某些事情讓我們心裏有了一些心得後，可以記錄在心得體會中，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎麼寫心得體會了嗎？以下是小編精心整理的學習培訓心得體會9篇，希望對大家有所幫助。
學習培訓心得體會 篇1
一個組織或團體的領導班子中，副職處於“一人之下，衆人之上”的特殊地位，作爲下屬副職的“成熟度”和作爲領導副職的領導力，對正職的領導效果有着極其重要的作用。根據木桶原理，領導班子就像一個用若干塊木板做成的木桶，這個木桶容量的大小不取決於最長的木板，而取決於最短的木板。假如班子中有一個副職較弱，就會影響到整體領導水平。這說明，要抓好領導班子建設，就必須抓好副職隊伍建設。第一，副職是領導班子成員的大多數，抓好副職隊伍建設，就是抓住了領導班子建設的“大頭”；第二，副職的個體素質是班子整體素質的組成部分，抓副職個體素質的提高，就是抓班子整體素質的提高；第三，副職是領導班子的“後勁”，沒有現在優秀的副職，就不可能有將來優秀的正職，抓現在的副職隊伍建設，就是抓將來的正職隊伍建設。因此，副職決定着一個組織或團體能否健康持續發展。
既然副職崗位如此重要，那麼怎樣當好副職也就理應成爲各級組織和領導幹部關心的話題。在實際工作中，副職會遇到來自上下左右、方方面面的矛盾和問題。因此，正確認識與妥善處理副職與正職、副職與副職、副職與下屬之間的關係，就成了副職的重要任務。
一、副職與正職的關係
正職和副職是領導與被領導的關係。工作時，副職就象正職的“左右手”，其職責就是協助、配合。副職應給自己定好這個位，甘當配角，當好配角，輔佐正職做好工作，這既是副職本份，也是其組織觀念的體現。要當好副職，要在以下幾方面搞好與正職的關係。
（一）維護不奉迎。作爲副職從內心深處理解和接納正職，是做好本職工作的基本要求。正職通常是上級組織精心挑選、幹部羣衆比較認可的經驗豐富、綜合素質較好、威信較高的人擔任，因此，副職需要也應該尊重正職，並且這種尊重不是虛僞庸俗的做作，而是從內心裏、感情上接納正職。或許有的正職在能力、道德、爲人處事等方面有這樣那樣的不足。但你必須相信，他之所以成爲你的上級一定有比你強的地方。做到了這一點，副職就能虛心地發現和學習正職的長處，感情上拉近距離，生活上互相關心，工作上維護正職的權威。對於副職來講，配合並不同於迎合上意、巴結獻媚，而是在事業基礎上的配合，在自己的工作的工作方式和工作作風上主動適應正職，使彼此的合作達到一種心理默契。副職應善於發現正職的長處和短處，從而助其長、補其短。只有尊重不奉迎，配合不附合，才能維護班子的團結和權威，才能充分發揮班子的羣體效應。
（二）到位不越位。副職要明確自己有有限權力和無限責任。副職與正職的權力是有差距的，正職統攬全局，把握大政方針，對單位或部門的事情實行全局領導和管理，而副職僅在自己分管的工作範圍內具有一定的權限，正職根據工作的需要和副職的實際工作能力水平，授予副職一定的工作權限，副職在正職授權範圍內進行工作，且要認真履行職責，對正職負責。要多請示、多彙報，對正職沒有授權的，不能輕易越權、說話、表態，應根據自己的職責權限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權力，在有限的權力內用好權，比如分管工作中的決定權，全局工作中的建議權、推薦權等等。所謂“越權”主要是指不該說的說了，不該管的管了，不該做的做了，其實際權力超越了職位權力。有四種越權行爲是副職特別注意而且是禁止做的：一是先斬後奏。把本不該他定的事定了，然後彙報，迫使正職同意。二是設好圈子，片面反映情況，讓正職鑽，出了問題責任往上推。三是斬也不奏，不該決定的事定了，既不向正職請示，也不彙報，乾脆自己說了算。四是越級請示，或多頭請示。取得上級支持以後，以“尚方寶劍”迫使正職就範。這樣做既有害於班子團結，對自己也沒有什麼好處。因此，副職必須規範自己的行爲，做到下限不欠位的同時應上限不越位。
