酒店競聘演講稿合集七篇

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演講稿具有觀點鮮明,內容具有鼓動性的特點。在日常生活和工作中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的酒店競聘演講稿7篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

酒店競聘演講稿合集七篇

酒店競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導和各位評委

大家下午好:我是會議部員工xx,非常感謝酒店給我這次難得的機會。

其實,我並沒有多麼複雜的工作經歷,從畢業到現在,在金融大酒店工作算是我第一份比較正式的實習,雖然工作也有不順心、也有抱怨、委屈,可是我從沒想過要離開這裏,用一句話可以這樣說“工作虐我千百變,我待工作如初戀”。。之所以有這樣的心態,是因爲我相信,無論在哪裏,總有發光的可能。作爲典型天蠍座的我,我想我還是挺專一的吧。

其實,對於這次競聘,我真的是沒抱多大希望,看看其他的員工同仁,他們或是已經在其他單位工作了多年,有非常豐富的工作經驗和高超的業務技能,或已經是本單位的元老,再看看自己,實在是沒什麼可圈可點的優勢。

但是,始終記得高中班導說的一句話,現在成績不好並不代表以後的成績不好,你們還有很大的提升空間,我想這句話用於我現在的狀況再也適合不過了。對,我應該還有很大的提升空間吧。

這一年多,承蒙各位領導和同事的關懷和栽培,不僅工作能力有所提升,在對人對事的心態上也逐步成熟,還在今年第一季度被評爲“服務之星”,在此,真心感謝各位。

說起質檢,我也並不是特別的瞭解,先前在其他酒店兼職的時候,看到他們的質檢部的人好像都是特別牛的樣子,到各個部門巡視、挑毛病、檢查,監督、督促,然後讓他們改正,就沒其他事了,貌似只有元老級別的員工纔有資格,就跟咱們的紀委一樣,是個好差事。哪裏能輪到自己呢?感覺自己真的是望其項背,遙不可及。所以,一直是抱着很敬畏的態度對待的。但是,每當看到鼕鼕工作繁忙、去匆匆、下班最晚,吃飯最晚,還得看領導眼色的時候,就覺得實在和想象中的差別太大,先不說其他部門,就單單是會議部,每有會議經常事必躬親,幫我們指點工作中的不足之處。那樣的細心和認真有時候連女孩子都很難做到。我就曾經問過自己:“如果是我,我能做到嗎?”不一定吧。

可是,人都是有上進心的,不是嗎?在現在這樣的社會,不斷提升和挑戰自己是生存法則。既然今天站在這裏,準備時間也比較短暫,但私下還是對質檢做了一些比較專業的瞭解,再加上工作中的所見所聞,

我想工作具體可以分爲兩大部分,即硬和軟相結合的監督體系。

硬具體指比如:衛生標準以及行爲規範、設備設施維護與節能降耗,安全消防隱患,衛生質量,內部環境質量,員工事務保障等。

軟具體指比如:服務態度,禮節禮貌,服務技巧、服務方式、服務效率以及各部門詳細服務流程和部門非常規服務,部門協作,顧客投訴處理,顧客意見反饋與一線員工工作意見等。這兩項應該做爲質檢工作的重點做。

質檢工作比較瑣碎,工作能強度大,需要極高的責任心和堅韌不拔的毅力,質檢人員還必須有一視同仁的心態和海納百川的胸懷,這都是天蠍座的我具備的吧。

古人云:不可以一時之得意,而自詡其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。不管今天各位領導和評委能否選中我,我都非常感恩。謝謝。

酒店競聘演講稿 篇2

大家好!

有幸來到咱們這個人才聚濟、團結又溫暖的大家庭。首先感謝各位領導給我們大家這次公平、公正競爭、展示自我的機會,競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應企業發展需要的。企業的發展需要人才,爲了使企業能在競爭日益激烈的大市場環境中立於不敗之地,我們不僅需要服務技能過硬的員工,還需要懂業務、善經營的管理者,只有平時嚴格要求自己,不斷提高自身業務素質,才能把握好每一次展現自身才能的機會,從而實現自我價值。

本人陳**畢業於(個人介簡)我現任餐飲部經理,今天競聘的崗位也是餐飲部經理一職。2年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較爲深刻的理解,對酒店管理有了較爲全面的認識,並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細緻的工作作風,也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及衆多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助,要想成爲一名合格的經理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,儘管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作設想是:

