工業企業績效管理方法淺析

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在實踐中,工業企業需要綜合分析各影響因素,優化績效管理方法,構建合理化的績效考評指標,把績效考覈落到實處,構建全新的績效考覈體系,符合工業企業生產發展的客觀要求,使其走上長遠的發展道路。

工業企業績效管理方法淺析

一、工業企業績效管理概述

在新時代下,績效管理是很多企業就內部員工各方面情況,制定的一項是考覈制度,爲了全面而客觀地考覈員工績效,作爲發工資、調整內部職務的重要參考依據。在工業企業運營發展中,績效考覈並不僅僅是一項考覈員工的機制,也能夠客觀地折射出企業各項生產經營成果具體情況,客觀地評價企業生產的經營情況,更好地指導管理者的實踐工作,促使企業準確把握新時期發展方向,順利實現戰略目標,走上長遠的發展道路。就績效管理而言,體現在不同方面,比如,績效實施、績效改進,可以客觀地評價員工各方面的表現,管理者也能掌握多樣化的管理技巧,養成良好的管理習慣,動態瞭解自身運營情況,科學決策,不斷挖掘每位員工的發展潛能,更好地落實企業戰略規劃。績效也有三個不同的層次,即企業績效、部門績效、員工績效,各具特點。在實踐工作中,企業必須正確認識績效管理,將其作爲一種重要的管理哲學,要以績效爲切入點,優化管理決策,注重管理實踐,任何管理活動都要圍繞績效管理進行。也就是說,在實踐工作中,企業要將正確的績效管理理念傳達給員工,讓他們的內心都有“績效”這一重要的概念,科學規劃,提高企業的凝聚力、向心力,員工能夠和企業同呼吸、共命運,共進退、同發展,充分發揮自身多樣化才能,認真做好本職工作,確保所制定的績效管理目標順利完成。

二、工業企業績效管理存在的問題

1.績效管理目標單一化,隨意性較強

在生存發展道路上,很多企業都沒有站在客觀的角度,統籌規劃,制定長遠的戰略目標,優化績效管理,僅僅把它作爲獎勵優秀員工,分配獎金等的參考依據,但這和實際獎勵行爲存在偏差,所制定的績效管理目標單一化,無法滿足新時期發展的客觀要求,無法指導實踐工作。此外,就績效管理而言,其評估內容、權重設置等都存在極大的隨意性,沒有清晰的評價標準,帶有濃濃的主觀色彩,經常根據企業核心領導的意圖、喜好進行設計。

2.績效管理體系缺乏科學性

在評估所建立的績效管理體系中,企業員工很少參與其中,對其並沒有全面而深入的瞭解,也不敢發表自己的觀點、看法,績效評估系統缺乏公正公開性。在傳統人力資源管理模式作用下,績效管理受到相關因素的困擾,比如,“人情”、“關係”,員工需要利用各種政治技巧等,獲取更多的薪酬,並不是依靠真正意義上的工作績效,所構建的績效評估體系也只是流於形式,沒有發揮應有的作用。同時,在管理實踐過程中,企業誤以爲績效評估就是績效管理,而管理者就是考覈者等,導致利益雙方處於對立狀態。加上部門利益、個人利益和指標是否完成密切相關,爲了獲取更多的經濟利潤,員工總是通過各種途徑,甚至損害集體利益,來完成局部指標,這已經違背了績效管理的初衷。

三、工業企業績效管理實現方法

針對工業企業績效管理存在的問題,急需要採用全新的績效管理方法,遵循相關的原則,制定合理化的績效計劃、績效指標等,健全績效管理體系,使其更好地發揮自身作用,更好地指導企業實踐工作,確保各項經營活動順利開展,獲取瘋多的經濟利潤。

1.制定合理化的績效目標

就戰略目標而言,是工業企業長期堅持的戰略方向,需要實現的績效目標,也就是說戰略方向、績效目標是戰略目標的重要組成元素。通常情況下,績效目標也是由多種元素組合而成,比如,常規目標、長期目標、個人發展目標。在制定績效目標的時候,必須嚴格按照相關規定,要堅持從上往下逐級進行的原則。具體來說,工業企業要以社會市場爲導向,結合自身發展情況,綜合考慮各影響因素,制定科學化、合理化的企業戰略目標,並層層劃分戰略目標,落實到具體的工作部門中,並將所制定的部門績效目標落實到每位員工身上,使其明確自身職責,避免權與責混淆,認真做好本職工作。在此基礎上,要以部門職責、職能目標爲中心,根據不同崗位職責,崗位發展的客觀要求,進一步明確自身發展的戰略目標、部門目標,確保所制定的績效目標更加全面、客觀,具有較強的操作性。還要嚴格按照相關的流程,客觀地分解績效目標,落實到部門、個人身上,促使績效管理更具導向性、真實性。還要根據不同層級人員特點,制定具有針對性的績效目標,遵循SMART原則,要堅持“先建立後完善”的原則,上級主管要和下屬充分溝通,促使所構建的績效目標能夠滿足員工的個性化需求,能夠調動他們工作的積極性、主動性。

