關於績效考覈方案錦集10篇

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爲了確保事情或工作科學有序進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那麼方案應該怎麼制定才合適呢?下面是小編精心整理的績效考覈方案10篇,歡迎閱讀與收藏。

關於績效考覈方案錦集10篇

績效考覈方案 篇1

  1.0目的:

1.1提高品質部人員的工作積極性、工作效率, 促進內部競爭,品質管控及團隊素質等綜合能力提升.

1.2鼓勵先進,勉勵落後.

1.3合理規範品質部門考覈制度,確保考覈的“公平,公開,公正”原則.

2.0範圍:

適用於品質部所有員工.

3.0職責與權限:

3.1經理:負責本方案的批准及出現爭議狀況的最終判決. 負責本方案實施過程的監督、呈報。

3.2品質組長:負責現場監督管理及實施. 負責本方案整理、獎懲申請提出、考覈分數統計。

3.3財務部:負責依據本方案對批准後之考覈統計工資的計算.

4.0考覈方案

4.1考覈內容:品質狀況、工作效率、協作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓練、行政紀律及其它

4.2考覈方式:以記分的形式來進行.(總分150分)

4.3考覈細節:

4.3.1品質狀況(30分)

因抽檢物料上線造成品質不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次

原物料批量性不良投入產線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次

及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產生超100PCS者:-5分/次.

檢驗未仔細覈對圖紙及樣品導致不良未被發現:-10分/次

在巡檢中未發現不良而造成不良率高於50大片或100小粒 -5/次,並給予處

罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責任處罰100元)一週內未出現問題的給予獎勵20元

在巡檢中未發現批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一週內來

料抽檢問題並構成開品質異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發現問題 的品質人員給予獎勵20元。

.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執行:-20分/次並給予處罰100元。

未仔細覈對圖紙及樣品而造成不良未被發現:-10分/次並給與處罰50元.

IPQC巡查過程中不能發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業或未按標

準進行檢驗,被其他部門發現並投訴者:-10分/次並給予處罰20元。

發現生產線無作業指導書或未按作業指導書要求作業,而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元

最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次並每人每次處罰20元,一月內未出現客訴的每人獎勵50元。

.最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並有3%退貨者: -6分/次.並每人每次處罰50元

最終檢驗無發現問題,導致客戶投訴,並全數退回時, -20分/次.並每人每次處罰

100元(拉長連帶責任處罰100元)

最終檢驗發現同一時間段內規律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細產生時,IPQC-5分/次 並給予處罰50元。一週內未發現超標現象給予獎勵20.

未按照要求進行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次並給處罰20元.

未依據圖紙、工藝文件、檢驗標準等要求進行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次並給予處罰20元.

.返修人員在作業過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次並給處罰10元。

.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次並給處罰20元。

.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次並給處罰10元。

.返修人員在外售後時因個人工作不當造成客戶投訴,-5分/次並給處罰20元。

4.3.2.工作效率.(20分)

工作檢查不及時,耽誤或影響生產、交期、及其他部門工作者:-3分/次.並處罰10元。

.物料全檢效率未能達到標準工時者: :-2分/次並處罰10元

.工時效率未能達到95%以上者:-3分/次並處罰20元

異常提報不及時,拖延時間,推卸責任並蓄意包庇者:-5分/次.並出發50元

報表上交不及時者:-5分/次,並處罰10元

品質履歷表填寫,在二次應用時未執行:-10分/次,並處罰20元。

4.3.3協作性(20分)

工作方面能積極配合上級工作安排,並協助其他同事或上級完成相應工作.

上級交辦事項未執行者,-5分/次.並處罰10元

上級交辦事項執行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.並處罰10元。

發現的異常或上級交辦事項未與下工段IPQC進行交接:-10分/次並處罰20元

4.3.4 出勤狀況(20分)

遲到/早退(15分鐘內,超過則以曠工論處): -5分/次並處罰10元,二次加倍處罰

曠工: -50分/次,並依公司規定懲處外品質內部另給予處罰(半天50元,全天100元)。

.每月請假(4H內): -2分/次 1天之內:-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 S狀況(10分)

未按規定執行5S作業者: -2分/次並給予處罰10元

在線個工段5S未監督到位,發現問題沒及時提出並制止的-2/次並給予處罰10元

4.3.6教育訓練(10分)

並能積極主動參加公司的理論或實踐培訓. 4.3.7交辦率(20分)

當月上級交代的重要事項沒有在要求時間內完成的,-8分/次並給予處罰50元

當月上級交代的事項沒有在要求時間內完成的,-5分/次並給予處罰20元

能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次並獎勵20元

能積極主動的提出合理工作建議已經被採納的。+10分/次並給予獎勵50元

4.3.8其它(20分)

當月內有不遵守廠規廠紀和無塵車間管理規定. -5分/次並給予處罰20元

IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次並給予處罰10元

IPQC私自進入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業不認真巡線:-10分/並給予處罰10元,(導致不良率超標的給予處罰50元)。

主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發生者.+5分/次

自發地向上司提出行之有效的改善建議,經實施確認能降低公司生產與品質成

本,提高品質狀況與生產效率者,+10分/次給予獎勵50元。

能積極主動教導員工操作,對生產中產生的不良,能主動採取措施進行修整,以做到減少報廢損失提高生產效率者.+10分/次

發現文件有誤或與文件與實際作業不符提報者:+5分/次並給予獎勵20元 發現可靠性隱患並及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,並給與獎勵20元

返修人員在外售後提前完成任務、得到客戶好評者,+10分/次,並給予獎勵30元。

5.0績效工資計算:

5.1總分爲150分,員工績效係數標準如下: 5.1.1試用期一個月以內按0.95係數.