1、溝通問題。做爲一個管理者要學會溝通、善於溝通,我們應該用自己的熱情把快樂傳播到每一個員工的心裏面,給員工創造零距離的溝通,讓員工在一個無壓的環境中工作,充分發揮員工的積極性。

2、工作方法。一個優秀的管理者要學會人性化的管理制度,要學會調動員工的主觀能動性。員工不行可以教,好的員工就應該給與充分的信任,有了充分的信任纔能有和諧的管理制度和服務意識。

3、服務意識。我們服務行業一直提倡顧客就是上帝,其實服務是相互的,用主動、周到、熱情的服務換來客人的愉悅和燦爛的笑容,也就是自己最大的快樂。做爲一個管理者你首先需要的就是敬業精神。而這種精神就是責任,對自己,對集體,對社會的責任和義務。

我今天的演講雖然是毛遂自薦,但卻不是王婆賣瓜,自賣自誇。我只是想向各位領導展示一個真實的我。我相信,憑着我的個人素質、愛崗敬業、腳踏實地的精神,對工作的熱情,我的管理經驗,我一定能把餐飲部經理一職的工作做好。請給我一個機會,我決不會讓大家失望。最後以一首自編的對聯來結束我的演講,上聯是勝固可喜,寵辱不驚看花開,下聯是敗亦無悔,去留無意隨雲卷,橫批是競聘上崗。

酒店競聘演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!

感謝酒店爲我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委爲我的演講進行評判。

我這次競聘的崗位是xx領班。

首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷,畢業武漢技術學院之所以競聘這個崗位,是基於對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作範圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維繫日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。

假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關係。對待工作有敬業精神,工作踏踏實實,時刻爲企業着想,在平凡的工作中體現自己的價值。

再就是自己要主動學習,加強自身的修養。一是業務方面,包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素 質方面,包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環境,才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到幹一行,愛一行,專一行。

最後在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行,這裏的執行包括三個方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時,必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領導安排工作的執行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,並對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。

我來xx半個月了,到xx,接觸到其先進的管理理念和經營理念,使自己的素質得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛鍊,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。

謝謝!

酒店競聘演講稿 篇4

尊敬的公司領導、酒店領導、各位同仁:

大家下午好!

感謝酒店領導爲培養人才的良苦用心,競聘演講使我又獲得了一次鍛鍊的機會,我感覺比以前自信很多,昨天在金閣餐廳例會時,我也鼓勵我們的每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收穫很多,讓自己又比別人多邁出一步。我是任家強,現任xx主管,本人從20xx年年底至今已有近6年的工作經驗,其中餐飲工作經驗5年,在不同的酒店跳躍,從員工到星級酒店領班、主管再到社會酒樓主管、經理。在不同的環境中鍛鍊了我的生存能力,也讓我總結了更多的實踐經驗。在20xx年的工作中,當時有過一次轉行做服裝銷售的跳躍,因爲對酒店管理的執着追求和嚮往,本人於20xx年3月3日開始進入懷化華天工作崗位。至今以有1年零5個月,這裏是我的餐飲之路第7站。在懷化這一年多的時間裏,我經歷了試營業至今的不同歷程。從金閣餐廳副主管(直管餐廳排班排休、物資及預訂部)到美食廣場主管(全面管理)再回到金閣餐廳主管,不同的工作崗位上增長了不同的管理經驗,在懷化華天的每一天都非常緊張而又充實。在這裏,我明白了樹立工作目標及明確思路的重要性。在這裏,我學會了如何更進一步的要求自己。在這裏,我學會了更好的橫向溝通。在這裏,我懂得了工作該怎樣開展會更適用。在內心裏也特別感謝酒店領導的精心栽培及培養,給我們提供良好的平臺和發展空間。

在酒店,餐飲的地位非常重要,它是酒店滿足賓客基本需求不可或缺的經營項目。酒店領導一直倡導酒店餐飲的發展需要餐飲文化的薰陶,作爲餐飲部經理助理必需塑造這個文化,使員工的思想觀念轉變,從“要我幹”變成“我要幹”,以良好的心態,熱情爲客服務,讓客人吃美味菜餚,品飲食文化,樹立品牌先鋒。我們現行的經營局勢非常順暢,營業額也屢創新高。

此次競聘餐飲部經理助理這個崗位,我很有信心,我的優勢是:

1、有4年的管理工作經驗;

2、在幾家不同酒店工作過的我對於員工的心理有一定得了解,能及時做好員工的心理輔導老師;