（三）服從不盲從。在工作中，副職當然要服從正職領導，按正職的意圖辦事。但是，服從並不等於盲從，當正職的決策與實際情況有出入時，應給予善意的提醒，以免帶來大的失誤。由於各人的性格、閱歷、工作方法以及認識事物的程度不同，工作中產生一些矛盾和分歧總是難免的。當發生分歧時，副職應冷靜對待，慎重考慮，盡力找出分歧中的相近點，千萬不可意氣用事。如果分歧是因爲掌握的情況多少而得出的結論不同，這時應理解正職的苦衷，是否有難言之處，倘若分歧涉及到正誤之別，就只能按組織原則辦事，弄清事非，以理服人。一時弄不清的，不妨等等，因爲實踐是檢驗真理的唯一標準。因而副職要做到大事講原則，小事講風格，是自己的問題，要敢於擔責，不是自己的問題，也要心平氣和，冷靜處理。副職要有全局觀念，要自覺服從正職領導，這是因爲正職在領導班子的地位和作用，決定了其考慮問題的出發點和歸宿點是全局，因而副職就必須把分管工作納入到全局中來對待，從全局的角度來看待自己所擔負工作的地位與客觀要求，做到局部服從全局而不能另搞一套。
二、副職與副職的關係
副職之間是同僚關係，是“手指”之間的關係。副職之間密切配合，相互支持，才能五指併攏，形成拳頭，增強班子的整體合力，決不能“拳頭不硬指頭硬”。就如同歷史上趙國的“將相和”，如果沒有藺相如的忍辱求全，退車入巷，廉頗的知錯即改，負荊請罪，就不可能有趙國的強盛。合則盛，分則衰，大到一個國家，小到一個班子，莫不如此。大多數情況下，副職不只一人，而是一個羣體。他們爲了共同的整體目標，工作在同一班子之中。雖有分工不同，但彼此工作相互聯繫、相互影響。因此，當好副職，需要有全局觀念；需要有協作精神；需要處理好彼此之間的關係。
（一）尊重不自傲。自己分管的工作涉及到其他副職要多些尊重。通常情況下，班子中領導成員按照分工各司其職、各負其責，但事物都是普遍聯繫的，分工只是相對的，許多工作常常是相互依存的。這一基本特性要求：副職之間要相互尊重，搞好協作，共同把工作做好。然而，現實生活中，有少數副職往往處理不好這個關係：有的副職是因爲粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認爲排位應在前、或認爲資歷較老、或認爲能力強、水平高，以此爲自傲的本錢，放不下架子，不尊重他人，殊不知，班子中同級副職的關係是平等的，只有分工不同，而無高低之分。
分管副職的工作會涉及到其他副職是正常的，因而主動找有關同志徵求意見，及時溝通，也是必要的，同級副職之間的這種相互尊重，既是一種美德，更是一種方法和需要。對他人的尊重可以贏得同級相應的尊重，更有利於分管工作的開展。
（二）支持不干預。對他人分管的工作要多些理解和支持。每一個領導班子都有一至數名副職，有些同志可以同正職合作共事，卻未必能處理好與同級的關係。原因固然都因人因事而異，但大多與工作關係把握失當有關。
同級副職都是在正職領導下，根據各自分工，從不同角度爲一個共同目標努力工作，理應做到分工不分家、相互支持、形成合力。尤其是在同級副職工作遇到困難或工作出現漏洞、失誤時，應主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒、爲其拾遺補缺，而切不可事不關已，熟視無睹，更不可看笑話，說風涼話。
