公司的工作總結怎麼寫

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工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論爲主,說明爲輔,可以夾敘夾議說。下面小編給大家帶來公司的工作總結,歡迎大家閱讀。

公司的工作總結怎麼寫

公司的工作總結1

20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞着本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體彙報總結如下:

一、工作總體情況

(一)思想進步,態度端正

參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,認真學習了黨的十八大精神,“中國夢”等,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;

(二)嚴於律己,真誠待人

本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

(三)立足本職,做好工作

目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容爲做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對***塊電子版進行巡檢,記錄各類問題***次。

2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在着一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,瞭解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在着重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

(二)專業技術能力仍需提高

在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在着業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統籌計劃性需加強

在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因爲工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習黨的各項理論知識、公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

(二)重統籌,提效率。不斷注重對於工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

(三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞着年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極爲公司的發展做出自己應盡的職責。

公司的工作總結2

時光荏苒,已是歲末,亦是伊始。

時至今天,來到xxxx已經一年有餘了。

依然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業,嶄新的酒店。對於當時的我來說,酒店是陌生的,富麗堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷着忐忑的心情,帶着好奇和興奮開始了我在xxxx禮賓員的工作。因爲其工作特性,使我很快的融入並熟悉了新的環境,在打消初來酒店不安心情的同時,也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了xxxx‘頑強,勤儉.正氣.博大‘的精神和理念,並讓我受用終身!

在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作後,張總把我調崗至前臺!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作,但還未還得及作過多的思考,就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閒時,便會捫心自問,能不能、行不行?

當然,亦如此類的自問自答也只侷限在遐想之中…

所謂’師父領進門,修行在個人‘,能力卓越的師父將前臺工作的精髓教與我,而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“,即將面臨的則是“個人修行”!

於是,錯誤不如人願的來了

xx年,可以說整個上半年,我都是在惶惶不可終日裏度過。出錯的頻率、影響及程度,把我深深得活埋。大錯小錯,並沒有考慮我能否接受,接二連三的發生着。帶來的後果,雖然不至於慘重,卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!

一開始,我只認爲是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識,就再向同事們請教,但是可想而知,事情遠遠沒有自己想象得那麼簡單。其次,那段時間身體本來就不夠理想,又時常飲酒,整天渾渾噩噩地掙扎着,也想過是不是因爲這樣才導致工作拖沓不前,於是把酒戒了…

有時候因爲賬目不清晰、工作交接不夠清楚,下班後電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔,在飯時、在睡時,總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合徵’,於是,乾脆的、順理成章的換了手機…

呵呵,可病因根本不在這,做這些也不過只是徒勞而已

曾想過要以能力不足和壓力太大爲藉口,找領導申請重返禮賓部,試圖藉此改變這差強人意的一切,回頭想想即使真回去了,除了工作不同還有什麼區別呢,更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的???未愈的身體開始提醒着我,難道要這樣一直混下去,這又只是我該做出來的事情麼???

在我以爲這一切不會有轉機的同時,自己也等待着改變。我不想停滯不前,不想因爲自己成爲害羣之馬,不想拖整個團隊的後腿,不想自己對自己失望!我還想進。

有幸,天助自助者!

感謝一羣時刻指點着我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以後,提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤,可經理並沒有拋棄我、放棄我、放下我,似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導,帶領着我們、打着‘快樂工作‘的旗號,也讓我在自己的生命中又創新高!一羣平日裏嘻嘻哈哈的同事也並沒有疏遠我,依舊不離不棄、不耐其煩。

在經理和同事們的用心良苦下,我終於如醍醐灌頂得醒悟,改變得靠自己、心態和細節!

意識到了問題的所在,最重要的就是執行了。當然我只是笨,但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以後,效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子,彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也極大的減少了出錯率,同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現後,首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤,而是分析問題的邏輯性、嚴重性,然後馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫‘,不是怎樣完美的處理問題,而是能杜絕此類問題的再次出現,將其扼殺在孳生病根的搖籃裏!同樣也不會因爲明知道只是很小問題,而與顧客、與同事爭執!從身心到工作,再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣,同時也對生活更加充滿了激情!

