堅持，終將不凡
——《馬雲管理日誌》讀後感
近期讀了兩本書一本是海爾的人人都是ceo，一本就是馬雲的管理日誌，讀完馬雲的這本書感受頗深，不愧是老師出身，每句話都意味深長，想認真瞭解一本書就要先從書的作者讀起，似乎在我的腦海裏馬雲的長相和他的智慧是成反比，而在阿里最值錢的就是價值觀，和海爾相同的是：客戶永遠是第一位。
書中講到梁山好漢108位雖然大家各自身懷絕技，在企業中也是一樣需要梁山好漢這樣的團隊大家都有自己不可代替的本領，但是需要目標一致，價值觀一致，爲結果負責，能夠共同承擔，如果團隊不斷壯大，就需要更高層面的價值觀賦予團隊，而不能只是意氣用事，靠着感覺做事，最終將會導致團隊的目標分散，相互推諉，結果就可想而知，市場部現在16個人，對於個部門的管理者來說當然希望從招聘進來就是可以委以重任並且可以短時間拿出結果，但是我們常常會遇到進來的新員工是零基礎，需要手把手從零做起，所以每一個市場部的員工都有義務去帶新學生，每一位入職的新員工首先要知道部門的定位，市場部的定位是做什麼的？你的崗位是做什麼的？集團的定位是做什麼的？集團的業務體系，以及高管分別都是負責哪些事情？等等，我常常給市場部的每位同學說每個新人入職的第一天大家都要主動給她打招呼，這是團隊的文化，也是公司的價值觀體現。一個從零基礎的員工我們開始培養和教學，市場部的每個人都希望像梁山好漢一樣大家都有着自己的優勢，在自己的崗位上發揮最大的水平，讓自己的工作既能開心愉悅，也能創造價值，證明自己的實力。
在每屆互聯網大會的籌備時候，這種感覺更是強烈，每每忙集團的大項目，我們市場部的人幾乎都是奔着一個目標就是把效果做到最好，對結果負責，過程中出現的任何問題體現考慮到，從可能中就直接扼殺掉。市場部的人和我一樣，大多都不太會表達，不善言談，但是我相信在做事情上大家都是很優秀的，相比那些每天貌似很忙不出成績的團隊，我覺得大家還是很優秀的。
我想馬雲說的很對：偉大的團隊就是平凡的人在一起做不平凡的事情；
書中提到政府關係“相愛容易相處難”這在近幾年我們對接的很多政府的官員中，對接的事項中屬於真實存在的，近些年接觸的區級領導、市級領導到省級領導很多，總結幾點就是：維護關係就是打感情牌，打感情牌的同時要把該給的“福利”給到位，爲我們所用！政府的錢好拿不好花，對於企業來說我們並不完全依賴政府的扶持過日子，但是如果能夠在我們發展的過程中既符合政策也能夠給政府做政績，則是最好不過了，政府的很多政策拼關係我們有，但是很多政策的條件中基礎條件如果不符合是很難硬性提報的，今年每個口的負責人都加大了審覈力度管理措施，對於領導幹部提報的的項目如果出現不合格的問題是直接得到處分甚至開除的，所以政府的監管體系也在加強，所以我說政府的錢不好拿的我們就放棄，符合的我們就去爭取，拿到了就想辦法去花，花的合理再循序漸進，讓企業爲政府做業績，政府爲企業買單。
馬雲說：今天很殘酷，明天會更殘酷，後天可能很美好，但是要想辦法活到後天。我不是一個盲目崇拜別人的人，但是對於一些經典語句還是要走心。更喜歡唐僧的團隊，每個人都有自己的缺點和優點，但是大家又可以相互互補，做出了一加一大於二的效果，我想在現實中亦是如此，每個團隊都裏都會有像豬八戒一樣一遇到苦難就想分行李，但是每個團隊也會有像孫悟空一樣來者不拒的人，市場部的孩子們也是這樣，經常大家也會因爲一些意見不一致而爭吵，但是最終冷靜下來處理問題後發現結果還是好的，我們不希望整個團隊都是豬八戒，也不可能一個團隊都是孫悟空，我想對於市場部最大的財富來說就是大家自己，我希望每個加入市場部的新人來的時候零基礎，即便是離開了也已經練就十八般武藝，出去可以自己降妖除魔。
管理員工不是控制員工。
我不希望自己帶團隊被說成是控制誰，搞的員工不敢講話，不敢講真話，我想這也不是我們價值觀真正要表達的目的，讓每個員工能夠和管理者平等互助的交流，得到尊重是很有必要的，馬雲說討厭員工說是爲了他工作的。前陣子市場部一個員工找我說想漲工資，我說可以，那麼你覺得目前你的工作的亮點在哪裏，換句話說漲工資的理由是什麼？員工回覆我說：他覺得他目前的薪資和行業水平不匹配，同行業相比顯得有些單薄。我想這個理由也算合乎情理，行業嘛，那麼我接着問：你覺得就目前的工作你覺得哪裏做的還不夠好？我想如果一個人不能發現自己的缺點也就是不知道該往哪個方向去努力的.，對於我來講，作爲市場部的負責人，我也有自己的缺點：比如在品牌的傳播方面對於一個沒有傳媒經驗出身的人來講，要從學習中去進步還是需要一段過程的，這點我也很清楚。所以找對自己的缺點，加快步伐去學習和彌補自己的不足是很重要的。對於員工來講，管理者不是機器，也未必都是學習最好的，讀書最好的人未必真的就適合做管理者，一個團隊的管理者不是看他的是不是能夠帶領大家不僅要正確做事，還要做正確的事情，遇到困難可以給到一定的指導意見而不是扭頭就交給下面的人你去辦好啦，回頭來下面的人給個反饋結果然後呈報上去，而我們現在有些管理者假大空，讓員工很多時候摸不着頭腦，如何做到“不裝”，務實，做好自己。
領導者要具備三要素：眼光、胸懷、實力
每個公司都會經歷從游擊隊到正規軍的過程，好的領導好的體系不是說說話、看看書就可以的，必須要有切實可行的方法和策略。也就是說每個管理者是需要有”腦子“的，懂方法，會創新，
一個批評你的人，是應該恨他還是感激他？
我想有時候我也是很矛盾的，當對方指出很多缺點，甚至貌似蓋棺定論，但多數的批評還是有價值的，我或許不會因爲一個人的誇獎而激動，但我一定會因爲對方的一句很狠的批評和指點終身銘記。
一定要想清楚自己想要什麼，需要幹什麼，怎麼做！
一個團隊需要合適的人進來，我們要明確什麼階段用什麼樣的人，什麼樣的人能夠帶動這個團隊的激情，一個人的激情沒有用，很多人的激情纔夠有分量。無論什麼事情，一旦想清楚立刻就去做，明白自己想要什麼。領導的藝術，要懂得與他人談話，還要學會尊重的規則。不要輕易承諾，承諾了就要兌現，否則都是空談，讓團隊也會對領導者失去信任。
失敗並不可怕！坦誠面對失敗，總結經驗教訓，不盲目的模仿別人，不盲目的追求別人成功，別人的成功可以學習，但是未必就可以複製！
成功不可複製，失敗在所難免！