我們眼下的社會，越來越多人會去使用報告，不同的報告內容同樣也是不同的。那麼大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編整理的調查實習報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調查實習報告 篇1
“陽光總在風雨後,請相信有彩虹……”
短暫而又艱苦的15天暑期社會實踐隨着晚會幕布的緩緩落下而告了一個段落。在這段日子裏，我們13人有過沮喪、有過流淚;但是我們相信，正如歌詞中唱的一樣只要我們一起努力共同渡過那段黑暗的日子後，陽光會以最燦爛的姿態來迎接我們……
大家都知道現在的就業形勢是十分嚴峻的，而應屆大學生就業問題更是牽動着黨和國家的心。“20xx年，全國大學生的就業形勢依然嚴峻!”在前不久舉行的20xx年全國普通高校畢業生就業工作會議上，國家勞動保障部副部長張小建在面對20xx年的就業狀況進行分析時給出了這樣的判斷：高校畢業生增量多、壓力大，整個就業市場需求崗位的總體狀況相對趨緊已經成爲了現狀。據相關官方數據顯示20xx年全國應屆大學畢業生人數激增至413萬，比去年增加75萬人，增幅達22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應屆大學畢業生僅佔總人數的49.81%。
爲了更進一步的瞭解大學生就業形勢，也爲了幫助我們這些在校大學生能更多地瞭解就業信息與今後的在校規劃，我們實踐隊決定走進溫州民營企業的發展源地——溫州樂清，走進當地的大小民營企業，採訪企業中的歷屆大學畢業生與企業老總，向他們收集更多更全面的第一手資料。
在15天的實踐時間裏我們走訪了大量的企業，以溫州民營企業爲立足點，調查了以溫州大學畢業生爲主體的歷屆畢業生就業狀況和職業發展狀況;並且我們走訪的企業基本包括了各個行業(製造、銷售和服務等)以及各種規模(有正泰、德力西等大型企業，也有以勞動密集型爲主的小型企業)，共收回了大約3000份有效問卷。因此我們有理由相信這次得到的調查結果是具有相當的可信度的。
我們的問卷主要涉及了以下幾個方面：
1.針對現在工作情況設問
2.針對工作滿意度的設問
3.是針對自我效能感即工作勝任狀況的設問
4.針對自我期許和對企業的期許設問
5.針對就業信息和就業途徑設問
6.大學期間的活動鍛鍊對就業的影響
7.企業的用人標準和學校教育的優劣勢
8.在校的職業生涯規劃對就業具有多少程度的影響
經過我們的統計初步得到了以下結果：
一.工作情況
目前大學生選擇工作日漸趨於理性，能夠從實際情況出發選擇適合自己的工作，例如：對工作方向的選擇、對工作崗位的選擇等。現在已經逐漸漸形成了爲自己選工作的良好態勢，而不是以前的爲專業選工作。至目前我們統計所得出的結果顯示，約有34%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業沒有什麼聯繫，只有38%的畢業生現在從事的工作與自己所學專業聯繫比較密切。而且從現在的社會發展觀察，目前有相當一部分大學生在畢業後選擇先找一份工作，找到自己立足社會的經濟來源，再找最適合自己的工作。據我們從3000份調查統計得出：沒換過工作的畢業生大約只佔38%，而大約有42%的在職大學畢業生換過2份以上工作。
二.工作滿意程度
半數以上的畢業生表示對自己現在的工作滿意，只有約5%表示對自己現在的工作不滿意。
其中，在對現在工作最滿意的方面選擇中被調查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項，而對現在工作最不滿意的方面中我們預先設計選項較高的薪水一項則出乎我們的意料。
