網絡公司創業計劃書

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引導語:互聯網的大力發展,未來的經濟必將是互聯網的天下,很多創業者現在已經着手準備選擇網絡公司作爲創業方向,那麼網絡公司創業計劃書應該怎麼寫呢?

網絡公司創業計劃書

  網絡公司創業計劃書

電話每分鐘收費0.5元,短信每條0.2元,預計電話時間流量爲6000小時一年,預計金額爲24萬左右;短信數量爲10萬條,預計金額爲6萬左右,通過手機上網查詢的預計金額爲10萬左右。

通過預計合同,與相關電信合作商的分成比例爲8:2。

通過電話、短信等業務得到使收入初期估計應該有30萬左右。

建立初期的主營業務收入大概爲120萬元。

 服務規劃:

1.手機短信查詢方式

其主要服務流程如下:

·顧客通過手機短信進入我們的.短信平臺。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統通過短信平臺反饋到後臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然後提交給前臺短信系統,前臺系統則立即把結果發送到顧客的手機上。

·顧客接收到信息,並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

2.客服電話(聲訊電話)查詢方式

其主要服務流程如下:

·顧客通過移動電話或者固定電話進入我們的聲訊平臺。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。

·客服人員(人工)馬上進入後臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然後提交給顧客。

·顧客獲得所需信息,並按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

3.網上查詢方式

其主要服務流程如下:

·顧客通過互聯網進入我們的網站。

·顧客根據網站導航進入網絡查詢系統。

·系統提示顧客先註冊。

·註冊完畢後,系統提示顧客登陸查詢系統。

·系統提示顧客通過下拉列表選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·系統進入後臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然後提交給顧客。

·顧客獲得所需信息,並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

手機上網查詢

其主要服務流程如下:

·顧客通過手機上網進入我們的網上查詢系統。

·系統提示顧客通過0-9十個數字選擇目標行業。

·系統提示顧客選擇服務類型(1-5)。

·顧客根據系統提示輸入需要查詢的信息。

·公司系統通過手機網絡反饋到後臺查詢數據庫,分離出相應的信息,然後以網頁的形式提交給顧客。

·顧客獲得所需信息,並按系統提示選擇是否需要繼續服務。

·整個過程結束。

在設計查詢系統的時候,我們充分考慮了顧客使用本系統的難易度及舒適度,並設計出幾套不同的查詢流程,請學校相關專家評析後選出了上述方案。然後在中山大學內部,正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳,北京路步行街三處進行了問卷調查,分別發放300份問卷(調查問卷見附錄一)。現將最後的統計情況列舉出來,見附錄二。

從上述調查統計的結果可以得出,超過95%的消費者認爲我們這套操作流程使用難易度及舒適度是可以接受的,將近27%的消費者認爲我們這套方案具有良好的實用性。

因此我們認爲這套查詢系統的操作流程基本滿足了大衆的需求,具有較好的適用性,而且相對建造成本較低。

然而,隨着公司的逐漸發展,科研經費的逐漸增多,公司必將會設計更加完善的查詢系統,盡最大的努力讓顧客滿意。