及領導和周邊不合崗位的同事的率領和指導下,我學到了許多知識,也我通過自身的不懈盡力,勤奮和居心,進步了與人溝通和諧的才能。

工作中存在的問題

由於本身的社會工作經驗不夠,並且是第一次打仗諮詢崗這個崗位,在打仗時,對這個崗位照樣很陌生,在實際操作歷程中照樣束手無策。

又因整個廣交會中,與外國人交流是最多的,過來諮詢的大部分都是外國人,所以不停擔憂本身的英語程度與外國採購商交流不來。

在整個買賣歷程中,大部分參展商是海內的,小部分是參展商是國外的,與其相反的是,大部分採購商是國外的,小部分採購商是海內的。

從最開始與外國人面對面攀談時昆季無措,一口吞吞吐吐英語白話到後來的一口流暢英語白話加上本身的肢體語言,衝破了國際交流障礙。

工作內容

在實習中,本人是一位諮詢員,我的工作主要是爲參展商和採購商提供信息和贊助,以及打電話報修展館內部設施故障,包管展館內部設施的正常使用。

在爲他人辦事時,臉帶微笑、語言清晰、語氣和順以及禮貌待人,耐心的`爲他人解答。

往後的偏向

曩昔的一個月,我固然進步了與人溝通和諧才能,但還有不夠之處,如英語白話表達還不敷好,有時服務還不敷細心。往後,我要降服本身的弱點,賡續學習英語,進步本身英語程度,賡續朝上提高服務加倍地細心和有耐心,爭取更猛提高。

廣交會實習總結4

從 4月10日到現在,爲期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈,也有歡笑,也有滿足!

1. 工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配,這次的崗位有了很大的變化,而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是:

1)聯繫學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知,比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學們每天的實習日誌,上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學,還要催上個三四次就會記得寫。

2)負責同學們的工作分配以及溝通、考勤,以及各方面資料的收集,如實習日誌、考覈表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什麼實習筆試面試的話,就得安排同學頂崗,還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作爲學校安排崗位的實習生,我承認我們對這一份工作的重視程度不夠,總是覺得不是自己的事情,所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的,也不是什麼大事,所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了,連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討,還要學院蓋章。

3)統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計,然後安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料,因爲有一些參展商不是我們的會員,但是他又需要一個宣傳的平臺,於是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候,資料中種類相對比較多,而且客流又很大,看着search的同學那麼忙,就想着幫忙送吧,但是實在是太多了,送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝,他們也非常辛苦!

4)巡檢。所謂巡檢,就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊,客流實在是太大了,大家都忙到差點沒時間吃午餐。看到他們那麼忙,有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是,要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會,等等。

2. 休閒篇

雖然每天的工作很疲憊,不過還是有很多小快樂的。

1)在每天枯燥毫無新意的一天中,最能放鬆的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室裏,將報紙披在電視機箱子上,將之當飯桌用,然後一人捧着一個飯盒,討論着今天午餐的飯菜好吃還是不好吃,討論着早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2)a、b、c的友誼籃球賽。

這個籃球賽,應該算在我們平靜的日子裏,投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽,不知道爲什麼,搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主,真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候,大家都談得挺好的,也同樣第二期最後一天撤展,一起到我們學校打籃球賽的,然後在那個足球場上聊聊天,玩玩小遊戲什麼的,也希望忘掉上次的不愉快,可以進行更多的交流,無論是對於這次的實習還是對於以後的工作等等,都可以進行一些溝通。

不過因爲客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候,我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那麼剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久,終於達成一致:申請a區外面武警的那個籃球場,時間依然訂在第二期的最後一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了,特別是我們學校又遠,難道有一天可以早點回去休息,大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的,像是少敏啊,爲這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經貿學院的師兄師弟們,爲了華工的榮譽,也流了許多的汗水!再次感謝他們!

這一次雖然說我們學校來的同學不算很多,其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情,但總體來說,和中大的同學感覺還是不錯的,他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3)董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了,我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在櫃檯裏休息的時候,他的搭檔突然急急的說,“你趕緊起來,來了個日本客商。”

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看,嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問,原來是生病了。這時候董帥顧不得其他,急忙帶着他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重,還是建議他們去了醫院。董帥這時是着急自己離開崗位太久,但是客商的身體健康更讓他擔憂,於是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最後沒什麼大礙。

廣交會實習總結5

好久好久都沒有像現在這樣,靜靜地坐下來,好好地寫一下自己的感受了,是沒有時間,更是沒有那種心情。不過,這次廣交會實習真的讓我認識到了很多,所以真的有必要坐下來好好總結,一爲提高自我,二爲與人分享。