從中我們不難發現現在對薪金的要求大學畢業生也趨於理智，能夠對自己做出較爲理智的判斷，不是一味的偏低，也沒有過度的追求高工資。在我們進行調查的過程中，有一位學姐曾經這樣說：最開始的時候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家裏，500自己用，500存起來。經過這幾年在社會的摸索，對工資已經沒有太大的要求，只要證明自己的價值就行了。
三.自我效能感即工作勝任狀況和自我期許以及對企業的期許
約97%的畢業生表示能夠勝任現在的工作，但是實踐能力差和缺乏一定的專業技能成爲了畢業生工作壓力大的主要原因，相應的超過半數的畢業生表示在企業中最希望能得到專業技能的提高，而希望得到晉升和出國深造總共只佔了21%。由以上可以看出，被調查的畢業生在自己的職業生涯中更注重是自身素質於專業技能的提高，而不是簡單的只是爲了暫時的利益。
從中我們深深體會道作爲大學生的我們必須重視實踐能力的提高，多參加社會實踐和做與自己專業相關的兼職工作，不能再只侷限於書本和課堂，而是要做到專業知識與實踐相結合，爭取日後能早日適應社會。
但在重視實踐能力培養的同時在大學裏我們應該積極學好專業知識，掌握專業技能是爲自己創造好的就業條件的重要條件。
四.就業信息和就業途徑
通過調查畢業生在畢業時最關心的信息分別是自己所學專業的就業形勢以及用人單位的用人標準，分別達到了36%和20%，這說明大學畢業生希望與招聘單位能有一個溝通的機會。另外求職技巧也成爲了一個關注的對象。
調查實習報告 篇2
一直以來，服務被認爲是不能均衡生產的有形產品，但是將製造業的六西格瑪管理思想引入服務領域，提出了“像製造企業一樣生產服務”的口號，將呼叫中心標準的服務流程分段操作，量化成具體的服務環節，實現了服務提供的製造化。
爲此，我們可以想見，服務可以均衡提供，而均衡服務有利於企業的資源運用和長久發展。在電信運營領域，服務提供的不均衡性表現得較爲明顯，主要體現在服務比重、服務質量、服務成本、服務形式、服務疊加性等方面，筆者試圖通過均衡理論溯源，探討在電信運營領域均衡理論的適用性以及運用均衡服務策略解決服務過程的實際問題。
面臨的問題
不管我們是長期置身於通信業的從業者，還是對電信運營服務特點有所觀察的人，都不難發現在電信服務領域普遍存在如下現象：
其一，自有渠道與社會渠道間服務質量和水平不均衡。一方面，社會渠道(合作渠道)在服務功能上存在不足，服務質量較自有渠道有顯著差異;另一方面，自有渠道所承載的服務功能相對沉重，營銷功能卻相對弱化。
其二，實體渠道和電子渠道服務資源配置缺乏動態均衡。實體渠道服務需求在時間軸上具有顯著的不均衡特徵，“忙時”的排隊體驗嚴重影響客戶感知。電子渠道分流作用不顯著，未能有效提高資源利用率和客戶滿意度。
其三，實體營銷渠道間的效益不均衡。實體營銷渠道中的自有渠道由於不斷強化服務和形象展示功能，營銷功能和盈利能力弱化，不能充分發揮自有渠道資產的綜合效能;相比之下，社會渠道盈利能力強，但服務功能薄弱。
其四，渠道間的服務效率不均衡。各類渠道片面追求所提供業務種類的全面化，服務效率參差不齊，存在服務過度和服務不足的矛盾。實際上，並不是所有渠道同等重要，也不是所有業務都適合在所有渠道推廣。
其五，考覈機制不能有效促進服務資源配置的動態均衡。不同地區的營業廳未能制定差異化的考覈標準;在不同的市場競爭條件下和特殊的營銷活動期間，考覈標準缺乏靈活性，不能有效地促進服務資源的優化配置。
諸如此類的服務不均衡，使得企業服務資源的利用率、服務滿意度乃至服務效益受到極大影響，而均衡服務理論卻能幫助我們找到解決之道。
關於均衡服務理論
