寫好工作總結纔會知道自己的不足之處,爲接下來的心得工作計劃做好準備。下面是由本站小編爲你精心編輯的維修2017年工作總結和2018年工作計劃，歡迎閱讀!
維修2017年工作總結和2018年工作計劃【1】
今年，我委按照上級會議的安排部署，全面貫徹中央、自治區和自治州、縣一系列會議精神，緊緊圍繞社會穩定和長治久安總目標，全面深化改革，推進依法治縣，搶抓絲綢之路經濟帶核心區建設機遇，積極適應經濟發展新常態，着力擴大開放，推進產業轉型升級，保障和改善民生，爲“十三五”開好頭、起好步，穩步推進落實項目資金、固定資產投資、糧食流通管理、價格管理服務、援疆工作等工作，現將本委2017年各項工作完成如下：
一、以推動發展爲核心，認真履行各項職責
㈠強力推進重點工程項目建設，確保全縣固定資產投資穩定增長。
1.加強產業對接能力，切實抓好項目前期工作。今年我委進一步加強與自治區發改委各個處室的聯繫，確保能儘早掌握國家重點投資意向。加大項目前期經費投入力度，多方籌措資金，確保項目通過自治區發改委審批。加強與自治區諮詢公司、xq科學院等科研機構的聯繫與合作，認真研究符合我縣的優勢產業。同時，以國家、自治區產業政策和投資重點爲導向，加快推進項目前期工作。組織專門力量，減少審批事項，縮短審批流程，就辦理事項所需要的材料、辦理程序、辦理時限等上牆公開。落實首問負責，一次性告知、限時辦結等制度，提供優質高效服務。
2.積極搶抓政策機遇，努力爭取中央專項建設基金項目的投資銜接和落地建設。2017年，縣發改委主動加強與國開行、農發行進行債券基金項目對接，共申請中央專項建設基金23.11億元，落實中央專項建設基金16600萬元。其中：申請第一批中央專項建設基金17.66億元，落實中央專項建設基金7200萬元，項目爲博州地區xx縣城鎮集中供熱改擴建工程;申請第二批中央專項建設基金5.453億元，落實中央專項建設基金9400萬元，項目爲博州xx縣2017年棚戶區改造及配套基礎設施建設項目、博州xx縣健康養老服務中心項目及博州xx縣縣城集中供熱老舊管網設施改造。
爲爭取更多資金，推動我縣經濟快速發展，我委積極儲備第三批中央專項建設基金項目，不斷完善專項基金項目庫。截至目前，共儲備30餘個項目，有18個基金項目待報第三批中央專項建設基金，項目總投資84億元，擬申請專項建設基金10.08億元。各項目單位正在積極辦理項目前期手續。
3.強化項目高端謀劃，積極推進我縣經濟發展。爲加大爭取中央預算資金力度，縣發改委按照“幹着今年，備着明年，看着後年，想着大後年”的理念，細心研究國家政策，積極與相關單位進行溝通，不斷進行梳理、完善xx縣中央預算內投資三年滾動(2017-2018)項目儲備庫。
4. 加快重點項目建設，強化項目稽查與管理。嚴格執行基本建設項目程序，認真貫徹落實項目“五制”(法人責任制、招投標制、工程監理制、合同管理制和工程質量監督制)。加強對政府投資項目全程管理，突出抓好項目的招投標、施工進度、工程質量和資金使用管理，嚴格控制項目建設規模，建設標準和投資概算，及時協調解決項目建設中存在的問題，加快項目建設進度，確保項目實施質量，以項目拉動經濟，帶動經濟社會發展。積極配合州、縣對xx縣2017年固定資產投資工程項目實施情況進行檢查，對存在的問題提出整改意見並積極協調項目單位抓好落實工作，進一步規範項目管理。
5.緊盯項目施工進度，力促固定資產投資完成。2017年，xx縣全社會固定資產投資任務爲88.54億元，增長22%以上。我委近期根據項目審批、申報等情況，不斷充實完善2017年計劃項目大表，目前共梳理確定2017年可開工項目164個，計劃投資101.95億元。其中：續建項目16個，計劃投資22.56億元;新建項目148個，計劃投資79.39億元。截至9月底，全縣固定資產投資項目開工158個，開工率96.34%，完成投資67.94億元，完成年度任務的76.74%，同比增長21.64%。其中：續建項目復工16個，完成投資13.89億元;新建項目開工142個，完成投資54.05億元。
㈡狠抓糧食收儲管理，保障糧油儲備安全。截止目前，我縣共計收購小麥9416噸(xx縣本地收購7624噸，溫泉收購1792噸)，其中國家臨儲小麥8953噸，其餘463噸爲企業自購小麥。嚴格執行糧食收購政策和質量標準，切實維護售糧農民利益，我委糧食部門及時分解落實指導性收購計劃，明確轄區各國有糧食收購企業小麥收購片區，落實相關責任。凡是農民願意交售且符合國家質量標準的小麥，必須堅持敞開收購，絕不能出現拒收、限收和停收等現象，也不能隨意提級提價，擾亂市場。保障糧食市場有效供給，軍糧供應保質保量。