5.1.2試用期一個月滿後,績效係數爲1.05

5.1.4績效係數根據在職時間,每月月底以內部聯絡單傳達給行政部

5.2績效工資結算方式:

5.2.1 績效實得係數=月評績效分數150係數爲1.05 績效分數130分系數爲1.03 以此推算

5.2.2月評分數70分以下績效工資爲0(連續3個月績效分在70分以下者,將考慮調職或辭退處理.)

5.3 考覈補充:

5.3.1 對於設計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責任的不計算在內:

5.3.2 每月底考覈的結果向本部門所有人員公開.

5.3.3 此考覈方案是在提升品質工作者工作積極性和責任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規定爲基礎的補充規定,與“員工手冊” 及其他獎罰規定無任何衝突.

6.附表

xxxxx技術有限公司

審覈:

績效考覈方案 篇2

根據縣教育局的安排,我校績效考覈同年終考覈一併進行。統一定於x月18日----x月23日進行考覈。

績效考覈領導組:

組長:

副組長:

組員:

績效考覈說明:

1、爲實現公平合理的原則,本學年績效考覈分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。

2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考覈分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。

3、馬廄主教在小學教師組考覈,不再享受領導補貼,可相當於一個教研組長,享受教研組長補貼。

4、中學教導員在中學在編教師組考覈,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考覈,所需補貼由學校預算外資金髮放。

6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

7、因本學年上班時間爲9個月,故本學年考覈績效以9個月計算,本年2、7、x月按職稱歸入本人。

8、其餘績效考覈嚴格按照學年初制定的《xx學校教師績效工資考覈分配實施方案(修改稿)》執行。

績效考覈方案 篇3

爲加大檢查考覈力度,促進各部門有效地開展創造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務順利完成,本着公平、公正、公開的原則,結合“新小區開發計劃”,制訂本考覈辦法。

一、考覈對象。

公司對各部門進行整體考覈,部門負責人爲考覈責任人,考覈結果只與考覈責任人季薪掛鉤。各部門內部的考覈,可參照本辦法自行制定,並報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監督。

二、考覈辦法。

1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協作精神四方面進行累積積分百分制綜合考評。配分標準爲:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協作精神5分。每月考評一次,季度彙總平均。

2、得分的調節有三項:一是凡受公司通報表揚或業主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考覈分數基礎上加3分;受到公司通報批評或業主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考覈分數基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經理季度工作績效評價表”,對本部門負責人進行評議。在季度考覈得分的基礎上,優秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據各部門新項目進度計劃分解任務完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務完成情況,在季度考覈得分基礎上,總經理享有1~10分的調節權,副總經理享有1~5分的調節權,最後得分,便是該部門考覈責任人季薪的百分比修正數。

3、計算方法:按四大考覈項目(職責履行、任務完成、制度落實、協助精神)的次級分項配分爲準,增減均不突破。月積分爲各考覈項目積分總合;季度得分爲三個月得分的平均數。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分爲(90+80+100)÷3=90分)。部門負責人實際發放季薪=原季薪金額×調節後的最後季度考覈得分÷100。(如某部門季度考覈得分爲95分。考覈責任人原季薪爲1000元,則實發季薪爲:1000×95%=950元)。

三、具體實施細則和量化標準。

(一)職責履行情況(40分)。(見《各部門職責量化考覈標準》)

(二)計劃完成情況(40分)。

1、周工作計劃滿分爲10分

(1)周工作計劃上交時間爲每週一上午12:00之前,準時上交者積1分;

(2)周計劃內容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

(3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

(4)按計劃正在進行的長期性工作,因主動性不足沒有進展的,不得分;

(5)沒有列入周計劃,由公司領導安排或其他部門提出應由本部門承擔的任務,完成的不計分,完不成的每項扣1分。

(6)各部門內部業務學習不參與周計劃考覈。

2、月度考覈得分滿分爲40分

(1)四周得分累計爲月度考覈得分;

(2)每季度的最後一個月,按五週得分累計。每週計劃完成配分爲8分。當月滿分仍爲40分。

(三)制度落實情況(15分)。

1、考勤(4分)

每週無遲到、早退、曠工的,積1分。

2、衛生(4分)

(1)每週二上午10:00爲衛生集中檢查時間;

(2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準時參加的,不得分;

(3)當週衛生最優的獎1分,並列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

3、學習培訓(5分)

(1)公司組織的學習,能按要求參加,並主動及時上交學習心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

(2)各單位自行組織並堅持業務培訓學習,每週至少一次,積1分。

4、其他(2分)

(1)月內沒有違反國家有關法律、法規、條例而被執法部門處理者,積1分;

(2)月內沒有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

(四)協作精神(5分)。

1、盡力完成本部門應完成的工作,積1分,凡發現應由本部門承擔,且有能力完成的任務而藉故轉交其他部門的,不得分;

2、對其他部門因無力完成而發出的求助或移交的應由接收部門完成的工作任務,積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推託的,不得分。經綜合辦公室協調或公司領導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