均衡原本是物理學中的概念，它表示當某一物體同時受到幾個方面不同的外力作用時，若合力爲零，則該物體將處於靜止或勻速直線運動狀態，這種狀態就是均衡。英國經濟學家馬歇爾把這一概念引入經濟學，主要指經濟中各種對立的、變動着的力量處於一種力量相當、相對靜止、不再變動的境界。用均衡分析法(如局部均衡、一般均衡)集中系統地分析研究不同經濟主體在利益驅動下的各種行爲、過程及結果，在此基礎上形成的一般均衡體系是現代經濟學的基本分析方法。
這種分析方法被廣泛應用於現代企業的生產經營後，得到了進一步拓展。其中最有意義的應用，是均衡生產理論的提出和在製造業的實踐。北京郵電大學曾劍秋教授創新思維，提出了均衡服務理論。基於這一理論，我們對均衡服務在電信領域的應用策略進行了較爲深入的研究和實踐。
電信產品和服務在很大程度上存在易模仿性，爲此各運營商紛紛提出差異化和便捷性服務，以應對同業競爭並滿足客戶需求。但是，作爲服務提供者，需要考慮企業自身的服務資源，也只有正確地對服務資源進行配置，才能使企業提供的服務實現應有的價值並保證企業可持續發展。均衡服務理論正是基於對服務資源的優化配置，同時以滿足客戶需求和應對同業競爭爲前提提出來的。
如果我們以企業目前存在的上述現實問題爲出發點，借鑑源於生產領域均衡生產的思想，可以提出均衡服務理論，即均衡服務是指在滿足客戶需求的前提下，優化各接觸點服務資源的配置，實現服務均衡性的可持續發展過程，並在此過程中穩步提高客戶滿意度。
均衡服務理論包含三個含義：
一、對於企業來說，達到服務效益的均衡，提供適度服務，使投入產出比最優。
二、對於客戶來說，得到滿意度的均衡，即企業針對不同的客戶能夠提供差異化服務。
三、競爭對手策略直接影響企業的運營和客戶感知，均衡服務需考慮市場競爭環境以實現動態均衡。在“均衡服務”理論模型構建過程中，均衡服務包含三方面的影響因素：
第一，電信運營企業達到服務效益的均衡;
第二，用戶達到滿意度的均衡;
第三，充分考慮競爭對手對企業自身策略和客戶滿意度的影響，實現動態均衡。因此，在構建均衡服務模型時，以服務競爭、服務能力、服務期望三方面理論研究爲基礎，將電信運營企業的均衡服務影響因素歸納爲以下五個方面：盈利能力、市場挖掘、創新潛力、協同合作性與滿意度貢獻。
均衡服務探討的是服務能力和服務期望、服務能力和服務競爭之間的均衡。。服務能力和服務期望的均衡源自一般均衡理論，服務能力和服務競爭之間的均衡來自博弈均衡思想。綜合考慮這兩種均衡，運營商可以實現適度服務，達到高效的服務資源配置，以充分滿足客戶期望並應對市場競爭。
均衡服務策略的研究
對於服務期望和服務能力的均衡，要從三個方面進行策略研究，一是調配影響服務能力的資源以滿足客戶服務期望;二是通過對客戶服務期望的有效管理，以企業服務資源觸點配置的有效能力爲軸線達到均衡標準;三是通過對服務能力和服務期望的組合改變實現預期均衡效果。
實現服務能力和服務期望均衡的難點在於運營商的服務能力在一定時期內是固定的，而客戶的服務期望卻是波動的。加之個別情況下服務人員的疏忽、突發事件或者網絡故障等原因，服務能力會在某個時段被最大限度地降低。這種情況下，要想讓服務能力應對多變的服務期望，就要從影響服務能力和服務期望的因素着手，通過與客戶溝通，改變他們對服務期望的時機，讓其參與到服務的生產過程，有選擇性地向客戶提供多樣化的預定服務和互補性服務。同時，預見性地擴展現存的服務能力，充分利用和整合行業資源，最終實現服務供給在企業與客戶之間的均衡。
對於服務能力和服務競爭的均衡，要從服務觸點這一基本代表運營商服務能力的因素入手，提出基於服務觸點管理的管控體系。該體系定位爲將應對競爭對手的策略轉化爲企業有效可行的服務資源的配置行爲。根據服務能力和服務競爭均衡服務策略體系，可以將服務觸點管控體系分解爲服務流程診斷分析、服務觸點分解與定義、服務觸點分佈與檢測、服務價值承諾轉化、服務組織調整與優化、服務監督與考覈六個步驟。
渠道均衡服務提升策略是通過實體渠道和電子渠道均衡服務提升完成的。通過自有渠道內部市場化和加強社會渠道服務質量監測體系建設來實現實體渠道均衡服務的提升策略。