這一年的我,用我們秉承xxxx八箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括,一點也不爲過!

頑強:縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密佈,我們也要相信、也要堅強得走過去,也許山重水複的盡頭,便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過,只要有打不死的精神,困難只是暫時的!

勤儉:‘笨鳥先飛‘謂之勤,聲名顯赫不忘本謂之儉,即使再充裕也不能浪費,不浪費時間、不浪費糧食!

正氣:堅持正確的,不輕移、不親佞,不能因爲無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度,以正立身才能做大做強!

博大:不張狂、不傲慢,每個走進酒店的都是我們的客人,以高規格禮遇相待,對諫言、建議,誠實誠懇、虛心以受!

這一年,最火的漢無疑是“微“,微意是小,是細節。鉅細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理,徹查周身,細緻入微的微心態、微細節,蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量,以微卓著、以小博大,堅定自己的步伐、贏在當下!

這一年,我在xx,這一年我們跟着生機盎然、英姿勃發的xxxx見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴,爲其取得的成績驚喜的同時,也更加的認清了自己!

公司的工作總結3

歷時40天的春運工作已經結束,xx中心站在阜汽集團、市交通局的正確領導下,按照“以人爲本、安全爲先、科學組織、和諧春運”的指導原則,精心組織春運旅客運輸工作,確保了廣大旅客走得了、走得及時、走得安全、走得滿意。實現了“安全、暢通、有序、優質”的總目標,圓滿地完成了春運的各項工作任務。現將20XX年我站春運工作情況總結如下:

一、20XX年春運完成任務情況

春運期間共發送3133個班次,運送旅客7萬餘人次,實現營收1397萬餘元,圓滿完成預定任務。春運期間,我站安全無事故,旅客安全運送率達100%,未發生一起交通運輸事故、刑事和治安案件以及有影響的投訴案件,普通投訴案件也明顯下降,得到上級主管部門的充分肯定。

二、春運工作組織,實施情況

我站認真貫徹落實集團公司20XX年春運工作安排,加強春運運力組織,成立以王韜站長爲組長的春運工作領導小組。科學合理安排班次,及時瞭解和掌握客源的流量、流時、流向,制定各項春運防範措施、預案。組織好春運加班、包車運輸,確保春運期間旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:根據客流量的變化,及時調整發車班次,科學合理調配運力,旅客運輸安全高效。增設了臨時售票窗口,熱情引導旅客購票乘車,客流、車流安全有序。我站與公路部門建立了聯動機制,遇有惡劣天氣或臨時封路實行交通管制時,及時向我站通報,共同採取措施,確保了運輸車輛及旅客能夠方便出行。

三、 以安全工作爲重心,加強源頭管理

本着“安全生產、預防爲主”的管理安全理念,把春運安全生產管理工作放在了各項工作的重中之重,層層簽訂《春運工作責任狀》。春運前加大安全宣傳力度,利用橫幅、宣傳單、流動字幕宣傳安全生產的重要性。強化“源頭化”管理,強化封閉式管理,我站與譙陵派出抽調警力聯合,維護車站客運治安秩序,加大對“三品”的查堵力度,認真做好易燃易爆危險品查堵工作;加強“三分鐘安全宣傳”,嚴格執行“三不進站、六不出站”制度,加大宣傳“安全帶”的重要性。

加強“一分鐘叮囑”制度,並製作“一分鐘叮囑卡”發放到每位車主手中。嚴把車輛技術關、出站關。嚴格執行凌晨2:00—5:00落地休息制度,部分班線調整發車時間提前發車,儘量避開夜間行車。春運前加強安全排查,消除了不安全因素,確保安全生產。注重安全培訓教育,春運前通召開春運安全大會,舉辦全站職工培訓,不斷提高全站員工的安全意識和業務素質,積極與車屬單位GPS監控中心取得聯繫,使其加強對營運車輛的適時監控,做到早發現,早提醒,安全管理更加有效。

全體稽查人員深入敏感站點、熱點線路,集中優勢力量,加大稽查力度,嚴厲打擊客車超員行爲,保證了節日運輸秩序,有效的遏制了部分客運經營者亂漲價、超員、疲勞駕駛等違法違章行爲,保護了乘客的生命財產安全,確保春運期間道路運輸有序進行。

