日美企業文化對發展我國企業文化的啓示

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企業文化是企業爲解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認爲有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。 下面是小編爲你帶來的日美企業文化對發展我國企業文化的啓示 ,歡迎閱讀。

日美企業文化對發展我國企業文化的啓示

【摘 要】企業文化是企業的軟實力,是企業核心競爭力的組成部分,是凝聚員工歸屬感、創造性和積極性的管理理論。企業文化發源於日本,最終在美國形成了系統的理論。隨着我國企業的成長和國際競爭的愈發激烈,企業文化建設必將被越來越多的企業提上日程。本文分析了日美企業文化的特點,並對如何構建我國企業文化提出自己的看法。

【關鍵詞】日本企業 美國企業 企業文化

企業文化的核心是企業理念和企業精神,它以企業的規章制度和物質現象做爲載體,是凝聚員工歸屬感、創造性和積極性的管理理論,是企業在長期的發展中形成、累積出來的一種行爲方式。因此,追根溯源,企業文化應屬於管理學的範疇。隨着經濟的全球化和國家競爭逐步轉移到經濟領域後,企業文化也隨之成爲“熱詞”。

一、企業文化的概念

目前,關於企業文化的定義很多,但總體而言,企業文化無外乎就是:企業在適應外部環境和內部融合過程中獨創和發展而來的思維方式,這種思維方式被證明是行之有效的,因而被作爲正確的思維方式傳輸給新的成員,以使其在適應外部環境和促進內部融合過程中自覺運用這種思想方式去觀察問題、思考問題、感受事物。

企業文化是企業在長期的生產經營和管理活動中培育形成的具有本企業特色並體現出企業管理者主體意識的精神財富及其物質形態。它由企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網絡等要素組成。因此,企業文化就是企業中人們做事的方式,是企業中共同擁有的、相對穩定的信念、態度和價值觀,是企業的氛圍和風格,它蘊涵於企業的各個方面。

二、日本企業文化的特點

日本企業的發展在上世紀80年代進入了黃金時期,其企業文化也獲得廣泛的關注。目前爲止,在現代市場經濟體系下幾乎所有重要的行業中,都能看到日本企業的影子,在財富500強排行榜中,日本企業也比比皆是,所以,研究日本企業文化依然有重要的現實意義。

(一)強調社會責任

日本公司往往追求經濟效益和報效國家的兩重目標。日本企業羣體價值觀念鮮明,當企業利益與民族利益發展衝突時,往往會注重後者。這在公司的發展遠景和經營理念中都有所體現。如Panasonic(松下)公司其核心價值觀中有一條是:工業報國精神。注重貫徹產業人的本分,謀求社會生活的改善和提高,以期爲世界文化的發展做貢獻。同時,注重對生產者創業使命的理解,號召所有僱員必須大量生產豐富的產品來使人們擺脫貧困。由此可見,日本企業文化中強調經濟利益和報效祖國、社會責任相結合,將個人的歷史使命和企業的歷史使命定位在一個高水平上,最大限度發揮個人的潛能。

(二)重視人才培養

日本企業認爲人如同寶石的原礦石一樣,經過磨製,一定會成爲發光的寶石,要從平凡人身上發覺不平凡的品質,公司內部都有完善的培訓機制。對員工忠誠度的培養在公司文化中佔很大比重,頻繁炒老闆的員工,會被下一公司認爲是“不值得信賴的人”,除非你在下一次應聘時給出令人信服的跳槽理由。另外,公司關注員工個人利益,滿足員工要求,推行彈性工作制,舉行公司聚會等。由此可見,日本企業文化強調人才的作用,注重以人爲本,照顧僱員利益。

(三)信奉“家族”主義

日本的家文化與中國人明顯不同,它注重的是財產“家”文化,而不是血緣“家”文化,日本人家族主義更具有社會意義,推行家族主義的管理方法容易得到企業員工的認同;而員工在這個“家”中取得自己的地位不是靠血緣關係,而是靠忠心和能力,日本企業的凝聚力亦由此而來。另外,公司基本實行終身僱傭制度,很多公司還將不主動裁員作爲一個基本準則,如果員工實在太差,就用不加薪的方法來傳遞信息,這樣可以爲公司提供一批經過二三十年鍛鍊的管理人員,是發揚公司傳統的可靠力量。在家的氛圍下,員工能有良好和睦的工作環境,能更好的溝通,對公司產生感情上的依賴,從而對公司忠心耿耿,發揮自己的最大潛能。

(四)重視團隊合作

日本企業往往比較重視集體的力量,強調團隊合作。

(五)強調顧客利益

松下有一句名言:“客戶是我的親家”,把自己的'商品看做是自己一手拉扯大的女兒。所以,顧客購買商品,就等於把自己的女兒嫁出去,自己的商店與老主顧的關係是親家的關係。由此可見,日本企業格外注重客戶的利益,對服務質量要求高。

