員工績效考覈方案模板彙編9篇

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員工績效考覈方案模板彙編9篇

員工績效考覈方案 篇1

一.總則

爲加強和提升員工的工作績效,提升企業整體素質,增強企業競爭力,規範公司對員工的考察和評價,特制定本方案。

二.考覈的目的

1.造就一支業務精幹、高素質的人才隊伍,確保個人、部門和公司績效目標的實現,並形成以考覈爲核心導向的人才管理機制。

2.及時、全面、公正的對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,促進下一階段工作的績效提升。

3.爲員工薪酬調整、年度評優、晉升或獎勵、降職、辭退等提供人事評覈的客觀依據,以達到公平、公正、公開的目的。

三.考覈原則

1.以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實爲基本考覈依據的原則;

2.客觀、公平、公正、公開的原則。

四.考覈適用範圍

凡公司中層以下(包括中層)所有人員的考覈適用本方案。但以下人員不適用本方案:

1.試用期內,尚未轉正的員工;

2.全年連續出勤不滿6個月(包括請假與其它各種原因缺崗)的員工。

五.考覈組織機構

成立績效管理委員會,負責組織和領導公司績效管理的各項實施工作。委員會主任由公司總經理擔任,副主任由公司總經理助理、辦公室主任擔任,成員由辦公室、財務審計部、信息管理部、經營管理中心轄下各部門、物業管理中心轄下各部門等部門主管組成。

1.績效管理委員會構成

主 任:XXX

副主任:XXX、XXX

成員:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

2.各成員職責

(1)委員會主任職責:負責領導公司績效管理工作,對公司所有人員的考覈指標和考覈結果有審批和裁定權;

(2)委員會副主任職責:組織實施公司的績效管理工作,主持委員會日常的工作,定期向委員會主任彙報考覈情況,對委員會主任負責。

(3)委員會成員職責:各成員(即各部門主管)直接負責對本部門所有下屬員工的考覈工作,制定和修改本部門員工的考覈指標,每階段考覈完畢把考覈結果彙總反饋到考覈委員會。

六.考覈時間

考覈分爲年中考覈和年終考覈。具體時間安排如下表:

考覈類別 考覈時間 複覈時間 考覈終定時間

年中考覈 7月1日—7日 7月8日—11日 7月15日

年終考覈 次年1月2日—10日 次年1月11日—15日 次年1月18日

注:1.考覈時間是各職能部門主管組織實施本部門績效考覈的時間,並與本部門員工共同討論制定和修改考覈指標,把考覈結果反饋到辦公室。

2.複覈時間是指績效管理委員會對有爭議的考覈結果及員工申訴的事件進行調查瞭解和仲裁的時間。

3.考覈終定時間是辦公室將考覈結果進行彙總、備案歸案的時間。

4.以上時間若遇節假日,依次順延。(如遇春節,則可能提前)

七.考覈內容和考覈標準

1.考覈內容

考覈內容分爲工作業績考覈、工作能力考覈、工作態度考覈三大類,每類考覈權重不同,不同部門類的員工,其考覈標準權重也不同,着重工作業績考覈。每類考覈內容下分若干個考覈指標,具體見各類人員考覈量化表。

2.考覈標準

考覈標準按分層分類考覈。員工考覈分爲中層及主管人員考覈和中層以下人員考覈,並專門設計考覈標準和量表;根據部門性質和功能的特點將員工分爲經營管理類和職能管理類兩大類,並專門設計考覈標準和量表。兩類員工考覈權重比例如下表:

部門類別考覈項目 經營管理類 職能管理類

工作績效 70% 50%

工作能力 15% 30%

工作態度 15% 20%

注:1.員工考覈總評分=業績分+能力分+態度分

2.經營管理類部門包括:經營管理中心轄下各部門和財務審計部

3.職能管理類部門包括:辦公室、信息管理部、物業管理中心。

八.考覈形式

考覈形式分本人自評和上級評議。各級計算權重分別爲:本人自評佔20%、上級評議佔80%。

九.考覈程序

辦公室根據每階段的考覈工作計劃,發出員工考覈通知,列明考覈目的、對象、方式和考覈時間進度安排等事項。考覈程序如下:

1.本人自評:員工首先進行自我評估,按照考覈量表要求打分;

2.上級評議:部門內部被考覈者的直接上級對被考覈者進行評估打分。

3.部門主管將每位被考覈者的各級考覈結果按照考覈標準權重的規定用加權平均法進行彙總,把考覈結果填寫到員工考覈彙總表並加具部門意見,然後在規定時限內提交辦公室。

4.辦公室根據部門考覈結果進行審批,並填寫考覈結果運用意見。

5.提交考覈管理委員會主任(總經理)審批。

6.辦公室把員工考覈結果單下發員工個人,同時,進行考覈資料歸檔。

十.績效面談

每次考覈結束後,直接上級應與員工進行績效面談。績效面談是爲了肯定成績,指出不足,提出改進意見和建議,幫助員工制定改進措施並確認本次的考覈結果。

1.績效面談前應先讓員工完成《員工績效考覈面談表》中員工填寫的部分。

2. 績效面談應選擇不受干擾的地點,時間應不少於30分鐘。

3.績效面談結束時,雙方應簽字確認。並記錄清楚雙方面談結果、一致和分歧等信息。

4.績效面談結果應及時彙總到辦公室。具體時間如下:

(1) 年中考覈績效面談結果於每年7月11日前彙總到辦公室;

