我國經濟發展取得了巨大的成就，各項經濟指標及各種產業都發生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。
一. 公司簡介
起航軟件公司是一個以開發數據庫軟件、行業軟件和網站建設，發展成熟之後着力於發展電子商務的高新科技公司。
1. 業務目的：
2002年全國軟件市場銷售總額爲1100億元，比同期增長爲46.5%。軟件行業是一個朝陽產業，從98~03年以平均超過30%的速度增長，且有數據顯示這種規模的持續增長會持續到2006年。另外，電子商務在國內處於起步階段，虛擬電子貨幣消費基本處於空白，隨着網絡泡沫的覆滅，實務的網絡營銷被認定爲中國電子商務的突破口，所以前段時間國內大型電子商務都收到不同程度的風險投資(1000-8000萬美元不等)。由此可見，電子商務的第二春就要到來。而國內主要的電子商務企業所佔市場無非是北京、上海、廣州等大城市，根本無暇顧及廣大的內地市場。我們分析得出，未來5年中在內地投資電子商務，將是絕佳的機會——即有現成和成熟的運作模式、廣泛的市場渠道，而沒有強大的競爭對手。我們的業務目的就是在初期以軟件研發、銷售爲主，積累資金、技術和客戶，讓公司形成規模，成熟後便開展電子商務，搶佔內地這塊空白的高利潤市場。
2. 我們的團隊：
創業團隊由前電子科大國騰軟件學院起航軟件工作組演化而來，匯聚了全學院精英。工作組始終強調以人爲本，要求成員私下倆倆結友。通過近一年的磨合與相互學習，團隊內已經營造出了良好的工作氛圍，人與人之間的關係非常融洽，甚至由此形成了一種文化。讓每位成員都具有良好的團隊精神，是工作組最引以爲傲的成就。工作組內部，我們讓所有成員都有機會體驗各種角色，從而加強了對別人工作的認識和理解，同時也促進了競爭和相互學習。
工作組在長期的實踐中積累了大量的工作經驗和技術實力，由只能做小程序的醜小鴨成長爲能夠獨立完成中等規模軟件項目的雛鷹。在與其他公司的合作過程中，工作組積累了很多社會關係，爲公司運作籌備了穩定的項目來源和可靠的技術支持。
爲了使工作趨於正規化，工作組制定了嚴格的規章制度。靈活的項目開發小組劃分原則、項目跟蹤和文檔管理制度相繼被建立和完善起來。每個臨時小組設立相應負責的組長，將每位成員的具體職責落實到處，杜絕虛設職務。在項目的開發、計劃、跟蹤管理、軟件需求等方面參照了國家標準，並堅持記錄工作組日誌、提交項目進度報告、編寫每個項目週期的項目總結。
工作組很重視思想工作，定期舉辦如燒烤、旅遊等的團隊活動。還通過討論前景的方法鼓勵大家的工作激情，以提高團隊協作精神和凝聚力，使所有成員都擁有應付各方面競爭的綜合能力。
我們會把好的東西、優良的傳統帶到以後的工作中，繼續保持下去。
3. 公司描述：
3.1 公司性質：
軟件高新技術公司。
公司以開發數據庫軟件和行業軟件、建設維護網站、提供系統集成和商務解決方案爲主要業務，成熟後着力於開發自主知識產權的軟件產品和發展電子商務。
3.2 公司名稱：
起航軟件有限責任公司
3.3 公司結構：
公司以股東會爲根本，由股東會產生董事會，監管公司日常運作，董事會包括董事長和董事會祕書，董事長代表董事會決定公司重大問題，如任命總經理。董事會祕書負責監管公司財務、人事情況等，向董事會負責。總經理負責公司日常事務，重大事件需提交董事會決定。總經理下設技術部、營銷部和財務經理，兩個部門的部門經理向總經理負責。會計向總經理、董事會負責。(具體內容參看附件中公司章程部分)
3.4 公司經營策略：