2.制定合理化的績效指標

從某種角度來說,績效指標的制定難度較大,落實難度更大,必須藉助相關的方法,比如,PDCA方法,健全績效指標,使其更加規範,具有較強的可操作性,實現績效指標的具體化,有效解決績效指標制定過程中遇到的各種問題。(1)工作技術標準就技術標準而言,是工業生產過程中需要共同遵守的技術依據,屬於技術作業規範,主要來自企業內部、相關行業。其技術標準內容體現在不同方面,比如,操作方法標準、安全標準。以車削工作技術規範爲例,在日常工作中,要動態觀察機牀潤滑情況,嚴格按照潤滑表相關規定,開展相關的潤滑工作,確保油標線高度能夠滿足相關要求。在生產之前,工作人員必須戴好工作帽等,認真檢查手柄位置,不能在卡盤、導軌等上面進行校直、修正工作,要用扳手取下卡盤卡、零部件等。(2)工作時間標準就是崗位操作而言,必須根據相關的流程進行,制定可行的時間要求,提高操作績效,工作時間不能太長,必定會增加運營成本,工作效率也會有所降低,如果工作時間太短,將會增加各方面的損耗,生產質量也會有所降低。在設置工作時間標準的時候,需要遵循相關的原則,採用標杆法、目標優化法。以標杆法爲例,需要把組織內、外最佳實踐案例同類工作時間作爲對應的標杆,將其作爲設置時間的重要標準。以目標優化法爲例,需要通過多樣化的途徑,採取適宜的方法,優化整合崗位工作時間,根據自身運營發展客觀要求,優化所制定的各類目標,選出可以滿足不同組織需求的時間標準。以此,控制好工作時間,減少運營成本,提高員工的工作效率與質量,創造更多的價值。

3.健全溝通機制,確保績效管理順利推行

在運營管理過程中,想要績效溝通順利落實,必須上升到企業管理層次,使其更加規範、合理。具體來說,要根據相關規定,從不同角度入手,比如,溝通方式、溝通目的,構建合理化的規範制度,優化完善績效溝通工作,優化調整績效考評內容,把構建的績效溝通制度落實到具體工作崗位中,避免流於形式。還要圍繞企業文化,堅持“平等、互動”原則,構建全新的績效反饋制度,構建多種反饋渠道,促使員工可以隨時和上級管理者交流、溝通,探討自己在工作遇到的各種問題,績效改進計劃等,及時得到必要的輔導、幫助,有效解決工作中遇到的實際問題,提高工作績效。

4.塑造全新的.績效管理文化,樹立“以人爲本”管理理念

工業企業要根據自身運營情況,結合績效管理系統,構建一種高績效的企業文化氛圍,一種以績效爲基點的企業文化,爲員工創造良好的工作氛圍,調動他們工作的積極性、主動性。在此基礎上,構建全新的共享價值觀念、管理機制,獎懲要分明,要多鼓勵員工注重自身技能的提高,注重深造學習,優化工作形式,多鼓勵員工承擔責任,要多瞭解客戶的個性化需求,創造更多的經濟利潤,不斷提高自身的認知度。在知識經濟時代下,工業企業之間的競爭已經發生了質的變化,已經演變成人的競爭。在生存發展道路上,工業企業必須正視自身運營情況,意識到人才的重要性,把它作爲一種可以創造更多價值的資源,需要多角度、多層次開發人才,科學化管理人才,深入挖掘不同工作崗位員工潛能,學會尊重人才,尊重知識,爲員工創造一種寬鬆的工作環境,採用物質與精神獎勵相結合的方法,吸引大量優秀人才,並留住人才,避免人才大量流失,造成嚴重的經濟損失,充分利用人才優勢,使其轉化爲一種競爭優勢。

5.健全績效管理體系

工業企業要以社會市場爲導向,根據自身發展的具體情況,圍繞已有的組織架構、業務流程,構建高效的績效管理體系,可以聘請一些管理專家,進行科學化的指導,加強內部管理人員的培訓,提高他們的綜合素質,更好地投身到工作中。還要制定可行的工作流程等,構建科學化、合理化的績效考覈機制。也就是說,在制定績效考覈體系的時候,工業企業要圍繞戰略目標,根據目標任務、管理機制等,明確企業所構建的戰略目標,充分顯現關鍵性的部門業務。而在制定績效考覈指標的時候,必須優化傳統單一的績效考覈方法,採用定性與定量相結合的方法,堅持因地制宜的原則,進行合理化的取捨,確保所制定的考覈指標更加規範化、合理化,能夠有效指導實踐工作,要根據運營動態變化,適當調整績效考覈標準以及相關的管理制度,有效控制存在的偏差。這樣工業企業管理者也能動態瞭解各部門發展情況,制定科學化的決策,指導實踐。