三、美國企業文化的特點

企業文化發源於日本,但最終形成系統的理論卻是在美國,促成這一理論在美國成型的因素大體有兩個,一個是外部的,一個是內部的。外部因素:二戰後至上世紀60年代末,美國一直是世界首屈一指的經濟強國。各項工業和經濟指標均居世界首位。可是,隨着西歐、日本經濟的崛起,世界力量對比格局發生了巨大變化。特別是在對日本的經濟戰中,美國企業接連受挫,先後在汽車、鋼鐵、大規模集成電路芯片、數控機牀、微電腦等等領域被大範圍地排擠出市場。殘酷的現實使得美國的企業家和管理學家開始重新評估美國企業的特點,更深刻地從文化層次來思考企業在競爭中失敗的原因,並開始吸收和消化國外企業的企業文化特點爲己用,塑造國際性的新的美國企業文化特點。內部因素:首先美國職業隊伍的結構發生變化。新一代勞動者受過良好的教育,富有獨立性和創造精神,由於富裕程度和文化素質較高,經濟要求已不是他們工作的唯一動力,他們需要心理滿足和自我價值的實現,他們進入企業後,對企業的管理模式也產生了重大的影響。美國企業文化也在很大程度上體現了這種精神,如注重人文色彩,擴大民主參與決策等等。其次,隨着時代的進步,整個社會對企業性質的認識發生了較大的變化。人們逐步認識到,企業不應把獲利當作唯一目標,還要爲社會做點貢獻。成功的企業要能較全面地認識企業在社會中的地位,並能夠帶領職工在工作中尋找生命的意義,他們顯然把企業文化帶入了一個嶄新的領地,將人、企業、社會構成一個關係密切的整體。

(一)尊重個人價值,突出個人能力

美國是一個崇拜個人英雄主義的國度,這可能是其移民國家和國家歷史較短等特點決定的,移民往往都是來到一個陌生的環境,一切得從頭開始,身邊沒有親戚朋友,只能依靠個人奮鬥,在生活的磨練下形成了美國人濃厚的個人主義色彩;另外美國曆史較短,且沒有經歷過封建社會,他們的個性沒有受到封建思想的束縛,使得美國人的個性在資本主義社會中得到了發展。這使得美國企業文化更着眼於個人,鼓勵個人努力奮鬥,突出個人能力;企業內部充滿自由平等精神,個人充分發表自己的意見;革新和實驗受到鼓勵;人們樂於求新求變,樂於開拓冒險;強調個人負責,個人決策。這些突出個人能力智慧的企業文化,有效的調動人的積極性,激勵了人們的競爭、創新和冒險精神,減少了人際摩擦和能量內耗。其缺點是削弱了集體力量,缺乏獻身企業的歸屬感和集體榮譽感。

(二)鼓勵冒險,支持創新

創新是美國企業精神的核心,在美國商界流行這樣一句話:“要麼創新,要麼滅亡”。美國人的冒險精神和不斷創新的精神同樣來源於其移民文化,這種精神在成就了美國科技的同時也就了美國企業。美國有衆多的風險投資家就是一個最好的例證。

(三)提倡務實有效的作風

實用主義哲學在美國有普遍的市場,這對美國的企業文化也有較大的影響,大家做什麼事都只看重他的實際效果,認爲“有用就是真理”,凡事只追求簡單有效,最大程度地減少形式主義,上級與下級溝通直接,表達意見明確。

(四)提倡科學與合理

重視組織機構和規章制度的作用。比較重視硬性管理。企業對系統論、信息論、控制論和各種定量方法,計算機的廣泛使用。人們在經營管理過程,尊重科學,依章辦事,追求合理,較少受人情關係的影響。

四、對發展我國企業文化的啓示

企業文化是企業的軟實力,是企業核心競爭力的組成部分,隨着我國企業的成長和國際競爭的愈發激烈,企業文化建設必將被越來越多的我國企業提上日程。筆者對如何構建我國企業文化提幾點看法。

突出民族性。一個國家的企業文化都具有其深深的文化烙印,根植於民族文化之中。美國和日本的企業文化都在不同程度上體現了其民族特性,其實,這句話應該反過來說,那就是:美國和日本都在其民族特徵的基礎上形成了他們獨特的企業文化。其原因很簡單,因爲企業存在於這種民族文化之中,企業員工也受民族文化的影響。因此,在構建我國企業文化時,應融入我國的民族特徵,突出自己的特色。

引領長遠發展。企業文化建設的各項工作都要從服務企業戰略發展出發,着眼於解決影響制約企業科學發展最突出的問題,進行企業文化建設的總體規劃和科學設計。另外,企業文化建設的成功與否,從根本上取決於企業文化核心價值觀的生命力、凝聚力。構建能夠有效發揮引領和整合作用、符合時代發展要求、全體職工、全社會普遍認同的核心價值體系是企業文化建設的根本任務。

突出企業、行業特色。企業文化要體現行業特點、企業特色,使職工感到企業文化既是本行業經營所特有的精神狀態的真實寫照,又是本組織所具有的獨特表述,從而起到鼓舞士氣、激勵鬥志、形成良好的精神氛圍的作用。

統籌兼顧。企業文化建設是企業全局性、綜合性的工作。企業文化建設要與企業其他各項工作統籌兼顧,要與企業黨組織的各項工作統籌兼顧,主管部門與企業其他管理部門的文化建設責任要統籌兼顧,體系內各方面工作也要統籌兼顧。

注重實際效果。企業文化體系建設和文本化過程,要力求簡明、實用、可操作,力求文化的表達符合企業實際,能夠被職工、社會廣泛認同,能夠系統傳播推廣。另外,還有一些企業片面地理解了企業文化,將企業文化這一內涵十分豐富的命題籠統地歸納爲幾句空洞的口號或是掛在企業大門上的幾句標語,或將其等同於企業的行爲風俗習慣,侷限於缺少實際內容支持的一些所謂理念、精神等,這是企業文化建設的一大誤區,其實企業文化不單單是企業的表象,而是企業在長期發展過程中形成的,並且由內而外地散發出來的獨特氣質。