3、雖然還有很多專業我不是很強,但我可以繼續學習超越;

4、具備一定的協調能力;

5、有一定得客戶資源。對於我所競聘的崗位,我有一些設想及思路,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:

一、經營原則:經營靠智慧,成功靠策劃

始終堅持以客戶滿意爲導向的經營原則,將改善和提高菜品質量、服務質量放在第一位,利用資源創造熱點。如何挖掘現有資源,注入新的活動,創造新的賣點,再添新的經濟增長點,在激烈的市場競爭中如何利於不敗之地,屢創新高,是我們必須思考和研究的課程。

1、我們必須根據各餐廳不同的營運情況制定指標任務

2、各餐廳根據季節性及週期性的不同變化推出不同的經營活動方案。

二、酒店的共性問題—如何避免人員的流失。

餐飲員工流失的主要原因:導致員工流失的原因常常是多方面的。經過專家資料統計,依次得出流失的原因爲:另有發展、薪酬、違規違紀、身體原因以及其他原因。

對策:由於餐飲人才培養主要分爲三個部分,即管理人員、生產技術人員和服務人員。其中生產技術人員的培養難度最大,週期最長,但對餐飲的發展卻起着至關重要的作用。

(1)對於管理人員:給人才一定的發展空間,使能者上,平者讓,庸者下。餐飲高級管理人員(包括主管)工齡基本上都是2年以上甚至更久,也就是說,目前我們酒店餐飲的核心骨幹成員都有較長的從業時間,穩定、經驗豐富;但缺點是,學歷偏低;只有領班層纔有一些新的高學歷的員工,但佔的比重極小,高學歷的員工應實踐經驗缺乏一時還無法上升到更高的崗位。我們必須加強管理人員的培訓工作,理論與實踐相結合,外出考察總結經驗後集中學習。抓管理的重點是要抓好領班以上管理人員的管理工作,對他們嚴格培訓和嚴格管理是提高酒店管理水準和服務水準的根本保證

(2)對於生產技術人員(廚師):我們應建立完善的員工培訓制度,開發員工能力,強化優質勞動力的培訓。建立崗位績效薪酬體系和新型的廚房組織結夠,實行以物質刺激爲住的薪酬福利體系,目前我們部門正在實行。

(3)對於服務人員:高學歷的學生不願充當服務員,而學歷太低又明顯不適應高星級服務需要。我們需要大量的生力軍在一線提供服務,但這些人越來越少。

A、定期進行員工素質考覈,形成競爭性團隊。通過對員工素質的測評,可以爲酒店選拔管理幹部、領導班子建設提供支持,有助於人才開發和有效利用,同時有助於形成學習性團隊。同時培訓的方法可以多樣化,可特別利用例會的時間講解具有實質性代表意思的故事,既活躍氛圍又活躍員工的思維。

B、及時與員工溝通,做到8瞭解(瞭解員工的家庭情況、住址、電話、家庭成員、學歷、興趣愛好、),瞭解和掌握職工的思想狀況,工作表現、業務水平和家庭狀況,有針對性地開展思想教育工作,幫助他們解決一些實際問題和困難,使他們有歸宿感、責任心和事業心。

C、做好員工的職業生涯規劃

D、及時分析人性的特點,研究心理學,特別針對不同年齡段的員工利用不同的管理方法進行管制,做好員工的心理輔導老師。教育員工遵紀守法、服從領導、服從管理,培養和提高員工的酒店意識,自覺做好本職工作。

三、端正工作態度、樹立行業新風、強化服務質量

1、心理熱情、主動、微笑是我們對客應具有的工作態度,微笑是自信的象徵,微笑是禮儀修養的充分展現,微笑是和睦相處的反映,微笑是健康的標誌。良好的工作態度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。

2、只有一流的員工才能提供一流的服務,普通客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優質服務,我們的觀念應該是員工服務顧客,管理者服務員工,而真正讓顧客留下深刻印象的大部分都是員工,我的工作主要是管理好員工和做好協調,使員工更好的對顧客去表現,相信我能帶好這個團隊。

3、強化好服務質量:

(1)及時到達一線,進行工作指導,發現問題及時解決。

(2)在重要宴會和重點客人開餐前要嚴格按檢查的各項標準要求進行細緻的檢查,發現問題或不妥之處及時改正。

(3)在“走動式”管理中,檢查各餐廳員工是否按操作規程進行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術的熟練程度、服務態度,督導他們保持較高的服務水準。

