酒店崗位競聘演講稿合集四篇

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演講稿是爲了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或彙報思想工作情況而事先準備好的文稿。在快速變化和不斷變革的新時代,越來越多地方需要用到演講稿,在寫之前,可以先參考範文,下面是小編收集整理的酒店崗位競聘演講稿5篇,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店崗位競聘演講稿合集四篇

酒店崗位競聘演講稿 篇1

尊敬的各位領導:

今天我競聘的是xx國際大酒店客房部樓層主管一職,首先,我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個人情況

我畢業於華南理工大學 學校 工商企業管理 專業,今年22 歲,我自從20xx年12月31 日進入 xx國際大酒店客房部以來,通過在工作中不斷的學習,使我對酒店有了深入的瞭解,在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。

二、個人競聘優勢及自我特點陳述

(一)個人特點

1, 個人頭腦比較靈活,能夠根據具體情況作出相應的對策。

2, 具有一定的理論基礎,可以使個人對問題的看法站在比較高的層次。3, 善於學習,思考,分析。

4, 善於做計劃,規劃。

5, 知識儲備比較全面。

6, 執行裏比較強。

(二)個人競聘優勢陳述

1,具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人爲善,不搞小動作。始終認爲一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強學習,努力使自己成爲一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟私,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

2,具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較爲周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

3,熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平,在酒店行業工作的四年時間裏,能做到理論聯繫實際,熟悉了酒店的工作流程及營運模式。

4,有較強的創新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利於開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

5,管理理經驗,從事過一員工,一線管理工作,具有一定的管理實踐能力。

6,敢於破舊立新,推行改革

三、對客房部工作的認識及主張:

就現代酒店客房的各項工作,我想從以下兩個方面談談我自己的想法

1, 部門管理工作的開展。部門管理工作:

1. 一個部門就一個團隊,無論大小。團隊中的每一個人都肯定具有相同企業使命的。所以對於不滿沒一個人首先都要有明確的定位。可以通過給團隊每一個人設計個日職業發展規劃,並告之團隊發展目標。讓團對中每一給人都明白個人利益和整體團隊利益乃至整個酒店利益緊密掛鉤。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時間,對於部門人員整頓。我認爲每一個員工都應該有的基本素質就是:熱愛本職工,敬重本職工作,有極強的學習能力,敢於挑戰權威,具有團隊精神。通過一段時間,穩中求進對客房不進行刷選,對與沒有從業基本素質的人員,不適合崗位崗位工作進行淘汰,同時引進新的人員,最終達到客房部全員職業目標與團隊發展目標一致。從而做的管理上的如臂使指。

2,在原有工作細節基礎上,構件新的管理機制客房不工作需要個性張揚,但個性張揚的太多,有失去了團隊精神。只有在完善管理機制的基礎下去個性張揚,才企業及團對有益無害的。新的管理機制應該包括以下幾個方面:

1) 績效考覈,分配機制

2) 科學規範的工作流程

3) 部門的獎懲機制

4) 明晰的崗位工作內容與職責。

3. 時刻注意管理彈性

一文一武。有張有弛。時刻注意管理彈性,在不違反公司原則的情況下儘可能多爲員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工的真心認同,便於明確團隊目標,維護團隊穩定。另一方面便於真正瞭解員工,充分發揮員工的才華。

四、對競聘崗位的認識

崗位職責:

(1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行,直接對客房部經理負責。

(2)掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班組長的作用。善於說服動員,作耐心細緻的思想工作。

(3)根據具體的接待任務,組織、調配人力。對VLP接待,協助班組掌握佈置規格和要求。

(4)每天巡視客房佈置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

(5)彙總覈實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

(6)對客房設施設備進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出設備更新、佈置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。

五、競聘成功後的工作設想

首先,作爲客房部主管必須瞭解經理的主要工作思路和目標,我理想概括爲20個字,即“搞好服務、內強素質,外樹形象,開拓發展,自強不息”。

1,認真貫徹執行酒店的各項決定,加強學習,積極進取,求真務實,開拓創新,不斷提高自己的綜合素質、創新能力,用誠摯的感情團結全體同事,充分調動大家的'工作積極性,同心同德,搞好各項工作

2,建立和規範一系列規章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規範有序,有章可循。

3,建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而調動每個人的工作積極性。

4,擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對部門裏的全面工作要盡其所有,收集各種信息供經理參考,向經理提供各種建議和主張,幫助經理順利作出決策;其次,要有統籌兼顧的思想,當好經理的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意願。

5,讓每個員工樹立維護消費者合法消費利益的思想,同時,把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作爲培訓的基本內容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

6,做好員工的工作安排、指導和考覈.

