店長競聘演講稿(合集15篇)

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演講稿可以幫助發言者更好的表達。在充滿活力,日益開放的今天,演講稿對我們的作用越來越大,相信許多人會覺得演講稿很難寫吧,下面是小編爲大家整理的店長競聘演講稿,歡迎大家分享。

店長競聘演講稿(合集15篇)

店長競聘演講稿1

尊敬的各位領導,各位同仁;

大家好!我叫雒娜,今年23歲,中專畢業,現任03店負責人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這裏來競聘區域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現自我,推銷自己的好機會。

我於20xx年,11.22日來到巴黎地鐵,在這之前,我曾經在少淑裝做過店助,也開過自己的一個小店,經營電子產品,後當過庫管,對服裝的知識也只是表面膚淺的理解。來到公司這七個月以來,在店長與同事的幫助下,我對服裝也有了更深一層的瞭解,比如面料,賣點,版型等等……在學習的同時,我迅速成長,在今年的三月份,被領導提爲03店的負責人,這也是公司對我的信任和我自己積極向上的結果。對於此次競聘,我的優勢在於,我有超強的學習力和較強的記憶力。我性格開朗,愛說愛笑,無論在工作和生活上都屬於樂天派,我善於調節氣氛,懂得察言觀色,好學愛問,善於溝通,不怕吃苦,也很認真操心,具有不撞南牆不回頭的精神。當然我也有不足的地方,比如太過主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷給別人,不喜歡被別人牽着鼻子走,以至於有時會忽略別人的想法。我深深的知道,我這種性格會影響我以後的發展,畢竟我的社會經驗欠缺,專業知識還不夠,我會在最短的時間內改正,爭取完善自我。關於區域店長,我覺得必須具備以下幾點;

首先必須熟知區域內各個店的銷售狀況,勤於和負責人溝通店內問題,具體有

1.每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。

2.瞭解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應手。

3.在銷售淡季時,從各個渠道瞭解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優缺點,對員工進行培訓。

4.要時刻具有積極的心態,引導大家不急不躁,做到穩中求勝。

5.不管什麼時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。

6.具有一定的處理突發事件的能力,嚴格執行公司的各項規定,不徇私舞弊。

7.瞭解員工的心態,動態,通過交流了解每個人的優缺點。

8.督促各個店面,整理好賣場環境,如衛生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環境。

如果我做了區域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這麼大的舞臺,那麼我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負每一個人的期望,這裏我對自己的工作也做了一下規劃,首先每天激勵自己,激發潛意識,不定期的去各個店,在瞭解好各個店的狀況後,找出每個人的優點,和負責人商量,把店內事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養每個導購的積極心態,讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務做到第一。然後通過遊戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一羣人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起於點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發揮自己的長處,這個店,這個企業纔會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性纔不會被淘汰,導購,導購,就是要引導顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關係,和顧客做朋友。和負責人把每個人的任務分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力纔有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發生。

再次感謝公司給予我站在這裏的機會,假如我有幸被選上了,那麼我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最後祝願公司,規模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!

店長競聘演講稿2

各位領導,各位家人們:

大家好!

首先,感謝領導給了我一個展示自己的平臺,與這麼多力求上進的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點。

作爲一名老員工,我逐漸一步一步成長起來。我叫xxx,現在擔任xx男鞋櫃組長一職。今天,我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這麼多領導的支持和鼓勵,我會加倍努力去做。記得曾經有人對我說過這樣一句話:沒有做不好的員工,只有做不好的領導。無論遇到任何事,首先要從自身找原因,然後再去找出解決問題的辦法,一定要學會換位思考。所以我在處理任何一件事時,我都會想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。

怎樣才能做好一名店長?作爲店長,首先必須對工作充滿熱情,主動發現經營中存在的各種問題。要明白麪對競爭,提升業績及生鮮毛利是店長肩負的責任,也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態,纔會在挑戰中發現和把握更多的機遇。在業績方面,它的支撐點就是商品,作爲店長,首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標價與展示工作,合理制定出以月爲銷售目標,並分解到每個員工身上,以此來提高員工對待工作的責任心!在業務方面,做好員工的培訓輔導,提高員工的業務水平,也可適當的制定一些獎懲制度,以實行精神鼓勵和思想教育爲主,經濟獎懲爲輔的原則,目的是爲了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎懲分明。

店長店長,一店之長,同時也是一家之長,一個店就好比一個大家庭,不但要關心家庭的財政收入,也要關心家庭成員的生活。在員工碰到困難時,要主動伸出雙手去幫助他,讓其感覺到家的溫暖。在工作中,要主動熱情地向員工徵求意見和建議,不論是表揚還是批評,都應仔細的聽取和考慮,才能完善對店面的管理。