這次廣交會實習我被分到安保部安保一科擔任翻譯,主要負責境外採購商失物登記、認領以及其他與外國人相關的事宜。記得剛培訓回來知道自己做什麼後,我很怕,也很後悔,因爲真的沒有把握自己能把這份工作做好。不過既然都已經參加培訓了,也就意味着沒有退路了,所以,除了精心的準備,我毫無他法。

於是,上網找了幾頁的國家名稱(因爲要翻譯登記單,上面有國籍一欄,怕有些國家太生僻,自己沒見過)、失物招領常用英語,然後還估計了老外經常會丟失的物品,準備了相關的英語,例如箱、包等。這樣折騰一番後,心裏總算有底了,也就沒那麼害怕了。培訓三天後,我就開始了我十五天的翻譯生涯了。記得剛開始接待第一個外賓時,我還是很緊張的,說話有點抖,有點想不起來要表達的英語,還有點看不懂他們填寫的報失單。不過後來人多了,我也顧不上怕或不怕,就直接上了。這樣連續幾天後,我見到外國人就不怕了,反而希望有更多機會可以講,有時腦子裏還會涌出很多好的表達,有時是對已經說的的一個改進,有時還會吸收別人講的用來形成自己的表達。總的來說,這次實習給我最大的收穫就是就是讓我面對外國人不再害怕,反而很渴望上去講,這對我來說,真的是一個很大的進步!

說完了事,再說說人吧。這次我不再是像上次那樣流動作業,而是要坐在辦公室裏;也不再和學校裏的同學一組,因爲這次安保部安保一科三個辦公室只有我一個實習生。下面,我就逐一盤點一下幾個印象比較深刻的同事。

首先說一下樑科。他是我們安保部安保一科的科長,是我們的頭兒。也許因爲是領導的緣故吧,樑科的表情有點嚴肅,說真的,我挺怕他的。記得第一天上班時,我按照婷姐的要求八點前就到了。不過後來看到珠散那裏大門沒開,就坐在那裏等到八點多,後來羅哥打電話給我問我什麼時候來,我才知道原來可以走一樓進辦公室的。

當我走進辦公室時,已經是八點五十多分,樑科見了我就說了一句“你真準時啊”,讓我尷尬不已,以後都不敢那麼遲了!這也讓我對樑科產生了一種潛意識上的畏懼。再後來,我把每天的失物統計情況給他看時,他說我寫得不夠詳細,要把遺失的包之類的物品裏面有什麼也要寫清楚。而當我寫清楚了他所要求的,他又說我沒寫清楚報案時間、地點。我那時真的感覺到他很挑剔。不過,雖然心裏這樣想,但我知道,作爲一個實習生,有人指出你的不足就證明你還有提高的空間,再加上我是一個追求完美的人,所以我都很努力按照他的要求改善了,並且想盡辦法讓他看得一目瞭然,後來他也似乎比較滿意了。這種種的事情,讓樑科給我的印象是比較偏不好的那種。後來實習差不多接近尾聲時,他叫辦公室裏的人幫他上網買書,而網購這些新潮的玩意當然是我們這些年輕一代的家常便飯了。於是,這個任務落在了我身上。能夠幫領導買書當然是一種榮幸,但同時也很怕出錯。我左檢查右檢查,不料還是沒有清除之前買書跟瀏覽商品的一些記錄了,搞得給科長買多了一本《國富論》,而且訂單已經被處理,不能退!

這件事搞得我一晚上睡不好,想到要跟樑科解釋,然後再按照他平時處事的嚴格程度來說,我是一定被批評無疑!第二天,我猶豫再三,終於鼓起勇氣和他講了!不過令我意外的是,他居然說沒事,還說自己家有很多經典,但還沒有《國富論》,正好可以看一下,也正好可以瞭解一下我看什麼書。這讓我驚奇之餘也終於雨過天晴了!後來,我們辦公室聊起了看書,嘻嘻,這是我最喜歡的話題,然後我就極力推薦起我們經濟學的經典名著來,後來還幫樑科買了三卷《資本論》!實習結束的前一天,樑科怕我不好意思拿實習證明給他簽字蓋章,特意提醒我(其實我是想做完最後一天再給他的)!經過這種種事情後,我覺得樑科也並不是我當初想的那般難相處,而且還是一個工作認真、社會經驗豐富還不斷自我提升的人!雖然我到最後才明白,不過我最終還是明白了。我敬佩做事認真還不斷超越自我的人,祝樑科以後工作順利、生活愉快!

