燒烤店員工管理制度範本

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現如今,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。一般制度是怎麼制定的呢?下面是小編爲大家整理的燒烤店員工管理制度範本,希望對大家有所幫助。

燒烤店員工管理制度範本

一、分析上環境

1、市場行情 餐飲是陽光產業,經久不衰。在餐飲行業,生意最火爆的是燒烤,燒烤火遍大江南北的大街小巷,成爲13億人的休閒小吃行業年銷售額過千億。

2、市場背景 樂至燒烤發源於四川省資陽市樂至縣,特色爲燒烤是烤不是煙燻,所烤出肉類華而不膩、蔬菜新鮮且美味,深受廣大消費者的喜愛。本次定位是從四川到貴州銅仁,希望得到親睞。銅仁市地處重慶市秀山、湖南懷化三省交接處,是典型的山區且卡斯特地貌明顯的一座小城,該地區以辣爲主的飲食文化主題鮮明。銅仁市人口20萬餘人,娛樂和餐飲業尤爲突出;夜宵的主題以燒烤爲主。銅仁本地燒烤以煙燻燒烤爲主,考出的東西色、香、味部俱全介於此樂至燒烤爲首選。

3、消費者分析 現在市場消費燒烤的大多是年輕人,以小孩和中年人爲輔,老年人基本不消費。而且年輕人中燒烤特別受到學生和成年人的喜愛,這類消費人羣主要是喜歡嘗試新的事物,喜歡體驗生活,享受生活。

二、目標定位

1、選擇目標市場並定位 由於以年輕人爲主的消費人羣佔燒烤的絕大多數,故選擇這類人爲目標客戶。現在市場上的燒烤大多是路邊攤,它們不僅不衛生而且看上去檔次很低。即便有在室內的燒烤,它們看上去也很髒,完全沒有讓人享受的環境。故我們店的燒烤要做年輕人心中有品位、乾淨衛生、有檔次的燒烤,要讓年輕人到店內就是一種享受。

2、店鋪選擇 前期開業根據店鋪的價格和位置綜合選擇,銅仁市民是有美味都會聞風而去。

三、營銷戰略

營銷戰略選擇聚焦下的差異化戰略,專攻年輕人並且相對於其它燒烤有更多的優勢。

四、營銷策略組合

1、產品策略

①店內裝修一定要與衆不同,選擇兩至三間的門面房子,店內色彩要與燒烤相協調,製成統一協調的色彩效果,在選擇店內裝修材質上要考慮實用性和美觀性相結合,因爲燒烤有許多油煙,而且太貴的材質會過度增加顧客的消費價格。(根據店面位置和年限確定)

②店內人員的服裝一點要統一,他們的服務態度也一定要經過的培訓,對待客戶必須熱情、微笑服務。

③燒烤的品類一點要廣,而且儘量選擇年輕人愛吃的`口味。

2、價格策略

價格相對於路邊攤肯定是高,但我們讓顧客消費的不僅僅是燒烤,更多的是享受,不過價格也不能過高,這樣會讓顧客望而止步,只需學習肯德基、麥當勞在快餐行業的適當價格皆可以

3、銷售策略

①在店鋪剛開業,先發傳單的形式告知附近的人們。燒烤店內的優惠價在開業的前一個星期內可以打折。打折模式:根據消費情況:菜類和酒類進行打折(菜品上50送10元,酒類12瓶送2瓶),小小的優惠會讓顧客感受到店主的溫馨和體貼。

②在剛開業的前期或成熟的任何時期都可以建立VIP制度,VIP貴賓可以打折。

③在燒烤店內有特色燒烤推出時,要及時以傳單的形式告知顧客,甚至讓他們知道不一樣的特色燒烤。

④燒烤店的促銷活動要抱我時機推出,並要頻繁,像肯德基一樣一年之內每時每刻打着不同的廣告。根據消費者需求,在不同的月份不同的季節推出不同的免費;如:情人節可贈送小禮品或者玫瑰花,夏天推出清涼一下的冷飲等。

⑤一點要建立數據庫並且定期回訪,如果有VIP留下生日,訂下生日蛋糕邀請到本店消費。

五、品牌推廣

1、品牌產波最右下的途徑是口碑,故以把握現有顧客、真心爲顧客服務爲手段,讓他們流年忘返並且傳播出去。

2、當一個店經營的好事,就可以開連鎖店,當好幾個店在一個城市出現時品牌自然形成。

3、當只有一個店時,去打大型廣告肯定不行,沒有實力。但強勢的品牌必須依靠大力的廣告來塑造,故當有許多店,甚至在多個城市有店鋪連鎖時,就可以花大手筆去打電視廣告或其它廣告,這樣邊際成本降低,效率也提高。