辦公室主任工作總結怎麼寫

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辦公室主任工作總結怎麼寫

  模板一:辦公室主任工作總結

今年以來,辦公室在局黨組的正確領導下,在局各單位的大力協助下,以提高執行力爲主線,積極參與政務、管理事務、搞好服務,較好地發揮了參謀助手、行政樞紐和窗口服務作用,在立足本職、圍繞中心、服務大局方面做出了一定的貢獻。現彙報如下:

一、20xx年工作回顧

(一)公文處理力求優質高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規定,把好公文出口關,認真執行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作,努力提高公文的辦理時效和質量。截止11月份,辦公室共處理各級各類來文3400件,收發明電188份、密電11份,本局發文621件,收集整理檔案35盒。收發文和檔案數較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中,我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發利用,整理編印了《2010年度市人力資源和社會保障工作文件彙編》。在辦文過程中,注重研究、吃透政策,分析問題、理解領導及上級機關的工作意圖,掌握領導的工作思路和打算,使執行政策不走樣、傳達精神不跑調。在工作要點、會議報告、領導講話等重要文件的把握上,力求做到嚴謹規範。

(二)信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力,爲全局工作開展營造良好輿論環境的重要途徑。圍繞全局中心工作,積極推進政務信息公開,制定和落實政務信息考覈辦法,及時兌現2010年度信息宣傳獎勵資金9180元;加強與主流媒體、上級機關信息宣傳部門的溝通協調,努力實現局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份,我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》採用64條,市政府《政務信息》採用34條,均提前完成兩辦下達的信息採用任務,分別較去年同期增加49%和10%;外宣方面,僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條,其中不乏《和諧銅都.創業就業》、《養老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開發布585條,爲市直機關第一名。政務信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。

(三)信訪維穩力求紮實有效。堅持信訪工作主要領導負責、信訪工作定期會議、領導接訪等制度,落實信訪工作目標管理責任制和責任追究制度;認真開展矛盾糾紛排查化解工作,及時掌握羣衆信訪動態,在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度,制定、落實信訪工作預案;加強部門之間密切協調配合,及時研究和協調解決一些重大的疑難信訪問題。截止11月份,登記信訪總計511件(次),其中來信170件,來訪341件(次),信訪件均在規定期限內辦結,沒有發生突發羣體性事件,進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網上信訪606件,其中《局長信箱》109件,《市民論壇》497件,回覆率100%,市民論壇回覆數量爲全市前三。妥善處理“9.8”突發事件,做好安全保衛工作,未發生安全責任事故。信訪、網絡留言辦理工作獲市級先進單位稱號,網絡問政工作在全市總結表彰大會上作典型發言。

(四)督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、()推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作,注重實施全過程督查。對於會議決定事項、重要工作部署落實情況和領導關心的重要事項,力求做到重點督查隨時查,一般督查定期查,確保決策“不變形、不縮水”;對事關工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作,探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領導指示事項立即重點督查相結合,確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報,及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協提案辦理督查工作,2011年度我局共承辦人大建議和政協提案57件,較去年增加128%;其中主辦27件、協辦30件,全部在規定時限內辦結完畢,代表、委員見面率和滿意率均達100%;此外,還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。

(五)日常管理力求規範有序。以“規範化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”爲目標,制訂和完善了機關內部的各項規章制度,確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網站管理,注重版面、信息維護更新,及時發佈工作動態和政策法規。截止11月底,累計發佈信息2525條,點擊量達113萬人次。12333諮詢電話服務中心本着“用心傾聽,真誠服務”的理念,強化服務舉措,提高服務效能;至11月底,受理來電總數達19482人次,比去年同期增長48%,諮詢員在線率、來電辦結率均達100%。加強財政預決算管理,嚴格執行財務管理制度,保證全局工作的正常運轉;加強與財政、公積金等部門溝通協調,及時做好預算編制和基數的調整工作。財務決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關後勤保障事務,開展全局環境衛生整治、電梯維護、大樓亮化,全力配合做好“雙創”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調等設備維護管理,確保節能減耗任務的如期完成。

二、20xx年的工作思考

20xx年,辦公室將圍繞全局中心工作,準確把握工作定位,全面履行工作職能,努力做到參謀有道、協調有方、督查有效、穩定有責、宣傳有爲、保障有力。重點抓好以下幾方面工作:

(一)服務發展大局,發揮綜合協調職能。牢固樹立爲全局服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全局性活動有效實施,促進重大突發事件的妥善解決。要善做好補臺服務,多聯繫、多溝通,切實爲人社工作開展創造良好的外部環境。

(二)維護社會穩定,發揮信訪維穩作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶,社會關注度極高,位列全市信訪大戶。辦公室作爲辦信訪的牽頭部門,要進一步增強羣衆觀念,以高度負責的態度妥善處理人民羣衆的來信來訪,着力化解人社系統信訪工作新問題。要繼續堅持信訪社情形勢定期分析制度,抓好矛盾糾紛排查化解工作,落實重大事項社會風險評估,建立健全信訪突發事件預警機制。

(三)加強信息宣傳,發揮主流媒體作用。要進一步加強信息工作,善於從大量信息中篩選出有價值、有挖根生、對全局有影響的重大信息,供領導參考。要樹立精品意識,大力提升政務信息報送水平。要善於總結提升,做好與媒體的溝通協調,配合做好對外宣傳工作。要進一步發揮門戶網站、12333政策諮詢熱線作用,推進政務公開。

  模板二:辦公室主任工作總結

20xx年辦公室工作要緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作爲前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不苟做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,爲領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文祕工作責任機制,不斷提升文祕人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、

多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考覈、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時瞭解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,並認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有着落、件件有結果。

二、增強責任意識,提高辦公室後勤保障水平

致力於打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規範管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規範財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規範化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考覈機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規範檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,紮實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度,當好“服務員”。紮實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的後勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。

  模板三:辦公室主任工作總結

20xx年,湘潭縣委辦公室在縣委班子的正確領導和市委辦的具體指導下,堅持落實並貫徹十八大精神,認真踐行兩會的重要思想,緊緊圍繞縣委的重大決策與工作計劃部署,以創新爲源動力,以服務爲根基,盡心當參謀,盡職抓協調,盡力強保障,在提供優質服務、創造優美環境、發揚優良作風上力求高效實效,實現了領導信得過、基層能滿意、羣衆放得心,充分發揮了參謀助手、橋樑紐帶、窗口示範的職能作用。

一、圍繞中心,服務大局,充分發揮參謀助手作用

文稿起草強化精品意識。我們立足固本強基,不斷提高工作人員思考研究能力、駕馭文稿能力和錘鍊文字能力,力出精品文稿。無論是領導講話稿的起草,還是上報的材料或下發的文件,始終堅持做到吃透上情,瞭解下情,充分體現領導意圖,展現領導個性特點。同時,大膽創新,敢於突破,堅決做到文稿立意不新不下手,思路不新不動手,表述不新不出手。建立健全有針對性的學習機制、資料資源積累共享機制、文稿起草運作機制,有效提高了綜合文稿質量。一年來,共起草綜合性文稿400餘篇,提出的意見、建議,許多直接進入領導決策,得到了縣委主要領導同志的肯定。

信息上報做到及時、準確、全面。緊貼縣委中心工作,圍繞領導、羣衆關心的重點、難點、熱點,突出超前性、苗頭性,爲領導決策提供高質量的信息服務。繼續堅持鄉鎮、縣直部門黨委信息目標管理考覈辦法,拓寬了信息渠道,加大了考覈力度,做到目標到位、責任到位、獎懲到位,信息工作力量得以成倍增加。全年共編髮《工作信息》50期、《信息摘報》50期,縣委主要領導批示38期,批示率近80%;向省委、市委報送《**信息》420條,被省市信息刊物採用182條,爲上級黨委瞭解**、支持**、樹立**良好形象發揮了積極作用。

調查研究廣泛深入。在調研內容上緊緊圍繞全縣大局和黨的中心工作,抓住黨委決策的重大問題和關注點,深入基層、深入羣衆、深入實際中去調查研究;在調研方法上,實現由被動型調研向主動預測型調研轉變,由隨機調研向規範化調研轉變,把信息、調研等工作有機結合起來,增強調研工作的全局性、前瞻性和對策性。全年共撰寫調研報告、領導講話80餘篇,編髮《調查研究》24期,被縣委主要領導批示7期。在全縣開展了“調查研究月活動”,編纂了20餘萬字的《**縣調查研究月活動調研文章彙編》,在協助領導決策、推動工作方面發揮了積極作用。