公司以多種經營方式來實現利潤最大化的最終目標，包括定製和外包、自研系列軟件產品、開發軟硬結合產品、提供解決方案、發展電子商務等。前期的軟件定製和外包，我們將充分利用股東數量多、關係廣泛的優勢，快速積累資金以提供軟件產品和集成系統的研發。成熟期，軟件產品將爲發展電子商務打下基礎。除了爭取融資以外，我們會利用現有資源構築電子商務的框架，讓投資商看到美好的前景。業務開展過程中，我們儘量避開現有幾家大型電子商務企業的競爭壓力，轉戰他們無暇顧及的內地城市，蓄積實力同時搶佔市場份額。另外，我們會積極尋求與本地超市合作，以充分利用各自資源。達到我們、超市和顧客多贏的局面。
3.5 相對價值增值：
我們通過系列軟件構建出的電子商務平臺，將引導消費者習慣網上消費和使用虛擬貨幣，充分利用超市的配送系統和進貨渠道(物流鏈)，避免我們的資源浪費，同時通過利用我們的消費渠道節省超市大規模佔用場地和大批僱傭銷售管理員工的費用。從宏觀上看，使資源配置更加合理，相對價值勢必增加。
3.6 公司設施：
公司初期需要三臺電腦、一系列開發所需軟件和一個良好的辦公環境。公司計劃選取成都高新西區國騰園863軟件孵化基地爲辦公場地。我們預計，三年內，收回公司前期所有投資，並在此基礎上實現公司50萬以上的資金積累。
3.7 資金投入和運用：
前期資金主要用於職員工資、系列軟件研發、努力提高生產和研究能力、客戶關係建立等方面(注：根據中國現狀，我們的系列網絡軟件打算先免費發佈，以爭取和發展客戶羣、提高企業知名度，爲電子商務的發展構建基礎平臺)。
擴展期資金主要用於提高技術和錄用新的員工以支持在擴大的市場中的持續發展。
公司成熟期將以構建電子商務平臺爲主要任務，大規模融資(爭取能上市)，全面開展基於系列軟件客戶羣和安全平臺的電子商務業務，以步步爲營的戰略方式，與政府合作，培養人民的虛擬貨幣使用習慣。公司將逐步增加在安全性和基礎設備方面的投資，並把商品儲備和配送體系作爲公司新的發展方向，努力實現多渠道和多體系。
3.8 公司優勢：
公司具有豐富開發經驗，擁有一個精英團隊，工作亦不斷地趨於正規化與規模化，並且在此過程中積累了一定資金和客戶關係。目前一些公司已經與我們達成了關於外包合作的共識。
爲實現前期資本的積累，我們做了充分的準備，包括建立廣泛的社會關係來避免資金不足而可能帶來的運轉困難。目前我們與四川政府採購部門、省農業銀行、眉山市市政府、綿陽市工商局、國騰公司、南充市西充縣電信公司、國騰軟件學院和西充中學等有了不同程度的溝通，並與其中部分有過愉快的商業合作，這爲我們初期創業的項目來源、資金流動提供了一個廣泛的渠道。
二、 公司的組成與管理
1. 公司組成:
1.1 組織形式
鑑於我們的產品核心是技術，公司在任何發展階段都將貫徹"以質量求生存，以信譽求發展"的理念。公司通過採取有限責任公司的形式，更有效地發揮各工作人員的專長，提高工作效率，使計劃與執行分開，各部門職能明顯劃分，不受外部環境影響。隨着公司的發展，公司組織還可不斷地調整、完善。
公司結構如下：
1.2 主要機構
股東大會：初期由全部股東組成，此後由持有一定股份比例(隨不同時期而定)的股東組成。主要職能爲選舉產生董事會成員。
董事會：由股東大會選出董事會成員，負責確定董事長、董事會祕書，討論和決議公司的重大決策，並由董事長轉交執行。
董事長：由董事會選出，擁有總經理的任命權，對公司轉告董事會決定，並代表董事會對外交涉。
董事會祕書：由董事會選出，對公司運作進行監督，並及時將公司運作的情況向董事會彙報。
總經理：由董事長任命，負責管理公司的日常事務，制定公司的長遠發展規劃，聘任或解聘部門經理、財務負責人，對外代表公司。
技術部：負責科技攻關、課題研究與系列產品開發。不斷提高產品的質量，針對不同客戶、不同時期、不同工作的需要進行開發，力爭保持技術上的領先地位。技術部由本公司技術部經理負責。在公司初期，技術部承擔對內自主技術攻關、對外滿足客戶需求的兩個責任，分別由相應臨時組長負責。
財務經理：負責公司內部的財務控制、會計、金融、投資活動，定期向總經理和董事會遞交財務報告，分析財務狀況，並提出建議。
