信訪工作總結範文
今年以來，我縣受理來信來訪22起，篩選案件線索8條。近年來，全縣紀檢監察機關正確分析把握信訪形勢，以維護羣衆利益，促進社會和諧和羣衆滿意爲目標，從轉變作風，改進工作方法，完善和落實信訪舉報工作責任制，加大解決信訪問題力度爲着力點，認真開展信訪舉報工作，切實解決羣衆反映的問題，取得了良好的社會效果。
我們採取的主要措施是：
1、強化信息工作，及時掌握矛盾糾紛，提高信息分析的質量和時效。充分依靠和調動各方面的力量，加強情報信息蒐集和溝通，不斷完善情報信息預警機制，建立高效靈敏、暢通快捷和構建情報信息網。各鄉鎮和部門、單位設立了專(兼)職幹部負責紀檢監察信訪信息情報工作，在基層紀委換屆後，及時調整充實了信訪信息情報員。定期進行信訪舉報工作分析研究，及時報送有關領導和上級紀委，爲領導決策提供有價值的信息服務。一是提高信訪信息的針對性。密切關注黨風廉政建設和反貪腐鬥爭的信訪動態，尤其對反映侵害羣衆利益、損害發展環境的問題進行重點分析，從來信來訪這一側面，對一個時期的社情民意、基層工作落實、幹部執政能力等方面的因素進行分析。二是提高信訪分析的準確性。經常對來信來訪情況進行分析，既要對一段時間的來信來訪進行定期分析，同墅發展的苗頭性、傾向性問題及時進行研究，做出專題分析，突出一個快字，使一些苗頭性、傾向性問題儘快引起領導和有關部門的關注。
2、認真做好信訪案件分析排查工作。今年以來，全縣各級紀檢監察信訪舉報部門緊緊圍繞全年部署的工作重點，積極拓寬信訪舉報渠道，建立健全信訪舉報工作責任制，加強基層信訪舉報工作，做好信訪動態的預防預測工作，加大對信訪案件的查辦和督辦力度。做好重點上訪人員和老上訪戶的教育引導工作。嚴格落實領導包案責任制，對近期排查出的非正常信訪件，由包案領導具體責任，逐件研究制定措施，堅決防止重複上訪、集體上訪的發生，妥善化解矛盾，取得了顯著成效
3、完善工作制度。爲了明確職責，提高工作效率，我們先後建立了一系列制度，並認真執行，以規範信訪舉報工作。在網上公開信訪工作程序，增設政務公開欄。鄉鎮紀委還將信訪工作人員的照片、姓名等上牆，以方便羣衆對信訪工作的監督;實行例會制，每月定期召開一次鄉鎮、縣直單位紀檢書記(組長)工作例會制度，在會上研究部置信訪工作，聽取基層彙報，對信訪工作中存在的問題及時提出改進措施;認真落實領導幹部領導接待羣衆來訪工作制度和領導包案解決疑難信訪問題制度，凡遇到緊急、重要的羣衆上訪和信訪問題，主要領導隨時接待，親自調處;建立健全了《信訪轉辦督辦制度》、《信訪案件調查制度》等，形成信訪案件工作督辦機制，每季度定期對紀檢監察信訪案件進行督促檢查，由專人負責，通過派人、電話、協調等形式對轉辦信訪進行督辦、催辦，信訪案件的辦結率達到90%以上。通過建立和完善工作制度，並堅持抓好落實工作，使信訪舉報工作邁上制度化、規範化的軌道。下半年，結合紀委制度繪編的制訂，對紀檢監察信訪工作制度進行了進一步充實和完善。
4、進一步健全基層信訪網絡。我縣紀委監察機關暢通信訪舉報渠道，方便羣衆就近反映問題，全縣90%的鄉鎮建立了信訪接待室，確立專兼職信訪接待人員，縣直單位黨委有專人負責信訪事宜，社區也相繼設立接待場所，縣、鄉、村三級信訪網絡初步形成，做到信有人看，訪有人接，保證羣衆有問題在基層就能找到接待人員反映。同時，縣紀委和部分鄉鎮紀委還開通網上舉報，不斷拓寬了信訪舉報渠道。
5、抓住重點，全面推行信訪舉報辦事公開工作。 推行信訪舉報辦事公開，是構建社會主義和諧社會和新時期信訪舉報工作出現的新情況、新特點，對紀檢監察信訪舉報工作提出的新任務、新要求。
我們把推行信訪舉報辦事公開作爲當前工作的一項重要任務，積極引導羣衆通過理性合法形式表達要求。成立了信訪舉報辦事公開領導小組，運用電視、網絡、宣傳欄等多種形式，宣傳信訪紀檢監察舉報工作的制度和程序、受理範圍、受理渠道及信訪人權利、義務等，讓羣衆清楚紀檢監察機關的工作程序和受理範圍，提高羣衆對紀檢監察信訪辦事公開工作的認知程度。積極開展廉政文化進農村(社區)等活動，宣傳《信訪條例》和紀檢監察信訪舉報工作辦事公開，完善了信訪舉報工作辦事公開制度，使信訪舉報工作逐步邁向制度化、規範化。目前已在全縣普遍推開信訪舉報辦事公開工作。
6、加強自身建設，不斷提高信訪幹部的政治和業務素質。在我縣信訪舉報的實際工作中，由於歷史原因，涉及土地、草場糾紛的信訪件比較多，問題比較複雜，而有些基層信訪幹部處理這類複雜矛盾的業務知識和能力不強，政策把握不準，造成個別羣衆多次信訪，甚至越級上訪。針對這種情況，縣紀委多次採取舉辦培訓班、以會代訓、選幹部外出培訓等形式，加強信訪幹部政治和業務能力培訓。
