5月起，長沙正式啓用社保卡進行醫療工傷生育保險待遇結算。5月2日，從市人社局瞭解到，目前這一新政策已經全面鋪開，不少醫院都將人社部門的通知張貼在顯著位置。
5月2日，在市四醫院，醫保窗口前排起了長隊，遇到不清楚新政策的市民，工作人員一一耐心解釋。“有些參保人員忘了密碼，需要臨時更改，所以比較耗時，”一位工作人員說，“有的市民還不知道新政策，所以沒帶社保卡。”
從市人社局瞭解到，從5月起，已經申領社保卡的參保人員，在長沙市醫療、工傷、生育保險的協議醫療機構進行住院登記、出院結算時，需要統一使用社保卡進行個人身份認證，未通過社保卡聯網認證的，不能進行待遇結算。
而從7月1日起，已製作社保卡但尚未領取的參保人員，則必須先領取社保卡，才能在各協議醫療機構進行住院登記、出院結算。爲確保不影響醫療、工傷、生育保險待遇享受，參保人員可以通過長沙市人社局12333諮詢電話、官方網站、官方微信平臺、自助服務一體機、手機APP等渠道查詢社保卡制卡狀態及領卡地並及時領取。
2017年開始，長沙所有參保人員必須持社保卡（未滿7週歲且未制卡的.兒童可以憑戶口本、未制卡的外籍或港澳臺參保人按原方式提供有效證件）辦理住院登記和出院結算，否則將不能進行待遇結算。
“目前暫未制卡的參保人員，應儘快前往就近的社會保障卡管理服務中心完成社保卡信息確認及個人申請。”市人社局相關負責人提醒廣大市民，不要輕信有關“5月1日所有人就醫一律憑社保卡、5月1日以後不能領卡或辦卡”等傳言。
另外，已經有長沙銀行、建設銀行醫保卡的在職或退休職工，也要謹防不法分子有關“醫保卡5月1日失效，能夠幫您把醫保卡餘額轉往社保卡”，要求你提供醫保卡號和密碼等個人信息的詐騙電話或短信。