誠然，主動支持、幫助同級副職做好補臺工作是必要的，但不能只從良好願望出發，在方法的把握上也應有所講究。換言之，不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力，更不可在背後談論同級副職及其分管工作，甚至指手劃腳干預別人的工作。
處理好這方面的關係，同級副職也應加強感情上的聯絡、工作上的溝通，消除一些可能發生的矛盾，共同營造副職間和諧的工作氣氛。
（三）適度不過度。副職應關心他人、關心全局。在多數情況下，副職與副職之間是一種分工與合作的關係，是抓全局必合作的關係。雖然都不抓全局性工作，但都應有全局觀念。不可因噎廢食，擔心同級副職有看法，而只考慮自己分管工作，不關心他人和全局性工作。任何一個地方和單位的工作都是一個有機整體，有其內在聯繫，因而副職不僅要關心和熟悉自己分管的工作，還應關心和了解同級副職分管的工作和全局工作。
三、副職與下屬的關係
領導科學理論也完全適用於“衆人之上”的副職。副職按其分工，通常分管若干單位戰線的工作，說是分管工作，實質還是與人打交道，副職對其所屬工作的有效領導主要是通過所屬部門單位的領導幹部來實現的。因此，副職要圍繞大局做好分管工作，還須善於做人的工作。以其最大限度調動分管口領導幹部的工作積極性。確保整體工作在分管口能得到貫徹落實，就要認真處理好與下屬關係。
（一）放手不放任。副職對下屬要充分信任。副職的領導藝術也要體現在工作方法上，圍繞全局搞好分管工作，光靠副職一人是不行的。副職與下屬要建立起一種相互信任的關係，對分管工作在總體把握上出主意、出思路，在具體問題的處理上，則應放心放手地讓下屬去幹，相信下屬能把事情辦好。副職越放手，往往下屬對你越負責，如此去激勵下屬領導幹部的工作熱情和創造精神，達到下屬自我領導的領導最高境界。
副職在充分信任下屬的前提下，也不可對下屬工作不聞不問，放任自流。放手是一種工作方法，信任是一種激勵機制，目的是爲了其分管口積極營造一種比、趕、超的工作氛圍，以搞好局部工作，從而給予大局更多支持。因此，副職也必須要把握下屬的思想狀態、工作動態，政治上高標準，工作上嚴要求，對的鼓勵，錯的及時幫助修正，做到放手不放任。
（二）支持不把持。副職對下屬要充分尊重。在工作上，副職不可隨便干預和插手下屬權限範圍的事情，更不要越俎代皰，代行下屬職責之內的工作；也不要越過下級直接處理本應由他們出面處理的事務。隨便插手和干預，既會破壞下屬的自主能力和責任心，造成下屬對你的依賴心理，還會使下屬威信受到傷害，影響他們今後的工作。因此，副職不要把自己分管部門和單位的具體事務當作本職工作去處理，不要錯以把持當支持。
當然，副職對下屬的這種尊重，不意味着就可以不管下屬的事情。副職對下屬工作的支持主要表現在以下幾方面。一是提供服務，發揮副職承上啓下和較強協調能力的作用，爲下屬工作創造好的條件；二是幫助解難，當下屬工作遇到困難或出現偏差時，主動出主意、想辦法、幫助其克服困難，糾正偏差；三是承擔責任，當分管工作出現重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟，主動做好工作儘量減肥小負面影響，同時勇於面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬、激勵下屬。
（三）愛護不袒護。副職對下屬要充分關心。副職對分管戰線的工作，在不同時期會有輕、重、緩、急的不同區別，但對自己分管單位和戰線的幹部卻不能搞厚此薄彼。副職既要嚴格要求下屬做好工作，同樣也應滿腔熱情去關心他們。