營銷部：對公司的總體營銷活動負責，管理營銷隊伍和地區經理，對公司的客戶需求、銷售活動、售後服務和地區間的平衡負責。
公司在初期後還將增設以下部門和職務：
1.3 法律結構
公司爲有限責任公司。
1.4 產權
註冊總資本：30萬元(暫定)。
股份：按入股資金分配。
2. 公司管理:
2.1 生產管理
在市場經濟下，生產管理直接關係到企業的生死存亡。公司一經成立，對生產就實行優質、高效的管理。
1) 產品研發
啓航公司屬於高科技企業公司，以電子科技大學成都學院和本公司科研實力爲依託，在確保短期目標實現的同時致力於長足發展，運用先進的過程管理和軟件工程方法，加大科研開發力度，從而不斷的研發出新產品(我們公司將以淨利潤的45%設爲專項科研經費)。公司計劃在3-5年之內，以自行開發的系列軟件和軟件吸引來的龐大客戶羣爲依託，全面開展成熟的電子商務業務，依靠先進的技術和可靠的質量，全面搶佔市場。
2) 生產過程組織
公司駐地選擇：考慮到通信方便、廠商和信息集中等因素，並享受"兩免三減半"的稅收優惠政策，我們將公司設在成都市高新技術開發西區。經過調查，並根據公司規模，初定辦公室建築面積爲100平方米。
生產過程：我公司主導產品是軟件。鑑於軟件產品的特殊性，公司將有針對性地成立項目開發組，對專用性軟件採取訂單生產方式進行開發。根據不同用戶的具體要求量體裁衣，進行設計、開發、安裝、調試、維護等，實現公司的高利潤。我們將與顧客保持密切聯繫，確保研發按時高效完成。通用性軟件做好市場調查，根據廣大用戶需求，成立專項項目組進行週期性開發和升級，力爭做到立項一批，開發一批，成功一批，推廣一批，實現利潤最大化。
2.2 質量管理
每一件產品的質量直接關係到公司的聲譽，質量是企業的生命。我們將從客戶的利益出發，成立專項軟件檢測組，嚴把質量關，堅決做到讓顧客用放心軟件。
2.3 人力資源管理
人力資源已成爲當今企業界最重要最寶貴的資源，尤其對於高新技術企業，員工的素質將直接決定企業的發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：
激勵：採用業績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對錶現突出的員工進行獎勵，對於科技研發人員的專利產品可以以出資方式折入公司股份，通過擴股形式將本公司的部分收益轉化爲企業股份分配給創業人員。同時注意協調公司內部關係，不定期組織活動，使每個員工都有歸宿感。
培訓：培訓是人力資源開發的重要途徑，能滿足企業發展對高素質人才需要，公司應進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工儘快適應工作環境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。 現在已經對內部成員和國騰學院部分學生進行定期培訓。
招聘：對於中高層管理人員的選用，公司將採用內部選拔與外部招聘相結合的方式;對科技開發人員採用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發揮人才的作用。
三、 市場分析
1. 市場現狀分析：
我國經濟發展取得了巨大的成就，各項經濟指標及各種產業都發生了翻天覆地的改變，人們的生活和工作水平都上了一個新的臺階。黨的十六大提出，信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇，堅持以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，走出一條科技含量高、……、人力資源優勢得到充分發揮的新型工業化道路。近年來，我國軟件產業的政策環境不斷改善，增長速度明顯加快，軟件產業對國民經濟發展的作用逐步增強。到目前爲止，我國軟件產業的政策環境成爲歷史上前所未有的最好時期。