四、增加便民措施,提高服務意識,努力實現優質服務。

春運期間,我站牢固樹立和落實“以人爲本、旅客至上”的服務理念,積極創新服務方式,全面開展“情滿旅途”活動。自春運以來,我站突出優質服務主題,從點滴小事做起,嚴格要求,打造文明服務窗口,展示優質服務形象。

全力做好售票和候乘服務,營造了“賓至如歸”的溫馨環境 ……針對我站服務工作的特點,本着便民、利民、爲民,優化服務環境的經營理念,積極推行了便民措施。開通了郵政聯網售票、諮詢服務熱線電話。我站設置了站長值班室並公佈了值班站長電話;在老、弱、並殘、孕重點旅客候車室的一角增設了愛心“媽咪小屋”,解除了候車新媽媽在公共場所當衆給孩子餵奶的尷尬局面;增設志願服務檯,爲旅客提供導乘、推送行李服務,積極幫助行動不便的旅客上車。

今年春運未出現雨雪霧等惡劣天氣,旅客出行相對較晚較集中,在初七我站迎來客流高峯期,爲了切實保障出行旅客的便利,爲廣大旅客提供優質、溫馨、滿意的出行服務,“晶馨班組”配備便民箱,備齊了便民急需用品,落實首問責任,實行了首問責任追究制。提倡文明服務,委屈服務,主動服務,得到了廣大旅客的一致好評。繼續深化“微笑服務,溫馨交通”活動,提升了工作效率,提高了羣衆的滿意度,沒有發生因服務質量產生的投訴問題,全站上下處處可見溫馨和諧的'畫面。

20XX年春運工作,在集團公司和上級主管部門的高度重視、關心和指導下,我站春運工作安全、平穩、有序。我站春運運力準備充足,調度工作安排合理、井然有序,整個春運期間沒有出現旅客滯留現象,圓滿完成了今年春運既定的各項工作任務。今年春運特點:正月十五前客流以民工流居多,以上海、普陀、蘇州、杭州、乍浦、溫州方向爲主;正月十六後客流以北京、天津、張家港方向爲主。在今後的工作中,我站將繼續認真抓好安全生產、服務質量,進一步提高服務意識、服務技能,努力使客運工作再上新臺階。

公司的工作總結4

20XX年,長途汽車客運站在集團公司領導的正確指引下,在集團各部門的大力協助下,全站幹部職工齊心協力堅持以安全生產爲前提,以經濟效益爲中心,積極克服各種不利因素,不斷建立健全各項規章制度,注重安全教育和培訓,加強站務管理,使車站穩步良性發展。現將我站20XX年工作總結如下:

一、圓滿完成各項經濟指標。

20XX年,在全站員工的共同努力下,車站圓滿完成了春運、“五一”小長假、暑運、“十一”國慶黃金週等多項旅客運輸任務,預計全年發送班次12萬個班次,運送旅客300萬人,完成經濟收入約10000萬元,較去年增長8%,預計全年超額完成2.6%。在線路引進方面截止20XX年11月份車站引進線路60條引進車輛280臺。

二、狠抓安全管理,確保站場運營安全有序。

在安全工作方面,長途汽車客運站始終堅持“安全第一,預防爲主,綜合治理”的安全生產方針,不斷完善安全管理制度,並嚴格執行,確保運營安全。

1、消防工作方面,車站安排專人,每月定期對站內所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改,同時,對站務人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現場培訓,保證站場消防無漏洞,車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查,對查出的隱患及時整改。同時,車站夜間值班站長堅持夜間帶領員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查,重點檢查用電設備電源是否關閉,並對車場進行巡查,確保車站夜間安全。

2、爲進一步加強車站城市“窗口”文明建設,營造車站良好的治安環境和交通秩序,車站抽調治安管理人員,配合轄區公安部門,對站內及周邊進行治安交通綜合整治活動,有效打擊了票託、票販、摩的、拐的等違法行爲,爲進出站旅客營造了良好的乘車環境,也爲參營車輛經營者創造了寬鬆的經營環境。