機要工作實現安全運轉。機要工作重點圍繞“順體制、重投入、建網絡、強隊伍、嚴管理、優服務”的工作思路。一是嚴格24小時值班制度和密碼管理制度,確保了密碼及密碼通信安全暢通。二是以抓好十七大服務保障工作爲重點,以貫徹落實中共中央《關於加強新時期密碼工作的決定爲主線。全年共收發辦理電報1321份,辦理機要文件10526份、機要信件563份。今年6月份在全省機要文件檢查中,受到了省委辦公廳領導的好評。

保密工作強化管理力度。一是大力開展“五五”保密法制宣傳教育活動,提高涉密人員和領導幹部的保密意識。二是在全縣開展集中清理取締涉密文件資料交易專項活動,杜絕失泄密現象的發生。三是加強高招保密檢查工作。高考期間派專人對試卷領取、運送、存放、分發等環節進行監督檢查,確保了我縣高招期間試卷無失泄密現象發生。四是加強對涉密重點部門,重點部位的'管理,做到防患於未然。

二、統籌兼顧,協調溝通,確保縣委日常工作高效運轉

協調工作紮實有效。充分發揮溝通、牽頭、橋樑和紐帶作用,主動聯繫上下、溝通左右,妥善處理各種關係,嚴格按領導批示和意圖辦事,做到與全局工作合拍,與縣委總體部署和要求一致,形成了齊抓共管的工作合力。切實做好值班工作,堅持24小時值班制度,做到了無漏崗、脫崗現象發生。一年來,共發放各種文件16萬份,下達各類會議通知600多個。協調搞好了接訪工作,熱情接待來訪羣衆,認真做好政策宣傳解釋工作,積極配合相關部門化解矛盾,確保了社會穩定和機關的正常工作秩序。

文書處理程序規範。一是嚴格公文運轉程序,實行《發文要報》制度,明確公文審發與簽發兩條線,既保證了公文有條不紊和規範運轉,也把好公文入口關,精簡了發文數量。二是明確責任,講求實效,嚴把公文起草、校覈、簽發、印刷關,實行公文辦理首問負責制和公文差錯責任追究制,加快了公文辦理速度,提高了公文質量。一年來,共印發各類文件及《工作通報》、《學習參考》等文件554件。三是加強檔案管理,着力做好文件歸檔工作。及時對各種文件、資料進行蒐集、整理歸檔並安全存放。共整理永久卷和長期卷500宗件,有關資料及文件彙編60冊,爲領導和各級部門查閱檔案300餘次。

會務組織嚴謹細緻。堅持做到會前充分準備,會中嚴密組織,會後妥善處理有關事宜,嚴格按照會務組織的有關規定,從會議籌備、通知、簽到、材料發放到會場佈置、臺籤擺放、會場秩序維護等各個環節,全部做到了精心安排、服務到位。做到了忙而不亂,忙而有序,確保了會議質量,達到了會議預期效果。一年來,共承辦縣委大小會議131次,得到了市、縣領導和與會人員的高度評價。

三、強化管理,提高素質,努力營造團結和諧的幹事創業氛圍

抓好學習,增強素質。辦公室緊密結合形勢發展和工作需求,組織工作人員多角度、多層次吸收新知識、新觀念、新方法,積極拓寬知識領域,努力優化知識結構,進一步增強了學習的實效性和針對性。堅持每週二、五集中學習制度和開展業務知識培訓,重點學習黨的路線方針政策,學習中央、省、市、縣重要會議領導講話和會議文件,學習領導同志批示、領導推薦文章和經濟、科技、管理、法律等知識。通過向書本學,向領導學,向實踐學,提高了工作人員的政治素質和業務能力,有力地推進了各項工作的順利開展。

嚴格管理,改進作風。一是嚴格落實上班點名、請銷假和首問負責等制度,對各項工作進行目標分解,實行一級對一級負責,規範了工作人員行爲,促進了各項工作高效運轉。二是堅持以事業造就人才,以人才推動事業,主動給大家出題目、壓擔子,提高其在工作中早挑大樑、獨當一面的能力,充分調動和發揮每個人的積極性、主動性和創造性,形成了比奉獻、比業績、協作共進、昂揚向上的良好氛圍,創造了團結和諧的幹事環境。三是積極開展豐富多采的文體活動。參加了由縣體委組織的“**杯”、“迎奧運、慶國慶” 籃球賽,駐*單位拔河比賽等各項文體活動。四是扶危濟貧,開展獻愛心活動。積極響應縣委號召,組織機關工作人員爲救助白血病患兒開展獻愛心捐款活動。五是苦幫實幹,認真做好駐村幫建工作。按照縣委安排,今年縣委辦有常村前大郭和惱裏前留口兩個幫扶村,辦公室領導對駐村幫扶工作高度重視,將其列入重要議事日程,使駐村幫扶工作取得明顯成效。積極爲**鎮***村協調5000元修路款,方便了羣衆出行。