2002年全國軟件市場銷售總額爲1100億元，同比增長爲46.5%，軟件出口(含產品出口、外包服務)15億美元，同比增長爲100%。其中，軟件產品銷售收入660.5億元，同比增長28%，系統集成及計算機服務收入439.5億元，同比增長87.3%。
近幾年，中國軟件產業以平均超過30%的速度增長。具體情況見圖1和圖2。
但是在如此高速發展的情況下，國內軟件依然有很多空白地帶，有待彌補。
(1) 政府雖然有大規模的軟件採購，但對軟件專項定做和維護並未系統，缺乏高效和專用性;
(2) 正版軟件市場還不成熟。
(3) 非IT企業對軟件提高生產效率和加強管理雖有足夠的認識但並無系統的制度;
(4) 電子商務在國內尚處於起步階段。
2. 目標市場分析:
公司在創業初期(前兩年)，將目標市場定位於成都周邊公司的服務性軟件和網絡項目、自研通用性小軟件。
現階段，即在數字化網絡時代廣泛開展的大潮流中，公司的管理和生產越來越依賴於強有力的數字神經系統，因此快速的建立對相關信息反應速度，有必要依賴於相關的數據類管理軟件以及面向客戶的網絡建設，切實保證在激烈的市場競爭中，佔有主動的地位。另一方面，成都軟件市場尚未完全挖掘，軟件銷售多依賴於政府等大客戶的採購，多數中小企業還停滯在傳統經營管理的模式下。在這種條件下，我們有廣闊的潛在市場!
A、目標市場描述
公司計劃進入軟件和電子商務行業。如上兩圖所示(數據來源：分別爲國家統計局和CCID，其中後圖的04年數據是預計)，前者顯示軟件行業景氣指數總是大於100，表明這個行業是一個不斷髮展的朝陽產業，後者表示這個市場的銷售總額將超過2千億。
(數據來源：賽迪數據)
左圖顯示了互聯網市場的規模，其中顯示了對04、05年的預測。但是目前電子商務的內地市場基本沒有開發，包括已有的一些電子商務巨頭都只是將實力集中於北京、上海、廣州等幾個特大城市，根本無暇顧及內地。在這段時期裏，預計我們力爭的細分市場將會不斷成長)。改變這種情況的主要力量是電子商務產業不斷髮展，和競爭對手進入內地市場，但是因爲這個市場過於廣闊，在5年內基本上都不會和老牌電子商務企業有正面衝突。
前期我們產品擁有以下優勢：高附加值、爲企業的量體裁衣、完全滿足企業特殊需求。
擴展期公司將目標市場定義爲網上商品銷售。現在，這個市場由十多個個主要競爭者分享。但是如圖數據顯示目前的市場規模將只有兩年後的37.5%。
B、目標消費羣
前期的目標消費羣爲公司附近的企業和單位，針對這一羣體的特點公司會着重加強關係建立與技術研究，確保有項目作，回頭客多，從開發成本中要利潤。擴展期的目標消費羣爲廣大人民羣衆，在這個羣體中盈利則必須保證低廉的價格和良好的服務，我們將會通過最大限度降低管理、配送和營銷成本來爭取利潤。
3. 市場風險分析：
1) 投資方臨時撤股。
這對創業初期的公司來說是一種毀滅性的打擊。出現這種情況後。公司將盡量與投資者協商。一旦協商失敗，將會按照強制退股協議(參見法律、協議部分)處理，並將積極尋找新的投資商。
2) 項目來源短缺
前期的公司可能面臨缺乏項目來源的危機，外接項目的開發和銷售是公司初期現金流動的主要方式，短缺項目將會對公司造成巨大的影響。爲了降低這方面風險，一方面憑藉公司股東私人關係擴大客戶網，從公司章程上確立項目提成制度，獎勵所有提供項目的非公司人員。另一方面公司將設立專門的營銷部門，聘用有經驗的營銷人員，在自身實力的基礎上，不斷將現有和潛在的客戶關係轉化爲公司的資本。
3) 大公司的競爭壓力
公司將盡力避免與大公司競爭，初期利用小公司靈活的優勢，從價格、渠道等方面努力開拓自己的市場。成熟期，公司將在電子商務還未形成的西南地區搶佔先機，在面對大公司入侵時，廣泛的與當地大型超市合作，以降低配送費用，增加競爭力。