(4)與行政副總廚不定期抽檢食品質量。

(5)妥善處理客人的投訴,確保各項服務工作有效進行。

四、積極鑽研業務及時更進市場的需求。

後廚的管理師整個餐飲管理中的重要的組成部分之一,後廚管理具體的內容客人看不到只能通過廚房出品的菜系來判斷好壞,因此,以下兩個環節凸顯重要:

A、溝通環節:前臺的管理人員與後廚管理人員必須及時進行密切的聯繫與溝通,前臺必須將客戶信息及時反饋,後臺及時進行原材料的配置並定期出新,力求做到“人無我有,人有我先、人先我特”的特點。

B、點菜環節:

(1)前後臺針對菜品定期(每月最少一次)做好專業培訓,可請廚師長會議代培或以會代訓進行,前臺及時進行菜品抽查,提升員工的點菜和配菜水平及能力。

(2)每日通報餐廳估清單,並要求員工強化記憶,要求在規定的時間內必須將廚房的新推、急推菜品及時銷售。確保原材料的新鮮和口味特點。我們只有不斷地改革,不斷地思考和開發研究,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步,才能更好地打造我們自己的品牌。

(3)掌握菜品推銷的特點:常客常吃常新,新客多推特色新菜結合。

(4)按照菜餚的基本方法合理搭配菜單。

在菜品及服務銷售的同時,酒水銷售時我們的利潤增長點,現在懷化的客人普遍性的特點喜歡自帶,酒水飲料,針對這一情況,各餐廳可針對不同的經營模式及情況及時採取不同的銷售措施。之前,在美食廣場工作時,來店消費的客人平均消費爲35(除酒水外)元以下,我特提出凡銷售果汁1扎,獎勵1元錢/扎(因美食廣場每月的員工罰單較多,獎勵的金閣由餐廳平衡),有利的提高的銷售積極性。在金閣餐廳,營業額能否創高,除了宴會及會議外,包廂的收入佔得比例較大,爲提升包廂營業額,我再次提出酒水銷售獎勵,凡銷售888元以上白酒1瓶,同樣獎勵1元/瓶。並採用積極地銷售觀點灌輸,爲酒水的銷售帶來了部分收入。

五、服務要個性化、服務不是口號

1、我們酒店業不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們應把顧客當兄弟姐妹,當情人看待,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的爲客服務,不斷推陳出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。國內的餐飲服務普遍缺乏主觀能動性,我們必須注重每一個服務細節,在員工中提倡互幫互助,共同進步的行爲,使新老員工具備同樣的對客服務水平,主動引導客人消費,介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法,比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等,介紹菜品時退後一步,避免唾沫星濺在菜餚上,客人結賬時,如果某個菜沒有動筷,我們就需詢問客人是不是不合口味,讓客人提出意見並表表示歡迎下次再來品嚐之類的話,有些商務客人礙於面子,不好意思提出打包,我們員工應該主動提倡客人打包,杜絕浪費。

2、及時做好客戶信息統計並彙總學習,確保落實到每一場服務當中。

例如:

(1)書記在金閣餐廳用餐時喜歡吃龍蝦或象拔蚌刺身,餐廳的每一位服務人員都其喜好,遇到書記來用餐時,都會提前點好這道菜餚。提供個性化服務。

(2)中方縣姜總每次來美廣吃夜宵都喜歡座6號臺,喜歡喝紅酒和啤酒,紅酒一般爲預存,且一個星期來3次,針對這種情況我們可以分析他們的飲食特點,提前爲他們預留好臺位,提前備好他們的紅酒。餐廳要求每一位服務員熟記他們的容貌特點,讓客人找到“回家用餐”的感覺。

當我們在收集重要客戶信息時,可利用現場服務發現及總結的方式,另可通過領導旁邊的隨行人員瞭解。

六、做好餐飲營銷工作

1、注重營銷工作的開展,積極配合酒店營銷部策劃制定餐飲特色營銷方案,使營銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創新,把餐飲營銷與酒店客房、娛樂、會議等項目結合起來,採取多種促銷宣傳手段,利用現有的客源網絡開發新的市場。

2、做好餐廳客戶分類,並及時做好客源分析,及時拜訪餐廳常客(在包廂服務時)

