店長競聘演講稿10篇

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演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在發展不斷提速的社會中,演講稿對我們的作用越來越大,那要怎麼寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的店長競聘演講稿10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

店長競聘演講稿10篇

店長競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導,各位同事,大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏,我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。

今天競聘店長一職,我深知自己的經驗不足,職業技能不夠,但我有的是信心、恆心、有自信,我會用我對工作的熱忱,認真,積極,努力的心態,用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

我認爲作爲一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啓下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求” 作爲門店的行爲指南,管理應該理爲先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。

1. 培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。

2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加註重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務,服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範,形成服務竟比的良好氛圍。

3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,纔可能心甘情願地爲你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係,二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心裏踏實、放心,信任的領導。

這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,爲公司做出更大的貢獻。如果我競聘成功的話,那麼我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功。

記得競聘組長時我說過,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,從店組建、開業、到有了今天的成績,都有我的陪伴。親眼看着它一天天的成長、成熟,我很高興,也很驕傲,相信我們每一位員工都會爲之驕傲和自豪,因爲他的今天和我們每一位勤懇,吃苦耐勞的員工分不開,在以後的工作當中我會一如既往,更加不斷的努力向上,爲我們丹尼斯爲我們楓楊店做出更大的貢獻。歡迎各位領導各位同事到我們店指導工作,交流學習!

我的演講到此結束,謝謝大家!

店長競聘演講稿 篇2

大家好,經過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯通公司營業廳店長。今天,我懷着十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動,一個很重要的原因就是參加工作這些年來,在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下,我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”,逐步與整個集體相互融合,慢慢成長起來。在這個過程中,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。從大家身上,我學到了很多可貴的品質和做人的原則,這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啓迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話,這完全得益於公司領導的關心和信任,得益於各位同事的支持幫助,這一點我將銘記在心、感動終生,並努力使之轉化爲創造新業績、實現新發展的精神動力。

一、首先,談一談對這個崗位的認識:

xx聯通公司成立以來,用戶總量不斷增加,業務領域不斷拓寬,服務質量不斷提高,網絡設備、功能不斷增強,人氣指數不斷攀升,經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績,是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作爲一名營業廳店長,承擔着宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則,15項崗位職責是具體行爲規範。我深知,這個崗位既是企業窗口,又是與用戶溝通的橋樑、既是展示企業風采的平臺,又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位,對個人能力和素質要求都非常高。我深知,這個崗位除了肩負着15項職責外,還充當營業廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執行者,營業人員工作的督導者、考覈者,與相關部門的協調者等角色,擔子很重,責任很大,這一點我非常清楚,但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下,盡職盡責,努力工作,把工作抓細、做好。

二、其次,談一談自身具備的優勢:

參加營業廳店長這個崗位的競聘,有以下三方面的優勢。

1、談一談今後工作努力方向。

爲了更好地適應崗位要求,不斷開拓工作新業績,我將在以下三方面重點施力。一是立足本職,發揮作用。我會全力推進公司業務開展,堅決維護公司利益,認真履行崗位職責,努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調,提高公司整體“戰鬥力”;凡事走在前、做在先,當先鋒,做表率,用自己的行動帶動員工開展工作,努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工,保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作,適應崗位要求。二是求真務實,服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局爲中心,把個人的成長融入發展大局,真抓實幹,務求實效。堅決擁護公司的科學決策,不遺餘力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作,勤溝通,常彙報,積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道,共同學習,共同進步,努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結,注重形象。把維護團結作爲修身立事的根本,等距離發展與領導和同志們的關係,不搞親疏遠近,以工作爲橋樑,發展感情,增進友誼。做到不利於團結的話不說,有害於團結的事不做,以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行,認真開展自我批評,及時改正缺點和不足,同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒,幫助我更好地完成工作。

2,勤學善思。

參加工作以來,始終嚴格要求自己,堅持學習不放鬆,時時處處向公司領導、同事學習業務知識,爲開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識,並能把獲取的知識融入到工作實踐之中,堅持做到用理論指導實踐,在實踐中豐富完善理論知識,不斷適應公司要求。

3,經驗豐富。

幾年來,我一直工作在聯通公司的第一線,直接與用戶接觸,積累了豐富的工作經驗,溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間,我熟練掌握營業廳的工作方式,完全適應了這項工作節奏,做到了熟能生巧。

4,作風紮實

工作中,我始終堅持做事先做人,遵循以誠待人、嚴於律己之道,坦坦蕩蕩爲人、踏踏實實做事,不走工作捷徑,樹立誠信、務實的個人形象;對待工作,始終保持勤於進取的創業激情,與時俱進,開拓創新,用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。

給我一個機會,我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長,我將用實際行動交上一份合格的答卷,回報各位領導和評委的信任,回報聯通公司的廣大用戶。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想,希望領導和同志們多提寶貴意見,多多批評指正,我將悉心接受,並逐一整改。

店長競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導和同事們:

大家晚上好!