總之,一個人只有具備學習進取的心態,不停地去探索和追求,不斷的超越自我,纔會在激烈的人才競爭中立於不敗之地。常言道:旁觀者清,當了一年組長的我,很清楚店裏存在的問題,也明白員工們希望的是什麼?如果我競聘成功,我會努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當好上級領導的助手,又與員工保持良好的工作關係,竭盡全力爭創佳績。俗話說:天下無難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收穫,憑着我對事業的追求與執着,對門店的新生與責任感,相信一切都會迎刃而解,壓力一定會有,但是有了壓力纔會有動力,纔會使我們學會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,爲了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之,不論此次是否能夠競聘上,對我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競聘本身就意味着成功,即使我沒有競聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協助店長做好店內的每一項工作。

謝謝大家!我的演講到此結束。

店長競聘演講稿3

尊敬的各位領導,各位同事:

大家好!

我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節裏,我帶着滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。

我認爲作爲一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啓下的橋樑作用。我要以“高標準、嚴要求”作爲門店的行爲指南。管理應該理爲先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。

1。培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足於現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。

2。加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加註重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範,形成服務竟比的良好氛圍。

3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一箇中間人,是上級與整個店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,纔可能心甘情願地爲你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關係。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心裏踏實、放心,信任的領導。

店長競聘演講稿4

尊敬的各位領導及同事們:

大家好!

首先自我介紹一下,我叫xxx,畢業於天津交通學院,學的是物流管理。我是xxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑眩

一、我的競聘崗位是:店長

二、個人優勢

我競爭門店店長,我認爲我的個人優勢在於:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。

進入我店的客人提供高質量的服務,才能爲新店樹立良好的口碑。那樣還能發展潛在的客源,具體的人員管理我還有更深入的設想。由於時間有限不在這裏細說,可以這麼說我對新店店長一職很期盼,併爲我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔,但今天走上這個新店店長競聘演講臺我並沒有懷着“破釜沉舟”、“唯我是選”的思想,而是着眼新店開業能夠開門紅,我們公司能夠在上一個新臺階的大局,我想出一份力,如果我當選我將再接再厲、繼續以飽滿的熱情投入到工作中,當好領導的助手和參謀,做好職工的榜樣,如果我落選,我會一如既往的在湖西路店努力工作,繼續我的事業。“可已成功,可以失敗,但我永遠不會放棄”。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,我會更加努力的在這裏工作,因爲這裏是廣東的家,廣東要爲家裏的日子過好盡到全部的責任。

非常感謝大家這麼多年來給予我的幫助和支持,歡迎大家給我提出寶貴意見,幫助我進步,再一次謝謝大家!

店長競聘演講稿5

尊敬的各位領導及同事們:大家好!

首先自我介紹一下,我叫xxxx,畢業於天津交通學院,學的是物流管理,。我是xxxx店的一名導購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺,參加這次競聘上崗演講:首先,我對公司領導推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現,也會得到了大家的認可。在這裏公司員工的積極面與消極面也都體現了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次,我是抱着學習的態度和鍛鍊自己的能力,初次登臺演講,接受領導與大家對我的挑選。

我的競聘崗位是:郝莊店 店長

一. 個人優勢

我競爭門店店長,我認爲我的個人優勢在於:有一年半的物流管理經驗,在工作的時候,經常得到經理的好評,做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經驗和管理經驗同時也對入庫,打調單這方面接觸的多,多產品也有一定的瞭解。我熱愛本職工作,有較強的學習和適應能力,善於溝通、工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假,同時具備了店長應具備的才能,我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之道。我有持之已恆的決心,有較強的學習能力,勤于思考,有良好的團隊精神。

爲了我今後所在門店的正常發展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執法必嚴,違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令,以最快的速度下達到店內各部門,並督促各部門漸漸落實到位並且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網,網疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發展。

二. 規劃目標

另外我認爲做爲一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是我們如何達到這一目標,所以我的做法就是堅持做到“五點”,爲今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五點”是指:

1、要溝通:經常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。

2、要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地爲今後的工作打下良好的基礎。

3、要交流:經常與店內員工以及各門店員交流、(心態、經驗),瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即使未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了纔會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

三. 店面管理

店內日常小事常抓不懈,才能爲店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.作爲高級餅店企業,所有員工都要求專業。注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識,以店爲榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3.以“追求顧客滿意”爲宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意爲顧客着想,減少投拆。

4.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成爲一支團結協作的集體。

5.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

四.經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人員。

3.在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.儘可能的爲公司降低成本,開源節流,以減少開支。

團隊協作、執行力

1. 我相信沒有完美的個人,只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質的提高,加強團隊提升協作力。

