關於物業管理年度工作總結

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時間飛逝,騎馬趕羊。2017這一年裏,工程部全體員工在公司的品質方針的指引下、在公司領導正確指導下,以及同各部門的密切配合、團結一致下,圓滿完成公司領導交付的各項工作任務。工程部全體員工的密切配合,保證了國奧村一期、二期所有設備的安全運行。

關於物業管理年度工作總結

總結經驗,究其不足,展望208年工作再上一個新臺階。2017年主要組織完成了如下幾個方面的工作:

1、 2017年1月份一期15棟電梯鋼帶斷,與維保單位的配合下進行了更換,運行到現在再沒出現問題。二期電梯抱閘出現批量故障,已聯維保進行更換。轄區內43臺電梯,11棟4臺報停,二期9棟客梯因最近出現故障已申請延期年檢,其餘38臺已接受特檢局例行年檢合格。

2、 ETS從安裝到現在運行已有幾年時間,電器件等已近入老化期。控制櫃內的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在2017年不同期出現故障,我部已進行修復,保證了污水處理系統的正常運行。

3、 配電室是我們小區的心臟,電是我們的小區的血液,源源不斷的向各區域輸送能量。一期中心商業配電室、1號車庫配電室2017年5月份進行了全面清理保養,保障了心臟的健康運行。

4、 轄區內風機,水泵在2017年裏進行了1次全面保養,每月進行試運行。一年來設備沒出現過大故障。

5、 二期部分樓棟在今年已施工完成,已交房入住,我部對已交區域進行了接管。接管區域存在部分問題,也積極聯繫施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由於水量較大,常常一下雨時車庫就成了水庫,經過我部多次與相關部門協調,已進行改造,現已再無積水現象。

6、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓。讓員工在日常工作中瞭解電動工具的潛在危險,如何導致危險,養成較好的.安全使用電動工具的習慣。經過培訓,一年來工程部沒發生一件工具傷人事件,爲此感到欣慰。在2017年辛苦的工作中,我們看到了豐收的果實,得到了一個較好的收成。但我們還有些做得不夠好的地方:

1、 員工專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。

2、 工作流程中,規範操作的統一性不強,對外單位監督檢查工作做得還不夠細緻。

3、 維修養護單寫的不是很規範, 個別工作進度比計劃拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高。

4、 和各部門工作銜接還不是很完美。時常與其他部門溝通時有不圓潤,有卡帶,有分歧。

2017年對我們重慶國奧村項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規範、落實”。等幾個方面開展 :

1、 計劃:主要對2017年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,週週有活忙,天天有落實。根據實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。

2、 完善:對重慶國奧村項目工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的工程維修養護流程,提高小區設施設備的完好率。

3、 規範:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範,以作業指導書爲標準爲規範,以業主滿意爲目標,(包括對外圍單位的管理,以行業標準爲規範)做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄。

4、 落實:對計劃工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。

2017一年來,工程部的全體員工盡心盡力地爲重慶國奧村項目做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真的去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,爲公司的發展做出最大的貢獻。

  韓熙林

  2017年12月6日