集思廣益，拓寬糧食企業發展渠道，2015年，我委和沙山子糧站溝通協商，利用沙山子糧站優越的地理位置，將原舊有門面房進行商業開發，由xq昌泰房地產開發有限責任公司承攬建設，土地(16.8畝)和地面附着物由縣國土資源局和國資委按相關政策公開掛牌出讓給了該公司，共建3幢樓，目前1號樓已完工，2、3號樓基本完工，正在打地坪。企業受益預計500萬元。
做好2017年“糧安工程”危倉老庫維修改造項目。按照《中央財政支持xq2015年“糧安工程”危倉老庫維修改造項目》要求，xx縣發改委實施2015年“糧安工程”危倉老庫維修改造項目，該項目總投資329.53萬元，分爲4大部分，3個標段。其中;xx縣2015年“糧安工程”危倉老庫維修改造項目土建部分，總投資235.89萬元。進出倉作業設備部分，總投資21.80萬元。機械通風設備總投資7.58萬元。糧情測溫功能總投資37.35萬元。2017年9月28日，我委組織xx縣財政局、縣發改委項目辦、監理公司、施工單位、基層糧食各企業對該項目進行了驗收，質量建設良好，符合國家質量標準。
㈢加強價格監督管理，市場秩序平穩規範。
1.加強價格監管，營造有利於經濟平穩較快發展的價格環境。執行收費管理新制度，加大收費年審力度。我縣取消收費許可證轉變收費管理工作於2017年3月21日開始，4月20日結束。全縣註銷收費許可證正本83本、副本99個，(其中：國家機關18個，事業單位55個，社會團體2個，其他單位8個。)實際辦理註銷收費許可證正本數83個、副本數99個，辦結率100%，丟失收費許可證正本12本，副本3個。規範行政事業單位收費行爲。
2.加強市場價格監管，維護市場公平競爭。全力開展教育醫療服務藥品、行業協會、涉農涉企、物業收費專項和重點檢查，落實好重大節假日期間堅持市場巡查制度，檢查中我縣各領域未發現任何價格違法行爲，梳理出物業公司物業服務費收取困難，老舊小區收繳率僅佔30%等問題。
積極參與醫藥衛生體制改革，着力規範醫藥價格行爲，認真落實國家基本藥物價格方案，採取有效措施，組織督查組，加強對基本藥物的價格監管，保證國家惠民政策落到實處。
強化市場價格的監測預警工作，加強農本調查，充分發揮價格舉報作用，共受理價格舉報案件6件，退還用戶4.1946萬元，辦結率已達100%。
通過認真落實“菜籃子”工程責任制，縣城蔬菜總需求量爲7200噸/年，而所有直銷店年銷售量爲876噸，佔縣城居民蔬菜總需求量的12%，起到了以點帶面的平抑物價效果。截至目前，節假日共投放地方約平價肉7.9噸，蔬菜、水果8.6噸。六是做好價格認證工作，目前已受理案件46起，涉案金額70餘萬元，方便了羣衆，提高了辦事效率。
㈣大力推進援精工作，產業援精初見成效。
2017年xx縣共實施了7個湖北省級援助項目，項目總投資6832萬元。其中援助資金3794萬元，項目涉及到維護社會穩定的公安項目，有惠及居民健康的中醫院項目，有解決基層重點村，薄弱村隊農民活動場所條件的基層文化陣地建設項目，有完善基礎設施，優化投資環境的工業園區基礎設施建設項目(道路)工程項目，還有爲爭奪意識形態領域主戰場，爲團結民族羣衆而打造“四大四微”工程等，目前項目均按工程建設程序有序開展工作，已經到位3064萬元，到位率80%。不斷鞏固“雙層全覆蓋”援疆模式，截至目前，襄陽市援助300萬，荊門市援助300萬，各部門單位對接收到援助110萬。抓實“雙結雙促”，加強交流交往交融，湖北省襄陽市、荊門市及所轄縣市的78名領導和3家企業與我縣的87戶少數民族開展了結親結對“雙結雙促”活動。
㈤其他工作。積極開展“訪惠聚”工作，充分利用發改委崗位職能優勢，爭取上級項目資金，用於別斯村綜合辦公樓建設項目，湖北援助資金170萬元，建設1100平方米綜合辦公樓項目，今年綜合辦公樓主體能夠完工;爲改善村隊文化陣地活動的條件，住村單位縣宣傳部、縣發改委出資22000元爲別斯村新建活動室配備50張桌子和100把椅子，充實了羣衆文化生活。村兩委、住村工作組對別斯村文化廣場、建身設備等進行維修。出資30000萬元，幹部轉房進行改造，改善住村工作組成員住宿生活條件。
積極開展民族團結並創建爲xx縣民族團結模範單位;認真開展“兩學一做”活動，做好相關的學習落實工作;大力開展精準扶貧工作，協調有關單位爲精準扶貧戶孟書橋送去價值38000元的帶犢母牛(一大一小)，協調有關單位爲精準扶貧戶免費提供2.4萬尾中科三號鯽魚苗價值6000元，慰問困難黨員和羣衆、積極幫助困難家庭申請政策兜底扶持;完成縣黨委、政府交辦的其他工作。
二、存在問題
㈠ 企業融資比較困難。隨着我縣工業經濟的快速發展，部分投產企業和新落地企業融資需求不斷增多，雖然自治區出臺了貸款財政貼息優惠政策，但因企業處於試生產或正在建設階段，無法享受該優惠政策。同時，銀行金融機構放貸門檻高、程序繁瑣、申貸時間長，致使企業融資困難，影響企業的擴大生產和工業項目的建設進度。