我是江北茂業百貨店的店長***,今天很榮幸能站在這裏發言,心情十分激動。藉此機會,首先要向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,感謝領導對我的栽培和關心,和對我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。

當初公司安排我接任茂業百貨店長一職,我深感責任的重大,而當時的情況對我來說真的是一項挑戰,我曾經也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領導把這個重擔交給我,就是對我的信任,我很感謝公司領導給了我這樣的機會,我不能也不想讓領導失望。於是決定放下包袱,全心投入工作中,儘自己所能去帶領好茂業這個小團隊,做出業績來。

作爲一名店長,工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養員工團隊協助精神和集體觀念,充分調動和發揮員工的積極性,增強本店的凝聚力。也要加強服務質量的提升,商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加註重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。經過這幾個月的努力,我店的工作也初見成效。

雖然我的工作很普通,但要成爲一名優秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作。

“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”,做事不僅要細心,更要用心,認認真真的做好本職工作。

雖然今天有幸被評爲“優秀店長”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學習。成績屬於過去,榮譽屬於大家,我將把過去的成績作爲新的工作起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷提升自我,保持積極認真的工作態度,從點滴做起,踏實工作,愛崗敬業,以飽滿的工作熱情,全身心投入今後的工作中,以此來回報公司領導和同事們的鼓勵和厚愛。

最後,請允許我再次向大家表示衷心的感謝,並祝大家工作順利,身體健康

謝謝!

店長競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、同事大家好:

現任**店財務副店長一職,首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會,經過在公司兩年多的工作和學習,我對大中連鎖經營的模式有了更加深入的瞭解,也感悟到了很多,在大中這個大家庭中,領導的幫助,團隊的氛圍,使我有機會學習並提高自身素質,以及連鎖店的綜合管理能力。

如果我是一名店長,我認爲我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應具備的才能,我有嚴於律已、誠信爲本的優良品質,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。

我曾經在多個門店工作過,既要維護高層的權威,又要同店長、經理、管帳和員工相處融洽。正因爲我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到**店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識的磨礪,以勤勤懇懇做事爲信條嚴格要求自己.

爲了我所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網,公司展開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網,網疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發展,更加的強大。

另外我認爲做爲一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五要”,爲今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

要溝通:經常與我店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業部門”,爲今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,爲今後的工作打下良好的基礎。

要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了纔會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。 除上述幾點以外我認爲以下兩點也非常重要。

一、店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能爲店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到﹑懂業務、會管理的高素質人才。

建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成爲一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

以“爲您服務我最佳”爲宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的數據分析。

在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動.。

店長競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:

大家晚上好!

我叫xx,xxx人,xx歲,我是個超級樂天派的女生,無論何時何地我都能以最燦爛的笑容迎接每一個人。微笑就是我最美麗的語言。首先,這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。在此我要感謝在座的各位領導給予我機會讓我站到這競選臺,提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會,給我一個很好的發展舞臺!今天我競聘的.是xx店長,希望大家支持我!給予我更多的力量!下面我將進行我的競聘演講。

如果我是一名店長,我認爲我的個人優勢在於:熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當然我也有不足的方面,例如:經驗不足,所以我還要多多的向各位同仁學習,但我也具備了店長的基本素質:我愛崗敬業,工作踏踏實實、一絲不苟,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,不怨天尤人。所以我還要不斷學習,完善自己。xx歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。

如果我是一名店長,我更要做好承上啓下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。

我認爲做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業爲我們了寬闊的平臺,我們就要爲企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家爲你做了什麼,要想你能爲國家做了什麼?”我們的蔣主管也經常激勵我們“不要想公司爲我做了什麼,要想我能爲公司什麼?”還有,我認爲做爲一名店長最重要的是必須“德才兼備”。一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善於隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。以“爲您服務我最佳”爲宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想。世界上沒有完美的個人,只有完美的團體,一個人的力量是渺小的,只有依靠團體的精神才能將一個企業做大做強。

以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領導加以指正,如果公司領導能夠提供這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優秀的工作成績單,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的爲公司努力工作,我相信“月亮發光是爲了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。

我的演講到此結束,謝謝大家!