(2) 年終考覈績效面談結果於次年1月15日前彙總到辦公室。

十一.考覈結果及其應用

1.考覈結果的等級

考覈結果按員工考覈綜合得分劃分爲五個等級:優秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職。具體界定如下:

等級 優秀 良好 稱職 基本稱職 不稱職

考覈總分 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下

2.考覈結果的應用

績效考覈結果將應用於:崗位調整、人事調配、人事晉升、薪資調整、獎金髮放等方面。主要採用以下形式進行:

(1)績效考覈結果爲“優秀”的員工,給予職位晉升或獎金 元的獎勵;

(2)績效考覈結果爲“良好”的員工,給予獎金 元的獎勵;

(3)績效考覈結果爲“稱職”的員工,不作任何調整;

(4)績效考覈結果爲“基本稱職”的員工,不作任何調整,但如果連續兩次考覈結果爲“基本稱職”的員工,給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

(5)績效考覈結果爲“不稱職”的員工給予降低薪資、降職、調崗、辭退等懲罰處理。

十二.考覈申訴

考覈申訴是爲了使考覈制度完善和在考覈過程中真正做到公開、公正、合理而設立的特殊程序。員工如對考覈結果有重大異議的,可在接到考覈結果的3天內提出申訴,申訴人進行考覈申訴同時必須提供充分的理由和具體的事實依據。考覈申訴程序如下:

1.員工與直接主管面談後,如對考覈結果有異議,先詳細填寫《員工績效考覈申訴表》,先向部門主管提出申訴,由部門主管進行解釋和處理;

2.如部門主管解釋和處理後仍有異議,再可向績效管理委員會提出申訴,由辦公室進行復核和調查審定。

3. 績效管理委員會最終裁定把最後考覈結果反饋到申訴人。

十三.考覈資料的管理

員工考覈資料必須謹慎保管和保密,並做好歸檔管理工作。考覈資料管理工作具體規定如下:

2.辦公室負責保管所有被考覈人的考覈資料;

3.考覈資料必須保密,不得隨意泄漏員工的考覈結果;

4.每次考覈結果進入個人檔案;

5.需要查閱有關考覈資料時,須提出書面申請經部門主管審批同意,然後提交辦公室審批同意後方可查閱。

員工績效考覈方案 篇2

一、總則

(一)爲了實現本酒店業績攀升和員工的全面發展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協作能力,提高酒店經營管理機制,特制定本方案。

(二)本績效考覈方案適合本酒店各部門員工的績效考覈。

二、考覈目的

目前績效考覈已經成爲企業人力資源管理中備受重視的環節,所謂績效考覈就是對"績","效"的考評,"績"就是員工業績。在酒店管理工作中,績效考覈的重要作用可以從酒店戰略發展層面、人力資源管理層面、經營管理三個層面進行分析:

首先,通過績效考覈及相應管理,可以提高酒店核心競爭力,實現酒店經營戰略調整,並能確保酒店短期目標與長期目標相聯繫;

其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供瞭解員工的途徑,作爲薪資或獎金調整、獎懲、晉升或降級的依據;

再次,它是經營管理必要的溝通渠道,績效考覈將所有員工都納入到管理活動中,成爲管理者更好了解酒店運作、組織現狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。

希望通過績效考評這一制度的實施,能夠實現酒店員工本身的綜合績效考覈成績作爲每月績效工資發放、年獎終發放及優秀部門評選

的依據。

三、實施時間

從20xx年x月xx日執行

四、考覈對象

酒店全體員工

五、考覈辦法

1、考覈週期

各部門每月對員工進行一次考覈,並與當月23-25日將各部門考覈

結果彙總提報至人力資源部。

2、考覈方式及績效工資標準

每月參照考覈評分表對員工進行相關項目的考覈,按工資標準從工

資中提取20%額度作爲績效考覈浮動工資,員工月考覈分值作爲係數乘以浮動工資,以作爲考覈結果的實際績效工資。

3、考覈關係

部門經理自評考覈由人力資源部審覈交總經理複覈,並簽字確認。

各部門主管、領班和普通員工由部門經理直接考覈。

六、考覈評定

1、考覈結果作爲評選年度優秀員工的依據;

2、考覈評分標準爲:

90分爲優秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數的10%);

89分-80分爲良好,員工將得到100%的績效工資;

79分-70分爲及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數的10%);

80分以下爲不及格,員工將得到50%的績效工資(不超過部門總人數的10%)。

連續三個月考覈不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內不得加薪;

連續三個月考覈優秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

3、考覈結果作爲職務調整(升遷、降職),薪資調整等有效依據;

4、考覈結果將進入到員工個人檔案以備案

5、考覈結果將作爲員工績效工資的發放依據

員工績效考覈方案 篇3

一、 考覈目的:

規範和提高員工的服務意識、服務標準,通過考覈提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓杆作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

二、 考覈原則:

1、 服務行爲的標準化、規範化;

2、 逐級考覈、統一考覈;

3、 公平、公正、公開。

三、考覈對象:物管處全體員工。

四、考覈細則:

1、考覈人:各項目主管爲主要考覈人;公司品保部、人資部負責考覈項目日常工作跟進、監督和執行。

2、考覈週期:每月一次。

3、考覈依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規範文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

4、考覈內容:(按員工各自工作職位對應對照考覈)

(1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

(3)安全方面:工作過程中有無事故發生;

(4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

(5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣着(工作服)是否得體;

(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

(7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每週不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

6、考覈程序:

(1)每月25日各項部門主管將《月考評彙總表》彙總,並報主任審覈後公佈;

(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考覈記錄交專人彙總,計算分值後報人資部,最後由人資考評彙總。