3、春運、五一、暑運、十一國慶黃金週等大客流期間,車站及時完善《大客流應急預案》和《突發事件應急預案》,召開動員會,並層層簽訂安全責任書,將安全工作落到實處,逢雨雪霧等惡劣天氣,車站嚴查車輛隨車配備防滑、消防設施,並通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作,杜絕安全事故的發生。

4、爲全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神,車站成立活動領導小組,利用LED電子屏、廣播、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳,加強安全教育;各崗位人員嚴格安全操作規程,切實執行“三品檢查”、“五證一牌兩單報班”等安全制度,確保運營安全。

5、六月份爲安全生產月,車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產標語,製作安全生產橫幅,並在一樓大廳外設置了安全宣傳臺,對過往市民、司乘、員工宣傳安全常識;在實際工作中,車站尤其嚴格了三品檢查、車輛安全例檢、雙籤以及檢票送車工作,要求安檢相關崗位人員嚴格車輛安檢,確保行車安全。

6、六月份開始,按照省市交通主管部門要求,車站要求參營車輛在發班時播放安全警示視頻,並在車廂內醒目位置張貼安全知識卡片,並不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份,全國開展旅客安全帶佩戴普及,車站安排專人,逐車逐一檢查落實,同時要求司乘人員做好旅客解釋工作,確保全員佩戴安全帶,同時,車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責任書”,加強司乘人員安全教育和管理,要求按照規定配備雙駕,且每個駕駛員連續工作時間不得超過2小時,並嚴格執行夜間0時至5時到就近服務區停車休息規定,確保行車安全。

7、爲迎接黨的“十八大”召開,全力做好安保工作,車站配合轄區治安單位,全面做好“十八大”期間安保維穩工作,與配載北京旅客的北京、廊坊、赤峯車輛簽訂安全責任書,對去往北京的旅客實名登記售票,對發往北京的貨物實名登記。節日期間,通過對“三品”的嚴查,無一件“三品”進站、上車。

8、在安全工作痕跡化管理方面,車站對所有安全工作資料收集,統一裝訂、歸檔,並由專人管理,確保做好車站安全工作痕跡化管理工作。

三、抓好黨員隊伍建設,提高整體素質。

20XX年,長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作,積極組織黨員、幹部學習黨紀政紀等法律法規,有組織、有步驟地開展了警示教育活動,重點對黨員進行黨的基本理論、基本路線、基本綱領、市場經濟、政策法規、時事政治等五個方面的學習培訓,通過組織廣大黨員、幹部學習黨的各項紀檢條例、規定,組織座談討論等活動,增強了黨員幹部,特別是領導幹部的反腐倡廉意識和自律意識。在組織發展中我們嚴格堅持發展黨員工作的“十六字”方針,今年我站黨支部培養髮展了三名黨員,確定了四名預備黨員,以及三名積極分子。

在黨建工作中,車站黨支部組織黨員,積極參與植樹活動,紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動,同時,在11月份,響應西安日報社“暖冬行動”,發動黨員及廣大幹部職工,向貧困山區共計捐贈85件棉衣,向弱勢羣體奉獻愛心。

四、加強員工培訓,全面打造學習型企業。

20XX年,根據車站工作實際,車站制定了《20XX年員工大會培訓計劃》、《班後會培訓計劃》、《黨員學習計劃》,堅持每日班前班後會學習,週二全員培訓的學習制度,對員工進行安全知識、業務技能、四城聯創、服務禮儀及行業知識等方面進行培訓,通過培訓學習,營造了一個良好的學習氛圍,也全面提高了員工的業務能力和服務管理水平。

安排安全警示廳工作人員每天發車前對司乘人員進行安全培訓的同時,並增加服務培訓的課程,通過培訓,進一步提高了司乘人員優質服務的意識,形成了站務員、司乘人員共同提升服務質量的良好局面。

五、規範經營,提升服務,推動企業良好迅速發展。

在線路引進、車輛持續增多的情況下,車位利用率如何提高是車站一大課題,車站做好班線司乘工作,要求車輛站外待發,提前2小時進站上位,並將站內所有待發位設置爲發車位,有效提高車位利用率。