我們根據業務原則對多電子渠道進行整體規劃，即在確定服務或產品的提供方式之前，充分分析渠道、服務或產品、客戶三方面的特性及發展階段，選擇不同的渠道向不同的客戶推薦不同的服務與產品。也就是說，通過選擇最適合的渠道組合，在合適的時間，以合適的渠道，將最合適的服務或產品提供給合適的客戶，最終達到提升電子渠道均衡服務的目的。
案例
服務資源的有限與服務需求的無限及波動形成矛盾。天津移動客服中心忙時的最高呼入量爲49.5萬次，閒時最低呼入量爲12.8萬次，忙閒時話務量的最大差值爲36.7萬次，忙時話務量是閒時的3.87倍。忙時最低接通率爲28.85%，閒時最高接通率爲81.38%，忙閒時接通率最大差值爲52.53個百分點。從服務資源看，忙時需客服代表691名，閒時僅需客服代表300名，如不做忙時分流、閒時服務拓展，必然產生較大的服務資源閒置。如果我們根據均衡服務理論有針對性地進行削峯平谷，其結果懸殊。
首先是最大化地均衡忙日服務需求，提高忙日服務水平。挖掘內部潛力，採取忙時策略，分流忙時話務，實現資源利用最大化。對敏感客戶(話費敏感、套餐敏感、返款敏感、品牌敏感、資費敏感、營銷活動敏感)的規模羣體，利用短/彩信提供主動服務;推出個性化語音流程、“我的10086”語音菜單訂製服務;設計“新入網客戶流程”;爲滿足客戶不同時間段的服務需求，開通“月底、月初”語音流程;
在每天三個最忙時間段，IVR語音提示客戶錯開忙時撥打，引導自助;每月1日、31日，向使用自助服務的客戶贈送二維碼電影優惠券，培養自助習慣;爲撥打人工無法接通客戶提供第二次自助語音流程，減少重複撥打，並在語音流程中嵌入“短信廳、網上廳、掌上廳”服務方式。由此，最大限度地使忙時話務得到分流和疏導。同時，合理利用服務資源，科學排班，提高排班擬合度。
排班顆粒細化爲20人/30分鐘/組，一旦排隊客戶≥30個，後臺支撐班長即應急接續：利用強化訓練縮短通話時長，提升接續效能，結果通話時長下降了4.93秒，全月增加了18.5萬次接續量。通過“標杆班組”的傳、幫、帶，提升溝通技巧，減少客戶重複撥打。建立專席，如數據專席、積分專席、疑難專席等。優化系統支撐能力，爲話務員提供“以客戶關注點”爲導向的集成界面，簡化操作，縮短處理時長。收集常見的客戶諮詢口徑，系統自動提醒話務員業務互斥關係，提升服務效能。開展各類業務、服務技能提升競賽，鼓勵人才，彰顯優秀。諸如此類，千方百計提高服務資源的利用率。
其次是在閒時開展主動服務營銷，提高服務資源利用率。採取閒時策略，拓寬閒時服務，提升服務價值，實現資源損耗最小化。主動外呼“高頻撥打”客戶，調研需求，滿足客戶預期;向客戶推廣“我的10086”，提高自助客戶使用率;向對賬單產生疑問的客戶主動推介“短/彩信賬單”訂製服務;向關注月初集中扣費客戶主動推介“月租日計”;針對集中呼入，開展外呼調研，分析客戶服務心理，尋找規律滿足預期。
同時，分析客戶潛在需求，提供“平滑式服務營銷”，配合市場部門開展各類營銷活動，如“資費顧問、品牌提升、來顯、彩鈴、優惠包、無線座機”等業務受理。通過閒時策略，由“等待呼入”變爲“主動呼出，預約受理，提前服務”，形成閒時接續忙時話務的良好局面。
通過削峯平谷的均衡策略，我們看到了非常顯著的成效：客戶呼入量忙時與閒時差值由原來的37萬次，降爲目前的21萬次;人工接通率月忙時1日的接通率由原來的不足40%提升爲目前的61%;忙閒時話務量不斷均衡，員工忙時工作強度、服務壓力也得到有效緩解，員工滿意度得以提升。忙閒有序，良性循環，客戶需求與服務資源得到最佳配置，公司效益最大化。可以說，在客服中心忙時不忙，閒時不閒，實現客戶、員工、公司三方面都滿意。