五、員工各職位考覈結果與工資對照情況:

員工績效考覈方案 篇4

一、目的

爲加強內部管理,激勵員工的工作積極性,使公司的各項規章制度得到貫徹執行,指導所有員工朝着公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標爲導向的行爲方式,設置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考覈標準制定本辦法;

二、原則

制度面前,人人平等。堅持“三講”、“三不講”做到獎罰分明。講公開、講客觀、講開放溝通;不講條件,不講情面,不講照顧;

三、考覈人

根據公司組織結構圖,每位員工由其直接或間接上級對其考覈。公司經理總體監督績效考覈實施;公司副經理負責制度統籌、實施、推進;見下表:

四、考覈內容

包括公司規章制度執行情況及各崗位工作任務的完成效果。

1、考覈評分辦法:每月考覈起評分爲100分/人,根據獎懲制度通則相應加減評分,實行考覈分直接與績效獎掛鉤。

2、績效面談制度。考覈者應於考覈評分結束後與被考覈者進行面談,幫助其總結經驗,發揚優勢、找出不足,在確認上期考覈結果同時,共同確定下期績效目標或要求。考覈者及被考覈者都應在績效面談記錄表上簽字確認並最遲於考覈週期次月10日前將評分結果提交工資覈算部門,見附表。

3、強制分佈制度。原則上,根據團隊優、良、中、差等表現,各部門員工績效得分分佈比例應與下表相符合:

員工績效

120分以上100-120部門表現

80-9960-7959分以下

優秀良好中等較差

不大於10%不大於15%無限制無限制無限制不大於5%不大於10%無限制無限制無限制不大於3%不大於5%無限制10%以上5%以上

無不大於3%無限制15%以上10%以上

備註:對部門表現的評價採用關鍵事件法,事件選取應圍繞公司戰略目標及與公司利益相關的重大關切事件,由領導對各部門作出客觀評價。

1、對公司提高管理和服務質量有突出貢獻,使公司直接增加收入上1萬元或減少損失1萬元以上者,獎5~50分/次。

2、工作業績突出,受到業主/使用人書面感謝表揚者,經覈實,獎2~5分/次。

3、公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵;

4、積極提合理化建議,對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用的,經領導確認,獎2~5分/次;

5、及時制止治安、消防及其它突發事件,保護了生命財產安全,減少經濟損失,獎5~20分/次;

6、精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果,獎2~5分/次;7、對設施設備進行技改,延長設施設備使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者,獎2~10分/次,特別突出者,加倍獎勵;

五、業務部分

1、對入住流程、裝修流程、報修流程、大宗物品遷出流程不清楚的,扣5分/次。

2、日常檢查記錄不完整,不真實,填寫不規範的未做到,扣5分/次。

3、按要求檢查考覈清潔工的工作完成情況,未做到,扣3分/次(項)

4、業主資料文件完備、業主應簽署的文件無遺漏、未做到,扣5分/次。

5、認真耐心接待投訴,及時處理並跟蹤督促解決,未做到,延誤維修時間的,扣6分/次。

6、客戶報修投訴未按要求期限處理,手續不齊全,不履行報修流程扣5分/次(項)

7、對空置房進行定期檢查,未按要求檢查並做記錄,扣5分/次。

8、裝修巡查記錄不完整,不真實,裝修驗收手續齊全,未做到扣5分/次(項)。

9、及時收集、整理、統計業主/用戶入住、裝修、租賃等資料,未做到,扣5分/次(戶)。

10、管理好業主檔案,不遺失、不泄密,未做到,扣5分/次(項)。

11、對管理片區內設施設備不清楚的,維護不到位的,扣5分/次。

12、對巡查中發現的問題,不及時予以解決,要求有文字記錄,處理過程,未做到扣5分/次(項)第四條、例外情況處置。

未能涵括在考覈獎懲制度通則內,但對公司利益和管理做出重大貢獻或導致嚴重後果的行爲,經公司總經理提出並決定,適用例外情況處置程序,處理幅度參照但不限於本制度相關規定,見附表。

員工績效考覈方案 篇5

1.目的

1.1績效考覈的目的是爲了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

1.2考覈的結果主要爲員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

2.種類和適用範圍

類別

實施時間

適用範圍

月度考覈

該月結束後三個工作日內

餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)

備註:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見

3.月度考覈職責

3.1區域經理/區域主管負責按照考覈標準爲餐廳經理/主管進行考覈。

3.2餐廳經理/主管負責按照考覈標準爲本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考覈,副經理、部長/副主管、領班按照考覈標準爲本餐廳員工進行考覈。

3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考覈結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考覈結果報批績效工資;負責考覈資料的存檔。

3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考覈結果的審覈。

3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考覈結果的審覈。

4.管理規定

4.1實施原則

4.1.1客觀性:考覈內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考覈人應避免由於親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考覈標準。

4.1.3公開性:考覈結果在各家分店公示三日。

4.1.4對考評結果將採用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

注:每月aaa員工爲1~3%

aa員工爲4~9%;

a員工爲80~90%;

b員工爲4~6%;

c員工爲1~2%。

餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

4.2考覈內容和分值

4.2.1月度考覈主要考覈員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考覈內容各有側重。

4.2.2崗位職責的考覈內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重於工作質量和工作過程(即行爲主導型),餐廳經理/主管側重於工作結果(即效果主導型)。

4.2.3分值:

副經理、部長/副主管、領班及員工組:

4.2.4“附加項”的考覈內容及評分標準:

l表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

l處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

4.3考覈權限

4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考覈,具體見附表一。

4.3.2第二考覈人對第一考覈人的考覈結果產生異議時,應與第一考覈人溝通、達成共識,但第二考覈人擁有最後決策權。

4.3.3第一考覈人對第二考覈人的最後決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

4.4考覈結果的計算

4.4.1各單項內容考覈均採取得分法,各單項得分之和爲該員工的考覈成績。

4.4.2考覈成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,並維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,並根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列爲需要改進的成員。

c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能

達到工作要求。

各等級對應分值見評估表格。

4.1考覈結果的應用

4.5.1試用期員工的月度考覈結果作爲其試用期滿能否轉正的依據。

4.5.2所有員工的月度考覈成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

4.5.3考覈成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

4.5.4考覈成績作爲評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估爲b的,不得評爲年度優秀員工。

4.5.5月度考覈成績爲“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,爲期30天,再次評估,結果爲a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,爲期30天,再次評估,結果爲a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。

4.5.6月度考覈成績爲“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退並不做任何補償。

4.2浮動獎金的發放標準

4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

l休工傷假者,按相關管理制度執行。

4.3考覈結果的分析

4.7.1績效考覈完畢後,人力資源部應於15個工作日內對考覈結果進行歸檔、整理,並編寫《考覈統計和分析報告》,內容包括:

l各項結果佔總人數的比例;各分店的考覈結果是否均衡。

l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

l是否有明顯的考評誤差出現,及採取何種措施預防。

4.7.2考覈分析結果將作爲制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

4.4考覈結果的反饋和投訴

4.8.1員工如對考覈結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

5.操作流程

5.1月度考評流程:

直接上司評估與第二考覈人確認與被評估人面談直接上司、第二考覈人、被評估人簽名分店、人力資源部兩方留存

5.2副經理、部長/副主管、領班及員工組考評執行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考覈人完成與被評估人的考評,當月5號內由區域經理/主管上交營運部,8號內由營運部經理交人力資源部。15日按考評結果發放考評月薪金及浮動獎金。

5.3餐廳經理/主管考評執行日期:

每月15號前直接上司、第二考覈人完成與被評估人的考評,當月16號內由區域經理/主管上交營運部,18號內由營運部經理交人力資源部。15號發放考評月基本薪金,20號發放考評月浮動獎金

員工績效考覈方案 篇6

一、考覈目的

1、作爲晉級、解僱和調整崗位依據,着重在潛力、潛力發揮和工作表現上進行考覈。

2、作爲確定績效工資的依據。

3、作爲潛能開發和教育培訓依據。

4、作爲調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

二、考覈原則

1、公司正式聘用員工均應進行考覈,不同級別員工考覈要求和重點不同。

2、考覈的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考覈務必公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考覈方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考覈結果用不同方式與被評者見面,使之誠心理解,並允許其申訴或解釋。

三、考覈資料及方式

1、工作任務考覈(按月)。

2、綜合潛力考覈(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲狀況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考覈)。

四、考覈人與考覈指標

1、成立公司考評小組,對員工進行全面考覈和評價。

2、自我鑑定,員工對自己進行評價並寫出個人小結。

3、考覈指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

五、考覈結果的反饋

考績應與本人見面,將考覈結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

六、員工績效考覈說明

(一)填寫程序

1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審覈後報行政部;

2、工作績效考覈表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審覈後於次月2日前交至行政部;

3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

4、工作計劃完成狀況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,並在個人評價欄內給自己評分;

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成狀況欄內文字說明原因。

(二)計分說明

1、工作績效考覈表總分90分,日常工作類5項每項8分佔40分,階段工作類5項每項10分佔50分,其它類每項附加分8分,意見與推薦如被公司採納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所佔工作績效考覈得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規範。分別由財務部和行政部考評。)

2、綜合績效考覈由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考覈表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考覈表》由被考覈員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫後投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所佔綜合績效考覈得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考覈季度得分爲3個月的平均分,佔季度績效考覈得分的60%;綜合績效考覈得分佔季度績效考覈得分的40%,季度最終績效考覈得分即爲兩者之和。

4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

(三)季度績效工資資料

季度績效工資=績效考覈獎+績效季度獎

(1)績效考覈獎由三部分組成:

a、員工季度預留崗位工資10%的考覈風險金;

b、員工的第13個月月工資的四分之一;

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作爲激勵。

員工季度考覈爲優秀的發放全額季度績效考覈獎金;考覈爲合格的只發a項和b項;考覈不合格者無季度績效考覈獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考覈狀況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別:

1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考覈表,每逾期一天扣1分,以此類推。

4、季度內考覈爲合格的員工,其季度內個別月份考評爲優秀的,每評爲優秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評爲不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

5、獎懲計分:

(1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

員工績效考覈方案 篇7

一、 考覈目的:

規範和提高員工的服務意識、服務標準,通過考覈提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一槓杆作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確保總公司制定的各項工作目標順利完成。

二、 考覈原則:

1、 服務行爲的標準化、規範化;

2、 逐級考覈、統一考覈;

3、 公平、公正、公開。

三、考覈對象:物管處全體員工。

四、考覈細則:

1、考覈人:各項目主管爲主要考覈人;公司品保部、人資部負責考覈項目日常工作跟進、監督和執行。

2、考覈週期:每月一次。

3、考覈依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規範文件;評價個人當月重點工作的完成情況。

4、考覈內容:

勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;

工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;

安全方面:工作過程中有無事故發生;

執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;

禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣着是否得體;

成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;

