2017無領導小組面試技巧
第一項：無領導小組面試準備
衆所周知，結構化面試是無領導小組討論的基礎，無領導小組討論是結構化面試的昇華。結構化面試可以提供給你無領導小組討論最重要的基礎部分：心態、措辭、思辨。考生只有在面對七個考官都舉止如常時，纔算擁有了強大的心態，在無領導小組討論纔不會畏懼組員的圍追堵截而惶然失措;考生只有在結構化面試時一邊考慮一邊措辭，才能磨鍊出語言的精煉與表達的豐富;考生只有不斷進行結構化面試的訓練，纔會熟能生巧，擁有較強的思辨性，從而在討論中進退自如，遊刃有餘。
一、禮儀上的準備
從傾聽新聞聯播開始，用溫柔的目光、堅毅的表情，欣賞新聞聯播，可以略微頻頻點頭以表示對說話人的鼓勵，示意他繼續說下去。在這一階段的訓練中，考生將學會對組員的尊重。接着考生要練習打斷別人。還是用新聞聯播，這次用視頻。當播音員說完上一句時，在她換氣的一瞬間，按下暫停鍵，然後說：“這位組員，我想你已經很清晰地表達的你的觀點。你的想法可以概括爲……”然後簡要陳述剛纔聽到的內容。此必殺技用在有人囉嗦得天怒人怨時使用。但由於易招致打擊報復，所以要估計自己的戰鬥力，戰鬥力不足時慎用此法。
二、口才上的準備
給自己準備若干主題，以時政方面的主題爲主，比如三農、民生、廉政等。對每個主題進行二分鐘的闡述。醞釀三分鐘，再進行二分鐘闡述，內容儘量不要雷同。內容雷同也要追求措辭上的變化。如果反覆，直到精疲力竭爲止。通過此法，可以鍛鍊連綿不絕的口才，旨在拖垮對手。在語言方面的另一個重要準備是名言警句。一定要準備一些珍藏版的名言，例如談論民生：“吾常太息以掩涕兮，哀民生之多艱。”例如談論廉政：“良田千傾不過一日三餐，廣廈萬間只睡臥榻三尺。”在適當的時候甩出來，可收到振聾發聵、醍醐灌頂之功效。
三、心理素質上的準備
想在無領導小組討論中勝出，就要有強大的心理素質。試想，周圍都是虎視眈眈，被着羊皮的狼，表面上溫文爾雅地傾聽你的發言，事實上一直在拼命找你發言中的漏洞試圖反駁。在這時候，超然物外的心態就非常重要了。首先要多蒐集一些社會上的負面新聞，培養一種悲天憫人的氣質。看到那些不幸的人們，考生就知道，考生要得到這個崗位，主要想要改變大家不願意見到的，種種不公的現象。這樣，你將會從個人得失的小糾結中解脫出來，用包容而慈悲的心態看待這份工作，看待與你共同競爭的考生。從而讓你全身心可以籠罩在一種赤誠、堅毅的氛圍中，增強你的心理素質。如果你不具備這樣的心態怎麼辦?如果你達不到這種精神境界，又何必苦苦追求這個崗位。崗位，只留給對自己狠的人。
四、語言風格上的準備
這一點最重要的是考生要學會揚長避短。體會自己的語言風格，改變語速、口氣等方面有所欠缺的地方。然後發掘自己的潛力。激情、邏輯、思辨、歸納、演繹，選擇適合自己的語言風格進行專門訓練，直至爐火純青的程度。
五、情緒控制上的準備
無領導小組中很容易犯的錯誤就是情緒激烈，激怒別人後引火上身，兩人拿出一山不容二虎的勁頭，餘人擺出坐山觀虎鬥的架勢，則萬事休矣。想控制情緒，考生可以上網搜索熱點熱事，仔細閱讀後，情緒將會心如止水，寵辱不驚。面試時，如果遇到反駁，要知道，如果自己的內容有硬傷，則乖乖地承認，然後進行下一個話題比較好。
六、氣勢上的準備
無領導小組討論，意爲圓桌會議式的平等氣氛的討論。這時候，有匪氣人的`會流露出匪氣，有霸氣的人展示出霸氣，有意氣的人會煥發出意氣。這個“氣”，就是平時的性格氣質。氣勢不能過於強勢，說理要深入淺出，勸說要循循善誘，論證要言簡意賅，表態要鏗鏘有力。
七、學識上的準備
考生在進行學識上的準備時，下限是名言警句、大政方針。有了這些基本的準備，考生才能在無領導小組討論中把握節奏，引領話題。如果有餘力，考生要博覽羣書，廣泛涉獵，視野開闊，在考試時分析問題纔會一針見血，在討論中才會立於不敗之地。
第二項：無領導小組面試定位
一、做最“適合”的自己
我們知道，在無領導小組討論考試中，考官一般不指定應試者的角色，所有的討論過程由應試者自己把控。這也是“無領導”的緣由。儘管這個考試並不指定應試者的身份，但是卻不排除在面試當中自動產生各種角色。一般情況下會產生這樣幾種角色：
1.縱橫捭闔者：這種角色適合那種平日就比較善於言談，喜歡與別人辯論的人，但是在做這個角色的時候，一定要注意，不要只顧自己發揮，還要有團隊意識。
2.天然領導者：這種角色能夠調動團隊氣氛，能夠控制討論進展方向，並且統籌兼顧，有領導風範;特別是當很多應試者沒有充分發言的時候，他能調配發言權，給別人發言的機會。這種角色適合那種有全局觀念、思維敏捷、觀點犀利並且能夠把控全局的應試者。