政治上關心，就要關心下屬的政治學習、思想進步，幫助他們創造一個好的工作、學習條件，使其不斷提高政治素質和思想理論水平，正確引導他們在努力工作的基礎上不斷成長進步。
生活上幫助，就要關心下屬的家庭生活，尤其是那些在“冷門”單位工作的幹部和下屬中對自己要求比較嚴格、不願輕易麻煩組織、麻煩領導、家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，儘量不讓“老實人”吃虧。
當然，對下屬的關心和愛護也必須以顧全大局爲前提，當局部利益與全局利益、個人利益與集體利益發生矛盾時，應主動做好下屬思想工作，服從全局和集體利益，不僅如此，當下屬有缺點錯誤的時候，也要做到不掩蓋、不袒護，應從真誠關心的願望出發及時批評、幫助，使其認識錯誤、改正錯誤，輕裝上陣，繼續做好工作。
以上提出了副職要處理好的三對關係、或三對矛盾。既然是“關係或矛盾”就是相對的，就有主客觀、內外因素在裏面。本世紀60年代美國心理學家伯納德·韋納的歸因理論要求歸因時不僅從行爲上進行分析，而且從認知（特別是思維）情感和人際關係中來分析。他從大量的實驗中總結出成敗的原因主要是能力、努力、任務難度和機遇四個方面，爲改變差生提供了理論依據。因此，一個組織或團體全體成員特別是領導成員只有重視完善自我，加強修養，轉變觀念，提高能力，從我做起纔是緩解上述矛盾的關鍵。我們深信：隨着黨的組織建設的不斷加強，隨着社會實踐的發展和人們認識的不斷深化，正職和副職、副職和副職、副職和下屬之間將更和諧，社會也必將越來越和諧。
學習培訓心得體會 篇2
此次培訓主要是針對幹部做人與做事方面的相關事項，人的一生，最難做到的莫過於認識自己。難有三點：首先意識不到認識自己的意義何在，所以就不會主動地去認識自己;其二：把認識自己停留在認識自己的性格特徵的表層上，而不是認識自己的心理與內心世界;第三：不能公正地認識自己，只看自己正確的一面，而不去看自己缺失的那一面。
認識自己，就是回望人生。回望自己走過的路、做過的事、思想成長曆程及人生的軌跡。其目的是通過認識自己，糾正偏頗，以求正途，減少失誤，更趨完美。人最能做到的是看到自己的優點與長處。這倒是無可厚非，只有肯定自己，那樣才能鼓舞自己的鬥志和信心，朝着確定的目標去奮鬥、去努力。然而，只看成績與優點，對自己的缺點與短處視而不見，漠然置之，久而久之，就會忘乎所以，唯我至尊，一意孤行，誰的意見也聽不進去，就會自覺不自覺地做出不合情理乃至錯誤的事，輕則給自己的人生蒙上一層陰影，重則使自己的人生旅途出現挫折或危機。
人生走過的路，有直的，有曲曲彎彎的;有弧線式的，還有折線的;有陽光大道，也有羊腸小路。人在一路坦途時，就有好心情、好心態，就擁有一路放聲的歌，也許連自己都沒有想到，就奇蹟般的福從天降，賜予一個又一個的驚喜。此時，要緊的是，切莫被喜悅或耀眼的光環衝昏了頭腦，說話無遮攔，做事失去準則，到頭來，使自己成爲成功或榮譽的犧牲品。有些人的命運處於波折或坎坷之時，心態失衡，以至於思想迷茫，精神恍惚，做事便失去了理智，行爲出現了偏頗。也就是這個原因，再次釀出禍端，纔有了禍不單行之說。
古話說的好：靜坐常思自己過。倡導人們能經常地來個回頭望，反省自己，其實也就是認識自我，經常地調整自己的心態，及時發現自己工作或生活中的不足與缺點，找出根源，加以克服，端正自己的人生之路。人生旅途遇到挫折時，不要氣餒，不要被不良心態拖入死衚衕。越是逆境，更應高揚生活之帆，追求柳暗花明的那一村!