在規範參營車輛經營方面,車站調整了稽查機構,充實了稽查人員,每日對參營車輛站外營運情況進行檢查,規範了參營車輛經營行爲,消除了安全隱患,維護了旅客的合法權益,樹立了車站良好形象。

爲方便廣大旅客購票,車站堅持候車廳全天候免費開放,並實行24小時售票,客流高峯期,隨時啓動應急預案,增開售票窗口10餘個,並對熱門線路預售10-30天客票,以此緩解客流高峯期旅客購票壓力。同時,爲不使票款流失,車站爲每位售票員都配備了一本地圖冊,對不熟悉的站點及時查詢,引導旅客轉乘就近線路車輛,爲旅客提供最佳的出行乘車路線,既方便了旅客,也留住旅客,同時提升了車站效益。

在20XX年省、市各級開展的“敬老文明號”、“學生務工人員平安返鄉”活動中,車站設立專用購票窗口,提升服務,方便老齡旅客和學生、務工人員出行。

六、做好四城聯創長效管理,促車站三優三化發展。

20XX年,西安市四城聯創工作重點放在了創文工作上,根據省、市各相關主管部門文件及會議精神,長途汽車客運站將繼續發揚創衛工作優良作風,加大資金投入,狠抓創文工作,以創文工作爲契機,不斷提升車站軟硬件建設,爲旅客打造優美、舒心的乘候車環境。

車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動,如:黨員植樹活動、春節衛生整治活動、衛生月活動、“5.31無煙日活動”等,創新活動內容,引導廣大幹部職工樹立“文明西安我建設,西安文明我榮耀”理念,不斷增強文明、衛生、環保意識,提高文明素質,講文明、懂禮儀,做文明交通人,從而全面提升車站管理和服務水平,向中外遊客展示良好西安交通新形象。

七、以人爲本,建設員工溫馨之家。

20XX年,車站積極響應集團公司工作精神,積極報名參加紅歌聯唱比賽等文體活動,贏得了集團領導的高度評價。同時,也豐富了員工的業餘生活,陶冶了員工情操,激發了員工學習、工作的動力,使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態投入到實際工作中去。

車站在建設“員工溫馨之家”的過程中,重視軟硬件的雙加強工作,消除員工後顧之憂,使員工安心踏實工作,同時,全力幫助員工解決工作、生活中出現的困難,通過建設“員工溫馨之家”活動的開展,長途汽車客運站已真正成爲員工的溫馨之家。

八、多媒介宣傳,展現車站良好形象。

據不完全統計,車站20XX年累計受到國家、省、市各大媒體正面宣傳報道逾20xx次,車站文明程度和社會知名度得到進一步提高,也樹立了西安交通窗口良好形象。

在集團宣傳部的指導下,車站加大微博平臺建設工作,積極學習和借鑑兄弟單位微博工作的良好做法,將車站亮點展示給廣大網民和社會,充分發揮微博作用,方便旅客出行。20XX年,車站與“西安失物招領”微博欄目合作,刊發失物招領信息,無償招領,方便了旅客認領,進一步提升了車站形象。

20XX年即將結束,伴隨“十八大”的閉幕,我們將迎來20XX年,在新的經濟年,我們將以此爲契機,把握機會,積極引進線路,發展壯大,並不斷提升管理與服務質量,爲平安品牌化打下良好基礎!

20XX年規劃:

1、安全工作方面,將繼續堅持“先安全後生產,不安全不生產”的安全理念,深入排查,加大治理,消除各類隱患,全面完成集團公司下達的各項安全管理目標,確保安全生產長治久安,爲廣大旅客提供一個安全、舒心的乘車環境;

2、服務方面,隨着公司不斷髮展壯大,車站將不斷做好員工培訓工作,提升管理能力和服務能力,打造品牌文化;

3、線路引進方面,隨着客運市場不斷規範,加之受高鐵線路不斷豐富,和公路客運相關政策的制約,公路長途運輸在近年恐將有一次小的洗牌,所以,目前,做好優勢線路引進將是長途客運站場發展壯大的食糧所在,車站將努力做好線路引進和培育工,不斷提高市場競爭力。

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