店長競聘演講稿 篇6

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好,我是復地的徐賢良,今天很榮幸站在這裏做競選門店店長的演講。我很榮幸我能在軒庭公司這個快節奏,高效率的大家庭工作,我很感謝公司領導提供了這份能夠鍛鍊自己,展示自己能力的工作機會。首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平、公正、公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到大家的認可。在這裏公司員工的積極面和消極面也都能夠得以體現出來,讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱着學習和鍛鍊自己能力的態度來參加這次競選,接受領導與大家對我的指正,

我是從2010年8月1日,我正式加入軒庭公司,到現在已有15個月了。我從一個初出茅廬並對房產出租銷售一無所知的銷售員成長爲一名對房產銷售員離不開這個團隊的協作和領導的指導。我熱愛這份工作,我始終相信只要熱愛自己的工作,腳踏實地就能發揮出自己的潛在能力,我做到了,我再步入公司兩個月內就成功開單,在這裏上班鍛煉出來我吃苦耐勞的精神,讓我懂得如何做好銷售,也培養出了我的耐心和自信,

個人優勢

我認爲我的個人優勢在於:有一年多的工作經驗,在工作的時候,謹慎小心,認真嚴謹,由於我在軒廷工作了一年多的經驗,所以對工作中的一些工作流程,客戶之間的交流技巧了解的比較透徹,,我喜歡本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通。有良好的團隊合作精神,性格外向開朗,具有親和力,溝通能力強,有較強的綜合分析能力,能吃苦耐勞,做事認真負責,責任心強,工作效率高,敢於挑戰。能夠妥善處理各種事件,能預防及排除各項糾紛。當上店長怎麼開展工作

首先是必須要以身作則,只有我做的好了,做的規範了下面的人才會像我看齊。

1.公司形象,改善門店形象和業務員的着裝,禮儀。像櫥窗,前臺後臺衛生都要高幹淨,東西擺放整齊,讓客戶看起來乾淨清爽,對客戶禮貌用語,讓客戶第一眼就覺得我們公司的形象好,員工專業。我們的產品就是服務。每位員工是否時刻保持激情,因爲房地產交易日日夜夜隨時可能發生,經紀人員必須要有隨時投入工作的能力。這些文化氛圍是時時體現在業務中的,員工的舉手投足應散發出專業的氣質,要能給客戶於專業到位的服務。

2.建立門店培訓體系,每週都進行培訓,制定一個培訓制度,有考覈,有監督,老人多帶帶新人。多培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。使之成爲一個具有豐富專業知識、正確工作態度、高度工作技巧以及良好工作習慣的優秀經紀人。

3.強抓門店基礎管理(會議、總結、計劃、量化)早會:確定自己一天的工作計劃和工作重點。那每天就有計劃了,不會覺得很盲目,每天早上就把一天所需要的資料東西都事先準備好,比如(文件夾、帶看單、鑰匙收條)。晚會:提交工作報表,對每個員工進行分析,提出一些建議進行改進。

4.做到主動出擊切勿坐享其成:網絡要好好做,關鍵,現在行情不好,不能等客戶上門來,所以就靠網絡上來了,出去貼小廣告也可以。

5.招聘:一、人才是核心競爭力

在門店的日常業務流程中,對於房源客源、市場等信息的收集依賴於經紀人的勤奮工作;在談判成交中需要的是經紀人的談判斡旋能力;在具體交易過程中需要的是經紀人的專業知識和完善的售後服務。

首先在人才的招聘及運用上要有正確的心態:尊重人才、愛護人才,員工的工作做得開心,才能爲企業創造更多的利益。

其次在用什麼樣的人,哪些人適合從事這個行業,哪些人性格比較適合企業文化,在人員招聘中應該具有明確的標準,這樣纔有可能在合適的時候將合適的人放在了合適的位置上。最後,在進行人才招聘的過程中爲了保證招聘的效果,要具有有效的工具、設置完善的招聘流程。

6.這次來競聘,對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學習,取長補短,充實自己,只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能,爲公司做出更大的貢獻!