一路走順時，學會約束自己的言行，且莫狂妄自大。即使位高也勿狂傲，要看到任何事物都有它的兩面性，高處不勝寒嗎!也許就是因爲有了高高在上的地位，所以就有那些忘乎所以的人，一念之差，跌入底層，或淪爲階下囚。世間也有不少人身在高處，倒想着過平平淡淡的生活。也許這些人就是明白了高處不勝寒的道理。如果身居高位，閒暇或夜靜之時，經常地反省自己，也許就能隨時發現自己的偏激與狂傲，或裸露出心靈中那一絲陰暗，一個激靈，驚醒了自己，而加以修正，也許就避免了悲劇的發生。
學會認識自己，說白了也就是學會做人的道理。不斷地總結自己，使自己做事更有理性，思維與行爲更合乎情理與常態，路走得不要偏激。在不同的環境，不同的條件，不同的時期，不斷地調整自己的心態，在廣袤無垠的社會中找到合乎自己的位置，以適應社會的需要。人的一生具有多樣性，大多是平平常常。細想開來，仔細品味人生，真應了人們長說的一句話：平平淡淡纔是真!幸福不在於富裕，充實不在與位高。享受內在的快樂，精神世界的充實，纔是人生的真諦。
我們不應該把鎖人與做事分隔開來，應該看到這二者是辯證統一的，你做人的態度在很大程度上決定着你做事的態度，從做事的態度也可以映射出做人的態度。在日常生活中應該樹立良好的世界觀與人生觀，認真對待做人與做事。
本次培訓使我明白了做人與做事的重要性，人與人之間的交流也是十分重要的。做人最重要的是對得起自己，嚴於律己，恪守做人的原則。在以後的學習工作中，我們應注重這方面的培養，爭取達到人生的昇華。
學習培訓心得體會 篇3
經過這次培訓,讓我們對業績管理這個專業詞語有了深入的瞭解.對於我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說.短短一天半的學習,不能說我們能完全理解業績管理的重要性,但對於業績管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的瞭解.
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，採取小組比賽的形式來學習業績管理。一方面能夠培養我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨後他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了幹正確的事和正確的幹事的區別。得出在生活中要正確的幹事，做一個有心的人。接着對業績管理做了一個詳細的介紹。 所謂業績管理是指企業通過一定的人力資源管理手段和方式對員工及組織業績進行管理,是保證組織目標實現的關鍵，同時通過業績管理，實現員工業績的改善和組織業績的提升，最終實現員工和組織的共同發展。業績管理通過對員工的考覈來激勵員工從而改善組織目標.在這個過程中,員工能對自己有一個清晰的認識,使員工的工作目標更加明確,讓員工能幹正確的事,以及正確的幹事。
業績管理的目的在於通過對現有績效的考覈、評價，對員工的表現進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，採取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業最終獲取競爭優勢，不僅實現既定的戰略目標，同時創造超額績效。注重考評與激勵的聯動，現實結果與未來改善的結合是業績管理的核心原則。 業績管理在企業的生存與發展中具有重要作用。很難想象，一個企業沒有業績管理會是什麼樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業績管理的企業突然失去了業績管理會是什麼樣子。
在講解的過程中，彭工還提出了非常6 1的理念，也就是設置目標、明確標準、提供方法、設施考覈、執行獎懲、促進改善形成一個循環。而實現這個循環的核心就是持續溝通。 經過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當地運用可以激發員工的鬥志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產生相反的結果。“三個和尚”在經歷了沒有水的痛苦後，認識到現階段發揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規程，電力行業是一個高危行業，因爲它是與高壓電打交道就決定了從事此行業就必須把安全放在首位。所以加深對安全規程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業的安全規程，爲以後更好的工作做好鋪墊!