領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰鬥力,本部門重大活動的決斷與調整;

5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每週不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。

特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰。

6、考覈程序:

每月25日各項部門主管將彙總,並報主任審覈後公佈;

品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考覈記錄交專人彙總,計算分值後報人資部,最後由人資考評彙總。

五、員工各職位考覈結果與工資對照情況:

員工績效考覈方案 篇8

1 績效考覈的理念分析

績效評估是對員工在一個既定時期內工作貢獻做出評價的過程。

績效評估是一個完整的系統,領導者和員工通過溝通的方式,共同將組織的戰略規劃和經營目標、經理職責、管理方式和手段以及員工績效目標等管理的基本內容確定下來。同時管理者幫助員工排除工作過程中的障礙,並提供必要的支持、指導和幫助,與員工一起共同完成績效目標,從而實現組織的遠景規劃和戰略目標。績效評估的最根本目的是促使其員工能夠更好發揮其潛力,增進組織的競爭能力。

2 企業傳統考覈方法存在的問題與困難

(1)考覈內容標準不一致,指標模糊,缺乏可操作性。

目前使用的“德”、“勤”、“能”、“績”的考評標準過於寬泛,考覈指標模糊,不利於團隊凝聚力的提升與員工工作創新。各崗位之間缺乏量化、統一的績效考評標準。即使想根據崗位職責與內容來確定考評指標,也由於一些外在干擾因素,使得考覈內容具有多重解釋,無法達成公平合理的評估,實際可操作性較差;

(2)考覈的透明度和互動性不夠。

目前的企業員工考覈往往忽略溝通環節,員工僅僅作爲被考覈者,往往只知道考覈結果,而對考覈的目標、內容和標準等知之甚少,只是被動的接受上級管理者的考覈和評價。這一方面使得考覈的透明性和權威性受到質疑;另一方面,由於缺乏員工的參與,考覈缺乏互動性,也不利於考覈指標的改進和完善。

(3)激勵手段單一,發展性評價不足。

目前年終考覈結果的使用大多仍停留在傳統的與薪酬、年終獎勵、職位升遷等掛鉤的階段,對員工的激勵手段比較單一,忽略了對員工發展潛力的開發和評價。

針對上述存在的問題,可以發現如果引入績效考覈,將大大改善管理中存在的這些問題。因爲績效考覈的出發點是如何將考覈結果用於員工的發展和培養,因此績效溝通是決定績效管理髮揮作用的重要因素,有效的溝通,可以消除由於信息不暢造成的誤解和牴觸,消除管理阻力,從而保證考覈的科學性和有效性。

這也是南京地鐵行業引入績效考覈制度的出發點和立足點,事實也證明了這一思路的可行性。

3 地鐵行業績效考覈方法的選擇

勞倫斯S·克雷曼(Lawrence S. Kleiman)在《人力資源管理:獲取競爭優勢的工具》一書中指出,企業要想獲取競爭優勢,就必須在考覈層面有所作爲。20世紀90年代以來,爲了適應知識經濟時代的到來,越來越多的管理理念出現在企業管理的視野之中,例如組織扁平化、柔性管理、團隊管理、跨文化管理等普遍成爲企業關注的焦點,其中最突出的一個方面就是如何把績效評估與競爭優勢聯繫起來。

而要在衆多績效評估工具中作出恰當的選擇,並不是一件容易的事情。勞倫斯S.克雷曼指出應該考慮成本、實用性、工作性質這三個重要因素,其中最重要的是工作性質。當然考覈的成本和實用性也是需要考慮的,不能複雜、要易實行,具有可操作性。

以下筆者將着重從工作性質這個因素加以分析。工作性質可以從3個方面進行思考,即工作的結構化程度、工作目標的可量化程度、工作環境的穩定性。

(1)工作的結構化程度。結構化程度高的工作是指工作內容、程序、完成方式都是確定的,員工只需按照程序化的要求行動就可以達到預期的效果;反之,結構化程度低的工作,其工作方式和內容自主空間大,不確定性強。

(2)工作目標的可量化程度。由於工作性質各異,各項工作目標的可量化程度是不同的。

(3)工作環境的穩定性。工作環境不穩定指工作環境變動較大,管理者難以直接監控。

一般而言,工作結構化程度高適合採用工作標準設計詳盡的評估方法;工作目標可量化程度高適合採用定量方法來評估,如果工作目標可量化程度低,則採用行爲導向性的定性方法來評估;工作環境越穩定,越適合採用側重行爲評估的評估方法,反之,則採用側重評估結果的定量方法。

對於地鐵行業來說,存在工作環境的變化大,結構化程度不高,可量化程度不統一的特點,因此在本方案中提出以量化考評爲主,綜合測評爲輔,“關鍵性指標+合格性指標”的績效考覈體系,既考慮員工的行爲評估,又兼顧量化評估的方法。換言之,在本考覈方法中,是以一個員工的行爲表現作爲切入點來進行的主觀價值判斷,行爲雖然不能代表業績,但在基本層面上能夠反映業績,具體體現在“合格性指標”的考覈上。將地鐵建設的可持續發展和業務創新作爲地鐵行業績效考覈的出發點,在績效考覈的過程中,應該更多着眼於員工的創新性、職業能力和業績,提升員工的工作熱情、工作主動性和積極性。

圍繞這一觀點,採取了“關鍵性指標”的考覈。企業關鍵業績指標(Key Process Indication,KPI)作爲企業績效管理的基礎,是衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,對企業內部的工作流程進行分解、分析以及企業組織運作過程中實現戰略的關鍵成功要素的提煉和歸納。