如果我競聘成功的話,那麼我就算交了一份合格的工作成績單,如果我沒有成功,我只會更加勤奮地工作學習,用自己的努力來換取明天的成功

店長競聘演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

我叫xxx,現年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業,已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業務開始做起,從事過電報業務、業務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作。

今天,我懷着滿腔地熱情,懷着實現自我價值體現地激情,懷着爲電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了營業廳店長競聘的演講臺。

我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;

2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;

3、熟悉電信業務流程;

4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;

5、具有較強的人員管理能力。

從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度,確保安全生產

我認爲對於後端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審覈出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發動營業廳所有人員,充分發揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,並制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

如果營業部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓,爲電信發展再添新磚!

謝謝大家!

店長競聘演講稿 篇8

各位領導:

你們好!

首先,感謝公司和各位領導提供了這個展示自己、讓大家認識我、瞭解我的機會。我在本超市工作了5年,有豐富的工作經驗,在大學學習的是連鎖經營管理專業,有相關的理論知識。因此,我認爲我符合競聘店長的條件和優勢。

一、自我介紹

我叫xx,現年27歲,專科學歷,連鎖經營管理專業,現任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實習、工作至今。來超市工作1年後榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領導的帶領下,在同事們的支持配合下,我認真的做好主管的分內工作和門店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務,尤其在春節期間的銷售工作,應用各種新思路、新辦法,及時迅速的完成各項開發任務,受到分部領導的好評。

二、對崗位的認識

我競聘的崗位是蘇果超市門店店長。我深刻的認識到,我國的零售業的競爭是激烈的,我們要在激烈的競爭中獲勝,必須建立以企業文化爲基礎,以優質服務爲運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正在當前競爭激烈的環境下獲勝。這個對於我們每一個店長來說的一個很大的考驗。

同時,爲保證企業財富最大化,我個人認爲應按照季節變化,節假日,客流大小,競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個工作人員的潛能提高單店的銷售,控制成本,不斷優化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使企業在競爭中取得更大的優勢。

在員工方面,充分調動每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時,開展微笑服務。要讓員工形成一種以集體智慧和企業發展爲己任的意識。作爲一名合格的店長,不論多麼聰明和富於創新,遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發展空間,而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作幹得非常好,但作爲上司的你一定不要吝嗇表揚,要樹立一個銳意進取模範,不要對他的成績熟視無睹,對員工定期表揚是極好的動力源。

在客戶方面,客戶所需要的,正是我們所提供的。在保證公司利益情況下,儘可能滿足客戶的需求及慾望,做到有求必應、有忙必幫的優質服務。取得客戶的好感、認可、需求、交易,達到與客戶長期的雙贏目的。我認爲對於老客戶、固定客戶,定期保持聯繫和溝通,加強與客戶關係,努力利用各種形式加深感情培養,真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優勝、人格魅力、優質服務吸引更多新客戶。

在門店管理方面,認真落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定運行。加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、佈局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。掌控門店及配送中心庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金週轉。保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門店得到暢通傳達、充分理解和有效執行過程有效控制,並對結果反饋、分析。

這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰,將有益於我個人素質的提高。此次競爭,無論成功與否,我都將一如既往的聽從組織的安排,幹好自己的本職工作。我相信,一分耕耘,十分收穫,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。謝謝大家!

店長競聘演講稿 篇9

尊敬的各位領導,各位同仁;

大家好!我叫XX,今年2X歲,中專畢業,現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這裏來競聘區域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現自我,推銷自己的好機會。

我於20xx年,11.22日來到巴黎地鐵,在這之前,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經營電子產品,後當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的瞭解,比如面料,賣點,版型等等……在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提爲03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對於此次競聘,我的優勢在於,我有超強的學習力和較強的記憶力。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬於樂天派,我善於調節氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善於溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南牆不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽着鼻子走,以至於有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以後的發展,畢竟我的社會經驗欠缺,專業知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。關於區域店長,我覺得必須具備以下幾點;首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況,勤於和負責人溝通店內問題,具體有:

1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。

2.瞭解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。

3.在銷售淡季時,從各個渠道瞭解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優缺點,對員工進行培訓。

4.要時刻具有積極的心態,引導大家不急不躁,做到穩中求勝。

5.不管什麼時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不。

7.瞭解員工的心態,動態,通過交流了解每個人的優缺點。

8.督促各個店面,整理好賣場環境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環境。

如果我做了區域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這麼大的舞臺,那麼我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這裏我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發潛意識,不定期的去各個店,在瞭解好各個店的狀況後,找出每個人的優點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養每個導購的積極心態,讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然後通過遊戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一羣人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起於點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發揮自己的長處,這個店,這個企業纔會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性纔不會被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關係,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力纔有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發生。

再次感謝公司給予我站在這裏的機會,假如我有幸被選上了,那麼我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最後祝願公司,規模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!