3、組建VIP服務專員。

4、及時瞭解掌握部門的各項經營數據及成本數據,並及時利用曲線圖、表格進行對比與各餐廳負責人分析數據。在數據中找到新支點,發現問題及時整改不足。

5、及時針對市場進行調查,特別是壞話的宴會市場,懷化本地宴會市場有一個特點:人數多,要求的菜餚數量較多,但消費的標準不高,如何在這種競爭下拉大我們的宴會場次,需要一定得談判技巧。針對這一塊,要求預訂部將酒店1年多以來的接待亮點及時進行總結整理,並及時跟新時令菜餚,在出品口味上滿足客人的需求,做好銷售。

七、加強安全與衛生管理

安全與衛生是餐飲的頭等大事,餐廳必須時刻提高警惕。

1、安全重點防範觀念:每一個地方、每一個角度都存在安全隱患(要求並普及到每一名員工)。

餐廳員工必須時刻注意:

A、加強外來人員的防範B規範操作流程C員工自身保護意識D防火防盜防事故E熟悉酒店各項消防知識。

2、衛生方面:

A餐廳必須時刻保持環境衛生,要求管理人員加強督導B要求廚房必須保證出品衛生C防自然生物災害。

八、加強物資管理,提高經濟效益

(1)瞭解和掌握餐廳各項物資的市場價格,及時清查損耗,指導進行物資的申報增補;根據飲食業的旺淡季瞭解增減食品原材料的進貨額,及時進行銷售,避免脫銷或積壓,造成損失或浪費;熟大概的悉庫存情況。

(2)要求前臺員工嚴格做好3級把關制度,檢查食品原材料及飲料的標準、規格和要求,控制成本和毛利率。

九、熟悉業務、秉承職責、加強自身管理能力

1、積極配合上司的管理工作,加強業務知識的學習,不斷提升自身的管理能力

2、餐飲部門在飯店裏是直接對客人面對面服務的一個部門,客人流量大,口味和要求複雜,服務持續時間長,要求高,作爲餐飲部經理要熟悉和掌握這項工作的規律和特點,認真督導管理人員和員工做好服務工作。

3、及時制定工作計劃,並有條不紊的完成各項工作任務。

以上只是我對這個崗位管理工作的認識與思路和不成熟的構想,重要的是落實行動,希望能夠幫助我將工作越做越好。有句名言說的好,只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗,我都會坦然地去面對。因爲生命之燈因熱情而點燃,生命之舟因拼搏而前行。個人的成長離不開大家的支持和指導,我一定不負衆望,以務實的作風,不斷的創新,爲促進部門的發展而積極努力,爲我們今後的經營而努力拼搏,爲酒店的精心培養做出好的回報!謝謝大家!

酒店競聘演講稿 篇5

尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:

大家好!

我叫**,今天競聘的崗位是酒店培訓主管。首先,在這裏感謝酒店領導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我知道這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰,所以今天我也會藉助這次難得機會,本着鍛鍊自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。

我教育管理專業本科畢業,持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理諮詢師中級職稱等,曾從事教師職業四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,並多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認爲自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:

一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來,在工作中兢兢業業,盡職盡責,領導安排的各項工作我都樂於接受,並盡力把工作做到最好。說實話,服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認爲有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

二、具有較爲紮實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,並達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優勢,幫助同事製作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是爲員工服務,爲員工和企業的成長把握好風向標,四年的學校工作經歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作裏,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領導的領導下,以積極的態度飽滿的熱情和勇於創新的精神去服務企業、服務員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:

一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的'能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發展。

二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設計並開展豐富的實踐活動,努力調動員工的學習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平,確保培訓質量穩中有升。

三、加強個人修養,練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感,加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護企業良好形象,力爭在培訓中體現實力,在工作中保持動力,在創新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

最後,作爲工作在一線的員工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑藉自己的認識與經驗,努力將員工作爲一個真正的學習主體去考慮,並把他們放到學習主導的位置上,充分調動積極性,確保培訓成功。我堅信在以後的工作中有各位領導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。

各位,俗話說競爭上崗有上也有下,所以今天無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學習,努力工作。最後我想用一句話結束我的演講,那就是“給我一次機會,我將還您一個滿意。”