電子渠道提升是重要的均衡服務策略。20xx年，天津移動的電子渠道工作成果顯著，有效節約了企業成本。20xx年，電子渠道全年累計辦理業務3116萬筆，較20xx年2524萬筆增加約600萬筆，月均辦理量增加約50萬筆。電子渠道業務辦理量佔比爲61.1%，較20xx年有明顯提升，起到了較好的分流作用。網站活躍客戶數爲262萬人，較20xx年翻了4番，活躍客戶平均佔比由年初的15.4%提升至54%。
截至20xx年年底，網上營業廳實現功能89大類540小項，短信營業廳實現功能64大項751根節點，各渠道承載業務種類均達70%。以單筆業務電子渠道比實體渠道節省5.12元計算，20xx年電子渠道爲公司節省成本約1.6億元。
通過對電子渠道單筆業務成本分析，我們得出電子渠道單筆業務(含諮詢、查詢)成本爲0.18元，實體渠道爲3.94元。不含諮詢、查詢，電子渠道單筆成本爲0.9元，實體渠道爲5.31元。電子渠道的單筆業務成本遠遠低於實體渠道，效益優勢突出。因此，我們加大了電子渠道的推廣力度，重點分流查詢、諮詢、繳費等辦理量大及標準化程度高的業務，提高電子渠道滲透率。
通過推進電子渠道全業務承載工作，擴大網上營業廳、短信營業廳、掌上營業廳的業務承載種類，提升了電子渠道業務承載能力。同時，強化10086熱線作爲電子渠道運營實體的功能，與網站、WAP、短信結合，使其成爲集跟蹤服務、產品銷售、物流配送等功能爲一體的產品銷售平臺。與此同時，實現手機支付功能，大力推廣手機錢包業務。
電子渠道服務水平的提升有效地降低了實體渠道的業務壓力，提升了客戶滿意度，有效降低了業務成本，實現了電子渠道業務辦理量佔比75%的目標。電子渠道服務內涵的有效拓展，爲移動業務的未來發展奠定了基礎，使電子渠道與實體渠道的服務功能實現了均衡。
均衡服務理論的提出，有益於企業資源的合理運用，可以提升企業競爭力。從均衡服務的角度探討如何保證企業資源利用效率最優以及如何保持公司持續穩定健康發展的課題，值得我們共同思考。
調查實習報告 篇3
我所實習的學校是我的工作和學習的地方，在沒有學習教管專業以前可以說除了教學工作對教管理論的學習非常少，不說爲0也差不多，自從學習教管專業起特別是這幾個月來對烏林9年制學校教學管理方面的實習中，使我的理論與實踐水平有了進1步的提高，下面是我這1階段實習調查工作報告如下：
烏林鄉9年制學校位於蛟河市烏林朝鮮族自治鄉，是1所公辦全日制學校，學制9年，實行義務教育。
辦學理念：爲每1位學生的完整發展和終生幸福奠基。
創優口號：內強素質，外樹形象，共同創辦讓烏林人民滿意的優質教育。
特色教育主題：責任是青少年人生的航標。
校風：團結奮進、立志圖強。
校訓：志遠博思、完整發展。
教風：博學多技、務實創新。
學風：善學多能、立品利行。
幹風：勤政廉潔、民主高效。
1 行政管理
學校實行校長負責制、崗位責任制、教師聘任制。校長行使決策權：在綜合各方面情況的基礎上，對學校教育教學重大問題，做出最後決定。學校實行校內師生申訴制度，成立校內調解委員會。學校接受上級教育行政部門、業務指導部門及物價、審計等部門的領導、檢查、指導、監督，並自覺接受社會各方面的監督。
2 教學管理
學校建立健全教育教學管理工作網絡，各項教育教學工作要有計劃、有制度、有目標、有措施、有實效。加強考試管理，嚴格按上級有關規定辦事。小學語文、數學只進行1次期末質量檢測，其他學科不進行測試，採用等級評價制。初中各科每學期期中、期末各進行1次考試，實行分數＋等第＋評語評價制。教師的語言文明、規範；全面推廣使用普通話，使用規範性漢字。確保教者教學正常有序，維護教育教學的嚴肅性，嚴格執行學校教育教學秩序的有關規定，搞好周邊環境，堅持依法治校，確保學校教育教學工作沿着正常的軌道運行。學校支持、鼓勵幹部、教師本職業務的培訓和進修。學校主動與家庭、社會積極配合建立教育網絡，通過家長會、家長學校指導家庭教育。