2. ‘執行力’ 對於一個企業是長期的戰略一步步的落實明確目標後要讓大家知道怎樣去執行如何去執行,並且要對執行人員的結果進行檢查評估,對於我們的目標不拋棄不放棄

最後以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希

望各位領導加以指正,我相信“月亮發光是爲了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力,更加勤奮。

店長競聘演講稿6

尊敬的各位領導、各位同事大家好:

首先,我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

我叫xxx,現年33歲,中專學歷,1996年武漢電信學校畢業,已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業務開始做起,從事過電報業務、業務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太嶽營業廳承擔值班經理和查詢接待等工作。

今天,我懷着滿腔地熱情,懷着實現自我價值體現地激情,懷着爲電信事業進一步發展做出自己應有貢獻的想法,促成我走上了營業廳店長競聘的演講臺。

我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心;2、具備一定的學歷,有較長的管理工作經驗;3、熟悉電信業務流程;4、良好的心理素質和較強的語言溝通能力;5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任文湖營業廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面瞭解文湖營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業廳員工要有基本認識,初步瞭解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的'時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和"踢皮球"的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕"繳費排長龍,投訴扎堆"的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場

管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到"用心服務、用戶至上"的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,"如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範",是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員

相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

五、不斷完善後端管控制度,確保安全生產

我認爲對於後端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,不斷完善我們的工作制度和工作流程,讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全,是檢驗營業廳各項內部控制制度嚴密和執行到位的重要指標,只有用外來者和破壞者的眼光,才能審覈出工作盲點。後端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的,要發動營業廳所有人員,充分發揮每個人的工作熱忱,相互查找各個崗位、各項工作的不足,並制定相關措施,及時排除隱患,才能保障安全生產。 這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業部領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

如果營業部領導及同事們認可我的構想,認可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業廳的工作更上層樓,爲電信發展再添新磚!

謝謝大家!

店長競聘演講稿7

各位領導同仁:

大家好!

我叫xxx,現工作於xx店,在xx店的崗位是一名導購員,現競聘xx店副店長一職,請各位領導對我的工作進行考覈,XX年10月我很有幸加入xxx集團公司,對於服裝行業只是表面膚淺的瞭解略知一二,加入xxx集團後我覺得我對於服裝行業是一個一無所知的人,接受了公司總部培訓後讓我對公司規模,工作流程,業務知識,銷售技巧,等有了一些初步的瞭解,在公司領導和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅定信心做一名合格的公司員工,培訓結束後,我以優異的成績和公司領導對我的肯定回到xx店工作。

當時在店裏是一名記帳員,主要負責貨品的記帳覈對,統計和管理,我知道管理帳目是一項細緻的工作,對於剛進公司的我來說是一種考驗,也是公司領導給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學,積極求問,認真細緻,做好貨品的核計,統計,調配等工作,不斷的尋求改進好的工作方法,讓店內的貨品帳目更細緻化,明朗化,清晰化,同時不積壓庫存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費需求,達到銷售服務一條龍的銷售效果。通過自己不斷的學習,吸取好的工作經驗和店內銷售相結合把每項工作做到店長競聘報告完善化。

由於老員工的工作崗位的調動,在公司領導給予我的支持下,我被調到收銀員的崗位,收銀工作是一個很重要的一項工作,要將所以的現金的收支準確無誤的核對好,把各類報表填寫清楚報到公司各部門,小票的保管,每一項細節每項表格都不能馬虎,在現金方面更加加強責任心,票據和帳目方面也要做好保密工作,我想,首先我要嚴格要求自己,在人生觀,價值觀上樹立,做一個嚴謹的人,在店長的指導和監督下,我用認真負責的工作態度,加強崗位技能學習,能夠準確,快速做好收銀結算工作,嚴格按照各項程序辦事。

工作一年以後,由於公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷售,我向老員工學習銷售技巧,業務知識,也不斷的看書學習,瞭解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺到我們的服務是站在顧客的角度上的,這樣纔可以達到一個前期的銷售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動熱情的微笑服務去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買的舒心買的暢心,讓顧客在消費中尋求心靈上的享受。在工作中,把顧客的滿意當成是我人生的一種快樂,我快樂,我微笑,生活才充滿陽光,工作才充滿激情!所以在銷售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來源,經濟效益也將隨之增加。經歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業務知識,能夠在市場多元化的進程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運作流程輔助店長做好前期工作給新員工做好榜樣。

XX年8月12日,xx郭爾羅斯店已隆重開業,即待開業的全省試範形象店也即將盛大開業,隨着銷售業績的不斷提升,店面的擴大,人才成了店面增進銷售的先決任務。所以公司舉辦副店長競聘的會議,也是爲了更好的運營店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內管理,好的店內環境,好的服務理念,也是公司企業文化的一種體現。首先在我任職中我要配合店長做好銷售前的服務工作,有效落實公司指令及時上報檢查結果。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。

