談談我與戴斯酒店的一次面試經歷吧！
美國戴斯酒店集團(中國)現已正式簽約60多家酒店，成爲在中國發展最快的知名國際酒店管理公司之一，已簽約酒店遍佈中國各大中城市。
集團中國總部現設於北京，擁有一支由極富管理經驗的國內外專業人士組成的管理團隊，對中國酒店業擁有獨到見解和豐富經驗。
戴斯中國總裁陳嘉財先生，在中國酒店業界倍受尊崇。 在過去的20年裏，他任職於多家頂級國際及國內的酒店管理集團，對中國酒店市場，顧客及酒店業主的需求有着極爲深刻的認知。 在陳嘉財先生的努力下，戴斯中國擁有了一支由高素質,經驗豐富的酒店專業人才組成的團隊。 強大的團隊，輔以“戴斯”品牌，戴斯中國一定能夠使您的酒店獲得應有的成功，並在酒店業內佔據應有的地位。
我呢，經常混跡在酒店業界，結識了不少所謂的“圈內人士”。聽一個在戴斯上班的兄弟告訴我，戴斯要招人(要好好感謝這位仁兄)。於是，我抱着試一試的態度投了簡歷。(像這種事情，千萬只能說是抱着試一試的心態。沒有哪個能擔保就一定能進某個大酒店，況且我們還未畢業，不急着找工作)。接下來言歸正傳吧，說說面試的經歷。我剛開始直接投了一份簡歷到HR那裏，發現杳無音訊，我投的是戴斯總部北京。估計是沒戲了。後來，通過跟戴斯的兄弟聯繫，說要我先把簡歷給他，他幫我內部推薦，於是我把簡歷給了他，他又指導我怎麼修改下，內容方面整下。聽說，戴斯內部推薦的程序非常完善，到了哪一步，相關負責人給出什麼評價都可以及時跟蹤。以前就聽說過，內部推薦並不是推薦關係戶，親戚朋友啥的，而是推薦優秀的人才。
推薦上去之後，那位兄弟要我等消息，意思說，酒店如果覺得你不錯的話，就會聯繫你。後來，第二天，那位兄弟就給我發了條短信，說酒店週五下午會對我進行電話面試。我非常激動，很想感受下大酒店的面試。於是週五下午我一直在等電話。結果，非常不料，快到兩點的時候，我們書記叫我跟她一起去省裏辦事，沒辦法，只好硬着頭皮跟着上了車。心想，要是戴斯酒店打電話來面試怎麼辦?果然，車子還沒有上高速公路，一個電話打來了，一看是北京的區號。想了四五下，我都不敢接，看見書記在覺得有點不好。後來還是接起了，跟書記說我先接個電話。
繼續哦!接起電話後。
戴斯：“你好!我是戴斯酒店的***，你的簡歷我們收到，想就一些問題跟你聊聊，不知道現在是否有時間?”
胡忠：“你好!現在有時間。”(沒時間也得說有時間呀，莫非我說不好意思，我沒時間麼，汗。)
戴斯：“從你的簡歷可以看到，你的社會實踐比較多，從事執行類的工作比較多，那麼請你談談兩件你最值得一說的社會經歷”。
我嚇了一跳，最怕別人問帶“最”的問題。胡忠：“一是，做過餐廳主管，。。。。;二是在酒店培訓班受過專業培訓，。。。”
戴斯：“好，既然你做過餐廳的團隊管理者，請你說說你是怎麼做的.?”
本來我做過很多形式的推廣，但是一到面試的時候就不曉得怎麼說了。我傻傻地回答：“能用到的宣傳方式我都用到了，比如。。。。”後來想想這樣回答太差勁了。
戴斯：“恩，現在我有個問題，看你會怎麼解決。假如，你是一個40多人團隊的負責人，現在上級下達了新的規章和制度，請你說下，你會怎麼做，把餐廳新修改的規則傳達給下面的團隊成員，並保證他們能夠按照你說的去做?”這個問題就有點挑戰了，我該怎麼做呢?我實在想不出怎麼回答，就把在實踐過程中的處理方式跟他描述了一下。接着他又針對我的回答追問了幾個問題。
戴斯：“你覺得什麼樣的產品算是一個成功的軟件產品?”
這個問題也比較棘手。我主要關注的是團隊員工的互助合作意識，我前段時間研究了一段時間的管理技巧。此外，我在北京中關村祝老師那裏實習的時候也管理方面的知識。
胡忠：“我覺得一個成功的酒店管理者，要用最少的元素表現更多的東西，最少的工作和行爲能夠滿足用戶的預期目標。讓用戶感到體驗度很好，處於一種‘流’的狀態，感覺到運用這個酒店的品牌時間不知不覺地會過去，而不會感到不流暢。”
戴斯：“你平時關注酒店信息嗎?你的博客是否經常會對一些酒店的最新動向寫出自己的心得?”
胡忠：“我平時也關注酒店信息，關注酒店業。但是，我的個人博客主要是網絡營銷博客，關注網絡營銷領域，我想把我的個人博客變得儘量專業，爭取只寫網絡營銷方面的東西。對於新的產品。。。。”
這個問題，我能夠感受到，主考官不太滿意。但是，我總不能撒謊吧。
戴斯：“你做過酒店運營嗎，你是否熟悉運營?”
胡忠：“我做過運營，熟悉酒店。”
戴斯：“我會把今天面試的情況跟相關部門反映，接下來，如果沒有問題的話，我們的HR會給你打電話。那今天就先這樣，再見!”
胡忠：“好的，那就先這樣，再見!”
面試的過程，大概就這樣。還有幾個小問題忘記了。而且車子在路上開，邊打電話信號也不穩定，加之書記跟我同坐在車裏，面試的時候有些話不好講，感覺放不開，而且我講話聲音很小。掛了電話後，跟書記說電話打完了。估計到現在，她還不知道，那天我打了半小時電話其實是一個面試。
不過，也還好。那天跟書記去了團省委、路僑集團後，在長沙冰火樓吃飯，很爽。一起吃飯的有央視記者兼湖南衛視記者、湖南經視體育頻道主播還有湖南經視新聞360度的策劃人。挺開心，見到了電視裏面的主持人，學到了很多東西。尤其跟校友劉航學長。
總結幾點戴斯面試經驗和教訓：
1、找人內部推薦，機率更大;
2、有意識的準備一些面試素材，比如他問經歷最深刻的事情呀，最喜歡看的幾本書呀之類的常見問題;不要刻意去撒謊，但是我覺得至少不要像我一樣沒有思路，呵呵。
3、對自己簡歷中提到的事情，一定要事先有準備，回答起來才收放自如;
4、面試一定要放得開。這個是三翼原CEO陳凱特再三告誡我們的。
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