3、需要多個部門共同協助完成的任務,能夠積極配合按時完成,積1分,發現有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

四、對員工的考覈

1、對員工的考覈,可參照本辦法,由部門自行制定,並報綜合辦備案;

2、部門負責人對本單位員工按照工作態度、工作質量、創新意識、協作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進行百分制綜合考評,考覈結果一份公佈,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數。

3、當月本部門全體員工均爲滿分者,對該部門當月得分減扣2分,計入該部門負責人考覈分數。

五、考覈程序

(一)對部門責任人的考覈

1、由綜合辦根據本辦法制作考覈表,於每月的第四周(每季度最後一月爲第五週)週日之前發放到各部門。

2、各部門進行自我評定,計算得分,部門負責人簽字後,於次周的週三之前報綜合辦(凡無考覈成績者不發季薪)。

3、綜合辦進行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

4、綜合辦向各部門反饋結果。

5、每季度由綜合辦彙總,報公司領導籤批後,轉財務部執行。

(二)對員工的考覈

1、每月3日前,部門負責人將本部門員工考覈得分簽字後一份公佈,一份交綜合辦。

2、綜合辦進行彙總,進行抽查和走訪,發現問題,與該部門負責人協商解決。

3、每季度平均得分報公司領導簽字後,轉財務部執行。

4、物業公司和銷售部可在原執行辦法的基礎上,參照執行。

六、組織領導

爲加強對考覈工作的領導,隨時解決考覈中出現的各種矛盾和問題,公司成立考覈領導組:

組長:

副組長:

成員:

七、本辦法自下發之日起施行。

八、本辦法由綜合辦負責解釋。

河南ABCD有限公司

績效考覈方案 篇4

1.目的

爲了提升生產部的整體績效,充分調動一線員工的積極性和工作責任心,本着以規範生產、安全運營、優質高效、降低成本的原則下,確保生產各項指標的圓滿完成,特制定本規定。

2.範圍 適用於生產部班、組長以及一線員工。

3.定義 無

4.權責

4.1 生產副總經理:負責月度考覈獎的批准和申訴的最終裁決

4.2 生產部經理:負責組織生產部績效考覈方案的制定和修改,在績效考覈過程中,負責對生產系統的績效考覈進行指導,在考覈結果的確認過程中,對績效考覈申訴進行處理。

4.3 車間主管:根據本考覈辦法的相關規定組織對車間班長進行考覈,對員工日常考覈中提出的異議進行處理。

4.4 車間班長:根據本考覈辦法的相關規定對車間員工進行日常考覈,在權限範圍內對員工實施獎懲。

4.5 生產統計員:負責將考覈數據進行收集、整理、彙總,並上報生產部經理審覈、分管副總批准後,抄報人力資源部存檔。

4.6 人力資源部:負責組織對生產系統績效管理體系進行完善,並依據績效考覈管理規定對考覈結果進行運用。

5.內容

5.1 績效考覈內容

生產員工的績效考覈採取目標導向、現場管理日常工作考覈相結合。

項目考覈內容

質量品質投訴

成本收得率、電耗、舟耗

產量交期、生產計劃完成情況

安全安全事故

日常考覈平時表現

5.2 考覈獎

考覈獎的設置分爲:質量獎、成本獎、安全獎、產量獎,具體對應的考覈獎金如下表:

獎 項班 長組 長一線員工

總計350250200

質量獎160120xx0

成本獎14010080

產量獎503020

安全獎///

日常考覈獎///

5.2.1質量獎的界定

當月在生產過程中未出現以下情況,可以獲得全部質量獎,出現以下情況,將根據情況類別扣除質量獎。具體如下:

(1) 配料錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。

(2) 未按工藝要求進行操作,出現工藝執行錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。

(3) 由於工作疏忽,導致物料混淆,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。

(4) 產品在過篩過程中出現不合格,直接責任人扣除50%質量獎,直接負責人扣除5%質量獎。。

(5) 包裝出現質量問題,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。

(6) 生產過程中出現過程品質異常單,扣除相關崗位的每次異常5%的質量獎,產品出現異常,則生產部門全體人員每次異常扣除10%的質量獎。

當月在生產過程中出現上述情況,將視具體情況根據生產部管理制度對相關責任人進行處罰,對直接負責人處以0.5倍金額進行處罰,並報人力資源部備案。在生產過程中,根據製程異常單責任分析情況對具體責任人予以處罰扣除質量獎。

5.2.2 安全獎的界定

(1)各操作崗位員工,未出現工傷情況,可以獲得全部安全獎;安全獎另外設定:班長80元;組長60元;員工40元

(2)各操作崗位員工,由於工作疏忽大意,導致本人或他人出現工傷情況,醫療費用金額在500元以上,取消當月安全獎;金額在500元以下的,扣除該員工50%的安全獎。

(3)由於員工未按操作規程或工作規定引起的安全事故,無論大小,一律取消當月安全獎發放,並視情節嚴重程度,根據安全管理相關規定予以處罰。

(4)、生產過程中本部門及相關部門(技術、設備、品質)發現任何違反作業規程,威脅生產安全的作業時,每次扣除相關人員5%的安全獎;每個班次每月出現3次以上的違規作業行爲時,則扣除相關班組長10%的安全獎,每增加一次則增加10%的額度進行扣除。