形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重,做爲店長的助手理應協助店長管理好店內的環境,人員的形象,做到細中細,在良好的購物環境中,店面的運營保障安全也要協助店長管理好,加強防盜,防火設備的保養和儲備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運轉正常有序。後勤工作也要爲員工做好保障,給每位員工一個舒適的工作環境,讓店內員工有進店如家的感覺,時刻關心員工情緒變化,協助店長做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態和最好的服務面貌去迎接顧客,做到真誠服務,真心服務。

貨品是我們的主要資源,沒有了資源再好的服務也只能體現卻達不到營銷的直接效益,我有責任將店內的主資源配備齊全達到一個供應效果,保障店內備品充足是一項必不可疏忽的工作,從而保障服務和銷售工作的暢通,既然本着將顧客的滿意進行到底,在我們銷售好的前提下也要保障我們的售後服務,有好的售後才能擁有更多的客戶達到顧客滿意,在店長不在的情況下,及時處理好店內售後工作和緊急事情處理,做好處理意見及時上報店長,在店面的售前,售中,售後工作協助完善,保障店面的正常運營的同時也要做好對內與公司各職能部門的溝通,與公司的步調一致。還有保證店面的利益做好與對外職能部門的溝通,協調好一個店面的全元化,讓我們的店面在市場上占主導地位,同時更能保障公司更多的利益。

無論這次競聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負領導和xx店全體員工對我的期望,我知道在工作中肯定會遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會對工作保持激情,我相信堅持一定會成功,我依然會繼續努力,成爲大家心目中最優秀的我,因爲我有一顆執着銳意進取的心,我會爲成功找方法不爲失敗找藉口,能與公司共同成長,能夠見證集團公司走向新輝煌是我最大的心願。

我的演講完畢,謝謝大家!

店長競聘演講稿8

尊敬的領導,親愛的各位同事:

大家好!

我感到非常的榮幸和激動,此時此刻能夠站在這個位置上發表自己的演講,爲自己爭取一個機會。首先我很感謝大家這一路上對我的支持和理解,其次是非常感恩這次能讓我有這樣一個機會站在這裏,和大家吐露我的心聲和追求。感謝大家的聆聽,也希望大家能夠爲我投上寶貴的一票!

時間過得非常的匆忙,一晃眼而去,我在房地產行業也已經奮鬥了六七年了,這一個數字雖然不大,但是對於一個人的一生來說,卻有着舉足輕重的重量。這是我人生裏最寶貴的幾年,我活躍的青春,澎湃的熱血通通圍在這些年裏。所以對於我來說,這幾年是我進步非常快,也是我付出了很多的幾年。我也相信在座的年輕的小夥子都能感受到,剛剛進入房地產是非常艱難的,我們常常要去鼓舞自己不能退縮,我們也要常常去在失敗中總結經驗。

有時候我們確實會感到很難熬,但是隻要我們堅持下來了,就一定會有所成功。在我剛進入房地產的餓時候,我的性格比較的內向,所以在銷售這個崗位上我是非常吃虧的,但是我心中是有目標的,我也是有野心的。既然站在這個崗位上,那麼我就要向大家證明我的能力,慢慢的,我成長起來了。慢慢的,我也變成了今天的自己。

時間能給我們帶來什麼?大家心中是否有了答案,而我的心中已經有了答案。那就是突破。這些年裏,我一路往前,一路突破。當業績逐漸穩定的時候,我選擇勇敢的競爭,首先我競聘上了銷售部的小組的組長,慢慢的我成長爲銷售部的經理。大家或許現在只聽到我口頭上的成長,但大家卻不知我平時的努力。在我的工作中,加班是不能少的,但這個加班並不是我們傳統意義上的加班,它是一種意識形態,也就是說在我的腦海裏,工作是時時刻刻存在的,所以我也需要時時刻刻的去關注自己的工作。所以對於我來說,工作和生活是分不開的,工作是生活,生活也是工作。

我是一個非常上進的人,我希望大家能夠感受到我的熱情。現在的我還是有熱血的,現在的我還是有激情的,現在的我也是需要得到大家支持的。這次競聘店長,我做好了準備,如果我競聘成功,我一定會用行動證明我今天所說的一切,我也不會辜負大家對我的肯定和鼓勵!感謝大家!

店長競聘演講稿9

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:

大家上午好!