第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然後介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然後就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網的發展史。通過對黃石電網發展的學習，加深了對企業的認識與瞭解。瞭解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到現在的比較完善的體系和比較好的條件，是經過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業文化。通過對企業文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業立業、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態度。創新，是我們企業發展、事業進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現願景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業的一些基本價值理念、企業宗旨、企業發展戰略、員工的一些基本要求和行爲規範等有了更深入的瞭解。
學習培訓心得體會 篇4
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收穫是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業，也能夠規劃自己的未來。由於每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這麼一輩子!因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人爲本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能透過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們就應認識到，什麼樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才，就應是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成爲一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的潛力，個性是前者尤爲重要。
來到xx公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮鬥來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應貫徹“堂堂正正爲人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是xx公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化爲依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱，是xx公司人羣衆智慧的結晶。
一個企業如何建立自己的企業文化，我認爲沒有固定的模式，我們要透過工作的實踐來不斷的學習，用心地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，纔可能得以生存和發展，其資本纔可能不斷增加，而且成爲真正有價值的資本，否則，再多的資本也但是是一堆廢紙，因爲它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷髮展的，所以只要我們繼承這種文化，並將其發揚光大，羣衆團結一致共同奮鬥，我們有理由相信Xx的明天會更好!
學習培訓心得體會 篇5
我非常榮幸參加了公司組織的2xx-x年後備管理幹部培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作爲人保公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因爲它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都爲培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大夥兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才幹”的目的。
參加此次培訓的同志都是人保Xx分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：一是如何帶領好一支團隊?二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法?三是作爲職業人如何性格修煉、角色轉換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日後在工作道路上的助跑器、啓發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。
在過去一年的工作中，金融風暴施虐，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激-情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何爲公司保持發展勢頭而貢獻力量?課程裏，老師通過啓發了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現狀有了不同的認識和理解：
第一、在管理崗位上，“責任”第一位的、其次纔是“權力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應該學會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策;中層幹部對公司而言是承上啓下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領導負責，這樣才能提高經營績效和降低經營風險。
