爲進一步加強黃石市住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）政風行風建設，提高工作效率，增強服務水平，改進工作作風，打造羣衆滿意服務窗口，不斷促進我市住房公積金事業又好又快地發展，公積金中心現向全市人民作出如下承諾：
一、認真履行國務院《住房公積金管理條例》賦予的職責，依照國家、省、市住房公積金管理的相關政策法規，認真做好住房公積金各項管理服務工作，確保我市住房公積金管理科學規範、安全高效。
二、嚴格落實首問責任制、一次告知制，對來公積金中心辦事人員和電話諮詢的，文明、禮貌、熱情服務。符合政策規定的立即辦，不符合政策規定的耐心解釋清楚，杜絕門難進、臉難看、事難辦等現象和行爲。
三、推行限時辦結制度，提高辦事效率。對單位或職工信息變更登記、註銷登記、賬戶轉移、匯繳補繳的，資料齊備，現場予以辦理；提取住房公積金材料要件完備，3個工作日內辦結，離退休職工提取住房公積金手續齊全的當日辦結；申請住房公積金貸款的`，貸款材料要件完備，符合政策規定，10個工作日作出准予貸款或者不準貸款的決定，並通知申請人。
四、創新服務方式，方便辦事羣衆。完善房產部門、合作銀行和公積金中心“一站式”辦公、“一條龍”服務；對新開戶繳存單位及團購個貸業務推行上門服務；對個別特殊情況的職工，實行電話預約服務。
五、加大職工維權保障力度。對單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，加大行政執法力度，切實維護廣大繳存職工的合法權益；積極宣傳，促進住房公積金制度不斷向非公有制經濟單位和小城鎮領域延伸，將更廣大的職工羣衆納入制度保障範圍，擴大制度惠及面。
六、政務公開，認真落實黨風廉政責任制。住房公積金歸集、提取、貸款有關政策和工作流程公開、透明，新政策出臺或流程優化，及時公佈信息，接受全社會監督。建立廉政風險防控長效機制，嚴肅查處公積金業務經辦過程中吃、拿、卡、要等損害羣衆利益的行爲。
以上承諾，請廣大羣衆和社會各界予以監督。