店長競聘演講稿 篇10

各位老師、同仁:

大家好!

今天本着挑戰自我,展示自我的心態走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣東西:一是感恩,二是自信。感謝領導和同事多年來對我工作的信任和認可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。對於今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。

我要競聘的是區域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現任xx區xx店店長,自進公司以來已有四年有餘,這四年來,我以嚴格的標準來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認真負責,兢兢業業,對待顧客細心周到、微笑服務,對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收穫了很多珍貴的榮譽,2013年被評爲“優秀店長”。

四年的工作經驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰並存,艱辛與成功同在。領導的關懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現自我價值的信心,今天能夠站在這裏和衆多夥伴參加這一職位的競選,我認爲我的個人優勢在於:1.對於這份工作的高度熱忱。2.具有較強的積極性3.具有挑戰自己不斷學習和完善自己的慾望!當然、也有很多的不足、這需要我在以後的工作中不斷的學習彌補。

對於區域店長,我的理解:

店長到區域店長的角色轉變的認知:一名優秀的店長並等於會是一名合格的區域店長!

我們在管理範圍上是更加的廣義化,服務的人羣更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質和較強的工作能力來協調區域的各項工作,從而達到公司的各項要求與指標!

首先,我們在公司中扮演的角色:

一是‘傳遞者’,作爲傳遞者必須要有個人獨特的影響力。 能將公司的各項任務通過有效的手段下達給自己的團隊執行、從而達到公司的預期效果。並且我們自身要有高標準的要求以及個人素質、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!

二是“執行者”,我們的工作的原則是:執行、執行再執行。能夠將公司的各項工作落實到位,需要我們要具備較好的執行力。如何才能提升我們的執行力呢?我認爲: 1.端正自己的工作態度2.樹立強烈的責任意識和進取心 3.務實於行 4.着眼於快 5.取勝與創新

作爲一名區域店長,我給自己的崗位職責進行了定位:

1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當,又要營銷跟的上。2.要根據公司計劃。制定合理的業績指標。帶領團隊更好的完成計劃指標!3.商品的進銷存以及結構優化:對於門店的經驗品相,根據實際情況進行完善。確保我們的經驗品相的完善,並且跟進區域門店的商品庫存的週轉。4.建立區域門店的店面形象、切實跟進門店的基礎和現場管理情況。確保達到公司的基礎水平和爲顧客營造較好的購物環境。5.控制費用:嚴格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。6.協調上級與下級的工作溝通。對於上級的工作分配的執行與下級工作的開展的分配 7.人員的培訓與人才的培養、對區域的學員的培訓跟進和做好人才的儲備8.區域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發性事件的有效解決。9。做好監督、跟進團隊成員的工作完成情況通過有效的考覈手段達到預期的效果。

我一直認爲“沒有完美的個人,只有完美的團隊。”那麼如何才能打造一支具有高效協作、具有高度激情的的團隊呢?做爲一名區域店長我認爲要做到以下幾點:

1. 有明確的計劃、和自己的工作進行系統化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時限

2. 做好自我的管理、樹立良好的榜樣形象。(有良好的自我認知、自我成長能力,積極的忍耐力、開朗的性格、包容的心

3. 必須 瞭解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發現的敏感度。

4. 要有處理事情,考慮事情以大局爲重的輕重分辨。具有應急、應變的能力。

5、 要具有有較好的工作技能指導下屬的工作和要有較好的影響力和說服力

6、對於下屬的考覈:要公平、公正。公開。

7、對於下屬,要給與時刻的關心,做到工作上是領導,休閒時是朋友,不搞特殊化,違反相關規章制度時要一視同仁。

如何才能提高工作效率:1.常問自己時間去哪裏了?做好每日時間分析、分清習慣的好壞 ,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。2.設定先後順序、每週的工作計劃 時間的分配和行動指南 將優先考慮的事情進行合理的日程安排 學會控制中斷問題的處理時間(求助或者諮詢不失爲是一個好方法) 3.提高自己的分派能力:學會授權 和分派(將自己的區域內部也相對於一個小公司進行事項的明細劃分、和其他事情進行的指派)從而達到減輕自己的工作量

古人說:“不可以一時之得意,而自誇其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”我將以這句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作爲這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