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。

我叫某某某某,大專學歷,XXXX年10月來某某大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,出生農家寒門,沒畢業就在某某大藥房世光路連鎖店實習並轉正,在此期間,我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧,並且提高了人際溝通能力和協調能力。XXXX年8月調到東嶺北街店,通過在這裏的鍛鍊和實習,使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。爲了進一步提高自己的業務水平,XXXX年1月申請來到外俯白城,在這裏親眼見證了某某大藥房發展的的光明前景,更堅定了我繼續爲某某大藥房工作的信念。

“欲窮千里目,更上一層樓”,進入某某大藥房的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,並以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造鹹成爲這樣一個人。

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實幹精神

不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細緻,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

店長競聘演講稿10

尊敬的各位領導,各位同事大家好:

首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,今天我本着鍛鍊自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以後的工作中做出自己應有的貢獻。 我認爲作爲一名電信營業廳店長,應具備以下幾個要素:

1、熱愛電信事業,有強烈的工作責任心

2、熟悉電信業務流程,具有較強的學習能力和豐富的工作經驗

3、有良好的心理素質,和較強的溝通,協調能力

4、性格穩重,隨和,有團隊意識

5、具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經歷來看,以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不同,要擔任副店長一職,我還要做許多前期準備工作。首先要全面瞭解營業廳的整體運行情況,包括各項工作職責與制度,各項基礎工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業廳員工有基本認識,瞭解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數,纔能有的放矢。再次是儘快進入角色,承擔起崗位職責,確保營業廳工作正常有效運轉。

針對營業廳現況,我的想法是:

一、完善崗位職責,合理進行人員調配

不斷完善各崗位規範的工作流程與責任,確保三聲服務到位,給客戶一個和諧的營業廳與和諧的服務。例如,查詢接待崗要在公司規定的時限內回覆用戶,接待客戶必須態度熱忱,服務到位,堅決杜絕處理投訴出現推諉和“踢皮球”的現象。

通過合理地人員調配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容銜接起來,覆蓋客戶進廳的每個接觸點,做到服務不留死角,責任到人,責任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現象。

二、狠抓現場管理,提升服務品質

高品位的服務就體現在現場服務上,作爲一個積極向上的營業廳店長就要狠抓現場管理。

物品擺放、商品價格構成、櫃檯設置、展示體驗區設置、實物陳列、工作人員表現及熱情程度、工作熟練程度等都是現場服務體現的重要方面。作爲店長,我要積極發動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優化佈局,提升營業廳整體形象。以營業廳現場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務,提升服務品質,讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。

三、完善前臺每日點評工作,將服務規範管理融入服務血脈

《服務規範》是每個營業廳工作人員應認真執行的重要規定,“如何加強服務規範管理、如何嚴格執行服務規範”,是每個營業廳管理者和營業廳工作人員都在積極探索的問題。我認爲只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務規範》完美執行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現,制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認識到《服務規範》的重要性,自覺地調整自己的言行,使之符合《服務規範》的要求,才能將《服務規範》完美地融入到各項工作,融入到各項服務的血脈。

四、強化業務技能培訓,提升人員素質

員工素質決定服務質量,業務熟練度決定服務品質。不斷提高人員素質,加強業務技能培訓,是營業廳人員管理的核心工作之一。作爲店長,我認爲不僅要認真執行公司的內訓規定及培訓計劃,還要組織營業廳全體人員相互學習,以老帶新,以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業員之間營造一種良好的交流學習氛圍,鼓勵大家分享經驗,取長補短,在整體上提高營業廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。

這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責任心,求真務實,善於學習,在營業廳領導及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現它、完善它。

最後我想要說的是,雖然競聘結果還是未知數,但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,爲我們電信公司的發展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業廳副店長這個重要崗位,我將不遺餘力地做好本職工作,配合店長,使營業廳的工作更上一層樓。

店長競聘演講稿11

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家上午好!

我叫xxx,現任旗艦店三樓樓層經理。從20xx年畢業於大窪縣高中就從事了餐飲工作。至今已有四個年頭了。首先感謝各位領導給了我這個展示自我,提升自我的機會。雖然來到桃源的時間不長,但在此工作的半年多時間裏,讓我學到了很多東西、也成長了很多;同時讓我更加明確了自己的未來——那就是做一名職業經理人。有了這個方向,我纔有勇氣站在這裏,來競聘此次的後備店長。

我認爲做一名店長,首先必須具備一個正確的自我價值觀。企業爲我們了寬闊的平臺,我們就要爲企業創造最大的價值。記得美國前總統林肯曾經說過這樣的話“不要想國家爲你做了什麼,要想你能爲國家做了什麼?”我也常常用這句話來警示自己和身邊的同事,不要想企業爲我做了什麼,要想我能爲企業做什麼?