3 總務後勤管理
學校總務後勤工作樹立爲教學服務、爲師生服務的觀念，實行服務承諾，制定各項規章制度，嚴格工作規範廉潔自律，克己奉公。健全報銷、決算與預算、審覈與監督的制度，嚴格管理。總務處加強學校財產管理，嚴防公物流失、浪費，嚴格執行物品管理的有關制度。在不影響正常的教育教學的前提下依法開展勤工儉學活動，社會服務活動。加強安全保衛工作，防火、防盜、防電、防毒及時發現排除隱患，任何人不得以任何形式在校內、校門前擺攤設點。確保學校安全無事故，進行安全自衛教育，使學生有1定的防範自衛能力。
4 人事管理
依據市內體改實施方案及人事部門、教委的規定，結合學校實際科學設置教職工工作崗位。學校選拔優秀教師擔任班主任工作，定期對班主任進行培訓，對班主任工作實施量化評估，依據考覈結果實施獎懲。學校建立健全教職工工作獎懲制度，對在教育教學工作中做出突出貢獻的教職工給予表彰獎勵；對違法違紀，不遵守學校規章制度，給工作造成損失的教職工給予懲處。依據蛟河市教育局教職工聘任辦法，結合學校實際，聘任教職工實施《烏林中小學教師崗位考覈評價細則》。學校按照衛生、人事、財政等部門的有關規定，結合學校實際努力解決教職工醫療、生活、福利待遇問題。
5 學生管理
思想進步、精神文明、基礎紮實、學有專長、勇於創新、體格健壯是對學生的總體要求。 在校學生必須遵守，《中小學生守則》和《中小學生日常行爲規範》，積極參加學校組織的各種教育教學活動，努力完成學習任務。
學生享有下列權利：
參加教育教學的各種活動，使用教育教學設施、設備、圖書資料。獲得應得的獎學金、貸學金、助學金。在品行上和學業上獲得公正評價。獲得應得的學業證書。對學校給予的處分不服，向有關部門提請申訴，對學校教師侵犯合法權益提出申訴或訴訟。
學生應履行下列義務：
遵守紀律法規。遵守學生行爲規範，尊敬師長，養成良好的思想品德，行爲習慣。努力學習完成規定的學習任務。遵守所在學校和其他教育機構的管理制度。學校採取多種方式對特困學生實施救助。學校對品學兼優的學生應予以表彰，獎勵。對犯有嚴重錯誤的學生分別給予警告、嚴重警告、記過、等處分，有悔改表現者，應撤消處分。加強學籍管理，建立健全學籍檔案，對轉學、休學、借讀、復讀等要嚴格履行手續，嚴肅招生、畢業證書發放及檔案管理制度。學校建立家訪制度及家長聯繫日，校長接見日，社會活動制度，有效地教育學生。
6 工作成績
德育工作針對性強措施得力。積累了1定的德育工作經驗，德育工作成果豐碩。閆成霞、楊東梅、毛翠華等心理健康教育論文在吉林市班主任論壇活動及心理健康教育論壇活動中獲獎；張丹老師在吉林地區“弘揚和培育民族精神”、 “呼喚”主題班隊會評選中分獲1等獎、特等獎；王傑老師“雄雞長鳴，心繫華夏”主題班會在吉林地區獲1等獎；學校被評爲德育先進單位，優秀少先大隊。
深化課程改革，推進創新教育的發展，以創新教育課題研究爲先導，以課程改革爲契機，立足行動研究，走校本科研的路子，全面推進學校創新教育的發展。在市教科所的協助下，組織開展了全鄉性的“走進校本科研---行動研究”專題研討活動，本着“專業引領、行爲跟進、同伴互助、實踐反思”的校本科研思路，通過課例研究、主題交流、專題講座等系列活動，喚醒了廣大教師的科研主體意識，促進了教師教育觀念、教學行爲的轉變，進而達到了否定自我，超越自我，重建自我的目的`。9月19日，學校協調教科所，在劉家店村小開展了送理念鄉村行活動，通過專家與教師面對面的交流與互動，專家解疑，使最基層的學校教師得到1次新理念的洗禮。廣大教師能結合自己的研究課題努力鑽研、大膽實踐，逐步形成了新的教育教學理念。完成105省級課題研究3個，並且結題通過鑑定驗收；蛟河市級課題23個（其中有16個課題驗收通過）在研究實踐中涌現出1批課改學科代頭人，極大推進了我鄉課程改革進程。