5.2.3成本獎的界定

(1)人工成本:20xx年生產人員(包括部門管理及行政人員)不超過110人,部分崗位合理安排加班;階段目標:平均128小時/噸,

由於人工及工資的不確定性,目前,人工成本只作爲監控項目,暫不作爲考覈內容

(2)鈷酸鋰:

電耗:4000元/噸(6100度/噸)

電耗成本達成情況>4500元/噸4400元/噸<電耗成本≤4500元/噸420xx/噸<電耗成本≤4400元/噸4000元/噸<電耗成本≤420xx/噸3800元/噸<電耗成本≤4000元/噸

成本獎030%60%80100%

當電耗成本小於3800元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%

鉢耗:50只/噸(34元/只)

鉢耗成本達成情況>20xx元//噸1900元/噸<鉢耗成本≤20xx元/噸1800元/噸<鉢耗成本≤1900元/噸1700元/噸<鉢耗成本≤1800元/噸1600元/噸<鉢耗成本≤1700元/噸

成本獎030%60%80%100%

當鉢耗成本小於1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%

收得率:

一次收得率97.5%<收得率≤98%98%<收得率≤98.5%98.5%<收得率≤99%99%<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%

成本獎030%60%80%100%

(3)S600:

電耗:3500元/噸(5500度/噸)

電耗成本達成情況>3800元/噸3700元/噸<電耗成本≤3800元/噸3600元/噸<電耗成本≤3700元/噸3500元/噸<電耗成本≤3600元/噸3300元/噸<電耗成本≤3500元/噸

成本獎030%60%80%100%

當電耗成本小於3300元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%

鉢耗:30只/噸(34元/只)

鉢耗成本達成情況>1300元//噸1250元/噸<鉢耗成本≤1350元/噸1100元/噸<鉢耗成本≤1250元/噸1000元/噸<鉢耗成本≤1100元/噸900元/噸<鉢耗成本≤1000元/噸

成本獎030%60%80%100%

當鉢耗成本小於900元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%

收得率:

一次收得率99%<收得率≤99.2%99.2%<收得率≤99.4%99.4%<收得率≤99.6%99.6%<收得率≤99.8%99.8%<收得率≤100%

成本獎030%60%80%100%

(4)S700系列:

電耗:第一階段5500元/噸(8500度/噸),第二階段5000元/噸

電耗成本達成情況>5900元/噸5800元/噸<電耗成本≤5900元/噸5700元/噸<電耗成本≤5800元/噸5500元/噸<電耗成本≤5700元/噸5000元/噸≤電耗成本≤5500元/噸

成本獎030%60%80%100%

當電耗成本小於5000元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%

鉢耗:50只/噸(34元/只)

鉢耗成本達成情況>20xx元//噸1900元/噸<鉢耗成本≤20xx元/噸1800元/噸<鉢耗成本≤1900元/噸1700元/噸<鉢耗成本≤1800元/噸1600元/噸<鉢耗成本≤1700元/噸

成本獎030%60%80%100%

當鉢耗成本小於1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%

收得率:

一次收得率97.5<收得率≤98%98<收得率≤98.5%98.5<收得率≤99%99<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%

成本獎030%60%80%100%

以上成本獎的考覈數據基於目前生產線的產品的生產工藝,當生產工藝優化後會進行適當調整和修改。

各類產品成本獎的分配比例:鈷酸鋰:S600:S700=2:3:5;

同產品各指標成本獎的分配比例:電耗:舟耗:收得率=4:1:5;

5.2.4 產量獎的界定

以生產計劃完成率爲係數,乘以產量獎標準即爲當月產量獎。

5.2.5 日常考覈獎的界定

《日常考覈表》的考評分數將作爲考覈獎金髮放的依據,考覈人根據日常考覈細則負責對被考覈人的日常考覈結果進行記錄,以月底進行統計,得分比例乘以考覈獎。具體考覈關係如下:

考覈人被考覈人

主管班長、組長

班長組長

組長員工

5.3 考覈係數

崗位儀表工熱反應配料處理除鐵(包裝)基體氧化

係數

根據崗位技能、工作時間、工作量、工作環境不同,制定了不同的考覈標準。各崗位最後考覈結果爲當月總考覈獎乘以本崗位考覈係數。

5.4月度考覈數據收集

月度考覈數據的收集,員工日常考覈由班、組長進行收集並提供數據,5S、安全、產量、質量考覈由主管提供數據和相關資料,班組長考覈由主管提供考覈數據和相關資料,每月10日前將相關數據提供給生產統計員,數據整理後交生產部經理審覈,生產副總批准,人資部備案,以作爲績效薪資發放的依據。

5.5 月度績效考覈結果運用

員工的月度考覈獎金髮放與月度考覈結果相掛鉤,當月考覈結果產生的績效獎在發放當月工資時合併發放。

5.6績效考覈申訴

在月度考覈過程中,員工如認爲受到不公平對待或對考覈結果不滿意,有權在考覈期間或考覈結果公佈5個工作日內向生產部主管申訴,逾期將視爲默認考覈結果,不予受理。對生產主管處理申訴的結果不滿意時,可以向生產部經理申訴,仍不滿意時,可向生產副總經理申訴,生產副總經理將進行最終裁決。