其次我認爲做爲一名店長最重要的是必須“德才兼備”

有人曾經這樣總結:無德無才的人是——廢品堅決不用;有才無德的人是——毒品要慎用;有德無才的人是——次品企業培養;而有才有德的人是——精品企業重用。

一個好的店長必須具備忠於職守和開拓創新的基本素質。“忠於職守”是指對職業對企業的忠誠;所謂“開拓創新”是指不墨守成規,不機器化行事,善於隨機應變,自我否定和超越自己,還有就是善於推陳出新。這一點與“忠於職守”並不矛盾。在當今社會高度信息化的大環境下,我們的顧客需求在變;我們的員工態度在變;員工的滿意度更在發生巨大的變化。所有這些需要店長必須要與時俱進,不斷提高和完善自我。

比如說,我覺得在酒店管理中:一視同仁的管理方式並不可取。因爲每個員工的性格及工作範圍都不同,這就需要管理者對下屬的管理方法要靈活多樣、因人而異,一把鑰匙開一把鎖。在瞭解下屬的過程中明確:不同的家庭關係;不同的出生地點;不同的血型都會對人的性格產生或多或少的影響。所以不能只注重在物質、獎懲和制度方面下工夫,而忽視了從人性、精神等人生觀、世界觀層面去激勵。要知道引導員工樹立正確的工作態度和服務理念是十分必要的。

店長職位對於餐飲企業來說至關重要,他就是一個店的核心人物,他的職業道德和職業水準直接關係着整個店的命脈,所以店長的營銷意識至關重要。因爲即使有了最佳的產品,最好的形象,最優秀的員工,而沒有創造合理的利潤,企業也會很快就陷入困境而無法生存。在面臨着全球性金融危機的時刻,我要努力創新,把現任崗位全力以付的做到最好,並且嚴格要求自己,努力學習、積極進取。從而迎接將要來臨的機遇和挑戰。

此次競聘後備店長,我的優勢在於從事基層管理工作已經有3個年頭了,在這段時間裏,我不但從試過且瞭解一線的所有崗位,而且在此期間我也收集、總結了很多經營方案和管理心得。此外,我熱愛我的本職工作,具備較強的學習能力和適應能力。當然我也有不足的地方:以前一直在做餐飲的微觀管理,而現在將要面臨的是對於一家店的宏觀管理,經驗不足。所以我還要不斷學習,完善自己。

22歲的我已褪去了年輕時的輕狂和浮躁,取而代之的是穩重和務實。現在的我渴望能有一個學習、進取的機會。從考上縣重點高中的那一刻起我就堅信一句話:如果給我一個支點,我就可以撬起地球。

店長競聘演講稿12

尊敬的各位領導你們好:

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我叫###,今年25歲,大專學歷,xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單, xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習並轉正,這也是我最初學習和成長的地方。xx年8月調到東嶺北街店在這裏是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。xx年1月申請來到外俯白城, 近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認爲,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味着充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種“初生牛犢不怕虎”的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近羣衆,勇於進取,不怕困難的性格。這種性格的養成,爲我適應現在的工作崗位打下了堅實的基礎。這應該算是我的 一個優勢。再就是好學習、好鑽研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班幹部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:“不滿足是向上的車輪”,這句話一直激勵着我要“敢爭人先,事爭一流”。

在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:

1、 注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能鬆懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析後調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔爲宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。而社區店則以中低檔爲主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化後就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和週轉率的同時保證門店最大化銷售。

其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。

2、 嚴格遵守公司的各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。

3、 加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成爲吉林大藥房的忠實顧客。爲提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考覈制度,把月服務考覈細分化,每日評分,讓每個員工瞭解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。

4、 重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,爲附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費羣體,擴大忠實顧客隊伍。

店長競聘演講稿13

xx年,本人憑着自己的熱情和理想應聘於xx公司。幾年來,我係統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,如飢似渴地吸收新型的零售業的知識,力圖儘快融到家樂的發展中去。工作中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十餘萬元,經過半年的努力,市場終於打開,家樂在xx的知名度提高,銷售額提高了,顧客滿意了,員工的臉充滿了喜悅,這一年我被評爲“xxx先進員工”。

x年來,在這個陌生的城市,我利用一切人際關係,克服地域差別,瞭解唐山市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關係。爲了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,並聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前,xx有超市xx多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使xx年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。爲此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。一年來的服務規範的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來xx店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%,連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我並不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。因xx店爲外埠店,供貨商又多爲外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,爲了使店在xx穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了xxx連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品,並發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中,在我的帶領下,唐山xx在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的加強降低了成本,服務水平的提高贏得了顧客。xx年度市消協、工商、報社在民意測驗中,xx路北店被評爲“xx市民最滿意超市”。

一上來,我在擔任xx路xx店店長及xx地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認爲“員工是企業最大的資本,只有爲他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,xx店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

我來xx已經x年了,在唐山已經過了x個春節了,剛來時兒子年僅x歲,x年來,妻子獨自一人支撐着這個家,從沒有一句怨言,一直在默默地支持着他的工作,我認爲,應把對家人的愧疚化爲對工作執着,來報達家人的厚望。