3.時間控制者：注意時間進展，提示小組時間。這角色誰都可以扮演，不過，如果應試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那麼可以儘量在小組中找到這個位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。
4.細節記錄者：特別是當考題爲多論點問題的時候，應試者如果做一個有心人，將大家的觀點進行彙總，就會把握主動，且顯示出你細心的一面。
5.總結陳述者：代表小組進行彙報總結。這種角色適合那種總結能力、表達能力都很強的應試者。
二、做最“完美”的自己
(一)應對無領導小組討論的宏觀原則
子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。”我認爲這句話很好地概括了在無領導小組討論中的基本原則。具體而言，我認爲要在無領導小組討論中勝出，應當在宏觀上、理念上做到下面幾點：
1.“質勝文則野，文勝質則史。文質彬彬，然後君子。”
在面試的整個過程當中要有氣度、有涵養，要以君子之風來辯論，而不是市井小人互相謾罵。
2.“君子博學於文，約之以禮。”
當別人發言時，應該用目光注視對方，認真傾聽，不要有小動作，更不要因對其觀點不以爲然而顯出輕視、不屑一顧的表情，不尊重別人就是不尊重自己。
3.“君子義以爲上。君子有勇而無義爲亂。”
對於別人的不同意見，應在其陳述之後，沉着應付，不要感情用事，怒形於色，言語措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維敏捷，更利於分析對方的觀點，闡明自己的見解。要以理服人，尊重對方的意見，不能壓制對方的發言，不要全面否定別人的觀點，應該以探討、交流的態度在較和緩的氣氛中充分表達自己的觀點和見解。
4.“君子以文會友，以友輔仁。”
在交談中，談話者要注意自己的態度和語氣。要保持一個良好的團隊人際關係。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的人，會因爲壓制別人而有意無意地傷害他人。這些人因爲不懂得交談中的基本禮儀，不但不能達到他們談話的目的，反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達到彼此交流的目的。
(二)應對無領導小組討論的微觀原則
1.入場自信，並統籌兼顧，一入場就顯示出禮貌的一面
能夠照顧應試者做好座位，特別是一些細節，比如考場中桌椅亂放等情況，可能就是考官在考驗你。找到自己的座位後，端正就座。
2.發言積極、主動，掌握分寸
無論是什麼題型的無領導小組討論，多發言的應試者總是容易引起別人的注意，但發言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始後，一般不要急於表述自己的看法。仔細傾聽別人的發言，從中捕捉某些對於自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以後，再精心地予以闡述，最終達到基於他人而又高於他人的目的。
3.奠定良好的人際關係基礎
處於一個團隊中，不要太咄咄逼人，否則可能成爲衆矢之的。當對手方提出的觀點，自己不贊成時，可先肯定對方的說法，再轉折一下，最後予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關係，使自己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對方能以較平和的心境接受。
4.要抓住問題的實質，言簡意賅
討論的核心在於觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，並且言簡意賅，讓人聽了思路清晰。
5.注意談話的語氣
很多應試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己爲中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因爲他們不懂得尊重別人。
6.不要失禮
談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋裏，看手錶，玩弄鈕釦，抱着膝蓋搖晃，等等。這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。