6.附則

本方案由生產部和人力資源部共同制定,由生產部負責解釋,自20xx年4月1日起開始試行。

績效考覈方案 篇5

教師績效考覈方案制訂與實施,是建設我國和諧校園、激發教師工作積極性、主動性和創造性的重要環節。如何充分發揮績效考覈方案的引領功能,我認爲要堅持三個原則和注重三個結合。

 堅持的三個原則是:

一是要廣泛聽取羣衆意見。

學校績效考覈方案的制定要廣泛徵求教師的意見,而不是領導自己閉門自悟方案。也許我們的學校領導都認爲,如果讓教師參與制訂,那麼教師往往就會把自己的利益放在第一位,把學校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實際意義了。其實不然,如果我們在制訂考覈方案時,能先摸一摸教師的心態,明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領導領會考覈的意義,所要達成的目標,從而激勵教師不斷進取,提高教師專業發展水平;另一方面可以通過談心、交流,瞭解教師的思想動態,掌握第一手資料,從而提高績效考覈方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會,醞釀績效考覈方案的框架,由校長室人員執筆,然而擬定考覈方案初稿,交行政會討論補充、完善,形成學校教師績效考覈徵求意見稿,再召開學校教代會,由教師代表把學校的考覈方案帶回去,組織辦公室教師進行討論,及時把相關信息反饋給教代會,進行討論,最後由學校領導和教代會共同研究決定,形成實施方案。這樣做,打破了績效考覈方案的神祕感,提高了績效考覈方案的民主化水平,增強了考覈方案的合理性,同時也取得了教師對考覈方案的認可度,增強了績效考覈方案的可執行性和實效性。

二是要充分體現人文精神。

制訂教師績效考覈方案以及實施所要達到的目標,就是要最大限度的發揮其優化管理,推進人事制度改革,引領教師專業發展的功能。這就要求我們在制訂考覈方案時,滲透科學的管理理念,理性的思維方式,更要注意運用“情感管理”,要讓教職員工被你感動,心甘情願地投入並付出激情。如在對於教師工作量的問題上,我們針對行政領導、各年齡層次教師都有明確的要求體現,而不是一刀切。要求行政領導一般必任一門本專業主要學科,另加機動的課時量;對於達到一定年齡的年老教師,課務量可以根據學校實際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學年初學校確定課時數和工作任務,作爲該教師的工作量,避免在細節上斤斤計較。讓各層面的教師感覺到領導對他們的關愛。這樣他們一定也會以相同的情感來回報。這樣教職員工與學校之間的情感投入和情感的互動,會轉化爲學校可持續發展的有利因素。

三是體現公平、公正、公開

學校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態對待每一個人,學校的管理過程其實就是一個促進教師生命成長的過程。教師績效考覈方案的制定就必須依據上級有關文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考覈內容,引領、鼓勵和幫助教師達成考覈目標,從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考覈,我們依據市局教學常規、教學研究效果、繼續教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學、教育科研、活動輔導、班級管理等五個方面,提出明確的目標要求,鼓勵教師忠誠教育,愛生敬業;教育研究,勇於爭先;課堂教學,活力體現;活動輔導,獨當一面;班級管理,形成特色。通過輔導溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學、趕、帶、超的和諧氛圍。

堅持的三個結合是:

首先是政策要求與本校實際相結合。

由於各校雖然從辦學方向,辦學性質、辦學要求等大的方面來說是一致的,但由於各地各校具體情況不同,長期形成的傳統評價等內容及個性特色發展的差異,所以就很難用統一的考覈細則來實施,這就要求各校必須嚴格按照上級政府的政策要求,根據學校的實際,教師傳統認同的評價方法,制訂相應的績效考覈實施方案。如我校制訂考覈方案的總體思路是:市政府覈定的30%獎勵性績效考覈資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學骨幹考覈獎勵等項目的預測總數(約佔總數的20%),餘下總額的80%按市局的考覈要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標要求,構建整體考覈方案,確保考覈資金用好用足,落到實處。

 其次是面向全體與拉開檔次相結合。

爲了能夠體現政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻的教師,做到優質優酬,同時又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現出公平、公正。我們在上述五大類考覈中的“工作量”這一項中設置了職稱補貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項中,設立了教師特殊貢獻獎,資金數約佔獎勵性績效考覈資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎勵,教師參加課題研究,撰寫教育教學論文獎勵,教師指導學生參加各類競賽獎勵,教師評優獎勵,教學質量調研獎勵等等,並明確校、市、省、全國等層面的獎勵幅度及數額。如教師參加教學基本功比賽和課堂教學展示獲省級等級獎給予150~300元獎勵,鎮江市級獲50~150元獎勵,丹陽市獲30~50元獎勵,校級15~30元獎勵,以此來激勵教師不斷進取,友好競爭,奮發向上,同時也在此過程中拉開了教師之間報酬的差距。