嚴格執行教學計劃，開全學科、開足課時、開好課程。減負措施落實得力，積極開展2課活動，發揮學校資源優勢，成立了管樂隊、體育隊、書畫組、科技組、微機組，豐富了學生課餘生活，發展了學生的個性特長，提高了學生的綜合素質，效果明顯。認真落實體、衛、藝工作條例，“4小”（小足球、小跳繩、小鍵子、小棋類）體育活動豐富多彩，師生參予涌躍。
調查實習報告 篇4
首先通過本次實習，我感覺到不僅僅是在教育教學中，在社會生活中的各個方面，大事小事只有做好充分的準備。這種準備應當是多方面的：既要備自己，又要備他人;既要備事件提前，又要備事件滯後;既要備突發事件，又要備平平淡淡。只有做好充分的準備，纔有可能走向成功。機遇總是垂青於那些有準備的人。
其次，通過本次實習，與人交際的能力，我自認爲上升了一個臺階。第一堂課前，我的心嘭嘭直跳。但一旦走上了講臺，恐懼心理莫名其妙地跑到了九霄雲外去了，然後順利地講課。還有,就是當偶爾講錯時，我會拿太緊張當藉口，這樣會緩和尷尬的氣氛。另外，我發現與中學教師交流的也很順利，這除了認真、坦誠的態度外，也與實習一個月練出的膽量密不可分。
再次，實習期間，我組織了高一十班與本班同學的足球聯賽。這無疑在拉近師生關係上起到了關鍵的作用。球賽結束後，我們負責球員的後勤工作(打開水、賣水)，雖然花錢不多，卻讓我們感到很快樂。最後，學生離開時，一句注意安全出自我的口中，我確實感到肩上的擔子不只是這一句話，而是語言無法表達得發自內心地對自己學生的呵護和關愛。
還有，那就是在高一三班、四班與十班的交流會。通過師生交流會，師生感到毫無距離和代溝可言。我們幾位實習教師毫無保留的傳授了自己的學習經驗，積極鼓勵他們學習的態度，使學生感到考上大學並不難，只要通過努力，一定會順利過關。當然，我們還爲學生上演了一人一首歌，這更是師生親密無間。最後，唯一感到遺憾的事，我們的實習時間太短，自己的教學風格還沒能進一步完善，教學能力沒能進一步提高。教態仍有需要改進的地方。
我想，通過本次實習，我們取得的少許經驗，要保留下來記錄下來。所犯的錯誤，總結的教訓，更要記住，作爲避免以後再犯的警鐘，爲以後步入社會打下基礎
師範生實習鑑定一個多月的實習已經結束，從年前的準備階段，到三月份的正式講課，這一過程的收穫體會是很多的。
讓我體會很深的首先是對教育這份事業的熱愛。在學習中常說：興趣是最好的老師，那麼對教學的熱愛是使你全身心投入教學的動力，不管是備課，還是講課。備課中，具有了動力，才能全方位的考慮過程、內容，考慮學生的反應。正如實習開始，杏壇副校長所說的備學生，怎樣體會到學生的反應。有了這份動力，纔會想出設計出更好更科學的方法，應用於教學過程，啓發式教學等方法才能很好的應用並取得較好的效果。
其次是要設定較高的目標，同時又要考慮到效果不佳時，自己的反應。就是預先想到效果不好時，自己應承受這份壓力，較好期望固然很好，但若由於自己的能力所限以及各方面的變化，引起教學效果不佳，自己應接受這一現實。不能因爲一時的衝動，而破壞了整個活動。當我第二次課效果不好時，當時實在難以接受，爾後的兩天爲下次的備課則沒了興趣，沒有了熱情，自己前兩次作了充足的準備爲什麼會這樣?我在思考這些，思慮再三，還是備課不充分，沒有更好的調動學生，既沒有預計學生的反應，又沒有考慮可能發生的情況，比如第二次課的板書問題，這都是沒有預計到的。而當我在第三次課時，心情平淡而又有熱情，坦然面對一切。這樣就好了許多，語速較前兩次慢了一些，課堂中出現的錯誤少了許多。
總的說來，實習讓我收穫許多。不僅僅是對教學，做任何事情都滿懷熱情。我抵制住了第三次課前的不良反應，作了充分的準備。對事情結果期望高，嚴要求，又要以最壞的結果來考慮，坦然面對。這是我較深的體會。