要注意不要隨意打斷別人的談話，假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最後。談話時不可東張西望，或顯示出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方。
7.注意記錄與傾聽
特別注意要認真傾聽大家的觀點，並抓住大家討論問題的關鍵爭論點，這樣才能一語中的地切中要害，把控討論局面。
8.機智與誠懇並舉
在論辯中，如果自己處於被動的不利地位，就不要再糾纏於原來的話題，這時可以及時轉移話題，或抓住對方的一個弱點;也可以從新的話題上向對方發起進攻，使自己變被動爲主動。
如果發現自己有明顯的錯誤，最好趁對方發覺並予以指出之前，自己主動承認錯誤，這樣可以避免受到無從反駁的批評，又因爲主動認錯而顯得有風度，還可以變被動爲主動，消除對方的戒備心理。
第三項：無領導小組面試訣竅
在無領導小組討論面試中，一個人的風度、見解和教養能給別人帶來最直接、最深刻的印象。當然這三者都不是一蹴而就的，要靠個人的長期修養才能得到。在面試中這三者是通過傾聽的藝術、發言的時機、發言的內容、發言時的態度或者遭到反駁時的態度、引導發言的過程等表現出來的，無領導小組面試技巧中可以把握以下三字訣“聽”“主”“精”。
一、聽——認真傾聽，及時反饋
在無領導小組討論的過程中，要特別注意認真傾聽大家的觀點，並抓住大家討論問題的關鍵爭論點。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，尤其是別人提出的比較新穎可行的觀點。這樣才能做到心中有數，也才能爲接下來更好地控制討論的局面奠定基礎。擡頭聆聽對方並適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
對別人正確的意見予以支持。團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味着每個人都有支持別人的魄力，適時支持其他團隊成員有助於團隊按時完成任務，支持是相互的，你支持別人的同時也可能會贏得別人的支持。
二、主——主動發言，言簡意賅
無論是什麼題型的無領導小組討論，多發言的應試者總是容易引起別人的注意，但發言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當小組中的領導角色。在面試開始後，一般不要急於表述自己的看法。仔細傾聽別人的發言，從中捕捉某些對於自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以後，再精心地予以闡述，最終達到基於他人而又高於他人的目的。
發言時要抓住問題的實質，言簡意賅。討論的核心在於觀點的力度，以及能否抓住機會說服別人。在談自己的觀點時，一定要旗幟鮮明，並且言簡意賅，讓人聽了思路清晰，層次分明，見解獨到，有理、有力、有據。這樣才能引發小組成員的認可和共鳴，吸引考官的眼球，引起考官的重視。
三、精——把握機會，展示精彩
在無領導小組面試過程中，機會往往是最重要也是最珍貴的，如果能夠很好的把握住每次展示自己的機會，就能夠收到“事半功倍”的效果。談到機會，考生謹記這幾句話：及時把握、展示精華、適可而止。
很多應試者談到激動時就面紅耳赤，還有人以自己爲中心，完全不顧他人的感受，喋喋不休地談論自己。這些人給他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因爲他們不懂得掌握機會，尊重別人，適可而止。切忌在對方情緒激動的時候力圖使他改變觀點。因爲在情緒激動時，情感多於理智，過於逼迫反而可能使其更加堅持原有的觀點，做出過火的行爲，造成難以改變的結果。
考生在看準的機會到來後，要勇敢地迎上去抓住它，更重要的是要利用這個機會展示自己的精華部分，要贏得尊重、爭取支持、形成自己的領導角色。這樣才能在討論面試中脫穎而出。
第四項：無領導小組面試加分項與扣分項
一、通常小組面試考察的個人加分項包括：
1. 仔細傾聽別人的想法或意見並給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，擡頭聆聽對方並適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。
2. 及時地對別人正確的想法或意見予以支持
團隊中每個人都具有標新立異的能力，但不意味着每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助於團隊按時完成任務。支持是相互的。