 其三是目標引領與制度建設相結合。

績效考覈方案的制訂與實施,能否引導廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責、實現工作目標上,關鍵是堅持正確的目標導向和制度建設。績效考覈方案要以現代管理理論、經濟理論爲指導,其評價標準、程序、方法及評價的結果不僅要符合教育規律,教師的職業特點和心理特點,而且要符合本地區特別是本校的實際情況,沿續學校傳統的好做法,能爲絕大多數教職員工所接受,這就要求在制訂的考覈方案中,對考覈指標的設計,對一些導向性、學校特色性項目給予特別的權重,並配置相應的制度要求。通過宣傳發動,明確目標,堅持公平公正、公開透明的原則,確保考覈結果的客觀公正,準確有序,從而促進學校和教師、學生的共同發展。像我校爲了強化教科研特色項目的建設,提升學校教師的智慧素養,特別明確行政領導的考覈細則、各級各類拔尖人才考覈細則、骨幹教師培養目標與要求等等,使其成爲學校制度文化建設的重要部分,也是學校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機制,每學期由校長室帶頭,科室部門領導組成的考覈小組,對照目標要求,逐項考覈落實,並與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵領導、教師開拓進取,促進學校內涵的不斷提升。

當然,學校教師績效考覈方案的制訂,涉及的面很廣,也比較複雜,不可能一步到位,還需要在具體的實施過程中不斷完善。但就績效考覈方案制訂而言,要能努力體現出以德爲先,注重實效,科學合理,激勵先進,不斷地引領教師提高自身素質和教育教學能力。

績效考覈方案 篇6

爲紮實深入推進教育系統“創先爭優”活動和“踐行師德創先爭優辦人民滿意教育”主題教育活動的深入開展,更好地貫徹落實《東海縣中小學教師師德師風考覈暫行辦法》和《關於進一步加強全縣中小學校教師師德師風考覈工作的補充通知》要求,切實做好師德考覈評價工作,加強教師職業道德建設,依據《教師法》、《中小學教師職業道德規範》、《教育部關於進一步加強和改進師德建設的意見》等法律法規和政策規定,結合我校實際,特制定本暫行辦法。

 一、考覈對象

實驗中學在職教職工。

二、組織領導

學校成立考覈領導小組,組長由校長擔任。考覈小組成員由學校教乾和教師代表組成,成員不少於9人,其中教職工民主選舉的教師代表不少於6人。同時成立監督小組,成員3人,由教職工民主推薦代表組成,代表教職工對考覈工作過程進行全程監督。

組長:

副組長:

成員:

監督小組:任頌揚、張唐德、邱玲俠

 三、考覈程序

(一)宣傳發動

學校根據教育局師德師風考覈工作安排,召開全體教職工大會進行思想發動,學習《中小學教師職業道德規範》、教育局關於規範教師從教行爲文件和師德師風考覈暫行辦法,明確師德考覈工作的目的、意義、原則和程序。

(二)組織評議

學校考覈小組在組織教職工認真學習的基礎上按照《東海縣中小學教師師德考覈標準》統一組織評議。評議分教師自評、教師互評、學生評議、家長社會(服務對象)評議和考覈小組評議等五種形式進行。明確師德考覈各檔次比例。各校師德考覈結果達到優秀的教師比例不得超過30%。學校將考覈結果存入教師本人師德檔案,並把考覈結果彙總報教育局師資隊伍建設工作領導小組存檔。

過程評議採取優秀(A)、合格(B)、基本合格(C)、不合格(D)四個格次進行評分,計分方法爲:評議得分=(A×l+B×0.8+C×0.6+D×0)/該同志有效票數×100。教師自評佔30%,教師互評佔40%,考覈小組評議佔30%。優秀格次比例不得超過30%,考覈結果公示反饋給教師本人。家長和學生評議滿意率達90%以上的教師才能評優,家長和學生評議滿意率達80%以上的教師才能評爲合格,家長和學生評議滿意率低於60%的教師師德考覈爲不合格。

1.教師自評。考覈小組按照考覈安排組織教師認真思考撰寫師德總結,並填寫《東海縣中小學教師師德考評登記表》,同時根據《東海縣中小學教師師德考覈標準》進行自評。

2.教師互評。考覈小組組織教師在教職工會議上公開述職(職工人數多的'可提前一天進行述職公示)。全體教職工針對每位教師述職情況進行無記名投票互評。

3.考覈小組評議。考覈小組結合教師自評、互評、家長評、學生評進行綜合分析,對每位教師進行實事求是、準確、客觀公正的評價。

4.在上級主管部門、學校及各處室檢查中受到通報批評或處理的教職工當年師德考覈不能評優;

(三)凡有下列情形之一的,當年師德考覈確定爲“不合格”。

1.有違反國家法律、法規和省市縣有關規定行爲的;

2.侮辱學生,體罰或變相體罰學生,造成不良社會影響的;

3.組織和從事有償家教,或暗示、推薦學生參加各種機構補習的;

4.工作時間不務正業,工作效益差,服務態度不好,學生、家長或其他教師意見較大,在學生、家長中和社會上造成不良影響的;

5.在各級各類評比、招生、考試等工作中弄虛作假,或唆使學生作弊的。

6.因擅自離崗、離職或工作失職造成學生安全事故的;

7.向學生和家長索要錢物、要求家長辦私事、向學生推銷或變相推銷教輔資料等商品造成不良影響的;

8.捏造事實無事生非進行人身攻擊,在網絡上散佈虛假、不良言論,或以非正常方式表達利益訴求的;

9.違反學校規章制度,不服從學校管理,蓄意辱罵或威脅他人的;

