篇一：辦公室主任工作總結
xx年已經成爲過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，爲了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對xx年一年來的工作經歷作出總結，對xx年新的開始作出規劃。
一、工作方面：xx年上半年在xx項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備覈算員，下半年從事xx項目的辦公
室副主任兼勞資員、設備覈算。
1、崗位認識
1)辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本着服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任可以爲項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜複雜的各種關係，一個稱職的業務能力強的主任可以爲項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體現在直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，保持不跨越公司管理規定。
2)材料會計是材料管理中的重要崗位，作爲材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，爲領導及時提供有用數據，以便作出正確決策。
3)設備覈算是設備管理中不可缺少的環節，作爲設備覈算，和材料會計一樣直接面對的相對人是和項目有直接利益關係的單位，這就要求必須有較高的道德標準及較強的責任心，工作必須認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。按制度按流程辦事。作爲設備覈算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以應該給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難爲刁難人的，制度是用來約束人們不正當行爲，規範不良行爲的，如果作爲材料、設備兩大塊覈算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那麼公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那麼他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在於公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備覈算也是公司的窗口，因爲在工作中他們會直接面對上級單位或相關單位的人員，那麼他們的信譽、態度、辦事方式、能力、交流言行在對方的眼裏腦子裏就代表着整個公司的形象，對方可以通過你得出對咱們公司的口碑，今天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今後對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長xx年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有着同樣企業文化的團隊，每個人應該爲企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那麼外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。
3、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位，作爲勞資員首先要嚴於律己，對要求自己要比要求他人嚴格纔是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以必須嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對於新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，必須要堅持以人爲本，以制理事的原則。
2)取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓
在xx年的工作中，堅持以人爲本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以後的工作中會起到積極的作用。
在xx項目後期公司由於總體戰略要求，xx項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務非常之多，所以由於時間安排只能先挑重要的工作內容來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由於本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今後的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審覈再行上報，養成良好的工作習慣。
二、思想建設方面
在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿出處理方案，確定出總體要達到的目標，然後逐條列出進度安排，隨後會製作出解決措施，最後按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃xx底爭取加入黨織，但是由於執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今後工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與集體利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工集體利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常採取的處理方法是先重點，後次要，以公司利益爲先，集體利益爲次，不損害員工個人利益的前提下以集體利益爲先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都保持平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。
三、2011年工作計劃以及完成計劃的具體措施
1、以制理事，全新面對未來
在總結xx年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司2011年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標責任，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃範圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。
2、立足本崗，做好榜樣
作爲公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對於剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀非常模糊，他們會通過我們公司的每位員工逐浙形成新的認識。其次對於比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫助的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫助新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在後的作風，我們要以“老大哥”的身份去面對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。
3、團結至上，目標清晰
在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益爲第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻保持一顆積極向上的心態，去面對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行爲都要以企業、項目集體的利益爲前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫助，加強勾通，減少彎路;在對外業務方面，遇到問題有屬於你解決的範圍，有不屬於你解決的範圍，我想這時我們不要分的那麼清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬於我們解決範圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一杆子把人支到地球外，這事和你沒關係並不代表這事和公司沒關係，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你後你說和你沒關係，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。