電子商務與ERP系統整合的重要性

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引導語:對於企業來說,電子商務和ERP系統就像戰場上的前線與後方,兩者關係密切、息息相關。下面是本站小編爲你帶來的電子商務與ERP系統整合的重要性,希望對你有所幫助。

電子商務與ERP系統整合的重要性

企業內部通過網上商城獲取用戶訂單後,能夠立刻將訂單信息傳遞至內部的ERP系統,用以採購、計算、財務、進銷存軟件等各部門之間組織協調,覈算庫存、資金和銷售。倘若前端商城系統與後臺ERP系統脫節,就會導致信息流和數據相對封閉、獨立,無法流通、整合,電子商務平臺獲得的訂單信息、市場信息無法傳遞至後臺ERP系統,前後臺信息完全脫節。

這樣的後果便是企業的信息流、資金流、物流不能夠有機統一,數據的一致性、完整性和準確性在進銷存軟件不能得到保證,中小企業內部之間重複着冗餘的工作,不能對用戶需求作出迅速及時的響應,工作效率下降、運營成本上升,有百害而無一利。

所以,企業的電子商務網上商城和ERP系統的整合對接迫不及待、不容忽視。 電子商務與ERP系統如何整合

進銷存軟件通過ERP系統與電子商務平臺整合對接,可以降低運營成本、提高工作效率,並且對企業整體來說都具有很強的競爭力。縱觀市面上的產品,366EC的網店賬務協同系統——管家婆全程通就可以實現,全程通是針對雙核網店系統與管家婆進銷存軟件用戶研發的“中轉鏈”,可實現網店系統與管家婆輝煌系列等20款軟件進行商品信息、會員信息、倉庫和庫存、訂單等內容的'同步管理,達到統一管理配置、簡化用戶操作,從而提高工作效率,爲企業創造價值的目標。[1]

⑵供應鏈管理

供應鏈管理(SCM)是指在生產及流通過程中,爲將貨物或服務提供給最終消費者,聯結上游與下游企業創造價值而形成的組織網絡,是對商品、信息和資金在由供應商、製造商、分銷商和顧客組成的網絡中的流動的管理。對公司內和公司間的商品、信息、資金的流動進行協調和集成是供應鏈有效管理的關鍵。供應鏈管理(SCM)方法主要包括供應鏈的組成、供應鏈的特點與功用、供應鏈管理(SCM)含義、供應鏈管理(SCM) 層次、供應鏈管理(SCM)原則、供應鏈管理(SCM)步驟與技術支持等內容。

⑶客戶關係管理

客戶關係管理(CRTM)是以客戶需求爲中心來組織推動整個企業的經營,其主要功能是記錄客戶與企業的交往和交易,並將有可能改變客戶購買行爲的信息加以整理和分析,同時進行商業情報分析,瞭解競爭對手、市場和行業動態。客戶關係管理(CRM)方法主要包括客戶類型、客戶滿意與客戶忠誠度衡量、客戶關係管理作用、客戶關係管理系統結構、客戶關係管理系統功能、客戶關係管理系統實現技術等內容。

⑷電子商務系統評價

電子商務系統評價是電子商務研究的主要課題,又是構建電子商務系統的一項必不可少的工作。建立科學、合理的評估標準和指標體系,對電子商務的應用和發展有很重要的意義。電子商務系統評價主要包括企業電子商務系統評價類型、企業電子商務系統評價原則、企業電子商務系統評價內容、企業電子商務系統評價方法、系統性能指標、與直接經濟效益有關的指標、與間接經濟效益有關的指標等內容。