10.受到縣級及以上教育行政部門或其他單位書面通報批評及黨政紀處分的,或其他情節惡劣,給學校及教育造成不良影響的。

 四、結果運用

1.師德考覈納入學校師德建設工作之中,考覈結果作爲教師的重要檔案資料,並記入教師個人師德檔案。

2.在師德考覈爲“優秀”的教師中每年評出若干“師德標兵”,在全校表彰,同時擇優推薦參加縣、市、省、國家師德模範表彰。

3.凡在師德考覈中被確定爲“基本合格”、“不合格”的,當年年度考覈相應定爲“基本合格”、“不合格”。累計有2次考覈爲“基本合格”的,師德考覈定爲“不合格”,當年年度考覈定爲“不合格”。

4.建立待崗培訓和退出機制。實行師德考覈末位警示;凡師德考覈不合格的,學校要及時進行誡勉談話、警示教育、通報批評,師德問題嚴重和違規違紀的,給予行政處分和黨紀處分。同時學校要調整其工作崗位,並組織參加全縣集中學習培訓,以提高素質。培訓合格的,由原單位根據工作需要聘任上崗;培訓不合格或不服從安排的,繼續參加第二期培訓,仍不合格或不服從安排的,依據《教師法》和《教師資格條例》等有關法律法規和政策,撤銷教師資格並予以解聘。

5.健全師德建設長效機制。把師德建設作爲學校辦學質量和水平評估的重要內容,師德考覈結果作爲教師績效考覈、職稱晉升、職務聘任、評優評先、參加培訓的重要依據。評選各級先進,教師當年師德考覈必須達到優秀檔次;參加各級培訓時,原則上要求當年師德考覈爲優秀;晉升高一級專業技術職務時,在近5年師德考覈在合格的基礎上,優先推薦師德考覈優秀教師;完善師德教育制度,將師德教育作爲新教師崗前培訓第一課,作爲學校教師全員培訓必修課。

6.建立師德問題報告制度和嚴格的問責制度,凡師德考覈不合格的,一律實行“一票否決”,對存在嚴重師德問題並造成不良社會影響的學校,學校及主要負責人3年內不得評優評先。

績效考覈方案 篇7

1.現金報銷:

每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審覈(各分管領導審覈該費用的真實性)。負責審覈的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法,合理,所附的單據是否與所發生的經濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審覈單據上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領導是否簽字完畢,是否重複發生該費用,發票到達情況等。應該發現的問題未發現,或審覈出錯的,當月發現問題並及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大於5000元的,扣

2、打印報表,出納付款:

每月3日13日23日將已審覈完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣

3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)並於每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,並打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。

4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作後,然後按匯款申請單與入庫單進行審覈,需要對採購員所確定的數量,單價,金額與入庫情況進行覈對,收到檢定費,運輸等費用時需審覈該費用由我公司承擔,是否重複,有差異的查明原因。收到採購員的匯款通知時,於每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。採購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發票,發票送達後再匯出該筆餘款。

5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價,金額的正確性,同時審覈單價變動情況及原因。並於每月6日完成上月採購部送達的所有入庫單的錄入,

6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認爲出口當月的首個工作日的外匯牌匯價摺合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。

7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審覈與歸集,三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。並且每月6日前完成上月上述工作。

8.各項發票的催促及接收時的核查,並登記,(含檢定,運費,會員費等)並及時將發票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發票進行認證,由於個人原因致發票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經濟處罰,且此項不得分。其它票據及時交接。

9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字並交印章管理員蓋章。

10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。

12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發票管理辦法開具發票,杜絕虛開發票等違法行爲,購買及稅務規定的時限內註銷發票。

13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。

14. 各月與審覈會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,並打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規範,經上級有關部門審計、檢查,無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。

15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。

16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進行合同登記)

17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字並交印章管理員蓋章

18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法,併爲公司開源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書面申請,經部門領導與總經理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質獎勵。

績效考覈方案 篇8

以“調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益”爲目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考覈模式。

一、月工資考覈細則:

業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考覈B + 軟性目標考覈C

硬性目標考覈B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

軟性目標考覈C 的包括如下內容,根據當月完成情況,每項爲0-5分,每1分摺合4元考覈工資,即50分摺合200元:

1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”。客戶資料發生變更後,要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關係卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

3、每週最少拜訪客戶1-2次。對於 A類客戶,每週要求最少拜訪一次,並且必須有明確的拜訪目的。

4、每週最少幫客戶做一件事。對於A類客戶,每週最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、瞭解客戶的一個需求、幹一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每週必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

5、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們。客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

7、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、聖誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式爲“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規範、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

二、年終獎金的考覈細則:

獎勵目的:

鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法:

1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度爲1,000,000元 × 5% = 50,000元。

2、獎金髮放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

鑑於員工進入公司時間的長短不同,爲鼓勵員工長期穩定的工作,對於連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整後的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

4、期間的計算:個人工作期間和總銷售額期間,均以當年1月1日起,至當年12月31 日止。

5、獎金的發放時間:次年1月1日以後開始覈算,春節前10天左右發放。

績效考覈方案 篇9

對員工的績效考覈一般分爲三條主線,這三條主線分別是:

一、基於工作計劃的業績考覈;

二、基於素質模型的能力考覈;