第二、做正確的事情，然後正確地做事情。工作中我們做我們必須做的，而不是有選擇性地挑喜歡做的，一個成熟心態職業經理人，必須具有較高的情商，具有較高的處理工作中的矛盾和衝突的能力，這樣班組的管理纔不會偏離方向，才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。從Xx進出口的數據顯示，我們的經濟正逐步走出低迷走向復甦，我相信20xx年將是豐收的一年，也是整個保險行業競爭激烈的一年，信心、決心將是我們到達成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中，我不斷總結班組經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：公司對於中層幹部的核心能力的定義是什麼?我們又如何才能做一名稱職的職業經理人?我相信兩點是我們作爲職業經理人需要不斷提高的必備素質：
一是學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力，在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿，這樣才能容納更多的知識和思想，開闊更高更遠的視野和心胸，我的團隊和班組也將會越來越強大。
二是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業，對客戶、對員工、對上司，對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心，甚至對於我們的競爭對手，我們都需要懷有感恩之心，行業競爭和競爭對手是企業動力之一，我可以取精華去糟粕，不斷提升我們的團隊和自我，感恩對手爲我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移，然而對於管理者而言，高情商是必備的`素質，需要我們不斷提高自己的心胸，包容豁達，因此性格修煉是成爲一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心裏豁然開朗，終身受用。特別是關於修“德”的一個小故事：一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開始以爲小朋友需要很長的時間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時間就完成了，當爸爸問原因的時候，小朋友說，地圖後面是一個人，只要把人拼對，世界就對了。這個故事給我很大的啓發，德高才能望衆，我們在追尋自己的夢想和目標的同時，一定要謹記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠，我個人認爲修“德”比一切的夢想和目標來的更重要，正如那個小故事背後的寓意，人正了，世界就對了。
通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作爲一名管理者責任的重大，任務的艱鉅。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以後的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把PICC做的更大更強。
學習培訓心得體會 篇6
隨着現代社會人際交往的日漸頻繁，人們對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及爲人處事的大學問。如今各行各業的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規範服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對於文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行爲等，對客戶表示尊重和友好的行爲規範和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規範和工作藝術，是人的一種內在涵養的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發展和生存,提升每位員工的個人素養，才能提升公司的美名譽度。作爲一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環境，更要擁有優質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在實際的操作過程中有些細節被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及 “來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務；應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，並以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦後，保持充沛的精力，使自己的工作狀態處於最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現於細節，細節展示素質。以及各種禮儀禮節的重要性,個人的角度而言；於有助於提高個人的自身修養；有助於人美化自身、美化生活；有助於人們的社會交往，改善人們的人際關係；企業的角度而言，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認爲自己服務態度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按着制度做，服務態度準沒錯”的思想。通過學習後，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做爲“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規範服務行爲，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規範自己的服務行爲。做到標準化，正規化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在爲顧客提供優質服務的同時體現自身服務的價值！