當然,在工作中還有一些不足之處。一是xxxxxx二是xxxxxx三是xxxxxx

今後,我將從以下三個方面下功夫,認真做好本職工作。

1、××××××××××××

2、××××××××××××

3、××××××××××××

店長競聘演講稿14

我叫###,XX年5月23日入職,現擔任##三養美容會所店長一職,自從進入公司以來,在公司領導及大家信任與支持下,不斷學習,從一個對美容行業一無所知門外漢,變身成爲這一行業新興力量,更使自己綜合素質有了更進一步提高。我在職期間,對自身嚴格要求,凡事起帶頭作用,待人正直,對事公證,本着嚴以律己,寬以待人工作態度,堅持高標準達成每一項工作目標。

作爲一個美容會所店長,既是管理者又是技術指導,有時還擔負着決策者重任,無論在專業上還是管理上都是一流,在美容院內是典範,是所有員工學習榜樣,用一個比較形象比喻來說,加入美容院是一列火車,那店長就是火車頭,正所謂“火車跑得快全靠車頭帶”,另外,美容院店長就像交響樂團指揮一樣,要調和所有聲音,從而演奏出和諧優美樂章。也就是說,要在實際工作中,店長既要對美容院做出總體要求,又要協調員工工作並激發所有員工工作熱情;再者,店長是美容會所靈魂,可以通過富有個性領導,賦予會所生命力,利用團隊精神塑造美容院特色,同時也可在困難環境中,鍛鍊自己工作能力,體現自身價值,使自己過得更加充實,所以,在美容院經營管理中,店長起着舉足輕重作用。

近一年來,我如飢似渴地吸收新知識,在小楊老師培訓中系統地學習了團隊意識,顧問式銷售等基礎知識,力圖儘快融入到白玫瑰這個大家庭發展中去,對於這個新環境和新事物,我有較快適應能力和學習能力,在這個陌生縣城裏,利用王總一切人際關係,與相關政府部門建立了良好關係,爲了更好立足於盂縣這塊美麗土地上,我每天與員工一起工作,並聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭市場環境。我無怨無悔,每天與員工努力學習,開始了會所征程。目前,美容會所不斷開店,面對這種環境,使今年任務完成與提高是一種考驗,爲此,我們對員工們提出今年工作中心是“以五星級服務爲每一位至尊級會員服務”,以服務促業績。半年來服務流程規範,大家都不會忘記,這一條已經貫穿到會所每個員工腦海中,只要做得好,就會吸引顧客,自從會所開始試營業,再加上白玫瑰在盂縣九年來聲譽,一個集團化公司在盂縣脫穎而出,顧客滿意了,成爲我們尊貴會員,員工臉也充滿了喜悅。去年完成總業績***萬,今年會所業績***萬,分爲兩組,每組每年任務指標***萬,每組每月***萬,每組每天***元,根據小楊老師講層級系統管理“千金重擔萬人挑,人人頭上有指標”讓每一位員工給自己定計劃、目標,針對自己手裏每一位顧客,分析透徹,要切合實際爲顧客考慮,顧客所需要產品會給她帶來什麼樣好轉反應及效果,做到想顧客所想,想顧客所未想,絕對執行和完成公司下達預期工作目標,只有這樣才能更好完成公司下達各項任務指標。在工作中和學習中做到謙虛敬慎,戒驕戒躁,對員工和顧客良好溝通,爲顧客和員工營造一個輕鬆愉快工作環境與服務氛圍,對於工作中突發事件,還是做不到處事不驚,盡善盡美,我會在今後工作中更加努力,將自己工作推向一個新臺階。

做爲一個五星級會所店長,在工作中要扮演各種角色,首先是會所代表者,店長代表公司與顧客,社會有關部門建立聯繫,還有就是員工,店長是員工利益代表者,是員工需要代言人,所以店長必須對會所運營瞭如指掌,以便在實際工作中做好安排與管理,發揮最大實效,這點我要向劉店好好學習。接着是會所政策執行者,店長必須對活動政策、經營標準、管理制度、經營目標、忠實地執行,並且善於運用所有資源,創造利潤。再者是店面總指揮,安排好每位員工工作,使顧客得到滿意貼心、人性化服務,另外店長應具有處理各種問題耐心與技巧,在顧客、員工、公司和其它之間協調好關係。還實時應用各種方式激勵店員保持高昂工作熱情,形成良好工作狀態,讓大家人人都具有強烈使命感,責任心和進取心,還要不斷對員工進行業務考覈,以促進服務水平提高,還應適當授權,以此培養下屬獨立工作能力,並在工作過程中耐心地予以指導,並且還要做到對經營業績實時分析,找出好或不好原因。我們在王總帶領下,在小楊老師幫助下,我們逐步地完善了公司制度,例如:考勤制度、衛生制度、宿舍制度及宿舍衛生制度、財務制度等。