2015年全縣紀檢監察信訪舉工作，將繼續緊緊圍繞全縣黨廉政建設和反貪腐工作總體部署和上級紀委的信訪工作安排，堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責” 的原則，認真做好信訪舉報工作，妥善處理信訪突出問題及羣體的事件，進一步暢通和拓寬信訪渠道，規範信訪秩序，加強信訪監督，提高監督效果，全面提升全縣紀檢監察信訪舉報工作水平。
信訪工作總結範文
縣扶貧辦在上級業務部門的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，在全縣各鄉鎮、有關部門和重點村的支持配合下，我辦認真貫徹落實新時期扶貧開發政策，堅持以黨的會議和縣委十四屆五次會議精神爲指導，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想爲指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞構建社會主義和諧社會的目標，切實抓好扶貧開發各項工作，通過全縣各級各部門和廣大貧困羣衆的共同努力，我縣的扶貧開發工作取得了階段性成效。現將2014年工作完成情況及 2014年工作打算彙報如下：
一、立足實情，勇於創新，扶貧開發“四項”重點工作有新進展。
根據《**市2014年扶貧開發工作要點》的要求，圍繞年初制定的工作目標，不斷加大產業化扶貧、整村推進、“雨露計劃”、社會扶貧這四項重點工作的力度，取得了較好成效。
(一)、整村推進工作紮實推進。
整村推進是我縣扶貧開發工作的重點，是新階段扶貧開發的重要途徑，是一項綜合扶貧工程，事關貧困農戶解決溫飽脫貧致富的大問題。做好整村推進的項目申報工作是做好整村推進工作的關鍵和前提，爲了使申報的項目更具科學性和可操性，我辦多次組織人員深入基層、深入實地進行指導，反覆進行研究和權衡，按輕重緩急程度對各重點村申報的項目進行篩選。根據羣衆意願，組織**個重點村本着改善村民的生產、生活環境，確保貧困人口真正受益的原則，科學合理的從整村推進扶貧規劃中挑選項目，2014年共上報公路建設、水利設施、學校建設、科技培訓等**個項目。按時、保質、保量完成2014年度扶貧項目計劃，縣扶貧辦積極爭取各項扶貧項目，2014年爭取到財政扶貧資金**餘萬元。
在建設和實施中，堅持標準，嚴格要求，在資金使用和運作上按照《財政扶貧資金管理辦法》的規定，嚴格管理，實行財政專戶儲存。專款專用，嚴禁截用、挪用或改變資金用途。同時建立項目監督和財物監督制度，加強資金的'監督、審計和檢查，確保資金落到實處，從而提高資金使用效益。截至目前爲止，大多項目都已基本完工。
(二)、產業化扶貧工作力度加大。
2014 年度產業化扶貧和“一村一品”工作有效加強。加強了組織領導，落實了人員負責，健全了工作制度。加大資金的投入，強化示範引導，抓住**縣躍民有限公司被評爲省級扶貧龍頭企業的有利契機，進一步扶持企業發展壯大，提高企業的覆蓋面，增強企業的輻射力和示範帶動作用;以培育新型農民爲突破口，開展麻雞養殖、優質稻栽培、大棚蔬菜等技術培訓**期，直接參與培訓**人，輻射帶動***餘人，各重點村農民素質普遍提高，致富本領進一步增強。我縣**個扶貧開發工作重點開發村，他們各具特色，陳坊村發展木竹加工業，爭取林業部門中、幼林撫育及闊葉林封山項目，實現人平均增收***元;航埠村引進上海客商投資種植樹莓、引導村民種植黃杞子;南門村村民劉勇在扶貧部門的幫助下，養豬***多頭，實現脫貧致富;七分村支部書記合股興辦糧食加工廠、機制磚廠，解決貧困勞力***人就業。曹坊、張家兩村還發展板栗、茶樹等種植業，大力扶持村民養殖麻雞，村民的脫貧致富步伐明顯加快。
(三)、創新方式，“雨露計劃”。
做好農民職業技能培訓工作。創新方式，實施好“雨露計劃”。會同就業局舉辦 “雨露計劃”。因金融危機提前返鄉的人中，絕大部分是初級務工就業者，勞動技能和綜合素質較低，缺乏抵禦外部經濟風險的能力。**縣扶貧辦針對這一現狀，在原有的縣勞動力培訓中心的基礎上，創新性地實行校企合作培訓模式，將高校理論知識和企業實際操作相結合，將培訓課堂放入生產車間，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務技能培訓的層次，提高就業能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大就業機會。正確引導農村勞動力的有序轉移，並穩定轉移就業。今年，我縣的“雨露計劃”培訓任務爲***人，其中含“一村一名中高級技師”培訓任務15名。截止到目前，我縣培訓已全部完成，佔任務的100%，實現轉移就業***人，轉移就業率爲***%，其中在園區就業的有**人，省內就業率爲**%。