羅哥。羅哥全名叫羅浩丹,是我們部門的內勤,大概比我大兩三歲的樣子,因爲他比我大,所以我不好意思叫他名字,所以就叫羅哥,以表尊敬吧。他的工作很細緻很瑣碎,所以挺忙的,有時做不好還會遭到樑科的嚴厲批評,說真的,我很能體會他的感受,也挺同情他的。不過,工作就是這樣,講究的永遠是結果,只好希望他快點上手,以後可以做得更好啦!

球姐、婷姐&張姨。球姐是我們辦公室負責電腦鎖的租、退工作的,大概退休的年齡。她給我的感覺是做事幹淨利落,嚴格按照規章制度辦事,把幾千把電腦鎖管理得井井有條。還有,她快當奶奶了,看她很幸福的樣子,也不由得跟着她幸福起來!婷姐本來也是我們辦公室的,不過她這一屆被分到展館去了,不過會經常回來辦公室坐坐。她和我媽同歲,也就是她負責給我培訓的。她的英語發音很準,一聽就知道是專業的,不愧是曾經在華附當過英語老師的!還有,她做事很認真,也很有效率,不過又不是那種很好強的人,是那種快樂工作、快樂生活的人。說真的,我真的很佩服她這種態度,祝她永遠都那麼開心。張姨是在8.1現場負責電腦鎖的租、退的,跟球姐差不多年齡,因爲某次她回辦公室幫球姐代班,我就跟她聊了起來。她很健談、很親切,給人一種返老還童的感覺。

何總&老曾。何總和老曾都是越秀保安公司的負責人,一個是老總、一個是經理。他們給我的感覺很隨和,並且會主動了解我的工作,並且和我談話,算是和我說話比較多的了。

張鋒&徐偉。張鋒和徐偉是越秀保安公司的保安。張鋒人比較內向一點,話不多,不過做起事來還挺勤快的。還有,我每天都麻煩他幫我打飯,真的很不好意思哦!徐偉就相反了,很活潑開朗,很會說話。他本來在8.1館,不在我們辦公室那邊的。不過有一次他回來拿鎖,然後說加我Q,就認識了。他有空時會找我聊幾句,結束廣交會的工作後,他去派出所工作了,祝他工作愉快!

以上就是這次廣交會實習中給我印象比較深刻的同事,當然還有許多的,就不再一一提及了。總的來說,他們都是很好、很nice的人,不過由於自己本身就是一個很內向的人,話不多,口才也不好,並且平時都是和自己的同學相處,一下子和這麼多年齡和經歷都和自己如此不同的人相處,還是讓我覺得很不自在,平時主動和他們說話的次數不是很多,也常常接不上他們的話題,所以和他們的關係不是很深刻,就是一般的互相尊重而已,這也是我這次實習發現的最大問題,也是我最大的遺憾。社會很現實,你不主動去和別人溝通,別人也就不會主動去了解你、關心你,不像在學校,還有同學鼓勵你多鍛鍊、多嘗試。不過,我也不責怪自己。因爲,我很清楚自己的缺點,並且大學四年都在爲這個缺點而努力改進,該改變的已經改變了,不能改變的我也隨緣了。

廣交會實習總結6

這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是廣交會A區4.1H40,我參加的是第二期廣交會,它屬於是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是爲公司導購商品,也就是接待外國客戶的詢價,並清楚地向他們報價,然後在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時候,確實心裏有壓力,因爲畢竟是第一次參加。首先,老闆給我們進行了培訓,說明了一些在廣交會應注意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之後,同事們都會在閉館返程回東莞後對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閒散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會爲“中國第一奪命展”,各種忙,各種閒,各種累,但漸漸的我開始適應了自己的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。

在參加這屆廣交會上,有一點讓我感觸最深的,是相互學習的模式。在這屆廣交會上,讓我收穫得最多的並不是什麼外語能力或推廣技巧,而是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉着。微笑是最基本的禮貌,當你不管面對什麼客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來爲他服務。我記得第二天上午的時候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天,而我只是老老實實回答,沒有什麼表情,他卻向我說了句“You never smile?”令我當時大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑,當時真的覺得外國和我們不同之處太多了,應該向他學習的地方也太多了,特別是與人打交道的一些方法着爲重要。

靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談,當然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的,在必要的時候需要靈活處理事情,因爲有很多外國人母語並不是英語,所以他們的口語並不是非常的標準,你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話,其實這並不丟臉,更重要的是瞭解他們所需要的商品,這纔是關鍵,但是有一點,我認爲外國人普遍的比中國人熱情,懂禮貌,可能這和一個國家的文化習俗有關係吧。

總之,這次廣交會之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機會爲自己以後的人生路奠定基礎。