針對會所常規工作,整個會所衛生清掃與檢查,設施設備維護與保養,及所有員工激情,整個會所服務氛圍,都要做到盡善盡美,對員工管理,每一位員工有獨立人格,要器重她們才幹,推崇她們所做事,鼓舞她們工作情緒,還要確確實實知道每一位員工一天標準工作量,避免強迫過度工作,針對這一點,我們適當地調整了倒班時間,還要激勵每一位員工瞭解美容院對她們期望,並且要讓每一位員工瞭解如何適應環境,完成當日業績要獎勵她們,未完成要鼓勵她們,啓發她們,如果未達到標準,鼓勵又不生效時,迅速採取懲戒行動,防範惰性和不守紀律風氣發生和蔓延。徵求員工改進服務意見,給每個員工交新工作時,要給予員工信心,培養對專業技能榮譽感,要合理安排員工工作計劃,纔不至於發生勞逸不均失調情形,我們工作方法還要不斷改進。對員工關心,信任將是人才“精髓”。一個成功經營者應該瞭解員工需求,包括經濟、自我肯定、能力認同三個方面,其中又以經濟方面最直接影響到工作狀況,如能滿足員工這些需求,員工在無後顧之憂情況下,必能全力以赴。我想針對店裏普通話而言,我清楚知道普通話訓練難度是很大,但我不會灰心,從一開始員工與員工之間溝通都說不好,直到員工和顧客之間溝通也同樣用普通話,我已很感動,我相信在我帶領下,在全體員工齊心協力下,在未來一年裏,要求會所所有員工都能按照標準,講一口標準流利普通話,與顧客溝通,交流,並且達成銷售,並且還可以讓每一位到店顧客感覺到這裏服務人員都是外聘美容師,或是感覺去外地大店感覺。公司小事再小也是大事,個人事情在打也是小事。一切以公司爲載體,一切以業績爲導向,一切爲完成工作目標爲目,我要帶領我們團隊,緊跟王總步伐,圓滿完成工作指標。我想每一個人工作目是爲了賺錢,但是首先要公司賺到錢,個人就不會賺不到錢,我工作任務就是盡最大能力爲每位員工創造一個輕鬆愉快工作氛圍,必然每個員工就有一個好心情服務於每一位顧客,只有這樣才能圓滿完成公司下達各項業績任務。

通過這次競聘,我更加客觀看到了自己崗位重要性和自身不足,與此同時也是我對前段時間工作一個很好總結。在今後工作中,我要做到經常反思和審視自己,不斷提高自身能力和素質,以適應公司發展需要,適應形勢任務需要。還要時時告誡自己,要想在美容行業立得住腳,自身素質強弱是關鍵。想做一名優秀店長,要善於發現工作中問題,並且及時解決,做員工榜樣,指導員工出色完成各項工作,不斷激勵做大家拉拉隊長,挖掘員工內在潛能,激發員工工作熱情,逐步從專業入手,帶領我左膀右臂一條腿及大家,緊跟王總步伐,努力完成好公司所有工作任務,爲白玫瑰美好明天加油!!!大家有沒有信心攜手共創白玫瑰明天!

店長競聘演講稿15

尊敬的各位領導、各位店長、各位同仁:大家上午好!

首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛鍊。

我今天的演講內容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。

“欲窮千里目,更上一層樓”,進入xxx的第一天,我就給自己樹立了爭當店長的目標,並以店長的職業標準來塑造自己,兩年時間,把自己打造鹹成爲這樣一個人

1、具備高尚的職業道德

高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感是我工作的根本。

2、建立了良好的個人信譽

在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。

3、具有積極的實幹精神

不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認真細緻,條理清楚,積極完成上級交待的工作。

當然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學習店長考試的資料,我帶教的實習生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當時尷尬極了,從此,我深刻認識到,必須加倍努力學習、提高業務水平,只有業務技能過硬,別人才能佩服你、認可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學習,這樣,我的專業知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。

青,取之於藍而青於藍。如果競聘成功,我會在我們大藥房現有的經營管理辦法的基礎上做好“5個意識 ”來管理門店。

1、要有教練意識:

對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,並訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

2、要有超前意識:

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,並將信息反饋至總部,以備參考。

3、要有成功意識:

店長乃一店之主,每天面臨着很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄

4、時刻有危機意識:

在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發事件,如火災、停電、盜竊、搶搶劫等。

5、要有經營者意識:

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力範圍內,一力承擔,趨利避害。

天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結果如何,我對會努力工作,繼續前進!