在座的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好!今天，我演講的主題是--繼往開來有所作爲。
選拔一個勤奮好學，具有良好的敬業精神和職業道德、精技術懂業務、有較強的文字駕馭能力，且善於文化管理的辦公室主任或副主任是**州電信分公司的人心所向，更是**電信企業文化建設的希望所在。綜合辦公室有文祕宣傳和行政管理兩方面的職能，是**電信對外的形象代表。
下面，我談一談對綜合辦公室工作的四點認識、構想與建議：
第一、認識本位，勤於服務
衆所周知，辦公室是綜合部門，是領導工作和機關工作的參謀部門與服務部門。在整個企業中處於承上啓下、服務左右、應酬各方的樞紐地位和中心位置。我認爲，辦公室是服務部門，應該做好三項服務工作：
一、爲領導服務。當然不是狹義上的爲領導的個人服務，而是指爲領導的工作服務，爲領導的思想和決策服務，當好部門主管的助手，當好公司高層領導的參謀。
二、爲各部室服務。辦公室在傳達上級指示，在貫徹領導旨意或在催辦、督辦時，要從團結科室或班組，共同做好工作的良好願望出發，要充分尊重每個職務角色的重要性，體現平等的原則。如果遇到困難，要學會換位思考，置身於別人的角度思考問題，共同研究，以達成解決問題的共識。
三、爲職工服務。辦公室是企業的辦公室，是人民羣衆、是大家的辦公室。我認爲，綜合辦公室是領導與羣衆溝通的橋樑。爲大家解決實際問題和虛心聽取職工的良好建議，是我們的重要職責之一。而且，我們要儘快在公司內部設立羣衆意見箱，高度重視職工的意見和建議。把羣衆要我們解決問題轉變爲，我們主動向羣衆徵詢有沒有問題需要解決。此外，**地區地處祖國邊疆，在當前變幻莫測的國際環境和國內、外激烈的電信市場競爭中，要把保密工作提高到一個新的高度來認識，這對國家的安全戰略和中國電信的利益尤爲重要。我們要加強公司的文件、檔案及對外發文的嚴格管理。
第二、只求所得，不求所有
有人說，辦公室工作可用八個字概括，即：參與政務，管理事務，形象地說是上管天文地理、下管雞毛蒜皮。具體一點，參與政務是指參加領導對重大問題的討論和決策;管理事務是指管理環境衛生，組織參加各種社會公益活動等。的確，辦公室的工作是苦、是累、是默默無聞!每天埋頭於瑣碎小事，風光與榮譽總擦身而過。臺下十年功，臺上一分鐘，深夜的伏案寫作，常常只換取匆匆一瞥。因而，樹立正確的義利觀對辦公室工作很重要。我想，作爲辦公室的一員應該多犧牲一點個人利益，用孔總的話說，就是隻求所得，不求所有。先天下之憂而憂，後天下之樂而樂是仁人志士的追求，更應該是辦公室人員的人生旅程。
第三、精誠合作，追求完美
辦公室作爲公司的文書部門，要經常起草大量文稿、傳達上級指示和本單位意圖。無論是起草領導發言稿，還是撰寫年度計劃或總結，需要辦公室羣體的通力合作。要充分發揮個人的聰明才智，僅憑個人奮鬥是難以生存的，只有自然地融入集體、相互協作，才能無往不勝。爲了能更好地爲**電信的企業文化服務，辦公室人員要練就過硬的寫作能力、組稿能力和改稿能力，我認爲要從三個方面入手：
一、認真學習方針政策和法律法規
例如要起草一份產品購銷合同，辦公室主任作爲合同起草的第一負責人，就必須熟讀《經濟合同法》、《產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關法律。否則，憑個人的主觀臆想，寫出來的合同，必有疏漏之處，一旦發生糾紛，必將給企業造成損失。
二、深入實踐，掌握第一手材料
毛澤東說誰沒有調查就沒有發言權，羅素也說過要購買房子，至少要到裏面看看。調查研究，是辦公室員工的一項基本職責，也是重要的工作方法。要掌握第一手資料，可採取發徵詢函、走專訪、聽彙報、開小組會等形式。只有調查研究，才能透過現象看本質，才能爲領導提供真實準確的決策依據。
三、言之有物，寫出高質量、高水平文章
俗語道：言之無物，行之不遠。我認爲，要寫出一篇觀點鮮明、內容詳實和妙語連珠的公文，必須有豐富的素材作鋪墊，而且要會掌握、應用生動活潑的語言，爲公文潤色增彩。辦公室的員工要能熟練掌握先進的電腦技能和最前衛的文字編排技術，如microsoftword2000、wps2000、lotus1-2-3officepro.2000等，才能編排出精美別緻、賞心悅目、豐富多彩的版式，讓讀者寓教於樂。爲了提高表達能力、分析能力、判斷能力和應變能力，我們要不斷學習通訊技術、漢語文學、邏輯學、公關和哲學等書籍，以便能將具有電信專業水平、有較高文化品味和邏輯嚴密的好文章、好作品呈獻給公司高層領導和廣大幹部職工。
第四、開拓進取，永無止境
隨着社會文明和人類科技的進步，如何利用網絡技術、internet技術和管理信息技術進行信息的.採編整理、如何加速信息在企業內部的流轉、如何實現企業的信息共享，以及如何加強企業的電子文檔管理等等，是值得我們深思的問題。對此，我們應該開拓創新，有所爲，有所不爲。
一、加快辦公自動化進程
電信行業是高科技行業，我們擁有其它行業不可比擬的通訊工具，如電話、傳真、手機和現代的語言信箱、internet(國際互聯)、intranet(企業內部網)、e-mail(電子郵件)等等，但要說真正利用在日常辦公的，恐怕只有電話和傳真。這個現象，就好比我們開了一家最先進的光學眼鏡店，但我們的店員個個是近視眼，卻依然沒有配戴眼鏡。不難想象，這樣的眼鏡店又怎能提高工作效率呢?同理，不把最新通訊技術用於現代辦公實屬企業的遺憾之事，因爲公文處理的自動提醒，自動流轉，自動歸檔等可使辦公業務無紙化，有序化，使枯燥無味的工作變得輕鬆愉快。在這一點，萬城公司已經作了示範--他們將幾個辦公室的微機通過hub(網絡接線器)互聯形成lan(局域網)，實現了4個辦公室的打印機和公司電子文檔共享。其實，這種局域網的技術是最簡單不過了，購買5000~10000元的相關材料將現有的電腦相互聯網，便能實現**州電信分公司的電子文檔與資料共享。那樣，我們全州辦公室工作效率將會大副度提高，同時祕書的工作將會比目前輕鬆至少40%。我認爲，我們重視的是功勞而非苦勞，辦公室工作更應力求效率、效益。