尊敬的公司領導,誠懇待人,爲人正派是我爲人態度!勤奮務實,開拓創新是我的工作態度!如果公司委以我客房不主管的重任,我將不辜負大家的期望,充分發揮我的聰明才智,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,協助經理使酒店營運的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。

酒店崗位競聘演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位評委:

你們好!

感謝酒店爲我們提供了這次公平競爭的機會,也感謝各位評委爲我的演講進行評判。

我這次競聘的崗位是xx領班。

首先做一下自我介紹:我叫xxx,今年23歲,高中學歷,畢業武漢技術學院之所以競聘這個崗位,是基於對這個崗位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在這近一年的工作中,我對的領班工作職責、職能、工作範圍都非常的熟悉,自從到我xx就嚴格要求自己,對自己所負責的工作盡心盡責,力求在自己所負責的工作範圍內,不出任何差錯,優質的完成任務。各位評委都知道,管理人員負責的都是與廣大員工日常工作息息相關的事情,所處理的都是維繫日常運行xx的基礎保障工作,是xx重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰,所謂沒有壓力就沒有動力,有了目標,才能去努力,只有通過努力才能成功。

假如我競聘成功了,我將會從平時的工作態度及工作質量開始。俗話說的好,態度決定一切。沒有好的工作態度,就沒有好的工作質量。在工作中,嚴格要求自己,認真做好本職工作,當好領導的參謀和助手,協調好各部門之間的相互關係。對待工作有敬業精神,工作踏踏實實,時刻爲企業着想,在平凡的工作中體現自己的價值。

再就是自己要主動學習,加強自身的修養。一是業務方面,包括管理方面的知識及日常業務的處理。二是個人素 質方面,包括自己的工作態度、習慣、心態等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教,只有不斷的學習,才能適應不斷變化的市場環境,才能更好的完成自己的工作。發現問題及時糾正、及時處理,提高工作質量,少說多做,用具體的行動和效果來說明能力,做到幹一行,愛一行,專一行。

最後在平時工作和管理過程中,真正用行動實踐:執行制度,從我做起。海爾總裁張瑞敏也曾經說過:“管理的本質不在於知而在於行。”管理的重點在於執行,這裏的執行包括三個方面:一是指自己對制度的執行,在執行制度時,必須做到不折不扣,認真執行,二是指對領導安排工作的執行,我要求自己做到及時、認真的完成領導安排的工作,並對工作的完成情況及時向領導反饋,三是指自己安排員工的工作是否執行,要求員工必須及時反饋工作的進度,自己要及時跟進進行檢查。要在管理工作中做到執行,必須強調溝通,包括上行溝通和下行溝通以及和其他相關部門之間的溝通。其次,還要落實工作責任,將每項工作都具體化、明確化,工作做到日清日結。

我來xx半個月了,到xx,接觸到其先進的管理理念和經營理念,使自己的素質得到進一步的加強,我覺的能夠參加這次競聘活動,無論成功與否,對我都是一次鍛鍊,我堅信,無論面對何種工作,面對何種困難,只要有事業心、有責任心,老老實實做人,踏踏實實做實事,必定會走向成功。

謝謝!

酒店崗位競聘演講稿 篇3

尊敬的各位評委、各位同事:

大家好!

首先感謝公司提供了這樣一個機會,也感謝各位同事在工作中對我的信任和支持。我叫賀全春,畢業於湖南財經高等專科學校財務會計專業,大專學歷,具有會計中級專業技術資格,自1995年畢業至今,已經有近11年工作經驗,期間從事過出納員,成本費用覈算、往來賬分管、採購、會計報表編制等崗位的工作。20xx年9月被聘爲____酒店財務部會計主管,主持酒店的財務工作,也就是現在的就職崗位。 這次我競聘的崗位是____酒店財務部副經理。

面對這次機遇與挑戰,我對自己充滿信心、更對__集團的未來充滿信心。我競聘這個崗位,是基於對這個職位的瞭解和對自身認識的情況下作出的選擇。在此同時,也希望通過運用自己的專業技能和平時積累的管理經驗,來爲我集團的振興和發展貢獻自己的一份力量。經過分析,我認爲我有以下幾個方面的優勢:

1、具有正直的人品、良好的修養以及認真負責的工作態度。在爲人上,我胸懷坦蕩,公道正派,與人爲善,不搞小動作。對待本職工作一絲不苟,對領導佈置的工作我總是全力以赴,今天的工作必須今天完成,沒有任何藉口與理由。

2、具有深厚的理論基礎和較豐富的實踐經驗。本人具有會計師職稱和三年以上工作經驗,符合會計法規定的企業會計機構負責人所具備的條件。自到酒店後,我迅速熟悉了酒店管理系統並系統學習了有關成本控制及用友財務軟件操作,幾乎從事過全部會計崗位的工作,因而對每個會計崗位都有着較深入的瞭解和認識。

3、較強的關係協調能力。能妥善處理好與本酒店各部門的關係,協同各部門控制部門成本,參與營銷政策的制訂,分析客源流情況等。同時由於工作的關係使我有更多的機會對勞資、統計、預算等相關部門的工作有更多更深入的瞭解,爲更好的完成部門之間的協調和配合提供了技術上的保證。在對外關係協調方面,尤其是在__酒店資金十分吃緊的情況下,經過懇切地溝通、協商處理,爭取並得到了大多數供應商的理解與支持,基本上化解了__酒店在特殊時期的財務困境。另一方面在與稅務部門相關人員的溝通中也由陌路變成熟路,我的深刻體會是:和諧的人際關係同樣能爲單位創造良好的經濟、社會效益。

4、向節能降耗要效益。在我主持__酒店的財務管理工作期間,由於較好地協調了與稅務方面的關係,去年一年僅房產稅一項,通過稅收基數調整,就合理節稅13萬元,並得到了稅務部門的認可;__酒店是一個成長中的酒店,工程的預、結算還比較多,在審覈方面,我本着酒店主人翁意識,精心覈對前後合同,及時糾查了乙方相關結算上的曲解,使單位節約支付工程款2萬元;對各項直接耗料,隨時瞭解市場行情並調整相應價格;這在一定程度上抑制了有關供應商的故意擡價,爲酒店節省了開支增加了利潤。

5、有虛心好學、開拓進取的創新意識。業餘時間,我在注重提高自己專業技能的同時,力求把自己培養成爲一個“一專多能”的人才。目前正在參加電大財會專業本科班的培訓學習,本人相信,通過不斷地接受再教育,通過不斷的自我學習,定能爲本公司的經營發展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。

假如我有幸競聘成功,我將不負衆望,不辱使命,做到“以爲爭位,以位促爲”。對於財務部的下一步工作我有如下幾點想法:

第一、大力提倡文明、優質服務,展現我__人良好精神面貌和道德風尚。財務部做爲我酒店的一個窗口部門,在我部資金較爲緊張的情況下,搞好文明、優質服務就顯得更爲重要。由於資金緊張,我們不可能對每一個職工、客戶、供應商有求必應,對於他們憂慮着急的情緒,我們必須給予充分的理解。耐心細緻的做好解釋工作,才能贏得更多的客戶。

第二、下大力氣提高基層會計人員的業務素質和職業道德水平。在全體會計人員之間形成一股學習之風,以此來促進我單位會計覈算水平的提高。同時,本人要更加努力的鑽研稅務知識,做好稅務籌劃工作,以達到合理避稅。

第三、加強成本覈算和現金流量的管理。按月對本單位經營情況進行分析和總結,形成經驗和教訓,爲領導決策提供有用的信息。對本單位的現金流量實行總體控制,促使本單位在資金的使用上量入爲出,開源節流,並把資金的風險和壓力盡量分散轉移到分包隊伍和供應商。

第四、加速資金回籠工作。對各項應收款的回收進行監控,建立應收賬款預警機制,當回收的應收款達不到某一比例時,及時向對方催收,並向領導彙報,以便採取相應措施,爭取工作主動權。

第五、進一步做好內外相關部門的溝通和協調工作。對外勤跑工商、稅務部門,多和他們溝通,以取得他們的理解和支持。對內加強部門之間的橫向聯繫,相互支持相互理解,一致對外。

作爲一名競聘者,應該直接面對成功與失敗,假如我不能競聘成功,說明在某些方面存在一定差距,我將繼續努力,完善自我。在今後的工作當中,我將一如既往,兢兢業業的工作,用知識武裝自己,在工作中提高自己,爲我公司的發展貢獻一份力量。

謝謝大家!