加強黨建,提供保障。機關黨支部緊密配合辦公室的工作部署,堅持“三會一課”制度,黨組織的凝聚力和戰鬥力明顯增強。組織參加了“黨史知識競賽”,獲得團體一等獎;“電業杯”黨史知識競賽,獲得團體二等獎。經過考察和培養,發展黨員2人。認真落實黨風廉政建設責任制,建立了黨風廉政建設目標管理制度,組織工作人員收看警示教育片,切實增強了拒腐防變能力,黨風廉政建設得到了紮實有效開展。

回顧一年的工作,雖然取得了一定成績,但與縣委領導的要求相比,與新形勢、新任務的需要相比,還有一定差距。如工作的主動性、超前性有待於進一步加強,工作作風有待於進一步改進,工作效率有待於進一步提高等。展望2008年,我們將按照市委辦公室和縣委的要求,堅持和落實科學發展觀,以強烈的責任感和時代緊迫感,進一步解放思想,振奮精神,開拓進取,更加勤奮學習,更加紮實工作,更加深入探索,更好地爲領導、爲部門、爲基層、爲羣衆服務,努力開創辦公室工作新局面,爲**的爭先晉位、趕超發展作出新的更大貢獻。

一是切實加強機關管理。建立健全節假日值班工作,明確值班人員工作職責,確保機關科室衛生整潔,保證有關工作的正常運轉。

二是牢固樹立“辦公室工作無小事”和“舉輕若重”的責任意識,努力打造全縣第一辦公室。把做好辦公室工作當成塑造**新形象、檢驗幹部職工工作水平的大事來抓。

三是組織機關人員積極參加文體活動。通過組織、參與集體活動,豐富機關幹部職工的業餘文體生活,充分調動大家的積極性、主動性、創造性。

四是努力提高辦公室人員整體素質。堅持以提高幹部職工政治理論素質、實際工作能力、現代知識水平爲重點,認真抓好理論學習。有計劃、有重點地組織全體幹部職工深入學習黨的十七大重要精神、科學發展觀,認真學習時事政治和業務知識,安排相關人員到省委辦公廳、市委辦公室進行業務培訓,提高幹部職工的政治素質和業務水平。

五是培養和樹立愛崗敬業的作風。縣委辦是爲縣委領導當好參謀、搞好服務、協助解決有關問題的綜合部門。因此,堅持求真務實是對辦公室每位工作人員最基本的要求,每項工作都必須“求真”,任何時候都必須“務實”。辦公室的每位工作人員都應堅持以勤勤懇懇、任勞任怨的精神,以兢兢業業、雷厲風行的態度,不管做什麼工作,力求找準最佳的方法,達到最佳效果,確保方方面面都滿意;以嚴謹的工作作風,精心謀劃、精心實施、力求踏實,確保落實。辦公室人員要發揚勤政奉獻的敬業精神。每個人都要把爲領導、爲部門、爲基層服務作爲自己的主要職責,愛崗敬業、不圖名利、忘我工作。始終以黨的事業和人民的利益爲重,舍小家,顧大局,吃大苦,耐大勞,全力以赴地做好工作,滿腔熱情、一絲不苟、真誠無悔地爲領導服務,表現“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能奉獻”的良好精神風貌。

六是培養和樹立謹慎廉潔的作風。縣委辦工作人員作爲領導身邊的服務人員,一言一行都關係到縣委的形象,關係到領導的形象。要建立健全嚴格的黨風廉政責任制,班子成員自覺遵守黨風廉政建設的有關規定,當好表率。要按照“服務領導、服務機關、服務基層”的宗旨,盡職盡責做好本職工作,在公務交往和私人活動中,自覺執行規定,堅決杜絕接受禮品、禮金或以權謀私、索拿卡要和打着領導的招牌謀取私利的現象,自覺維護縣委形象。