㈡房地產開發投資大幅回落。“去庫存”是中央經濟工作會議明確2017年經濟五大任務之一，化解房地產庫存。受市場大環境的影響，我縣房地產開發投資較去年同期大幅回落。主要表現爲：①房地產開發缺乏大項目支撐，今年開工的投資項目均爲續建項目，由於融資難的問題，續建項目進展緩慢;②雖然房地產庫存過剩，但房價並未降低，百姓購房意願不強，導致開發商對房地產開發市場持謹慎態度，投資意願不足。
㈢地方財政壓力較大。國家爲應對全國經濟下行壓力，不斷出臺穩增長政策，如：專項建設基金、PPP、政策性銀行中長期信貸等。雖然有效緩解了項目資金緊張問題，但此類政策對項目投資較大、要求較高，需要地方財政配套及自籌資金較多。導致我縣財政壓力較大，到位資金緊張，對投資增長較爲不利。
三、2018年工作計劃
㈠繼續做好項目相關工作
1.加強與項目單位對接，積極儲備2018年計劃開工項目。針對2018年擬開工項目，早謀劃、快動手，加快立項、可研、設計、審批等前期工作，強化建設內容、建設規模、建設標準的約束和招投標環節監管，督促項目早開工、快建設、重質量、保安全，爲全縣“十三五”經濟快速發展奠定堅實基礎。
2.加強項目督查考覈，建立重大項目推進機制，未開工的項目抓開工，在建的項目抓進度，竣工的項目抓投產，確保項目建設的進度和質量，保證投資穩定增長。加強與統計部門的對接，與項目單位的溝通協調，爭取更多項目能夠納統，確保今年固定資產投資任務的順利完成;
3.認真研究國家政策導向，及時關注國家產業發展方向，加強與上級部門的項目對接，抓住機遇，積極向政策靠攏。
㈡繼續做好物價相關工作。大力整頓規範價格收費秩序。加強糧食、煤、電、油、運市場巡查，開展醫療服務價格檢查;結合我縣實際，有選擇、有重點地組織開展技術監督收費、國土資源收費、電信資費、環保收費、物業收費等檢查，進一步優化地方經濟和社會發展環境;加強和改進社會監督工作，推進價格舉報工作，完善價格舉報規章制度，拓寬價格利益訴求渠道，提高價格舉報辦理質量;加強直銷店的管理工作，制定新的管理考覈辦法，積累經驗，確保我縣所有直銷店蔬菜統一配送、統一價格、統一種類、統一質量。
㈢繼續做好糧食收儲及安全儲糧工作。各收儲企業要一如既往地總結過去的成功經驗，認真學習政策、研究市場，狠抓經營和管理，以提高市場的競爭力。進一步加強糧情監測，監督、檢查糧油庫存狀況，及時上報。按照《糧食流通管理條例》規定，履行好收購市場監管職責，規範收購市場秩序，加強對各類市場主體在收購儲存銷售環節中的監督檢查，特別要規範企業收購行爲，切實保護農民利益，堅決杜絕違紀違規、損害農民和國家利益的問題，切實做好小麥制種工作。
㈣全面推進對口援精工作
1.認真實施湖北省援助xx縣項目建設。計劃2018年xx縣共實施了8個湖北省級援助項目，項目總投資63391.3萬元。其中援助資金4119萬元，項目有改善我縣農牧民的住房環境的定居興牧項目;有維護穩定，豐富村民文化娛樂活動的基層組織政權建設項目;有解決我縣農村家庭的住房環境，住上安全抗震房的安居富民項目;有強化企業用工服務工作，有效解決園區企業用工問題，促進我縣紡織服裝產業的紡織工人培訓項目;有實現城鄉教育均衡發展的xx縣大河沿子鎮第二小學建設項目;有增加倉容，增加糧食儲存量的糧食繁育基地項目等。
2.切實增強產業援疆力度，繼續與湖北省紡織服裝產業、農副產品深加工、物流產業等方面深入對接，邀請他們來疆實地參觀、考察，力爭產業援疆取得新進展。深入推進智力援助，不斷鞏固“雙層全覆蓋”援疆模式，抓實“雙結雙促”，加強交流交往交融。繼續做好援疆幹部服務工作。
維修2017年工作總結和2018年工作計劃【2】
2017年工作總結
XX年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。爲了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回覆客戶的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因爲之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!
2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因爲疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是諮詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有qq上~!因爲之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛鍊.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因爲我粗心.客戶要貨,我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作,協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括爲20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!
2018年工作計劃
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷爲員工提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、員工紀律，明確崗位職責、行爲規範。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的.管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、培訓目標：爲員工在崗成才創造條件，爲企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用xx大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
一、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，爲客戶帶來實用的資訊，更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6、先友後單，與客戶發展良好的友誼，處處爲客戶着想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是爲人之本。
8、努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。()每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併爲客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併爲工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，爲工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12、提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認爲不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成爲生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3、利用下班時間和週末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取爲公司做出自己最大的貢獻。
一、銷量指標：
至20xx年11月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附後);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據xx年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分爲VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。爲穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關係。
(1)爲與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即爲結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易爲主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化爲客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!