針對地鐵行業而言,即針對融資、承包商、設計、建設、監理、運營等一系列重要環節,具體考察員工在各個環節工作活動中所表現出來的行爲或行爲後果(關鍵事件)記錄下來,作爲工作績效的考覈依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件;關鍵業績法是現代企業受到普遍重視的辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績,創造的社會效益,以及突出的工作貢獻。需要說明的是關鍵事件和關鍵業績的評價並不僅僅限定爲個人,也包括相應的團體。

4 考評主體的確定

(1)直接上司評價:通常情況下,直接上司更易瞭解員工的工作情況,且能更好地評價員工在整體中所發揮的作用。但是這種評價者的一個缺點是:如果單純的依賴直接上司的評價結果,那麼,直接上司的個人偏見、個人之間的衝突和友情關係可能損害評價結果的客觀公正性。

(2)同事評價:一般而言,員工的同事能夠觀察到員工的直接上司無法觀察到的某些方面。同事評價可以由職代會代表成員承擔。職代會代表是各個部門推選出來的,是企業管理和決策的民間力量,爲了體現公平、公正和公開的原則,促進民主管理,採用職代會來承擔同事評價的職能不僅是可行的,也是合理的。

(3)自我評價:每個人對於自身的認識總是最本質的,認識自己既是困難的,又是最有發言權的,自我評價的本質是一個自省的過程。 運用多個評價者來進行工作業績評價可能會比單一評價主體所得出的結論更具有可信性、公正性和有效性。爲避免一方考評的主觀性和片面性,使績效考評更全面、客觀和公正,對員工實施績效考評可借鑑360度績效考評方法,採用直接上司、同事、本人3方參與的方式,直接上司、同事、自己的三種評價可以形成“三角校正”關係,從而爲得到公平、合理的評價提供幫助。

績效考評綜合得分=上司評價得分×0.4+同事評價得分×0.3+自評得分×0.3

5 員工績效考覈方案的設計

根據地鐵行業的特點,筆者認爲在具體的企業員工績效考覈方案的設計中,可以考慮採用定性與定量結合的“行爲導向評估法”,同時結合“關鍵業績和關鍵事件評估法”。

(1)行爲錨定等級評價法:是側重行爲評估的評估方法,是通過用一些特定的關於優良績效和不良績效的描述性事例或維度,來對一個量化的尺度加以解釋或錨定,是將描述性評價法和量化等級評價結合起來的一種以定性爲主,定量爲輔的評價方法。

(2)關鍵事件法:主管將一位下屬在工作活動中所表現出來的非常好的行爲或非常不好的行爲(關鍵事件)記錄下來,作爲工作績效的考覈依據之一,主要針對事故、投訴和表揚、獲獎等關鍵事件。

(3)關鍵業績法:這是現代企業受到普遍重視的.辦法。這一辦法的關鍵是注重工作的業績和創造的社會效益,這裏指日常工作之外的特殊工作或突出的工作貢獻。

對於一個員工的基本工作狀況和業績主要通過“行爲錨定等級評價”,對於有突出業績的員工及團隊的考覈,或產生不良行爲或社會效果的事件的評價和判斷,則採用“關鍵事件”和“關鍵業績”評價法;從而實現績效考評的特性和族性的統一。

以下具體解釋此考評設計方案見表1:

通過對地鐵行業工作流程的梳理和描述,選擇10種主要工作績效評價維度,每種維度被分爲傑出(O)、很好(E)、勝任(G)、需要改進(I)、不令人滿意(U)和不予評價(N)6個等級,最低等級的基本分爲10分,每個等級間的分值差爲10分,從而形成總分最高分600分,最低分100分,各個指標均“勝任”,得分是400分。在此基礎上,根據全體員工的得分情況,使用二八律,劃定考覈等級“優秀”的得分線。

通過行爲錨定等級評價,每個員工可以獲知自己在各個維度上的得分,進而檢測自己行爲的得失,改進和調整自己的工作行爲,促進自己在下一個年度的發展。

O:傑出(Outstanding)在所有方面的績效都十分突出,並且明顯地比其他人的績效要優異。

E:很好(Excellent)工作業績的大多數方面明顯超出職位的要求,對完成本部門的工作起到了促進和推動作用,工作績效是高質量的。

G:勝任(Good)是一種稱職的和可信賴的工作績效水平,工作表現符合崗位要求。

I:需要改進(Improvement Needed)在績效的某一方面存在缺陷,還有需要改進和提高的地方。

U:不令人滿意(Unsatisfactory)工作績效水平總的來說無法讓人接受,必須加以改進,需要提高自身的工作能力。

N:不做評論(Not Rated)在績效等級表中無法利用標準得出結論,無法評價或沒能完成本職工作,或缺乏完成本職工作的技能。

相對而言,工作行爲錨定等級評價是主觀判斷,是基於一個人的工作聲譽的評價,而“關鍵事件”和“關鍵業績”評價是客觀的,針對工作重要環節中的事件和業績的,是客觀的,是有目共睹,能夠形成一致共識的。“關鍵事件”和“關鍵業績”評價更多是客觀的,着眼於激勵,鼓勵創新,鼓勵員工能夠更有創造力,挖掘新的工作機會,發現和研究新的工作問題,獲得更顯着的學術成果和社會效益。

