服務是全世界最貴的產品，所以最佳的服務就是不要服務，最好的服務就是不需要服務。
永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。
今天到北大演講心裏特別激動。我一直把北大的學子當做我的偶像，一直考卻考不進，所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。
看見10只兔子，你到底抓哪一隻?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最後可能一隻也抓不住。CEO的主要任務不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一隻兔子，抓多了，什麼都會丟掉。
我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最後一個，非常對不起，你就得離開。
好的東西往往都是很難描述的。
戰略不能落實到結果和目標上面，都是空話。
絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然後向一羣人推起來。
必須先去了解市場和客戶的需求，然後再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性纔會更大。
最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。
免費是世界上最昂貴的東西。
所以儘量不要免費。
等你有了錢以後再考慮免費。
“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。
誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。
公關是個副產品，由於你解決了以後會逐漸傳出去，這纔是最好的公關。
不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。
年代的人不要跟年代，跟年代的人競爭，而是要跟未來，跟年代的人競爭，這樣你纔有贏的可能性。
商業計劃絕對不是一個銷售計劃，裏面有無數細節，無數人才的運營。
戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活着，活着最重要。
有時候死扛下去總是會有機會的。
所有的創業者應該多花點時間，去學習別人是怎麼失敗的。
關注對手是戰略中很重要的一部分，但這並不意味着你會贏。
短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情纔是賺錢的。
聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。
永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。
我自己不願意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。
多花點時間在你的其他員工身上。馬雲經典勵志語錄
什麼是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。
一定要走出自己的邏輯去了解別人 不要怕暴露自己的弱點