酒店崗位競聘演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

我是***,很榮幸能有機會站在這裏進行競聘演講,衷心的感謝公司和領導給我這次機會,參加今天的餐飲部領班競選,這對我來說是機遇,更是挑戰,我將非常珍惜這次展示自我、鍛鍊自我的難得機會。

我畢業於旅遊學校,餐飲服務是我所學的專業。9月我加人度假區這個人才濟濟、團結奮進的大家庭,也是餐飲部的老兵了,在酒店一線崗位上工作了半年,回顧自己在這半年裏,因爲有各位領導對我工作的關心和鼓勵,讓我學到了許多在課本上都學不到的專業服務知識。

這次競選領班,其理由是:

1.與我所學的專業息息相關,我是旅管部的學生,所開設的課程也都是緊貼酒店管理的,所以我從事這個行業,一是專業對口,二是基本功紮實。

2.無論何地我都盡心盡職,贏得許多客人和領導的好評。

3.我曾在一個商務型茶樓打寒假工,所以對散客的接待有了一定的熟悉和經驗度,並由於領導和同事對我工作的認可,頒發了“服務之星”獎,我有信心、有決心做好本職工作,自我完善;力求做到更好。

在這裏,我粗略的說下我的見解,我認爲作爲一個領班,首先對客的服務意識要強,在服務過程中要注意每個環節,比如說:在客人用餐時,要不停的巡臺,要求員工及時更換骨碟、菸缸等,做好四勤工作,客人沒想到的我們要想到,客人想到了的,我們要做到,提高賓客的滿意度;還有當小朋友來用餐時,我們要及時送上寶寶椅,或準備一套較小且不容易破損的兒童餐具,在小朋友哭泣大鬧的時候,送上可愛的兒童玩具,只有個性化的優質服務才能得到顧客滿意加驚喜;再比如說:顧客用完餐後,要主動問詢賓客意見,記錄下他們的用餐習慣和對菜餚的喜好和忌諱,下次用餐時就增加了熟悉度,增加了顧客的回頭率,這些都是人性化服務,只有精益求精,才能爲客人營造家的感覺。

其次,就是人際關係,我認爲不論是領導、員工還是客人,都要有一定的人際關係。比如說:對客人,我們可以把一些常客和老顧客的姓名、職位、電話和愛好記住,每次客人一來,我們就用姓氏和職位來稱呼,這樣會讓客人感到受重視,還會讓客人感覺我們很熱情。甚至每逢過年過節還可以給客人發一些祝福的短信,可以增加客人的回頭率;對上司的關係與對客服務有關,當我們對客人熱情的服務得到好評時,就會得到上級的認可,這樣人際關係也進一步增加了。同時也要與員工建立良好的關係,因爲當你發號施令時,他們是你堅決的擁護者和執行者。

最後就是管理方法,我認爲一個好的管理方法不僅會給部門帶來好處,起到作用,甚至會影響的整個公司。

1.我們要善於平衡員工之間的矛盾,配合上級,管理好下屬,還要督導員工的工作,發揮帶頭作用,協助主管的培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能、綜合素質。在月底總結員工表現,根據員工的表現給予表揚或批評,獎勵或處罰。

2.還可以採用我以前工作時的方法,每天早上開例會前,總結頭一天的工作,下午開例會前,就總結上午的工作。只有不斷總結,才能找到更好的工作方法。

3.在此,我還有單獨提出一點,那就是微笑,微笑在任何地方都可以用到,它是一種語言,還可以創造出能量,展現出我們的熱情與關愛,微笑還可以得到別人的回報,它是坦誠的、是溫暖的,不論是與客人、領導還是同事見面了都要展示出自己燦爛的笑容,微笑從我做起。

記得有位名人說過這樣一句話:“生活就像一杯濃酒,不經三番五次的提煉,就不會這樣可口”,我想其實我的專業成長也像這杯濃酒,不經歷三番五次的磨練,就不會有新的收穫與感悟吧。最後,我想用汪國真老師的詩來結束我今天的演講:“我不會想是否成功,既然選擇了遠方,就只顧風雨兼程;我不去想身後會襲寒風,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影……”