學習培訓心得體會 篇7
我們網片的科學教師通過網絡視頻參加了這次天文觀測培訓。沈家門小學的吳老師給我們帶來了一趟精彩的天文觀測講座，使我們受益匪淺。從這次學習中，使我們掌握瞭如何使用天文望遠鏡，以及有關這次日全食的觀測時間、方法等內容，同時也爲本單元的天文觀測活動指導起到了莫大的作用。
學生對今年7月22日的日全食都抱有極大的興趣，但是就如何觀察日全食對於學生和我們教師來說，還是一知半解。尤其是無任何準備地進行觀測活動，勢必會造成一定的安全問題。在講座中，吳老師向我們介紹了幾種觀察日全食的方法和工具，爲學生安全、科學地進行觀察提供了保障。
怎樣安全觀測日食？直視太陽幾十秒，就能造成永久性傷害。任何人只要盯着太陽看一分鐘，就會造成對眼睛造成不可逆轉的損傷。視網膜沒有痛覺。
比較實用的觀測方法，必須要做到減光，在室內只能看到很弱很弱的燈光。
1、濾光片觀測法。
2、墨水觀測法。
3、電焊護目鏡
4、日食眼鏡減光觀測
不安全的濾鏡包括：任何彩色負片、不含銀的黑白負片、有影像的負片(X光片及攝影帶)、燻黑的玻璃、太陽眼鏡、拍攝用中性減光濾鏡、偏光鏡。
在本次培訓中，吳老師還對我們科學教師進行了天文知識的培訓。這些知識的豐富，對於我們平時的教學是很有益處的。在讀書時，我們也只是很簡單地學習了一些天文知識，在教學中，也就教學內容一塊進行了一些研究。但是吳老師的講座，將這些內容進行了概括和提煉，使我天文方面的知識更加系統。
最後，我希望區教研室能夠多開展類似的活動，爲我們科學教師多提供學習的機會。
學習培訓心得體會 篇8
這位學員來自陝西，是一名專業的兒科護士，她本身有基礎，學的很快也很用心，回到單位後立即就運用上了，效果很不錯。
我的表妹也是一名護士，也有這樣的體會，每次看到孩子扎針哭鬧、長期不愈的時候都非常心疼，可是苦於沒有其他的辦法能解除孩子的病痛。
小兒推拿是一門療效很明顯的中醫外治技術，只要認真跟老師好好學習，基本都能夠掌握，我們也希望有更多的臨牀醫護人員能夠加入小兒推拿的領域，讓更多的孩子能夠受益。
這裏再次感謝這位學員，感謝將小兒推拿帶給更多的孩子，孩子更健康，世界才能更美好，謝謝你！
我是一名兒科護士，20xx年8月份我有幸得到了去石家莊愛嬰一生推拿按摩保健有限公司學習小兒推拿的機會，石家莊愛嬰一生是專注於小兒推拿的一個專業培訓機構，有自己的實習基地，專業的師資力量，我在那裏受益匪淺，學習並瞭解了小兒推拿。
在我沒去學習兒推以前，也聽說過這方面的信息，只是一直沒有一個機會去專門的瞭解它、學習它。我在臨牀工作這麼多年，看着這麼多的孩子整天爲扎針而哭鬧，家長爲輸液而犯難，護士爲穿刺而犯愁，我是深有體會的，輸液過後孩子們都不好好吃飯，臉色很差，免疫力越來越差，西藥對孩子們的脾胃刺激很大，有的時候因爲血管不好，孩子一天扎數針的多得是，我就想有沒有一種辦法可以不輸液，讓孩子的疾病康復痊癒的呢，在學習了兒推以後，我的眼前豁然一亮，原來還有更好的辦法來解除孩子們的痛苦，是家長心理得到一絲安慰。兒推是一種自然療法、綠色療法，是我國的傳統醫學，而且還有很好的療效，尤其是消化道疾病、慢性病是推拿的強項，效果很好，我深有體會。
我從愛嬰一生學習回來後遇見的第一個病例：橙子、女、1歲2個月，腹瀉病，大便一天10餘次，稀水樣便，小便量可，在西安兒童醫院住院輸液一週餘，還是沒有多大的改變，只不過次數每天減少到7-8次，量多，孩子沒有精神，這樣間斷有2個多月，家長心裏很焦急，最後來到我們這裏，求助於中醫。我一共做了6次推拿，加上飲食上的調護，飲食衛生上的控制，孩子的大便轉爲日3-4次，稀糊狀變，孩子的精神好多了，也能吃東西了，家長非常感謝我，我第一次感覺到了兒推的神奇，受到了很大的鼓舞，增強了繼續兒推的信心。當然這期間愛嬰一生的尹老師給了我很大的幫助，給了我很好的建議，也讓我學習到了很多的經驗。由於橙子的媽媽是暑假回來探親的，沒能堅持到最後，做到這個程度他們就會延安了，很遺憾，但是她媽媽已經很滿意了，成爲了兒推的崇拜者，她也很願意去學習兒推。
中醫是經驗醫學，兒推也一樣，是靠慢慢積累經驗的，我一定會繼續努力，做好兒推，爲孩子們儘自己的微薄之力。
診護士心得：每個崗位都重要。
學習培訓心得體會 篇9
大家好，我是馬廟中學九年級一班的付瑞青。轉眼間，短暫而又漫長的初中歲月已畫上句號，在這三年裏，我在增長知識之餘也收穫了諸多情感。在不久前結束的中考中，物理是我最大的贏家。我很高興在這裏向大家分享我在物理學習方面的經驗。
物理是一門理科學科，因此很多同學便認爲學習物理不同於學習歷史政治等學科，不必太仔細研究課本。其實不然，教材是由衆多高等教師經過反覆商討，反覆定奪才最終印刷下來供我們學習的。無論是哪一門學科，都要在學習過程中仔細研讀課本，準確的掌握課本上的知識點。對於物理，有時更是要咬文嚼字，不能出現半點馬虎。
除了要仔細學習課本上的文字以外，也要認真觀察教材中的插圖。現在的教材多是以圖文並茂的形式出現，那些插圖不僅生動形象，而且直觀性強，便於我們理解與記憶，可能很多同學都出現過這種情況，就是考試前剛複習的知識點到考場上卻仍然會遺忘，這是我們就可以通過聯想插圖從而記起與之相關的知識點。
要想學好物理，提高學習效率是關鍵。一節課對於每個同學來說都是同樣的四十五分鐘，而有的同學能在考試中輕鬆取得高分，有的同學課下比別人付出更多的努力卻仍然不能取得理想成績。造成這種現象的原因正是同學們的課堂效率不同。一節課中老師可能會用三十分鐘的時間傳授課程，在這三十分鐘內，我們一定要認真聽講，專心致志，不走神。講完課程之後，老師通常會讓我們做一些教材上的課後練習，這也是我們必須認真對待的，一定要仔細思考，分析解題思路。當老師講明之後，定要明白，透徹，不可以似懂非懂，矇混過關。
除此之外，我們還要規範解題過程。因爲解題過程就是我們的思維過程，只有平時規範解題過程，才能不斷提高我們的思維能力。
其實，物理是一門很有趣的學科，我們的生活中也處處體現着物理知識，希望我的這些經驗能對大家的學習有所幫助。