謝謝大家

酒店競聘演講稿 篇6

非常感謝集團公司和酒店領導給我這個機會參加今天的酒店總經理助理職位競聘,這對我來說,是機遇,更是挑戰。我將非常珍惜這次展示自已、鍛鍊自已的難得機會。參加酒店總經理助理職位的競聘,勇敢地接受大家的評判。 12年的酒店工作經歷,使我對酒店服務行業有了較爲深刻的理解,對酒店管理有了較爲全面的認識,並在實踐中獲得了比較豐富的酒店管理經驗。多年的一線工作經歷,養成了我嚴謹細緻的工作作風,也造就了我敢於面對困難的堅毅品格。而豐富的從業經驗,紮實的業務能力和認真細心的工作作風使我贏得了領導及衆多客人的信任和尊重。我相信這些經歷會在今後的工作中對我有很大的幫助,要想成爲一名合格的助理,它不僅要有一定的專業水平、綜合素質、心理素質,還要有良好的人際溝通能力,儘管我有很多的不足之處,但是我會不斷加強業務學習,在工作中總結經驗。假如這次我能榮幸競聘成功,我的工作計劃和設想是:

一、當好“協助員”。協助領導作好上級業務主管部門及信息反饋和日常程序性的工作。協助領導進行項目的商談,受理客戶的投訴,將意見整理成材料及時向領導彙報。

二、當好“服務員”。爲領導服務是行政助理義不容辭的職責。領導交辦的事情要不折不扣及時的完成,爲領導服務的出發點和落腳點是爲業務部門及全體員工服務的首要之一,爲此可適當的開展一些文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對酒店熱愛和忠誠的基礎上產生一種良好的集體環境氛圍,自覺地爲酒店的總體目標貢獻自己的全部智慧和精力。

三、當好“協調員”。協調好酒店與集團其他各子公司之間的橫向聯繫,以及公司內部上下級關係縱向協調,充分發揮一個集體,一個團隊的重要因素。

四、當好“管理員”。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵,與其說客人到酒店是去住宿、吃飯,還不如說去尋求一種精神上的享受。所以酒店在管理中向傳統文化“借力”如:“以仁治店”,在管理過程中注入更多的情感要素,並通過“身教”強化管理效果,逐步實現“傭人式”的服務轉向“紳士式”的服務。我想,當好管理員,首先應管理好自己,只有這樣,纔會樹立堅定的工作信念,形成良好的工作風格,同時,也纔會更好地有利於自身的成長。

五、尋找“增長點”酒店行業的競爭已不是簡單的軟硬件的競爭,它還是企業文化品牌的競爭,它體現的是企業與員工的共同價值觀。所以酒店必須激勵實行全員銷售,在明確年度指標的情況下每個人都應制定相應的計劃與措施,責任到人,目標明確,對待工作中的每一個細節力求做到“用心做,做精細”,做到節約一分錢就等於盈利一分錢的思想。學會經營自我淘汰制,做好內部營銷、內部管理,這樣才能使我們成熟的走出去引進來。

作爲這次競聘的積極參與者,我希望在競聘中成功,但是我絕不會迴避失敗,不管最後結果如何,我都將“堂堂正正做人,兢兢業業做事”。

酒店競聘演講稿 篇7

各位領導 ,各位同事:

大家好!

此時此刻我以一個競聘者的身份走上演講臺,心裏除了緊張激動就剩下激動緊張了,激動的是我幸運的趕上了了公司公平競聘的大好時機,緊張的是我害怕有負領導同事們對我的厚望。

但無論如何,我要對xx領導這一英明而又富由魅力的決策表示由衷的感謝,

藉此我向所有關心支持幫助我的領導同事表示謝意。

首先做個自我介紹我叫xxx,來自河南周口,來xxx也有三個月了,在這段時間裏我感受到xx是個有前途有發展的地方,見識到xx的先進管理方法,同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO,一打打的青島變成空酒瓶的,這背後和大家各司其職共同努力的結果。

我競聘的是見習領班,我具有以下優勢。

1、欲做事先做人,我正直的人品。

2、認真負責的工作態度。

3、有大局觀同樣也注重細節。

4、有良好的人際交往能力。

5、遇事沉着冷靜能處理突發事物。

6、收悉酒吧的工作。

如果有幸成功的話,我的主要工作思想和目標是,搞好服務,穩定大局,內強素質,外樹形象,自信自強。

古希臘哲人說過,給我一個支點我將撬起地球,這是對生活的自信,而現在我要說給我一個機會,我將幹出我的風采,這是對生活的熱愛和對工作的的無盡追求。

我也知道此次競聘意味着一部分人會成功一部分人會失敗,無論結果如何我都將以此爲新的起點更加努力工作,迎難而上,把自己的全部智慧和精力奉獻給我們的xx。