職場生存準則之6招樹立自信[2]

不但要做，而且要說

辦公室表面風平浪靜，內部卻有急流險灘的競爭場所。那些只會埋頭苦幹不會表現自己的人常常遭人忽視，升遷加薪等好事從來輪不到他們頭上，恐怕累死累活也是白忙乎。如果你工作出色又想有所回報，你的自信就顯得尤爲重要了。

該說出自己想法和意見的時候就該開口，該爭取自己利益的地方就該爭取，該說不的時候就說不。不必隱瞞自己的觀點，要敢於自我表達，直截了當地說出自己想說的。結果呢，可能會出乎你的意外，你需要的都會得到滿足，你的努力會很快地變成爲事業上的成就。

而那些缺乏自信不善言談的人，往往會因爲工作量越來越大而不堪重負，業績下降或無法按時完成，即使工作有成就，上司也未必瞭解他的工作究竟有多出色，結果往往在加薪提升時，老闆把他的名字忘得一乾二淨。

屬下面前樹立威信

如果你是一位經理或部門主管，在強調人際互動的社會環境下，不能一味地依賴權力和行政命令，而要依靠自信達到目的，同時也要幫助屬下樹立自信心。因爲從現代管理學的觀點看，員工充滿自信，責任心就會增強，工作效率會更高，失誤會越來越少，你也就更省心了。

幫助屬下樹立自信心的.有效方法是同他們產生真正的交流，給他們一定的空間，讓他們說出想說的話，即使不同意他們的意見，也要認真傾聽，然後再負責地同他們討論甚至爭論，這樣會使他們感到，他們在工作中有着舉足輕重的作用，他們的信心也因此而能得到加強。

工作關係一旦長久，辦公室裏很容易形成空洞的停滯的人際關係。因此，你講話的方式和內容的新鮮生動就顯得日益重要。語言要儘可能豐富和形象化，需要引起他人注意時要用果斷性語言。下達指令時只說一遍，必要時輔助一些強化性的手段，如複述、錄音等。特別是在要求大家作出更大的努力和貢獻時，要開誠佈公地說出真話，鼓舞大家的信心，會收到意想不到的功效。

上司面前保持尊嚴

對大多數人來說，同上司或老闆面談可能是件很痛苦的事，畢竟他掌握着你的職業生涯的鑰匙。一不小心得罪了他，你也許就翻不了身了。

儘管上司或老闆擁有這樣那樣的優勢，你仍有可能對他施加影響。如果你能在屬下面前充滿自信，也就應該在上司面前表現出自信；如果上司能在你面前充滿自信，你也沒有理由不這麼做。

同上司交談時，首先摸一下自己的底，自己的工作表現如何，哪些方面做的很好，這次主要想談些什麼，然後面對面微笑和他交談。當上司需要讚揚時，你就由衷地讚揚他；回答問題或提出建議時，一定要有根有據，說話不必過長，儘可能簡短地陳述你的意見；不要向上司訴苦，該承擔責任的地方要勇於承擔下來，該拒絕的地方也要維護自己的利益，說出"不"字，當然說時要注意措詞的委婉和理由的充足，聽上去不像是在說"不".要知道，保證個人的健康和生活質量比任何工作更重要。