6 總結

職工績效考覈不應該是領導與員工的二元對立,而應該是爲了一個共同目的的同舟共濟,每一個員工的發展是一個組織機構發展的前提,作爲領導的成功是通過員工的成功來衡量的。 所以,筆者提出的績效考覈方案的立足點並非是要將員工分成優、良、中、差,而是爲了真正樹立"人本管理"思想,鼓勵員工的合作、交流、創新,是爲了地鐵行業能夠有更好的發展和提升,打造公共交通領域中可持續發展、快速發展、創新發展的領軍之路。

員工績效考覈方案 篇9

在當今社會,人才的稀缺性決定了人力資源的開發和利用在企業中佔着非常重要的位置,且作用越來越大。因此,企業對於人才的渴求越來越強烈。如何挖掘人才,如何培養人才,如何通過績效考覈人才,已經成爲當今社會各企業亟待解決的問題。

一、績效考覈對於當前管理服務型企業的重要性

績效考覈作爲人力資源管理的核心環節,其有效性也是人力資源管理的決定性體現。高效的人力資源管理已經成爲企業發展與成功的戰略性選擇,績效考覈是服務於人力資源管理的一項主要環節,爲其提供各項基本數據。根據這些數據分析員工,以做到事得其人,人盡其才,才盡其用,人事相配。績效考覈運用得當,可以提高員工的工作熱情,增加員工的工作效率,增強企業的凝聚力,以此提高企業的市場競爭力;反之,則會使得員工對於企業制度反感,工作效率低下,導致人才流失,企業市場競爭力下降等。這也就決定了企業想在激烈的市場競爭中佔有一席之地,一套科學高效的績效考覈制度是增加競爭優勢、取得一席之地的重要工具。

1.績效考覈是人力資源管理科學高效的基礎。績效考覈是人員任用的依據。“沒有無用的人,只有放錯位置的人。”只有充分了解員工,做到人盡其才,才能更好地明確每個職位對於員工的要求,從知識技能到精神面貌再到職業素質等,通過這些判斷員工與該職位的契合程度。通過考覈還可以瞭解到其工作動機、性格氣質特點等與職業發展的匹配度,以此實現人力資源的優化配置。

2.績效考覈是輔助員工更好發展的工具。績效考覈是員工工作調動和職務升降的依據。人員任用的標準是德才兼備,任用的原則是因事用人,用人所長,容人所短。因此想要評價一個人需要對其進行全方位地考覈認定,並依據此考覈情況進行工作調動。

3.績效考覈是確定勞動報酬的依據。現代企業管理要求薪酬分配遵守公平與效率兩大原則,這就必然要求對每一個員工的勞動成果進行評定和計量,實行按勞分配。目前,很多企事業單位都採用浮動的薪資政策,即有一部分是浮動的工資,這部分工資由員工的績效考覈結果所決定的。績效考覈越高,所得報酬就越多;績效考覈越低,所得報酬就越少,甚至可能對自身崗位也會有相應的影響。因此,沒有績效考覈,就沒有報酬的依據,也就無法做到按勞分配。

4.績效考覈是增加企業凝聚力和競爭力的保障。現代很多企業和員工已不再是以前的僱傭關係,而是一種合作模式。企業將員工放在合夥人的位置,爲的就是要將員工的內在資源發揮到最大化,將其全部運用在企業的效益當中,以達到企業效益的最優準則。績效考覈方式可以是這種最大化的測試者,它會對這種結合進行定量和定性的分析。同時,也能夠科學合理地預估未來的價值趨向,並根據這些基礎數據分析出下一步的戰略。

二、企業績效考覈方式面臨的問題

在國外,許多發達國家早已將人才看成企業發展的核心競爭力,每個企業都千方百計地招攬人才,發展人才,使用人才。因此,他們已經有了一套較爲完善的績效考覈制度,實現了規範化和人性化,並能夠做到高效地執行。由於我國人力資源管理方面起步較晚,大部分中小企業並沒有真正地走上專業化、科學化的道路,還是缺乏一套系統的、較爲完善的績效考覈制度。知名人力資源管理專家根據企業考覈的結果將當前我國中小企業分爲三類:第一類企業已經和國際接軌,有了一套適用於自身的較爲規範化、科學化的績效考覈制度,並已經將其發揮出來且取得了不錯的效果;第二類企業的績效考覈屬於正在向第一類靠近,這些企業已經意識到了績效考覈對於企業的重要性,正在摸索屬於自己的路;第三類企業的績效考覈如同虛設一般存在於該企業的人力資源管理中,屬於完全沒有認識到績效考覈對於企業自身的重要。筆者針對當前企業發展現狀進行了分析,總結出了以下幾點問題。

1.企業自身對於績效考覈不重視。企業高層過多地看重於眼前的利益,單純地認爲高薪就能激發員工的工作熱情。雖然這種方式確實能夠在員工積極性上有某些程度的提升,但並不是一種最科學合理的方法,甚至可能反其道而行,增加了員工的惰性。這種方式可能只在短期內有些許提高,並且極大地浪費資源,無法激發員工的潛力。

2.績效考覈的制定不夠科學合理。績效考覈應是一個根據企業本身的特點而制定的較爲合理且科學的制度,是一種完整的系統。其中包括績效目標的制定、績效目標的實施、績效考覈與評估、績效結果反饋與運用,績效考覈指標、績效考覈程序和績效考覈結果的應用。但是對於中小企業來說,由於自身規模小、管理基礎薄弱、盈利不穩定、管理水平偏低等現狀,直接制約了績效考覈正規化的發展。有的企業雖然引進了先進的績效考覈系統,但是並不能真正地將其價值發揮到最大化,甚至有的過於依賴這些先進的績效考覈系統,無法做到“因地制宜”,反而限制了企業自身的管理。