最後，我還想說的事，感謝張老師的悉心熱心感懷。每課必聽，不管是試講還是上課，更重要的事提出學生的問題，以一個有豐富經驗的老師來發現這些問題，解決問題，這是對學生最大的負責與幫助。同時，我們這一團對也是值得學習的。互相幫助，照應，共同進步。
調查實習報告 篇5
一、調查目的：
二、調查對象及方法：
1、調查對象
(4)學校主管領導書面問卷3人。
2、調查方式：調查問卷
三、調查內容：(調查問卷見文後附件)
四、調查結果分析：
(一)在校生調查結果分析
1、94%的學生認爲實習老師的到來增強了他們對學習的興趣，覺得學習生活有新鮮感。而其餘的則覺得沒什麼影響，且覺得沒什麼影響的以男生居多。
2、36%學生認爲實習老師上課時候的課堂紀律比平時安靜，但52%的覺得和平時相同，沒多少變化。
3、在實習生的課堂上，58%的學生大部分內容都能夠聽懂，38%的學生都能聽懂，只有個別人大部分聽不懂，一些學生認爲實習老師講課能夠放慢語速。
5、60%的學生覺得和實習老師在一起很愉快，和實習老師溝通很容易，剩下的40%則感覺和實習老師在一起還可以，覺得老師比較和氣。可以說學生們都比較喜歡和實習老師在一起。
6、大多數在校生希望實習老師有活力，脾氣好，能和自己有更多的交流，希望實習老師能多瞭解自己，和學生沒有代溝。
7、學生們覺得一名好老師應該落落大方，有自信，瞭解學生，上課有意思，能平等的對待學生，想朋友一樣的老師時學生們希望的。
(二)實習學校主管領導調查結果分析
1、學校主管領導認爲實習生的到來爲學校多多少少增加了學校管理及後勤保障方面的負擔。
2、主管領導覺得實習生的到來促進了教師專業的發展，也提高了學生的學習興趣。
3、實習生的食宿及安全問題是學校在接受實習生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調查的三位領導一致認爲，開學初時實習生進學校實習的最好時間。
(三)實習學校指導教師調查結果分析
1、三位指導教師都認爲指導實習生提高了自己的教學能力和教研能力。
2、指導教師在帶領實習生的過程中都認爲實習生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導教師認爲，師範教育應多一些學生實驗的機會，或者同高校建立長期的合作關係來提高實習生的能力。
(四)頂崗實習生調查結果分析
1、三位實習生在實習前都進行了如微格教學訓練、試講、實習動員等準備，爲此次的實習充實自我。
2、在實習過程中，實習生在食宿，出行方面都遇到了困難，但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由於學校經驗不足，實習生的課時未能達到預期的效果，但實習生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習三位實習生都發現，自己在教學基本技能、對教學偶發事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺，還需要鍛鍊。
五、調查總結
五重安鄉旭陽學校爲第一次接納河北師範大學的實習生，以往每學期都會有唐山師範的實習生來校實習一個月左右。爲期半年的實習是本學校首次接觸，在對實習生的課時安排及食宿安排上學校都有一定的困難。本學校的學生從七年級開始都會有實習生來給他們上課，對於實習生，他們並不陌生，而這次三位實習老師的到來也給他們帶來了新鮮感，總體來說學生們很喜歡實習老師，都希望能長時間的教自己。在調查中我們也發現，由於對河北師大的頂崗實習瞭解不夠，學校的領導，老師，甚至學生都把此次實習同唐山師範的實習生歸爲一類，使實習生及學校在實習過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師範大學的頂崗實習支教還需要大力宣傳。