三、基於行爲指標的態度考覈。對於業績指標的考覈,一般採取月度或季度考覈的方式進行,而對能力指標和態度指標的考覈,如年度或半年度考覈。績效管理第五步:績效結果的應用績效成績的應用是多方面的,大多數企業進行績效管理的主要目的是爲了績效薪酬的分配,而實際上,這是非常簡單的運用,對績效成績的運用可以包括以下以幾個方面,工資調整、績效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職位發展等。績效考覈結果運用於工資調整主要是指對於業績好的員工工資進行提升,對於業績差的員工工資進行降低。績效考覈成績運用於績效獎金分配體現了對員工的短期激勵,業績的考覈結果爲月度(季度)及年度獎金的確定提供了很好的依據。連續的考覈記錄爲員工的層級晉升提供了很好的依據,通過對員工一定時期的連續的績效分析,可以發現優秀人才,並將他們調整到更重要的崗位和更高的職位上去工作。通過累積考覈結果的記錄,可以發現員工羣體或個體與公司要求的差距,從而及時組織相關的教育培訓活動,有針對性去提升員工的知識、技能或職業素養。從較長期的連續的考覈結果中,管理者可以看出員工的真實潛能和職業傾向,當員工的職業生涯定位不準確時,管理人員應及時和員工進行溝通,一起對員工職業發展道路進行重新的規劃和調整。

績效考覈方案 篇10

1.目標計劃

計劃:以1 年爲週期計劃實施前期目標:

目標:打響網站品牌

任務:形成穩定的銷售模式、培養客戶的黏性 策略:網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設,電商運營方案怎麼寫。

第一階段:網站平臺完善期(1 個半月):20~30 天的平臺基本建設階段,根據網站 需求特色,爲會員提供功能強大的網上商務平臺。

該平臺是一個開放式BTOB 電子商務平 臺,以產品爲核心,將買家、產品、賣家三個商品交易的基本元素有機地結合起來,用戶可 以通過各種途徑輕鬆地在網上找到貿易合作伙伴,實現網上議價、網上籤約、網上支付等貿 易活動。

商務平臺能夠爲企業在線提供供需信息發佈和查詢以及網上議價談判、拍賣招標、 合同跟蹤、客戶管理等一整套完善的交易功能,併爲交易雙方提供多種完善安全的在線支付 解決方案。

企業無須離開該平臺就可以完成整個交易過程。

包括網站流程的優化以及頁面美 化;20~30 天的信息蒐集,每天50 條活動的完整信息錄入,保證網站初期網站內容的信息 量。

目的:保證網站的流暢、穩定運轉,網站內容的基本完整。

第二階段:網站試運營期(2 個半月):其實這個階段也可以說是網站運營初期或者 是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是:網站的 初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的:形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段:網站運營中期(5 個月):這個階段的由於前期的宣傳和推廣,爲網站的 帶來了一定的流量,所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換 上,讓普通的活動查看用戶轉化成活動發佈用戶,及時有效的蒐集用戶反饋信息,另外網站 的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。

在網絡營銷方面,初步開展一些線上、線下商務活 動,主要是:網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的:提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段:網站運營後期(3 個月):建立網站品牌價值是這個階段的首要任務,在 前面兩個階段的運營過程中,提高了網站的流量的同時,積累了較多用戶資源,規劃方案《電商運營方案怎麼寫》。

因此在繼續 做網站推廣和內容建設開發的同時,網站的營銷活動的進一步開展,將是我們工作的重點。

主要是:對網站數據進行分析,提高網絡營銷市場開拓,進一步完善網站功能,拓展網站產目的:市場開拓、爲佔領市場做準備。

2.任務分配 (1)網站內容和服務 網站的內容建設和服務包括:網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線 上推廣活動。

(2)業務開拓推廣 網站業務開拓:網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效 溝通、提高網站活動場地的覆蓋率。

a)網站推廣 負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作,以及網站品牌推廣。

推廣工作包括:活 動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析 瞭解客戶需求、蒐集客戶需求信息,反饋給網站編輯人員,進行整理。

(3)客戶服務 及時解答用戶對於網站的疑難問題,配合好市場人員,蒐集市場反饋過來的信息,同 時將市場反饋過來的信息整理後及時給網站策劃編輯人員,做好對網站的功能和內容的策 劃、組織工作。

此外,同時審覈活動信息、商家信息。

(4)技術維護 技術維護方面,包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。

網站美工和 技術人員,應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求,即使完善網站的一些功能貫 聯和界面的設計美觀。

同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市 場和編輯人員保持配合。

3.團隊建設 網站團隊的建設對於網站運營提供最基礎的保障。

團隊基本結構包括:市場推广部、 網站技術部、網站編輯部。

市場推广部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作,負責市場推廣、地面宣傳、開 展活動,以及公司品牌推廣,開拓網站會員商家,及時收集用戶戶信息,開拓客戶資源。

網 站技術部要爲網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障,及時配合公司的維護決策。

網站編輯部負責網站內容的建設,網站欄目的策劃、網站產品和服務設計,以及一些線上的推廣 活動,同時對於網站內容的充實,網站文字的編輯和資料的審覈工作。

具體人員配置如下: 市場推广部:市場推廣人員2 網站技術部:網站技術人員2名,一名偏重網站功能模塊的建設,一名偏重網站頁面 的技術實現;網站美工2 名,其中一名偏技術方面、一名偏平面方面。

網站編輯部:網站編輯人員2 4.網站培訓網站最需要的培訓:網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時 涉及的臨時性培訓。

5.溝通機制 溝通機制包括:市場與市場之間的溝通、市場與技術部門之間的溝通,規劃人員與執 行人員的溝通、技術人員內部交流。