3.績效考覈的結果過於主觀。造成這一結果的原因有兩個,一是由於績效考覈系統自身的不合理,導致了主管人員錯誤且主觀地進行了績效考覈;二是由於主管人員沒有走下去親近員工,不能得到真實的考覈結果,甚至有時摻雜了個人主觀感情在裏面,使得結果不切實際。從員工的角度來說,誰都想將自己最好的一面展現出來,但是苦於沒有機會,所以這也造成了考覈的片面性。

4.員工對於績效考覈認識過於單一。當績效考覈與員工的薪酬掛鉤時,員工纔會重視這種考覈。但是,科學的績效考覈對於員工的好處並非只在薪酬上。由於員工對於績效考覈的認識過於單一,導致了員工成了績效考覈的易感人羣,所謂的“想好又不想好”的心態尤爲嚴重。

5.考覈的結果不進行公開。這種情況就像是學生考試老師不公佈成績直接說誰是第一名一樣,這種不合理的方式造成了員工的強烈牴觸,猜忌心理尤爲突出。即使是公平的評選,如果不公開,也會產生是“暗箱”操作的輿論,使得員工們無所適從。不民主的考覈氛圍很難有好的效果。三、管理服務型企業員工績效考覈方案的管理1.增強企業對績效考覈方案的重視度。作爲企業的領導者,應該嚴肅自身,擺正對於績效考覈的態度,增強認識強度。要從多個角度去綜合考慮績效考覈方案的合理性、可行性及公平性,高度重視當前績效考覈方案所產生的效應,及時發現問題,糾正方案中不合理的地方。在引進先進績效考覈系統的同時,要因地制宜,與自身企業的現狀相結合,不隨意盲從;要以長遠的戰略爲目標,帶動員工的積極性,發揮人力資源作用的最大可能性,從而提高企業的經濟效益和綜合效益。

2.制定科學、合理的績效考覈制度。建立健全一套科學、合理的績效考覈制度體系,是企業切實可行的重要保障。企業要根據當前的發展情況,既定目標,在借鑑先進績效考覈方案的同時,從自身出發制定出合理、科學、有效的績效考覈制度。第一,堅持在定性考覈的基礎上定量考覈。考覈的內容、方法採取多種形式的考覈指標,並且每位員工需認真填寫考覈單,以爭取做到最高的可行性。針對服務型企業,切實具體的考覈方案應該做到:以業績爲基礎,實行100計分制,做出相應的考覈表格,數據需精確。劃分尺度爲,非常優秀≥90、優秀≥80 、良好≥70、合格≥60.主要從員工的業績、考勤、態度、能力及日常表現五個方面綜合考慮,並從中詳細規劃,如以業績爲例,可以細化工作進度、目標是否達成及ISO管理等。另外,特殊時期特殊對待,有一定的額外獎勵,如提出合理化的建議,對公司的突出貢獻等。第二,學會巧妙地借鑑先進、科學的績效管理方法。第三,持續改進。企業在進步,員工也在進步,這就要求績效考覈制度也要進步。只有不斷地改進,不斷地完善,才能做到與時俱進,進一步發揮績效考覈的最大價值。

3.設立專門的績效考覈部門。長期以來,大部分企業習慣性地將績效考覈這項工作劃分於人力資源部門,其實這存在一定的弊端。人力資源部自身就有許多的日常工作,由於身處這一特殊位置,因此並不能客觀地進行績效考覈這一工作。所以設立專門的績效考覈部門迫在眉睫,正所謂“專項專管”,只有這樣才能更好、更透徹地進行企業的績效考覈。

4.深入基層,做到客觀評定。改變主管與員工的等級隔閡,主管人員應深入基層,真切地做好對於員工的績效考覈。只有多觀察、多瞭解、多深入,才能更好地得到客觀的考覈結果。例如蘋果公司共同創始人兼首席執行官史蒂夫。喬布斯就是一位很優秀的領導者,他善於激勵員工,走進員工,用自己的行爲潛移默化地影響着一代蘋果人。

5.通過績效考覈制度激勵員工,做到獎罰分明。績效考覈的目的是什麼?顯然是爲了通過績效管理讓公司更好地發展,增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力。科學合理的績效考覈配合合理的獎罰制度,能夠很好地起到激勵員工的作用,不僅不會造成反感,更能夠促使着員工更好地證明、表現自己,挖掘員工的潛力,使企業效率達到最大化。

6.績效考覈制度要做到公平、公正、公開。這是企業在人力資源管理方面的一個最基本的要求,尤其是針對績效考覈方面更需要做到。只有做到公平、公正、公開,才能夠讓員工認可並配合這一制度,才能更好地發揮該制度的作用。另外,這也是企業尊重員工權利的表現之一,從而增加員工對企業的認可度和歸屬感。

7.讓員工深刻了解績效考覈制度。如何讓員工認可企業的績效考覈?如何更真實地得到考覈結果?答案是,員工的支持與配合。績效考覈主要針對的就是員工,因此,員工的配合度大大影響着績效考覈的真實度。其實對於員工本身來說,大部分人是反感的,原因就是這一制度直接影響着員工自身的利益。但是,他們只看到了表面的一層,並沒有深入瞭解績效考覈的作用和意義。爲了能夠很好地開展企業績效考覈,爲了能夠充分地發揮績效考覈的作用,作爲企業負責人,應該讓員工深入地瞭解績效考覈的內容,讓他們瞭解到績效考覈的實質是爲了服務於集體的利益,是爲了共同發展和進步。