3. 適時地提出自己的觀點並設法得到小組成員的支持
在團隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，並理性地證明自己的觀點的優點和缺點，以期得到別人的支持。
4. 對別人的方案提出富有創造性的改進點
有時候很多成員會發現，前面發言的人有很多點可以說，但是輪到自己的時候可論點已經所剩無幾，這時，可以對前面的某些論點予以補充和改進，這樣可以拓展某些問題的深度和廣度，會給HR感覺你不止停留在表面，而是挖掘了很多深層次的元素。
5. 在混亂中試圖向正確的方向引導討論
有時候小組討論非常混亂，無中心、無目的、無時間概念。這時應以禮貌的方式引導大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當前最需解決的問題，以及是否應進入下一個討論階段等。即便引導最終沒有成功，但是HR會欣賞你有這樣的意識。
6. 在需要妥協的時候妥協以便小組在deadline前達成結論
小組討論通常都會有一個明確的目標，比如在什麼場景下，遇到什麼問題，運用什麼資源，提出什麼方案，達成什麼結論，這是一個有特定任務和時間限制的團隊項目。所以在任何情況下，只要有一絲可能都要儘量在deadline前小組成員達成一致，得到共同結論。結論沒有十全十美的，這時妥協就成了達成結論的必要手段。妥協的實質是“大局觀”，在緊迫的時間點上，妥協的魄力同樣會被HR讚賞。
7. 具有時間觀念
工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現出時間觀念是有加分的。
8. 能夠對整個討論進行領導
通常這是一把雙刃劍。領導需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當領導者角色會成爲敗筆。領導同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現出來。
二、小組面試中個人的扣分項可能包括：
1. 完全忽略別人的論述
通常表現爲在別人發言時埋頭寫自己的演講稿，對於別人的論述一無所知，並片面地認爲只要表達自己的觀點就足夠了。
2. 不友好地打斷別人
當別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發言完後或討論過程中再適時提出。
3. 繁冗的陳述會令團隊成員生厭，並表現出毫無時間觀念。
4. 避免太Negative的語言表述
當不同意對方的觀點時，儘量避免使用“我完全不同意XX的觀點”或“XX的觀點是完全錯誤的”等表達方式。更合理的表達可以爲，“XX的觀點雖然比較全面地分析了„„，但是在某些方面可能還有改進的地方„„”。這裏涉及到了communication skills的一些問題，需要平時的鍛鍊。
5. 搬出教條的模型以期壓服別人
在分析某些案例時，很多人喜歡說：“我覺得這個問題可以用XX模型來分析”，拋出所謂的“SWOT”、“4P”等等理論，以期說服別人。可是理論永遠是理論，代替不了實事求是、具體問題具體分析的方法。用理論模型套活生生的案例從一開始就不會被HR所認可，因爲這樣會顯得你學院派味道太濃，不懂變通，與現實隔離。如果團隊成員中有
人不懂或者從未聽說這個理論，則提出這個方法的人肯定會被減分，因爲沒有考慮到團隊的其他成員。可行的方法是，切忌說出這些理論的名字，而是根據具體問題，綜合不同的模型，刪減之後直接從淺顯的地方入手，引導其他成員。
6. 否定一切，太aggressive
否定一切別人的觀點，只認爲自己的觀點是正確的，這樣很沒有sense。
7. 充當領導者是把雙刃劍
極力想表現自己的決策能力或者領導能力會招人反感;充當領導者的度很難把握，太強則會太aggressive，太弱則又與領導者的應有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。
三、關於小組面試的一些誤區：
1. 小組面試絕不是你死我活，而是一個團隊與協作精神的展現
團隊表現得好，成員都有加分，成員很有可能全部通過這一輪。小組面試混亂，大家爭持不下，沒有達成結論，則很有可能全軍覆沒。
2. 個人標新立異有別他人的性格特點不是小組面試考察的重點
太過獨立會被認爲不是一個良好的團隊成員。所以在通過小組面試這一關後，在一對一的面試中，再表現出自己特立獨行的一面也不遲。